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Firma:

Stromio GmbH

Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 1.6 %
Beschwerden: 848 (seit dem 20.07.2010) 3.2 %
Firmenantworten: 84.8 % (719) 4.2 %
gelöste Beschwerden: 73.2 % (621) 5.3 %
Antwortzeit ⌀: 13.8 Tage -3.6 %
Platz in Kategorie: 12 (von 61) 1.6 %
ReclaRank
21.07.2014 | 14:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verschleppt wiederholt Guthabenauszahlung
Ich bin seit 2011 Kunde bei Stromio. Der Wechsel zu diesem günstigen Anbieter lief reibungslos. Was jedoch extrem negativ zu bewerten ist, ist dass der Konzern, wenn er Guthaben zurückzahlen muss, erst reagiert, wenn ich die Zahlung anmahne! Ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 282 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
21.07.2014 | 13:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Neukundenbonus wird nicht ausgezahlt
Ich bin vor 13 monaten kunde bei Stromio geworden, nachdem das Angebot für Neukunden mit einem Bonus von 25% doch sehr interessant war. Nachdem mein Vertrag 1 Jahr lief, erhielt ich meine abrechnung auch recht zügig, und sollte etwas über 180 €... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 268 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.07.2014 | 20:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromfalle: Abschlagszahlung 60% über Verbrauch
Ich bin jetzt im 2. Jahr Stromabnehmer bei Stromio. Nach Ablauf des 1. Jahres wurde ich mit meinem 2-Personen Haushalt auf 2000 kwh geschätzt. Am Ende des 2. Belieferungsjahres wurde ich aufgefordert, den Stromzähler abzulesen. Es ergab sich ein... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 395 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
10.07.2014 | 11:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > gruengas/gruenwelt
Wo bleibt der versprochende Briefwechsel per Post?
Nun muß ich mich noch mal hier melden, denn mittlerweile, habe ich zwar nett gemeinte Anrufe usw von Gruengas/Gruenwelt bekommen, wo mir auch immer zugesichert wurde, alles per postalischen Weg, mir zu zuschicken, aber darauf warte ich bzw mein... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 282 Views | Durch gruengas/gruenwelt gelöste Beschwerde.
25.06.2014 | 11:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio (Grünwelt Energie)
Mahnwesen zielt auf Eintritt der Gesamtforderungsklausel
Mein Problem mit Stromio GmbH: Nach der Jahresendabrechnung wurde zum Beginn des zweiten Vertragsjahres (April 2014) eine Ratenzahlungsvereinbarung zur Begleichung der Nachzahlung vorgenommen. Zugleich wurde, ohne mein Einwirken, die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 698 Views | Durch Stromio (Grünwelt Energie) gelöste Beschwerde.
19.06.2014 | 10:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigungsrecht abgelehnt und fehlerhafte Abrec...
Mit einem undatierten Schreiben, welches uns am 16.12.2013 erreichte, wurden wir in Aufmachung eines "Werbeschreibens" beiläufig über eine Preiserhöhung zum 01.01.2014 informiert. Gesetzlich vorgesehen ist nebenbei angemerkt eine Vorlauffrist von 6... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 456 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.
19.06.2014 | 07:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Wirbt mit Werbeprämien, die nicht ausgeschüttet werden
Ich wurde durch einen Nachbarn für Stromio geworben. Dies ist aus dem Mail-Verkehr klar ersichtlich. Entsprechende Mail wurde als Beleg an Stromio geschickt (sowohl durch mich als auch durch den "Werber"). Angeblich habe die letzte Ziffer bei der... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 314 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
17.06.2014 | 19:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Fehlende Widerufsbestätigung
Am 20.03.13 haben wir online einen Liefervertrag mit Stomio gemacht. Stromio hat auch bei unserem Anbieter gekündigt, dieser hat allerdings einer Kündigung erst zum 30.09.2014 zugestimmt. Da wir von Stromio nichts mehr hörten, uns unser bisheriger... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 260 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
17.06.2014 | 17:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Anbieterwechsel kurzfristig gescheitert - Starker Kos...
Zum 31.01.2014 habe ich über Verivox meinen Vertrag bei Stromio gekündigt und einen neuen Vertrag bei immergrün! abgeschlossen. Mit Datum 10.02.2014 habe ich dann von Stromio die Abrechnung zum 31.01.2014 erhalten, sowie die neuen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 378 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
17.06.2014 | 16:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Ich habe im Januar die Jahresabrechnung von stromio erhalten. Guthaben 188 €. Bis zum heutigen Tag habe ich das Guthaben nicht ausgezahlt bekommen. Hintergrund: Das Guthaben wurde von stromio fälschlicherweise auf eine fremde Bankverbindung... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 333 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
16.06.2014 | 12:03
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio: fehlerhafte Schlussrechnung und unberechtigt...
Aufgrund einer Grundpreiserhöhung in 2013 haben wir unseren Stromio Vertrag zu Ende 2013 gekündigt! Nun erhalten wir von Stromio eine Schlussrechnung bis zum Ende März 2014 mit den erhöhten Preisen und der kompletten Grundgebühr für das gesamte... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
09.06.2014 | 10:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio akzeptiert keine Sonderkündigung!
Stromio versteckt die Preiserhöhung im Werbungsflayer! Stromio hat mich nicht schriftlich über Preiserhöhung benachrichtigt. Stattdessen hatte ich per Email einen Werbeflayer über Marktentwicklung erhalten. Darin war die Preiserhöhung versteckt!... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 306 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
03.06.2014 | 13:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Reaktion auf Widerruf des Auftrages
Ich möchte von meinem 14-tägigen Widerrufsrechtsrecht Gebrauch machen und habe bereits 2 Emails mit Bitte um Bestätigung des Widerrufs an Stromio geschickt. Bisher ohne jede Reaktion, außer einer automatischen Bestätigung des Email-Eingangs! Die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
30.05.2014 | 20:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung bei Preisanpassung (Erhöhung) wurde ignoriert
BBG 30.05.2014 Stromio teilte mir mit, dass ab den 12.03.2014 eine Anpassung (Erhöhung) erfolgt und ich bis zu diesem Zeitpunkt den bestehenden Stromliefervertrag ohne Einhaltung einer Frist auf den Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisanpassung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 258 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
19.05.2014 | 22:36
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung wird nicht bearbeitet
Wir haben den Vertrag 2012 mit Stromio abgeschlossen und uns gefreut, so einen günstigen Anbieter gefunden zu haben, der auch noch die monatliche Kündigung anbietet. Im November 2013 haben wir uns über die aktuellen Stromtarife informiert und... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 327 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.





1. Thüringer Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 08.03.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
12. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 848 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 73.2 %
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