24.05.2012 | 16:03
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Fragwürdige Geschäftspraktiken
Über das Portal Verivox wechselte ich am 19.2.11 den Gasanbieter und kam zu Flexgas. Verivox versprach mir einen Komplettpreis bei Flexgas von 716,90 Euro / Jahr incl. aller Boni und Rabatte (Neukundenbonus von 160 Euro). Bereits am 23.2.11 erhielt... mehr
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20.04.2012 | 12:05
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Enorme Preiserhöhung
Mir geht es wie vielen anderen Kunden von FlexStrom. Ich habe vor ein paar Tagen die Abschlussrechnung bekommen, natürlich war der Bonus von 180,00 Euro nicht berücksichtigt. Im Gegenteil, ich soll noch 109,93 Euro nachzahlen. Ich habe den Vertrag... mehr
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10 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1410 Views | Durch FlexGas gelöste Beschwerde.
14.04.2012 | 11:37
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Falsche Jahresabrechnung
Ich habe heute die Gasrechnung der Fa. FlexGas GmbH für den Zeitraum 01.03.11 bis 29.02.12 beanstandet. Ich sollte 198,02 € nachzahlen. Nach Abrechnung der FlexGas GmbH galt mein gewählter Tarif 747 "FlexGas DeutschlandsBest Tarif 4 (Zone 4)... mehr
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03.04.2012 | 00:00
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Falsche Abrechnung durch FlexGas
Seit 01.01.2011 war ich Kunde bei FlexGas, Berlin. Anfangs schien alles in Ordnung zu sein. Ich hatte einen Vorauskasse-Tarif mit 160 Euro Neukunden-Bonus. Da der Jahresabschlag für das am 01.01.2012 beginnende zweite Belieferungsjahr deutlich... mehr
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07.03.2012 | 21:20
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Rückzahlung
Seit Ende Juni 2011 hat FlexGas noch keine Endabrechnung erstellt. Jetzt März 2012: Je höher die Rückzahlung, je später erfolgt sie? Mails, Briefe und Einschreiben sind für die Katz. Angeblich keine Auskunft vom Netzbetreiber. Ich kann nur lachen.... mehr
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06.03.2012 | 17:13
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Flexgas Endabrechnung erst nach 5 Monaten
Mein Gaslieferungs-Vertrag lief am 30.9.2011 ordnungsgemäß aus. Wegen Umrüstung meiner Heizung erwartete ich eine Rückzahlung von ca. 670 €. Zunächst wurde mir gesagt, man benötige immer bis drei Monate, weil man vom örtlichen Gaswerk noch die... mehr
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05.03.2012 | 18:45
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Nach der Schlussrechnung, auf die ich sieben Monate gewartet haben, besteht ein Guthaben. Dieser Betrag sollte innerhalb von 14 Tagen auf mein Bankkonto überwiesen werden. Bisher ist noch kein Geldeingang zu verzeichnen. Ich stelle Ihnen hiermit... mehr
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02.03.2012 | 18:17
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Guthaben wird nicht gezahlt und Bonus verweigert
Die Firma Flexgas hat mir nach mehrmaligen Nachfragens endlich eine Schlussrechnung zugesendet. Die ausgeschrieben knapp 100€ Guthaben sollten binnen 14 Tage auf mein Konto überwiesen werden (Rechnung ist datiert auf den 24.1.), was natürlich nicht... mehr
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08.02.2012 | 19:43
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Keine Abrechnung nach Kündigung zum 30.11.2011
Habe meinen Vertrag fristgerecht zum 30.11.2011 gekündigt. Die Bestätigung meiner Kündigung durch Flexgas liegt mir vor. Trotz mehrfacher telefonischer Erinnerungen bzw. Mails an die Firma Flexgas liegt mir bis heute keine Endabrechnung vor. Es... mehr
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29.01.2012 | 11:00
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Endabrechnung Gasvertrag seit 4 Monaten offen
Mein Gasvertrag habe ich fristgerecht zum 30.09.2011 gekündigt (Zählerstände wurden übermittelt). Leider ist bisher immer noch keine Endabrechnung erfolgt (hohe Gutschrift!). Alle Bemühungen (Telefon und Mail) sind fruchtlos verlaufen. Ist wirklich... mehr
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19.01.2012 | 13:44
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Nichtauszahlung Guthaben
Flexgas die nächste Hürde: Nachdem ich Anfang des Monats hier bereits die Nichterstellung der Schlussrechnung durch Flexgas bemängelt habe, folgt nun der nächste Disput. Nach nunmehr mehr als drei Monaten habe ich schließlich am 10.01.12 die lang... mehr
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02.01.2012 | 13:49
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Seit 3 Monaten keine Schlussrechnung
Ich habe meinen Gaslieferungsvertrag bei Flexgas nach einem Jahr zum 30.09.2011 gekündigt. Der Zählerstand wurde danach umgehend von meinem lokalen Netzbetreiber an Flexgas bestätigt. Auf Nachfrage wurde mir von Flexgas mitgeteilt, dass ich binnen... mehr
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07.12.2011 | 14:53
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Flexgas nimmt seit 4 Monaten keine Endabrechnung vor
Flexgas hat es seit nunmehr als vier Monaten nicht geschafft, eine Endabrechnung nach Kündigung nach genau einem Jahr vorzunehmen. Telefonisch habe ich es aufgegeben, da man entweder niemanden erreicht oder nur 0-Aussagen bekommt. Per Mail habe ich... mehr
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16.11.2011 | 14:03
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Nichtauszahlung Guthaben, Neukundenbonus und frei-kWh
Ich hatte mit Flexgas einen Vertrag über ein Jahr (vom 01.07.10 bis 30.06.11). Nach schriftlicher Aufforderung erhielt ich die Schlussrechnung vom 19.09.2011. Ich habe ein Guthaben von 416,12 €, welches mir innerhalb von 14 Tagen gutgeschrieben... mehr
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07.11.2011 | 15:25
Haus und Wohnen > Gasversorger > FlexGas
Flexgas Endabrechnung lässt seit 4 (VIER) Monaten auf...
Zum 31.06.2011 endete das Vertragsverhältnis mit FlexGas mbH Einemstrasse 22 10785 Berlin. Seit diesem Datum warten wir bis heute (07.11.11) auf eine Endabrechnung! Bei mehreren Nachfragen wurden wir nur vertröstet. Heute erfolgte wieder ein... mehr
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1. GGEW
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 18.04.2012)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Gas.de
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 183 (seit 28.04.2012)
Lösungsquote: 79.2 %
3. PROGAS
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.04.2014)
Lösungsquote: 100.0 %
8. FlexGas
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 61 (seit 26.10.2011)
Lösungsquote: 55.7 %
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