1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
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30.06.2016 | 13:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy (Hamburg)
Ungerechtfertigte Mahnungen von 813€
Care-Energy schickt mir Mahnungen, obwohl ich per Dauerauftrag regelmäßig gezahlt habe. Ich habe jeden Monat meinen Abschlag gezahlt, kann es mit Belegen belegen. Habe im Jahr 2015 ca. 3600KW strom verbraucht und jeden monat 75€ abschlag überwisen...
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30.06.2016 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe am 16.05.2016 meine Schlussabrechnung bekommen. Im zentralen Vertragskonto wird ein Guthaben von 1128,26€ ausgewiesen. Trotz mehrfacher Anforderung über das Kundenportal erfolgte bis heute...
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30.06.2016 | 10:47
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Stromanbieter >
Care-Energy
Keine Überweisung von Guthaben
Trotz mehrmaliger Guthabenanforderungen im Web-Service von Care-Energy und deren Bestätigungsmails wird die ausstehende Summe von 1144,47 Euro nicht überwiesen. Die E-Mail, dass in drei bis fünf Banktagen das Geld da ist, kann man vergessen. Bei...
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29.06.2016 | 15:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Auch die Verbraucherzentrale warnt!
Man kann nur vor Vertragsabschlüssen mit care energy warnen! Letztlich hilft auch die Einschaltung der Schlichtungsstelle Energie e. V. nichts! Über Monate verweigert sich care energy, stimmt am Ende einer Abschlussrechnung als Schlichtungsergebnis...
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29.06.2016 | 14:38
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Abschlußrechnung
Mein Vertrag endete durch Kündigung meinerseits zum 30.04.2016, welches mir auch von care bestätigt wurde. Meine einzige Abrechnung stammt vom22.05.2014. Trotz mehrerer E-Mails und vergebliche Anrufversuche passiert nichts. Ich kann niemandem diese...
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28.06.2016 | 21:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Ärger wegen Guthabensauszahlung und der Kündigungsbes...
Auch ich reihe mich hier nahtlos in die Reihe derer, die immer noch auf die Auszahlung des Guthabens beziehungsweise die Kündigungsbestätigung warten. Seit drei Monaten tut sich nichts, obwohl es immer wieder, vorrausgesetzt man bekommt jemanden an...
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28.06.2016 | 13:51
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
An einem Tag vier Rechnungen
2x Rechnungen/Abrechnungen über den gleichen Zeitraum. 1x als Guthaben mit einem geringeren Verbrauch und einmal eine Nachzahlung mit einem Mehrverbrauch. Zum Glück bin ich seit Februar nicht mehr bei Care-Energy. Tägliche Mahnungen per Mail und...
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28.06.2016 | 12:50
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Stromanbieter >
Care-Energy
Fristlose Kündigung
Ich habe eine fristlose Kündigung bekommen, obwohl ich regelmäßig jeden Monat bezahle. Es geht niemand ans Telefon und auf meine E-Mail antwortet niemand. Was macht man da? Ich bin sehr sauer.
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28.06.2016 | 12:32
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Stromanbieter >
Care-Energy
Care, Care und kein Ende
Möchte hiermit alle Care-Kunden vor neuem Care-Trick warnen. Habe, wie so viele hier, Mahnungen und die fristlose Kündigung erhalten. Da ich mich juristisch beraten lassen wollte, habe ich vor Tagen bereits von jedem Schriftstück von Care eine...
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27.06.2016 | 17:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Keine Reaktion auf Guthaben-Anforderung
Die Firma Care-Energy ist der "helle Wahnsinn": Trotz Guthaben von (aufgerundet) 732 Euro auf meinem zentralen Vertragskonto, x-Telefonaten, E-Mails und Telefaxen ist Care-Energy nicht in der Lage, das Guthaben auszuzahlen. Das Schlimme daran ist...
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27.06.2016 | 15:40
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Stromanbieter >
care-enery
Guthaben nicht ausgezahlt, stattdessen ungerechtferti...
Ich habe im Juni 2015 meinen Vertrag mit care gekündigt, weil ich plötzlich die bereits gezahlten Abschläge für 3 Monate an einen anderen Lieferanten rückwirkend bezahlen sollte. Erst mit Hilfe der Schlichtungsstelle erhielt ich nach anderthalb...
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27.06.2016 | 15:08
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Stromanbieter >
Care-Energy
Offenes Guthaben wird nicht ausbezahlt
Ich bin letztes Jahr Oktober ausgezogen und habe bei careenergy schriftlich gekündigt. In meiner Kündigung bat ich darum, dass mein Guthaben auf mein Bankkonto überwiesen werden soll. So hatte der Berater es mir gesagt und so habe ich es auch weg...
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27.06.2016 | 13:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Plötzliche Mahnung und fristlose Kündigung
Habe heute zweimal Post bekommen. Einmal eine Mahnung von 385 Euro, welche wohl seitens CE mehrmals angemaht worden ist und eine fristlose Kündigung. Ich habe drauf gleich meine Frau gefragt, ob Ihr jemals eine Mahnung von CE untergekommen ist. Sie...
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26.06.2016 | 15:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Care-Energy
Ungerechtfertigte Mahnung und fehlende Endabrechung
Bekomme von Care-Energy eine Mahnung ohne Benennung der Gründe, wofür ich bezahlen soll, die Höhe der Forderung lässt die Vermutung zu, dass sie eine von mir eingezahlte Rate nicht registriert haben, obwohl ich schon seit 01.03.2016 den...
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26.06.2016 | 11:18
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Stromanbieter >
Care-Energy
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe seit dem 01.01.2016 einen anderen Stromlieferanten. Nachdem ich anfangs eine Mahnung von CE bekommen habe, konnte ich das mit dem Kundenberater klären. Ich habe am 16.05.2016 die...
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