Zalando.de
Zalando verweigert Retouren Bestätigung seit WOCHEN keine Klärung
Bestell-/Kundennummer: 13104003942964
Ich habe seit Monaten nur noch Ärger mit Zalando, sogar ein Brief an die Geschäftsführung wurde ignoriert. In diesem schickte ich den Postbeleg der Einlieferung, angeblich nicht angekommen.
Gefühlt jeden Tag versuche ich das mit dem Kundenservice zu klären, es geschieht keine Einigung!
Werde die Angelegenheit meinem Anwalt übereben, sofern ich nicht die Rückerstattung erhalten!
Ich schickte 2 Kleider zurück, mir wurde jedoch nur der Eingang eines Kleides bestätigt, obohl ich beide im selben Paket zurückgeschickt habe, das ist unglaublich!
Die behaupten einfach, nur eines zurück bekommen zu haben!
ES REICHT!