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27.05.2014 | 14:04

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Paket verloren gegangen, seit zwei Wochen keine Einig...

Ich habe ein paar Shirts bei H&M bestellte. Nach ca. vier Tagen bekam ich die Versandbestätigung. Daraufhin wartete ich eine Woche, und es kam nichts. Rief dann an und erhielt die Info, dass es noch zwei Tage dauern könne. Es kam wieder nichts.... mehr

4.33

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04.03.2014 | 15:48

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Lieferzeit Horror und unzumutbar

Hallo Mal wieder bin ich leider in die Online-Falle von H&M getappt. Nachdem die letzte Lieferung zu Weihnachten schon nicht passend kam, sondern viel zu spät und mit fehlerhaft terminierter Rechnungsstellung (Datum lag weit vor Lieferdatum!). Nun... mehr

6.0

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06.11.2013 | 19:18

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Adressklärung

Adresse: 79219 Staufen Albert-Hugard-Str. 27 An Herrn Ziegelmüller schnell wie möglich liefern. Mfg Habe die Adresse angegeben, jedoch steht auf der H&M hp "Paket ist bei der Adressklärung in der Hermes Niederlassung in Freiburg, da Adresse nicht... mehr

1.0

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27.06.2013 | 11:43

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

H&M: 14 Tage vergangen und keine Lieferung

Unglaublicher Laden. Vor 14 Tagen bestellt, mit dem Vermerk des Verkäufers (H&M Online Shop): Das Paket mit folgenden Artikeln wird innerhalb der nächsten 3-5 Werktage geliefert Bis heute soll das Paket noch nicht einmal in der Nähe an einem... mehr

3.5

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14.05.2013 | 19:41

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Paket nicht zugestellt

Ich habe bei H&M bestellt, das bereits am 2.5. versandt wurde. Bei der Paketverfolgung kann ich lesen, dass der Empfänger zwei Mal nicht angetroffen wurde. Ich war aber an allen Terminen und Uhrzeiten zu Hause. Es ist nie ein Paketfahrer gekommen. mehr

4.0

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07.04.2013 | 19:37

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Alles Retoure - Forderung und ich weiß nicht mal wofü...

Ich habe bei H&M bestellt, aber es passt nichts (bin extrem groß). Deshalb habe ich alles zurückgeschickt. Es gab einen Fehler im System, weil ich diesen Retourenschein nicht wirklich ausfüllte, sondern alles wieder ins Paket lege und wegschicke.... mehr

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29.01.2013 | 08:05

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Haben Sie dafür eine Erklärung?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe gestern mit meiner Freundin Ihre Filiale in Köln in den Arcaden besucht. Wir haben uns an einer Kasse angestellt, wo acht Personen vor uns waren. Die Kasse rechts von uns wurde von einer Dame bedient und sie... mehr

1.71

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04.12.2012 | 12:43

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Unfreundliche Filialleiterin

Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss Ihnen heute mitteilen, dass wir uns in allerhöchsten Maße von einer Ihrer Mitarbeiterinnen beleidigt und bloßgestellt fühlen! Meine Mutter, meine Schwester und ich waren am 03.12.2012 gegen 18.00 Uhr in Ihrer... mehr

1.64

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01.08.2012 | 08:51

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

H&M Paket wird nicht geliefert.

Ich habe am Samstagmorgen ein Paket mit mehreren Teilen aus dem Salebereich bestellt. Es wurde auch am 28.07 gleich aus "Abwicklung läuft" deklariert, seitdem hat sich der Sendestatus (Hermes) aber nicht verändert - es steht dort immer noch "Wir... mehr

6.0

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12.07.2012 | 12:18

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Änderung der Zahlungsart, in der Woche der Lieferung

Hallo, H & M Online Shop hat wieder zugeschlagen und hält anscheinend nicht viel von Kundenbindung. Ich habe vor 2 Monaten (!) Kleider bestellt, da ich alle auf einmal geliefert bekommen wollte, hätte ich einen Monat Wartezeit noch in Kauf... mehr

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20.06.2012 | 17:36

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Sauna in Lüneburg

Sauna in Lüneburg! Es ist unmöglich, in der H&M Filiale in Lüneburg bei etwas erhöhten Temperaturen einzukaufen. Schon nach kurzer Zeit ist man völlig "durchgeschwitzt". Unzumutbar für die Kunden und auch besonders für die Mitarbeiter/innen im... mehr

1.8

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12.06.2012 | 23:50

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Umtausch ohne Kassenzettel "nicht möglich" (H&M Pforz...

Heute, 12. 06. 2012 um 18:00 Uhr war ich in der H&M Filiale in Pforzheim (Schlössle Galerie, Westliche Karl-Friedrich-Straße 80, 75175 Pforzheim), um einen Oberteil umzutauschen. Es handelt sich um ein T-Shirt mit Batman-Motiv, das mein Sohn am... mehr

2.74

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07.05.2012 | 16:50

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Ware zurückgeschickt nun soll ich zahlen! Inkasso Dro...

Ich hatte im Dezember bei H&M ein Paket für insgesamt 680 Euro erhalten. Es war so viel, weil ich und meine Cousine immer zusammen bestellen und da die Artikel immer auf der Warteliste sind, bis die Ware versandfertig ist, kamen über 40 Teile... mehr

4.0

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23.04.2012 | 18:44

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

"Der Empfänger wurde nicht angetroffen"

Laut Sendungsinformation sollte heute mein Paket zugestellt werden, jedoch stand da plötzlich: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen." Das ist unmöglich, da ich den ganzen Tag zu Hause war. Wann wird nun mein Paket wieder zugestellt? MFG. mehr

2.0

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14.04.2012 | 12:47

Mode und Kosmetik > Bekleidung und Mode > H&M Hennes & Mauritz

Na toll, Paket kommt jetzt erst nach ca. 2 Wochen!

Ich habe zum ersten Mal bei H&M online bestellt und ich kann mich ehrlich gesagt nur darüber beschweren. Ich habe am 4.4.2012 mein Paket per Nachname bestellt und eine Mail bekommen, dass es unterwegs ist. Ich habe nach elf Tagen mein Paket endlich... mehr

5.0

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BEKLEIDUNG UND MODE

1. MACHETE
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 14.05.2010)
Lösungsquote: 100.0 %

2. Trachtenmoden Angermaier
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 19.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %

3. SCALA seamless
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 21.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %

…

43. H&M Hennes & Mauritz
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 118 (seit 28.02.2011)
Lösungsquote: 31.4 %

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