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05.08.2020 | 16:36
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Hinterhältige Täuschung bei Käuferschutz
Nach einem Online-Kauf in einem zertifizierten Shop kommt eine Mail von Trusted Shops mit dem Inhalt „Ihr Kauf ist abgesichert…“. Die Werbeaussage ist "Sie haben immer Käuferschutz". Also erwarte ich nach jedem Kauf diese Mail „Ihr Kauf ist...
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25.05.2019 | 22:52
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Trusted Shops
Versprochene vollständige Absicherung existiert nicht
Ich hatte am 18. Mai 2019 die einmalige Absicherung eines Kaufs über 2300,00 Euro bei einem Partnershop gekauft und bezahlt. Die (im Vorfeld bekannte) Lieferzeit des Artikels ist der 15.07.2019 bis 20.07.2019. In allen E-Mails und Webseiten war...
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13.06.2017 | 11:51
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Trusted Shops
Kündigungsbestätigung ausstehend
Am 08.06.2017 kündigte ich mit sofortiger Wirkung den o. g. Vertrag per E-Mail. Bis heute habe ich keine Bestätigung von Ihnen erhalten. Laut Ihren Angaben ist eine Kündigung innerhalb 14 Tagen möglich. Zweimal habe ich eine Kündigung per E-Mail an...
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