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Firma:

Stromio GmbH

Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 0.3 %
Beschwerden: 992 (seit dem 20.07.2010) 2.3 %
Firmenantworten: 86.6 % (859) 2.8 %
gelöste Beschwerden: 74.2 % (736) 2.6 %
Antwortzeit ⌀: 11.7 Tage -2.4 %
Platz in Kategorie: 18 (von 71) 0.3 %
ReclaRank
24.05.2016 | 13:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigung nach versteckter Strompreiserhöhung v...
Am 01.01.2016 wurde von Stromio eine Preiserhöhung unseres bestehenden Stromliefervertrags vorgenommen. Informationen über eine Preisanpassung sind jedoch weder postalisch noch elektronisch über das Kundenkonto, sondern erst nachträglich durch die... mehr
3.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
27.04.2016 | 17:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Immer noch keine Lieferbestätigung zum 03.05.2016
Warte jetzt schon seit 08.04.2016 auf meine Lieferbestätigung zum 03.05.2016. Habe seitdem schon mindestens zehnmal bei Stromio angerufen. Was übrigens immer mit nur sehr kurzer Wartezeit verbunden war, das ist ehrlich gesagt top. Nach längerer... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 292 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
26.04.2016 | 13:51
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio (Kaarst)
Stromio erhöht Preise drastisch ohne Information
Stromio informierte angeblich über eine Strompreiserhöhung zum 01.04.2016, die mir jedoch weder postalisch noch per E-Mail zugegangen ist. Erst bei Durchsicht der Verbrauchsrechnung vom 05.04.2016 hatte ich erstmalig Kenntnis von der beabsichtigten... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 303 Views | Durch Stromio (Kaarst) gelöste Beschwerde.
15.04.2016 | 14:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung wird nicht annerkannt
Die Kündigungsfrist meines aktuellen Vertrags endet am 31. März 2016. Am 30. März 2016 (Briefdatum 26.3.2016) ist grünwelt (bzw. gas.de) nachweislich meine Kündigung des Vertrags durch dem neuen Anbieter ESWE zugestellt worden. In diesem Schreiben... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 457 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
06.04.2016 | 14:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
SofortBonus Auszahlung
Hallo, ich werde seit ca. Januar durch Stromio beliefert, bei Abschluss (durch Check24) wurde mir angezeigt/versprochen, dass ich einen Sofortbonus von ca. 200€ bekomme. Heute ist der 01.04.2016 und ich habe bisher nichts auf meinem Bankkonto... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 559 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
02.04.2016 | 18:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigungsrecht
Stromio informierte angeblich über eine Strompreiserhöhung zum 01.03.2016, die mir jedoch weder postalisch noch per E-Mail zugegangen ist. Erst bei Durchsicht der Verbrauchsrechnung vom 09.03.2016 hatte ich erstmalig Kenntnis von der beabsichtigten... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 400 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
23.03.2016 | 15:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio zahlt SOFORTBONUS nicht aus
Seit November bin ich nun Kunde bei Grünwelt Energie / Stromio. Und das auch nur, weil mir ein SOFORTBONUS von über 200€ versprochen wurde, den ich allerdings bis heute nicht erhalten habe. Auf Email Anfragen wurde und werde ich vertröstet, Anrufe... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 602 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
22.03.2016 | 18:02
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verweigert Sonderkündigungsrecht per TELEFAX
Tarif „Grünstrom12 Sofortbonus90“ Aufgrund einer exorbitanten Erhöhung des Strompreises um 40% für das zweite Belieferungsjahr, die mit Postbrief am 08.12.15 bereits angekündigt wurde, habe ich von meinem Sonderkündigungsrecht gem. AGB § 6 (4) und... mehr
5.44 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 601 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
18.03.2016 | 10:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Versteckte Strompreiserhöhung ohne Ankündigung
In der heute erhaltener Jahresrechnung wurde mir mitgeteilt, dass ich weniger verbraucht habe und dennoch eine höhere Abschlagszahlung leisten muss. Über diese Preiserhöhung hätte Stromio mich als Kunden eindeutig und unmissverständlich informieren... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 430 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
18.03.2016 | 09:42
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verzögert (wieder einmal) die Schlussrechnung
Leider habe ich wieder Probleme mit dem Anbieter Stromio / Grünwelt. Ich warte bereits seit längerem auf meine Abschlussrechnung und habe diesbezüglich Stromio mehrfach kontaktiert. Man teilte mir mit, dass der Zählerstand zum Abschlussdatum noch... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 317 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
18.03.2016 | 09:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Verwechslung der Zählernummer, verschleppte Rückabwic...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit 8.4.2015 Kunde bei Stromio, aber am 23.01.2016 erreichte mich eine Rechnung der Firma Vattenfall, des Inhalts, ich sei seit April 2015 Vattenfalls Kunde - mit einer entsprechenden Nachforderung. Ich habe... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
18.03.2016 | 08:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verzögert (wieder einmal) die Schlussrechnung
Leider habe ich wieder einmal Probleme mit dem Stromanbieter Stromio / grünwelt. Bei diversen Anrufen bei der Hotline wird mir mitgeteilt, dass der Zählerstand noch nicht im System hinterlegt sei. Nach mehreren Hinweisen meinerseits, dass dieser... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
17.03.2016 | 16:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus wird NICHT ausgezahlt!
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Sehr geehrte Damen und Herren, nach einem Gespräch mit Ihrem Kundencenter wurde mir gesagt, dass mir der Sofortbonus wegen meiner Kündigung wegen Umzug nicht ausgezahlt wird. Laut Ihrer AGB'S trifft... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 387 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
15.03.2016 | 12:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sonderkündigungsrecht bei Tod des Vertragsnehmers mis...
Wir haben einen Stromvertrag eines Verstorbenen übernehmen wollen, als Stromio aber einen Erbschein verlangte, den wir als nicht notwendig erachteten, haben wir vom Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Vertrag aus wichtigem Grund gem. §... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 265 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
11.03.2016 | 20:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Strompreiserhöhung ohne Ankündigung
Sehr geehrte Damen und Herrn, laut meiner Jahresabrechnung vom 4.3.2016 hat sich der Arbeitspreis ab dem 1.1.2016 3,02% erhöht. Warum bin ich darüber nicht informiert worden? Das sollte man doch als Kunde verlangen können. Ich hoffe hier auf eine... mehr
4.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
18. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 992 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 74.2 %
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