Änderung in %
Firma:

Stromio GmbH

Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 0.4 %
Beschwerden: 927 (seit dem 20.07.2010) 1.5 %
Firmenantworten: 85.8 % (795) 1.4 %
gelöste Beschwerden: 74.1 % (687) 2.1 %
Antwortzeit ⌀: 12.5 Tage -1.2 %
Platz in Kategorie: 14 (von 66) 0.4 %
ReclaRank
25.08.2015 | 13:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung wird nicht bearbeitet
Ich habe am 17.07.15 schriftlich gekündigt aufgrund Umzug. 3 Wochen später rief ich bei der Hotline an. Die Dame sagte mir, dass das Kündigungsschreiben da ist, und ich eine Abschlussrechnung erhalte. 14 Tage später rief ich wieder bei der Hotline... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
10.08.2015 | 15:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Zählerverwechslung – Vertrag bald 1 Jahr fehlerhaft!
Wir haben am 29.09.2014 einen Vertrag mit Lieferbeginn am 01.10.2014 bei dem Stromanbieter Grünweltstrom abgeschlossen, wobei es bei der Anmeldung zu einer Verwechslung der Zählernummer kam. Nachdem wir im Januar weiterhin Zahlungsaufforderungen... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 288 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
04.08.2015 | 11:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Thoms
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Guten Tag! Nachdem ich vor Wochen bei Stromio nachgefragt habe, wann mein Guthaben überwiesen wird, versicherte man mir, dass der Betrag am 24.07.15 überwiesen wird. Bis heute ist das Guthaben nicht auf meinem Konto eingegangen. Morgen wird es von... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 356 Views | Durch Thoms gelöste Beschwerde.
01.08.2015 | 09:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio zahlt Sofortbonus nicht vertragsgemäß aus
Sehr geehrte Damen und Herren, genau am 28.04.2015 begann die Belieferung unseres Stromvertrages durch Stromio unter der Bestellnummer 20418278. Innerhalb von 90 Tagen sollte der Sofortbonus in Höhe von 120 Euro ausgezahlt werden. Dies ist nicht... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 350 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
30.07.2015 | 08:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Vertrag trotz Zahlung gekündigt, Service = 0
Bei meinen Überweisungen für den o. g. Stromanbieter ist den Mitarbeitern bei der Sparkasse (die füllen die Überweisungsbelege für mich aus) ein Zahlendreher bei dem Verwendungszweck passiert. Somit konnte der Zahlungseingang wohl "nicht... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 134 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
27.07.2015 | 20:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus nicht überwiesen. Keine Kontaktaufnahme m...
Nach Beginn der Stromlieferung am 5.3.2015 solle mir spätestens 90 darauf der Sofortbonus in Höhe von 180,00 Euro auf mein Konto überwisen werden. Dies ist nicht passiert. Weder telefonisch, noch durch das eigens angebotene Kontaktformular lässt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 269 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
24.07.2015 | 16:27
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Anbieter ignoriert Kündigung
Seit über drei Wochen warte ich nun bereits auf eine Bestätigung der Kündigung, die zwei Mal auf dem Faxweg beim Unternehmen Stromio eingereicht wurde. Für beide Faxe liegen die Empfangsbestätigungen vor, eine Reaktion erfolgte bisher nicht. Ich... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 199 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
20.07.2015 | 18:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verzögert Guthabenauszahlung
Auch ich bin seit Jahren Kunde bei Stromio. Eigentlich war ich mit dem Kundenservice zufrieden - Abschlagsplanänderungen oder Tarifwechsel wurden bis vor zwei Jahren noch relativ zeitnah bearbeitet. In den letzten zwei Jahren werden Anfragen jedoch... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 326 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
14.07.2015 | 19:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Widerspruch wird ignoriert
Ich habe am 21.1.2015 dem geschlossenen Vertrag vom 9.1.2015 form- und fristgerecht widersprochen, per Fax um 8.53 Uhr. Trotzdem wurde am 1.7. eine Abschlagszahlung abgebucht, obwohl ich bei meinem örtlichen Stromanbieter als Kunde geführt werde.... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
08.07.2015 | 13:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abzocke bei Strombestandskunden? Tarif Grünstrom Classic
Seit 09.01.2013 bin ich Kunde bei Stromio. Da ich im Internet nicht erfahren bin, half mir damals ein Bekannter beim Abschlus des Vertrages. Es sah alles sehr solide aus. Erst vorkurzem habe ich bemerkt, dass sämtliche Emails von Stromio im... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 689 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
01.07.2015 | 20:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Werde seit Kündigung dauernd von Stromio belästigt
Seit wir gekündigt haben, werden wir dauernd von dieser Nummer 08005500333 belästigt. Wenn man ran geht, meldet sich keiner. Wenn man zurückrufen will, meldet sich eine Warteschleife ohne Ansage, mit wem man verbunden ist, nur, dass man warten soll... mehr
5.29 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 605 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
29.06.2015 | 13:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Verschiedene Aussagen von der Kundenhotline
Hallo, ich bekomme eine Stromrückzahlung von 168,86€. Ich hatte darauf hin2 mal angerufen, wann ich das Geld bekommen würde. Ein Kundenbetreuer sagte mir das, das Geld ein paar Tage nach Rechnung auf meinem Konto wäre. Heute, als festsellte das das... mehr
5.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 338 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
24.06.2015 | 10:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abrechnung auf Grund falscher Werte
Der Vertrag mit Stromio / Grünwelt Energie ist zwar bereits beendet, jedoch wurde am 22.05.2015 eine Schlussrechnung gestellt, die lediglich geschätze Werte enthält, die weit über dem tatsächlichen Verbrauch liegen. Am 27.05.2015 habe ich via Email... mehr
5.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 256 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
11.06.2015 | 21:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Absolut nicht nachvollziehbaren Abschlagszahlungen
Hallo, ich lebe mit meiner drei Jährigen Tochter zusammen und jetzt habe ich eine Abschlagszahlkung in Höhe von 103,46 Euro im Monat. Also das stimmt was nicht. Zudem wurde der Betrag einfach erhöht ohne mich zu informieren. Vorher musste ich 86... mehr
4.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 348 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
18.05.2015 | 22:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Werbeflyer als Strom/Gaserhöhung getarnt
Da die Firmen Stromio und Gas.de noch nie eine gesetzeskonforme Strom/Gaserhöhung gemäß OLG-Urteil versendet haben, können sie die erhöhenden Werbeflyer, wo im kleingedruckten die Erhöhung versteckt ist, ganz leicht vermeiden. Da jede... mehr
4.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 614 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
14. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 927 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 74.1 %
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren RECLABOX TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE