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Firma:

Stromio GmbH

Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -0.8 %
Beschwerden: 1099 (seit dem 20.07.2010) 5.3 %
Firmenantworten: 87.3 % (959) 5.5 %
gelöste Beschwerden: 73.2 % (805) 3.9 %
Antwortzeit ⌀: 10.6 Tage -4.7 %
Platz in Kategorie: 18 (von 72) -0.8 %
ReclaRank
10.12.2016 | 20:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio GmbH verweigert Prämie aus "Kunden-werben-Kun...
Die Stromio GmbH verspricht Kunden, welche neue Kunden werben, im Rahmen der "Kunden-werben-Kunden"-Aktion attraktive Prämiengutscheine. (Es geht hier um einen ähnlich gelagerten Fall wie bei gas.de, das rührt daher, dass die Unternehmen zusammen... mehr
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10.12.2016 | 17:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio "Kunden-werben-Kunden"- Prämie wird verweigert
Der bis auf den Punkt genau gleiche Fall wie bei gas.de ereignete sich auch bei Stromio für den Stromliefervertrag. (Wen wunderts, beide Firmen haben die gleiche Anschrift) : Stromio verspricht Kunden, welche neue Kunden werben, im Rahmen der... mehr
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09.12.2016 | 12:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus 125,00 Euro
Ich warte auch auf den versprochenen Sofortbonus vom Stromio GmbH. Ich weiß von anderen Firmen, dass man das Datum weiß, wann es überwiesen wird und nicht immer vertröstet wird am Telefon, wir haben doch noch Zeit. Hoffe nur, dass alles andere... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 69 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
08.12.2016 | 19:07
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Verzögerung der Schlussrechnung
Leider ein häufiges Problem. Trotz zeitnaher Übermittlung des Zählerstandes durch den Netzbetreiber und Rückfrage bisher keine Endabrechnung. Vertrag endete schon am 05.11.2016. mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 84 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
08.12.2016 | 19:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Festpreis nicht eingehalten
Musste die Erstellung der Jahresabrechnung wegen Rückerstattung anmahnen. Die Preisgarantie wurde um die staatlichen Abgaben für 2016 erhöht ohne Mitteilung des neuen Arbeitspreises. mehr
4.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
02.12.2016 | 10:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Kündigung per E-Mail/Fax
Aufgrund der drastischen Preiserhöhung für Bestandskunden habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und Stromio zum 19.12.2016 gekündigt. Die Kündigung erfolgte sowohl per Fax als auch per E-Mail (mit eingescannter... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 160 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
02.12.2016 | 10:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Mit Bedauern haben wir Ihren Kündigungswunsch erhalte...
Mit 90 Euro Sofortbonus und einem schönen Rabatt auf die Endabrechnung wurde ich gelockt. Tolles Angebot. Und dazu so einfach. Alles online. Keine Post, keine Anträge und Verträge hin und her senden. Komfortabel, einfach, genial. Bis zu dem Moment... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 252 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
01.12.2016 | 11:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Kündigung per Fax
Stromio bestätigte mir umgehend mit einer E-Mail den Eingang meines Kündigungsschreibens per Fax, akzeptiert jedoch meine Kündigung mit Hinweis auf die "Textform" in den AGB nicht. In den bei Vertragsabschluss zugrundeliegenden AGB wird lediglich... mehr
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29.11.2016 | 18:28
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Akzeptanz einer fristlosen Kündigung wegen Prei...
Ich ließ Stromio meine Kündigung vom 31.08.2016 fernmündlich per Fax, per E-Mail und per Einschreiben zukommen, jedoch erhielt ich auf die fernmündlichen Anschreiben die Antwort, dass diese nicht gelten würden wegen der AGB. Daher kam direkt auch... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
29.11.2016 | 13:18
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigungsrecht per E-Mail verwehrt
Ich habe aufgrund der Preiserhöhung vom 4.08.16 am heutigen Tag (28.11) von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen wollen. Um mich genauer zu informieren, rief ich bei Stromio an. Die Mitarbeiterin erklärte mir, dass mein... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 125 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
24.11.2016 | 21:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung als E-Mail Anhang
Stromio akzeptiert das von mir am 17.11.2016 per E-Mail übermittelte Kündigungsschreiben nicht. Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedarf eine Kündigung des Liefervertrages der Schriftform. Das heißt nur als Brief. Diese Formulierung ist... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 266 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
23.11.2016 | 21:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung als E-Mail-Anhang
Bekannte Masche: Stromio akzeptiert das von mir am 20.11.2016 unterschriebene Kündigungsschreiben nicht, weil es einer E-Mail beigefügt war. Sie beharren auf Kündigungsschreiben per Brief. Ich müsste also eine Ausfertigung dieses... mehr
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23.11.2016 | 13:05
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigung nach versteckter Strompreiserhöhung v...
Am 01.11.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die... mehr
5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 270 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
22.11.2016 | 17:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Vertragskündigung per Fax nicht akzeptiert
Am 31.10.2016 kündigte ich meinen Stromio Strom-Liefervertrag per Fax mit Unterschrift. Diese Kündigung wurde von Stromio unter Verweis auf die AGBs nicht akzeptiert. Die Schriftform gemäß §126 BGB wurde aber gewahrt. Meinen Vertrag wurde nun... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 184 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
22.11.2016 | 15:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kontaktaufnahme unmöglich, Schlussabrechnung falsch
Die Hotline ist immer besetzt. Es wird direkt ein Inkassounternehmen eingeschaltet. Es wird weder auf Briefe, Emails oder Telefonanrufe reagiert! Die geänderte Abschlussrechnung wurde nie postalisch zugestellt und nur ohne Ankündigung im... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 168 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.





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ReclaRank: 10 (max. 10)
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Lösungsquote: 100.0 %
18. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1099 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 73.2 %
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