28.08.2014 | 14:18
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Bon Prix
Unfreundlichkeit
Muss auch mal meinen Frust los werden. Wie schon im Internet und Freundeskreis bekannt, kann man leider nicht mehr per Rechnung bestellen. Wäre bei vorhergehender Information an den Kunden, bestimmt auch kein Problem. Ich habe aber wie schon seit...
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13.08.2014 | 08:45
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bonprix
Nicht mehr per Rechnung bezahlen
Ich bin nun schon seit längerer Zeit Kunde bei BonPrix und habe immer per Rechnung bezahlt. Da ich oft verschiedene Größen ausprobiere, ist mir die Rechnung einfach lieber. Hatte nun schon zweimal bei der Kunden Hotline angerufen und zwei E-Mails...
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28.07.2014 | 17:34
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Bon Prix
Artikel auf einmal nicht mehr lieferbar
Am 08.06.2014 habe ich den folgenden Artikel bei Bon Prix bestellt: Hollywoodschaukel "Los Angeles" Artikelnr. 97318195, wir hatten einen Rabattgutschein von 30%. Zuerst wurde uns mitgeteilt das der Artikel innerhalb von 3 Wochen geliefert wird. Am...
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10.07.2014 | 12:24
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bonprix
Bonprix - kein Kauf auf Rechnung möglich
Ich bin nun schon seit einiger Zeit Kundin bei Bonprix, bevor ich meine eigene Kundennummer bekam, habe ich fleißig über die meiner Mutter bestellt. Nun wollte ich wieder bestellen, stellte aber fest, dass mir der Kauf auf Rechnung nicht möglich...
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03.07.2014 | 15:20
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bonprix
Kein Kauf auf Rechnung mehr möglich
Ich bin seit Jahren Bestandskunde bei Bonprix, habe immer schön fleißig bestellt und überpünktlich meine Rechnungen bezahlt. Heute wollte ich eine Bestellung online aufgeben und siehe da, es ist kein Kauf auf Rechnung mehr möglich. Mein Kundenkonto...
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02.05.2014 | 20:30
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bonprix
Keine Bestellung auf Rechnung mehr möglich
Guten Tag, seit Jahren bin ich bonprix-Kundin. Ich habe bisher das eine oder andere Kleidungsstück immer auf Rechnung bestellt. Manchmal zurückgeschickt, manchmal behalten und auch bezahlt. Ich habe bis jetzt immer bezahlt. Jetzt kann ich nur noch...
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26.04.2014 | 12:35
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bonprix
Wucherpreise bei den Versandkosten
Unverschämtheit, die Lieferkosten sind bald teurer als die Ware selbst. Für eine kleine Tüte muss man jedes mal 5,95 Euro Versandkosten bezahlen und dann kommt ja noch der Hermes Versand mit 1,50 Euro. Das ist einfach unverschämt! Unfreundlich am...
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20.04.2014 | 19:13
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bonprix
Badezimmerteppich, Rechnung höher als Bestellbestätigung
Wollen Sie ein paar Frecheiten hören? Rufen Sie den Kundenservice bei Bonprix an. Oft habe ich etwas in den letzten Jahren bei Bonprix bestellt. Diesmal einen Badeteppich. Am Bestelltag gab es einen Rabatt von 10%. Auch hatte ich noch ein Bonus von...
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20.11.2013 | 20:36
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bonprix
Sehr unfreundlich am Telefon
Liebes BonPrix Team ich bestelle seit längerer Zeit bei euch meine Kleidung. Nur so unfreundlich wie heute bin ich noch nie bei euch am Telefon behandelt worden. Seit wann veräppelt man Kunden und macht sie nach am Telefon? So was geht in meinen...
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26.06.2013 | 17:23
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bonprix
Auf Rechnung bestellt - Nachname geliefert
Ich bestellte wie seit Jahren schon bei bonprix und immer auf Rechnung - bisher gab es da niemals Probleme. Jetzt wurde mir die Ware schon zwei Mal per Nachname geschickt, obwohl ich immer online angekreuzt habe, dass dies wie immer per Rechnung...
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14.05.2013 | 10:25
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bonprix
Keine Bestellung mehr möglich
Tja, nun hat es mich auch wohl getroffen :( ich habe die letzten 10 Jahre bei bonprix bestellt und mal gute mal weniger gute Ware erhalten, was aber nu auch nichts zur Sache tut. Vor ca. 2 Monaten wollte ich wieder bestellen und da kam dann nur der...
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13.05.2013 | 19:12
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bonprix
Beschwerde über Personal und Gebühr
Sehr geehrte Damen und Herren, habe gestern von bonprix eine Mahnung erhalten, da ich leider einen Betrag von 13,98 Euro vergessen habe zu bezahlen, da ich vier Wochen in einer Rehaklinik war. Eine Erinnerung ist ok. Was für mich leider nicht ganz...
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03.03.2013 | 14:25
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Bikini ging bei der Anprobe kaputt
Ich habe am 27.02.2013 einen Bikini bestellt, der auch am 01.03.2013 geliefert wurde. Als ich den Bikini ganz normal anprobieren wollte, ist mir der Verschluss kaputt gegangen, was mir noch nie passierte. Ich bin enttäuscht, das der Verschluss so...
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10.02.2013 | 15:57
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Unzumutbarer Kundenservice
Ich bin sehr verärgert über die unfreundliche Behandlung durch eine ihrer Mitarbeiterinnen im Bestellservice! Ich rief heute Nachmittag gegen halb 4 an und wollte etwas bestellen. Ich gehe eigentlich davon aus, dass man als Kunde respektvoll und...
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25.01.2013 | 07:07
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Offene Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, seit nun mehr als 6 Monaten bekomme ich immer wieder erneut Rechnungen von Bonprix, obwohl ich meine offene Rechnung von 31,96 längst nach Ankunft und Behalt der Ware beglichen habe und die Retoure postwendend zurück...
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