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05.11.2015 | 17:12
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Light In The Box
Keine Geldrückerstattung
Sehr geehrte Damen und Herren, Am 11.08.2015 habe ich eine Bestellung bei Ihnen gemacht, welche nach 10 bis 20 Arbeitstagen ankommen sollte, sie kam nach mehreren Wochen im Zollamt Hof an. Aufgrund der verspäteten Zustellung, habe ich am selben Tag...
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20.10.2015 | 11:23
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Light In The Box
Verspätet versandt und die Ware beim Verpacken beschä...
Nachdem die Ware von LITB schon verspätet versendet wurde (siehe meine Beschwerde vom 27.9.2015, kein zeitgerechter Versand trotz Expreßzuschlag), kam ein Teil der Lieferung auch noch durch den...
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16.10.2015 | 15:00
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Light In The Box
Meine Bestellung ist immer noch nicht da
Hallo, ich warte schon seit über 20 Tage auf meine Bestellung. Es ist am 08.09.2015 versandt worden. Ich habe zwar eine Tracking Nummer 0000030883124, aber es ist nicht verfügbar und auf der Seite steht 'Kann Träger nicht identifizieren'. Wann...
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05.10.2015 | 09:21
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Light In The Box
12 Wochen Lieferzeit und über die Hälfte falsch gelie...
Ich kann nur eindringlich davor warnen hier zu kaufen. Wir mussten 12 Wochen ohne eine Information zu erhalten, auf die Lieferung warten. Es kam bei einem Warenwert von 268 Euro noch 93 Euro Zoll dazu, die nachgezahlt werden mussten. Die Hälfte der...
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30.09.2015 | 15:17
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Light In The Box
Lieferung nicht erhalten, keine Reaktion von Kundenho...
Der 2. Teil der Lieferung ist nach nunmehr 45 Tagen nach Bestellung noch immer nicht bei mir eingetroffen. Nach einer ersten Reaktion des Kundenservice (Vertröstung und Hinhaltetaktik) reagiert nun niemand mehr auf meine Anfragen. Nach anfänglich...
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28.09.2015 | 17:49
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Light In The Box
Kein zeitgerechter Versand trotz Express-Zuschlag
Vorsicht bei Expresszuschlag zur Lieferung . Hiermit meint light in the Box nur einen garantierten Versand innehalb von 3-5 Tagen, die Lieferung erfolgt aber auf dem langsamen Standardweg. Hierfür berechnet LITB einen nicht unerheblichen...
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27.09.2015 | 13:13
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Light In The Box
Gutschriften/Werbeprämien/Wartezeiten
Die Firma wurde von meiner Frau seit 5 Monaten genutzt. Jedoch konnten 5 Werbeprämien - 2 Gutscheine/schriften nicht eingelöst werden. Selbst der Supervisior vertröstet uns bei der Lieferung eines Smartphones - bei der Nichteinlösung von...
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24.09.2015 | 11:24
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Light In The Box
Keine Antwort vom Kundenservice auf FrageID 10560235
Auf die Kontaktaufnahme über das Kundenportal am 18.9.2015 bezüglich einer Rücksendung erfolgt nach der ersten Antwort von LITB seit nunmehr 3 Tagen (statt der zugesagten max. 24 h) keine Reaktion mehr auf meine Nachrichten. Die Frage erscheint als...
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01.09.2015 | 15:49
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Light In The Box
Erfahrung: Bestellung nicht erhalten
Am 14.07.2015 habe ich beim Online-Einkaufszentrum www.lightinthebox.com/de Waren im Wert von € 36,17 bestellt. Am 16.07.2015 wurde von meinem VISA-Konto die genannte Summe abgebucht. Bis heute habe ich vom Light In The Box® Store keine...
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20.08.2015 | 10:54
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Light In The Box
Light in the Box Ware nie erhalten, Kundenkonto gelöscht
Hallo, wir haben uns am 08.06.15 bei Light in the Box registriert und ein Kundenkonto erstellt. Am 30.06.15 haben wir eine Jacke bestellt und bezahlt (was übrigens mit Kontogebühren den Wert der Jacke verdoppelt hat!). Nun können wir uns nicht mehr...
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17.08.2015 | 17:25
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Light In The Box
Paketverfolgung und Kontaktaufnahme ignoriert
Ich habe nun mehrmals versucht, Kontakt aufzunehmen und es wird trotz Garantie innerhalb von 24 Stunden zu antworten, ignoriert. Bei der ersten Nummer habe ich den Standardversand bezahlt wo, mein Paket nach 6-8 Tagen allerspätestens am Montag...
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17.08.2015 | 11:33
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Light In The Box
Zu lange Wartezeit, bestellt 30.07.2015
Böhlen, den 13.08.2015 Diese Bestellung (30.07.2015) ist bis jetzt ohne Wirkung. Es ist einfach zu lang, die Zeitspanne. Wenn auch der Artikel aus China kommt. Man kommt in keinen Kuntencenter und so weiter. Es ist ein ganz schlechter Service. Wie...
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12.08.2015 | 23:45
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Light In The Box
Status der Bestellung kann nicht über der Webseite ge...
Hallo, Auftrag #1507130513922344 von 13.06.2015 nicht erhalten. Keine Versand Bestätigung erhalten. Bitte den Status meiner Bestellung mitteilen. Zusätzlich schicken sie mir den Link, wo ich den Auftrag Status sehen kann. Die Bestellung wurde über...
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05.08.2015 | 09:58
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Light In The Box
Account gelöscht und Zollgebühr
Hallo, ich habe am 29.07.2015 eine IP Kamera bei euch gekauft. Am 01.08. habe ich festgestellt, dass mein Account bei Euch gelöscht worden ist. Jedenfalls konnte ich mich nicht mehr einloggen. Beim...
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13.07.2015 | 13:15
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Light In The Box
Sendung verschwunden
Am 26.06.2015 bestellte ich einen Artikel bei Light In The Box Ltd. auf www.lightinthebox.com/de. Bezahlt wurde dieser mit PayPal, 160,91 Euro inkl. 18,92 Euro Versand. Am 30.06.2015 wurde dieser...
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