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22.12.2015 | 11:39
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Hair Express
Bezahlte Ware nicht erhalten
Ich bestellte am 03. Dezember Ware im Wert von 40 €. Zahulgsbestätigung kam am nächsten Tag. Allerdings wurde bis heute nichts geliefert. Auf Email bekomme ich keine Antwort. Am Telefon geht niemand...
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17.12.2015 | 19:21
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Hair Express
Ware bezahlt seitdem nichts mehr gehört.
Habe im Wert von 135€ Ware bestellt 06.12. und per sofort Überweisung gezahlt. Bestätigungsemail kam an und sollte separat per E-Mail informiert werden wann der Versand ist. Seitdem habe ich nicht mehr gehört.
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17.12.2015 | 19:05
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hair-express.de
Ware bestellt, bezahlt aber nicht erhalten
Auch mir ging es so. Ich habe Ware bestellt und per Überweisung bezahlt. Ich bekam eine Bestätigung des Zahlungseingang und habe dann nichts mehr gehört. Hat schon jemand Anzeige bei der Polizei gemacht? Weiss schwarzkopf, dessen Produkte angeblich...
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26.11.2015 | 17:57
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hair-express.de
Ware bezahlt, Lieferung ist nicht angekommen
Es scheint so, zu sein, dass ich die nächste Unglückliche bin, die mit dieser Firma zu tun hat. Ich habe am 16.11.2015 einige Artikel für über 70€ bei Hair-Express bestellt und per Pay-Pal bezahlt. Am 17.11.2015 habe ich eine Bestätigung des...
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25.11.2015 | 14:30
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hair-express.de
Nach Bestätigung des Zahlungseingangs keine Reaktion...
Ich habe am 5.11.2015 Produkte für über 70€ bei Hair-Express bestellt. Am 10.11.2015 habe ich eine Bestätigung des Zahlungseingangs per Mail erhalten mit dem Hinweis, ich würde über den Versand benachrichtigt. Seitdem warte ich auf die Produkte....
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18.11.2015 | 15:22
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Ware bezahlt aber bis heute nicht geliefert
Ware wurde am 12.11.2015 morgens um 8 Uhr bestellt und sofort via Paypal bezahlt. Angegeben wurde - Ware ist am Lager - Lieferzeit 1 -3 Werktage. Bis heute ist die Ware nicht eingetroffen. Auf Rückfragen per Mail bekommt man keine Antwort und...
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16.11.2015 | 15:59
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hair-express.de
Bezahlte Ware noch nicht geliefert, keine Antworten p...
Ich habe 4x versucht mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen (3 mal via E-Mail und einmal auf der Homepage direkt). Habe die Bestellung am 25.10.2015 bestellt und am 26.10.2015 das Geld mittels Banküberweisung überwiesen. (Wollte zuerst mit...
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24.09.2015 | 14:06
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hair-express.de
Sofort bezahlt - 3 Wochen später - ich warte noch. ke...
Also mal ehrlich, ich erwarte ja gar nicht, dass die Produkte gleich am nächsten Tag geliefert werden, aber 3 Wochen sind auch für mich als geduldiger Mensch zuviel. Was schreibe ich - sind ja noch nicht angekommen oder abgeschickt und drei Wochen...
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15.06.2015 | 17:54
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Waren bezahlt aber keine Lieferung erhalten
Ich habe am 30.05.15 3 Artikel bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Am 02.06. kam eine E-Mail, dass der Betrag bezahlt wurde und bei Versand der Ware nochmal eine Mail verschickt wird. Leider habe ich bis heute noch keine Mail, geschweige denn...
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08.05.2015 | 12:08
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Ware bezahlt aber keine Lieferung
Ich habe am 24.4.2015 Ware bestellt, sofort per paypal bezahlt. Nächsten Tag kam die Bestätigung, dass das Geld eingegangen ist, aber bis heute keine Ware bekommen und auf Emails wird nicht reagiert.
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22.04.2015 | 22:36
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1 Teil gar nicht, das andere falsch geliefert
Ich bestellte einen Nagellack von Butter London und einen Mascara von Butter. Die Abbuchung von 33,60 erfolge am 8.4. Dann bekam ich eine Mail, dass man mir das Geld für den Nagellack zurück überweisen wolle, da dieser nicht mehr lieferbar sei....
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26.03.2015 | 13:21
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Nach Stornierung Vorkasse nicht zurückerstattet
Am 11.3.15 habe ich zwei Bestellungen bei hair-express getätigt mit den Bestellnummern HE 757235 und HE 757244. Das Geld habe ich per Vorauskasse am 12.3. überwiesen (46,53 und 35,05), und es wurde am 13.3. von meinem Konto abgebucht. Im Verlauf...
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19.03.2015 | 08:02
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Nur Teillieferung erhalten, keine Reaktion auf Beschw...
Die Haarpflegeprodukte wurden bestellt und per Sofortüberweisung gezahlt. Geliefert wurde nur die Hälfte. Auf meinen ersten Anruf (ich habe jemanden erreicht), wollte man sich kümmern. Seither kann man sie telefonisch nicht erreichen, auf Mails...
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11.03.2015 | 13:27
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Mit Vorauskasse bezahlt, aber keine Ware erhalten
Ich habe am 02.03.2015 eine Bestellung an Hair-Express aufgegeben. Die Aufforderung zur Zahlung per Vorauskasse kam sofort. Ich habe am gleichen Tag gezahlt. Die Zahlungsbestätigung erhielt ich am 03.03.2015. Die Ware wurde bis heute 11.03.2015...
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16.01.2015 | 18:22
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Bestellte und bezahlte Artikel noch nicht erhalten
Am 7.1.2015 habe ich meine Bestellung ausgelöst. Es kam eine umgehende Bestätigung meines Auftrages per Mail. Die Bezahlung wurde mir per Mail einen Tag später bestätigt. Bis dato (16.1.15) erfolgte noch keine Auslieferung und auch kein Hinweis...
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