01.03.2015 | 20:24
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Apple
Defekte Zuleitung Laptop
Zuleitung bereits das zweite Mal durchgebrannt diesemal auf mein anderes Macbook Pro. Der Apple Store verweigert den Austausch weil mein Netzteil über 1 JAhr alt ist. Merkwürdig ist, dass ich vor einem halben Jahre das gleiche Problem mit meine...
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27.01.2015 | 14:26
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Apple
Trotz Termins keine Hilfe
Unglaublich schlechtes und unfreundliches Team im Apple Store mtz. Trotz Termin keinerlei Hilfe, trotz Apple care agreement, und unfreundliches Personal was gleichzeitig total unfähig ist. Vom Service her, hat Apple wohl klar an den Leuten gespart....
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04.01.2015 | 13:25
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Apple
Apple will nicht verbogene Iphoe 6 weder tauschen noc...
Am 22.12.2014 habe ich mir ein Iphone 6 in Apple Store am Kudamm (Berlin) gekauft. Nach 10 Tage wurde mein Iphone 6 gebogen! Ich hatte mein Iphone 6 nie in der Hosentasche, weder hinten (käme mir...
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02.01.2015 | 13:37
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Iphone 6
Verformtes Iphone 6 (Keine Garantie)!
Hallo Liebe Iphone 6 Besitzer, bitte alle melden die ein defektes Iphone 6 haben und die Garantie abgewiesen worden ist Bitte dringend melden!
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29.12.2014 | 11:39
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Apple
Verweigerte Garantieleistung / Rücktritt Kaufvertrag
Apple hat mir ein Mangelbehaftetes iPhone 5 s ausgehändigt. Das Gerät wurde bereits mehrfach im Apple Store Köln Weiden und über den Apple Care Service getauscht. Leider bestehen weiterhin Mängel welche den Rücktritt vom Kaufvertrag rechtfertigen....
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07.12.2014 | 22:26
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Apple
IPhone 6 mangelhaft - Apple Store verweigert Garantie
Ich besitze ein iPhone 6 und habe damit ein paar Probleme, da es einige sind, werde ich diese Auflisten und dann den Grund der Beschwerde verfassen. Mängelliste: -Spalt zischen Glas und Metall oben am Rand -Scharfe Kante unten am Rand des Glases...
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19.11.2014 | 08:50
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Apple
IPhone 5 nach 1,5 Jr. zweites Akku defekt, keine Gara...
Ich finde es von Apple eine Sauerei, dass das iPhone 5 nicht in der Lage ist einen gescheiten Akku zu verbauen. Nach einem halben Jahr war der erste Akku platt. Nun ist der nächste Akku wieder platt und ich bekomme keine Garantie mehr seitens...
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13.11.2014 | 13:14
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Apple
Kann man sicher sein bei Apple noch NEUWARE zu erhalten?
Mein Mann hat mir am 24.03.2013 ein iPhone 4 s gelauft, bei einem lizensierten Vertragspartner von Apple. Nach einer Weile fiel auf, dass die Kamera defekt ist und ich wandte mich (innerhalb der Garantiezeit) an den Applestore in Berlin. Nach dem...
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11.11.2014 | 09:05
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Apple
EIN-/AUS-Taste, Software gelöscht
Hallo! Eigentlich bin ich ein leidenschaftlicher Befürworter von Apple Produkten. Wir haben zuhause 3 Iphones und ein Ipad. Nachdem ich gehört habe, dass Apple die Ein-/Austaste kostenlos reparieren würde, da es sich um einen Serienfehler handele...
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05.11.2014 | 12:14
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Apple
Sicherheitsfrage Service Horror
16.10.2014 Ich möchte ein Lied bei iTunes runterladen, nutze einen neuen Laptop, da mein alter kaputt ist. Apple erkennt die Verwendung eines neuen Gerätes und fragt daraufhin die Sicherheitsfrage ab. Diese kann ich nicht korrekt eingeben, da sie...
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27.10.2014 | 12:03
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Apple
Expressaustausch, unberechtigte Belastung der Kreditk...
Guten Tag, Ich habe am 24.09. einen Expressaustausch bei Apple veranlasst. Nach ca. 2 Tagen kam das Paket auch schon an. Mein defektes iPhone sollte ich per Hermes an Apple retournieren, dies geschieht am 29.09. Laut dem Sendungsstatus wurde das...
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22.10.2014 | 14:02
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Apple
Apple-ID ohne Angabe von Gründen unwiderruflich gesperrt
Eine relativ neu angelegte Apple ID wurde nach kurzer Zeit ohne Angabe von Gründen gesperrt. Nachfrage beim amerikanischen (war zu der Zeit verreist) und danach auch beim deutschen Support ergab, dass der Account gesperrt sei und auch nicht...
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27.09.2014 | 10:28
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Defekter AMD HD 6750 M Grafikchip in MacBook Pro 15"...
Meine Beschwerde richtet sich gegen den Apple Support. Ich habe oben genanntes MacBook Pro Ende November 2011 bei einem Apple-Händler gekauft und musste nach nur 2,5 Jahren feststellen, dass der verbaute AMD Radeon HD 6750 M Grafikchip das Notebook...
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16.09.2014 | 14:58
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Apple
IPhone Reparatur trotz AppleCare+ seit Monaten(!) nic...
Der Sleep-Wake-Button meines iPhone 5 s ist defekt. Da ich eine AppleCare+ zusätzlich gekauft habe, sollte das mit dem Expressaustausch eigentlich schnell gehen. Nun ging das Problem jedoch erst los. Das System fragt nicht nach der...
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06.09.2014 | 12:09
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Apple
Schlechter Service!
Ich war heute mit meinem iphone im Apple Store in Berlin, um es zur Reparatur abzugeben, weil der Knopf oben rechts offenbar einen Wackelkontakt hat. Das Display geht ständig an und aus, selbst wenn es einfach nur ruhig liegt. Schreiben...
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