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Firma:

Stromio GmbH

Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 966 (seit dem 20.07.2010) 2.0 %
Firmenantworten: 86.1 % (832) 2.3 %
gelöste Beschwerden: 74.1 % (716) 2.1 %
Antwortzeit ⌀: 12.0 Tage -1.9 %
Platz in Kategorie: 14 (von 71) -0.0 %
ReclaRank
12.02.2016 | 12:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigung wird nicht anerkannt
Im Dezember 2015 teilte mir die Stromio GmbH mit, dass ab den 25.04.2016 eine Anpassung (Erhöhung) des Strompreises erfolgt und ich bis zu diesem Zeitpunkt den bestehenden Stromliefervertrag ohne Einhaltung einer Frist auf den Zeitpunkt des... mehr
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10.02.2016 | 18:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigung bei Arbeitspreiser...
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio verweigert meine Sonderkündigung zum 29.2.2016 nach Arbeitspreiserhöhung. Seit 2013 bin ich Kunde der Stromio GmbH. Am 13.1.2016 erhielt ich die Jahresabrechnung von Stromio und lese im letzten Absatz, das der... mehr
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07.02.2016 | 11:41
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio erstellt keine neue Schlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich versuche seit Juni 2015 von Ihnen eine neue Schlussrechnung zu erhalten. Nur leider werden wir konsquent von Ihnen ignoriert. Zum Sachverhalt: Wir bewohnten in einem Mehrfamilienhaus eine 250 m² große Wohnung mit... mehr
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07.02.2016 | 11:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Guthaben nach Vetragsende wird nicht ausgezahlt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 18.01.2016 habe ich die Schlussrechnung für meinen am 31.12.2015 gekündigten Stromliefervertrag von Grünstrom bekommen. Dort ist korrekt abgerechnet worden mit einer auszuzahlenden Gutschrift zu meinen Gunsten.... mehr
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24.01.2016 | 18:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Kündigung aufgrund EEG-Erhöhung.
Stromio sendete mir die Jahresabrechnung per Mail zu. Nachdem ich diese geprüft hatte, stellte sich heraus, dass sich mein Strompreis geändert hatte. Telefonisch fragte ich nach und ausser einer Entschuldigung, dass ich keine Information darüber... mehr
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21.01.2016 | 17:50
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus wird nicht bezahlt, Vrértrag wird nicht z...
Ich bin seit dem 18.11.2015 Kunde bei Stromio bzw Grünwelt. Mit dem Stromanbieterwechsel sollte ein Sofortbonus in Höhe von 160. - EUR spätestens nach 3 Monaten ausgezahlt werden. Eine Email bezüglich dessen wurde von Stromio mit einem... mehr
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17.01.2016 | 12:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio akzeptiert Kündigung nicht
Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 11.01.2016 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 21.02.2016 per Einschreiben / Rückschein gekündigt. Ich habe am 16.01.2016 die mobile Hotline von Stromio kontaktiert, und dort teilte man mir mit... mehr
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07.01.2016 | 15:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio akzeptiert Kündigung nicht, angeblich Kündigu...
Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 27.12.2015 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 07.02.2016 per Fax gekündigt. Ich habe Am 30.12.2015 die mobile Hotline von Stromio kontaktiert, und dort teilte man mir mit, dass meine Kündigung... mehr
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07.01.2016 | 14:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine vertragsgemäße Auszahlung des Sofortbonus
Seit dem 01.11.2015 bin ich Kunde der Stromio GmbH, welche Besandteil der Marke Grünwelt Energie ist und in einem Preisvergleich bei einem Anbieter in Verbindung mit grünem Strom für mich am besten abschnitt. Daraufhin erfolgte mein Wechsel... mehr
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30.12.2015 | 16:57
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus bisher nicht ausgezahlt
Tja wie befürchtet, wurde der Sofortbonus nicht fristgerecht ausbezahlt. Nach Anruf wurde mir mitgeteil, t er wäre vorgestern angewiesen worden, hätte also spätestens heute da sein müssen. Ist er aber nicht. Stromio, wenn das schon so losggeht wie... mehr
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23.12.2015 | 19:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Guthaben unterschlagen/ Abrechnung nicht korrekt
Zuerst hat mit stromio alles funktioniert, Abschlag sollte höher werden wie beim vorherigen Anbieter, auf meinen Anruf mit Kundencenter wurde der Abschlag gesenkt, ich habe überwiesen, manchmal waren meine Zahlungen einen oder zwei Tage zu spät... mehr
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23.12.2015 | 13:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Wurde am Telefon ausgelacht + Null Reaktion auf Wider...
Sehr geehrte Damen und Herren, im November versuchten Sie bei mir einmal über 300 Euro bei mir abzubuchen. Da ich nicht wusste warum (vermutete aber das es Jahresendabrechnung ist) und da ich keine Rechnung erhalten hatte, war das Konto natürlich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 648 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
23.12.2015 | 12:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Strompreiserhöhung um 19 %
Ich beziehe meinen Strom seit dem 12.06.2015 meinen Strom von Grünwelt Energie, die zu Stromio gehören. Meine aktuellen Konditionen liegen bei einem Arbeitspreis von 24,72 ct/kWh bei 0,00€ Grundpreis im Jahr. Pünktlich 6 Monat später erhielt ich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 645 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
17.12.2015 | 19:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abschlussrechnung fehlerhaft; zugesagte Rückerstattun...
Nach Beendigung des Vertrages keine Erstellung der Abschlussrechung; erst nach erheblichem Aufwand und Einschaltung der Schlichtungsstelle. Abschlussrechnung unterschlägt Abschlagszahlugen aus 2014. Fehlerhafter Erstattungsbetrag entgegen der AGB... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 312 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
10.12.2015 | 13:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigung wird nicht anerkannt
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.11.2015 ging bei mir meine Jahresabrechnung ein, auf welcher die geänderte EEG-Umlage, die KWK-Umlage, die NEV-Umlage, die Offshore-Umlage und die Abschalt-Umlage auf mich umgeleitet wurden und es dadruch zu... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 493 Views | Durch Stromio endgültig nicht gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
14. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 966 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 74.1 %
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