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Firma:

Stromio GmbH

Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) -0.0 %
Beschwerden: 916 (seit dem 20.07.2010) 1.7 %
Firmenantworten: 85.8 % (786) 2.1 %
gelöste Beschwerden: 73.8 % (676) 1.8 %
Antwortzeit ⌀: 12.7 Tage -1.8 %
Platz in Kategorie: 14 (von 64) -0.0 %
ReclaRank
29.06.2015 | 13:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Verschiedene Aussagen von der Kundenhotline
Hallo, ich bekomme eine Stromrückzahlung von 168,86€. Ich hatte darauf hin2 mal angerufen, wann ich das Geld bekommen würde. Ein Kundenbetreuer sagte mir das, das Geld ein paar Tage nach Rechnung auf meinem Konto wäre. Heute, als festsellte das das... mehr
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24.06.2015 | 10:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abrechnung auf Grund falscher Werte
Der Vertrag mit Stromio / Grünwelt Energie ist zwar bereits beendet, jedoch wurde am 22.05.2015 eine Schlussrechnung gestellt, die lediglich geschätze Werte enthält, die weit über dem tatsächlichen Verbrauch liegen. Am 27.05.2015 habe ich via Email... mehr
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11.06.2015 | 21:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Absolut nicht nachvollziehbaren Abschlagszahlungen
Hallo, ich lebe mit meiner drei Jährigen Tochter zusammen und jetzt habe ich eine Abschlagszahlkung in Höhe von 103,46 Euro im Monat. Also das stimmt was nicht. Zudem wurde der Betrag einfach erhöht ohne mich zu informieren. Vorher musste ich 86... mehr
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18.05.2015 | 22:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Werbeflyer als Strom/Gaserhöhung getarnt
Da die Firmen Stromio und Gas.de noch nie eine gesetzeskonforme Strom/Gaserhöhung gemäß OLG-Urteil versendet haben, können sie die erhöhenden Werbeflyer, wo im kleingedruckten die Erhöhung versteckt ist, ganz leicht vermeiden. Da jede... mehr
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18.05.2015 | 12:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Auszahlung des Sofortbonus
Nachdem ich hier schon mehrere Beschwerden in Bezug auf eine nicht erfolgte Auszahlung des zugesagten Sofortbonus gelesen habe, möcte ich mich hier anschließen. Auch wir haben diesen Bonus, der bis spätestens 90 Tagen nach Lieferbeginn erfolgen... mehr
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13.05.2015 | 09:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Mir wurde die Auszahlung des "Sofortbonus" spätestens 90 Tage nach Lieferbeginn zugesagt. bis heute keine Zahlung erhalten! Auch die monatlichen Abschläge sind höher als beim Letztversorger! Ärgerlich, denn Stromio bekommt doch auch immer pünktlich... mehr
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09.05.2015 | 12:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Ich habe anfang des Jahres (Februar) einen neuen Stromliefervertrag bei Grünwelt Energie/Stromio abgeschlossen. Vertraglich vereiinbart war ein Sofortbonus von 200€, den ich bis heute nicht erhalten habe. mehr
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04.05.2015 | 09:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt, wann kommt der Neukundenbonus?
Hallo, mit Vertragsabschluss sind 160,00 EUR vereinbart worden. Wann wird die Auszahlung gewährt? 90 Tage sind ja nun schon rum und drei Abschlagszahlungen wurden auch schon abgebucht? Komisch, Abbuchen und Geld holen geht immer pünktlich und... mehr
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26.04.2015 | 17:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio setzt monatliche Abschlagszahlungen zu hoch an
Vertragskonto: 000122770828 Vorgangsnummer: 5616477#5cc0175 Ich schrieb Stromio schon öfter leider ohne Erfolg. Daher versuche ich es hier. "Guten Tag, wie ich Ihnen bereits in der Mail vom 9.4.2015 mitteilte, ist der aktuelle Abschlag (57 €) fast... mehr
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26.04.2015 | 15:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio akzeptiert Kündigung nicht, angeblich Frist v...
Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 22.4.2015 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 03.06.2015 per Brief (Einschreiben-Einwurf) gekündigt. Heute (am 24.04.2015) bekam ich von Stromio folgende Mail darauf: "Sehr geehrte Frau Pütz... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 674 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
23.04.2015 | 18:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Kündigung nicht angenommen
Sehr geehrte Damen, Sehr geehrte Herren! Am 10.04.2015 kündigte ich bei Stromio/Grünwelt fristgerecht! Dann hörte ich nichts mehr! Am 13.4 kündigte dann mein neuer Stromlieferant selbst bei Stromio für mich und bekam innerhalb kurzer Zeit eine... mehr
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22.04.2015 | 08:52
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Durch Umzug Kündigung - Rechnung an alte Adresse gesc...
Habe den Strom gekündigt, da ich zu meinem Freund gezogen bin. Also nen Bonus habe ich nicht bekommen. Hochintelligente Menschen müssen dort arbeiten. Die Rechnung ging an mein alte Adresse? Obwohl alles über E-mail ging, habe ich nichts gehört. Im... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
10.04.2015 | 12:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Widerruf wird ignoriert
Habe am 01.04.15 Strom bei Geünwelt Energie / Stromio angemeldet und am 07.04.15 fristgerecht einen Widerruf per E-Mail verschickt. Meine E-Mail wird jedoch ignoriert! mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 290 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
10.04.2015 | 11:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grünwelt Energie, Stromio
Grünwelt Strom zahlt Neukundenbonus nicht aus
Grünwelt Energie zahlt Neukundenbonus nicht aus. Laut Aussage der Kundenhotline wäre der Bonus auf das Abbuchungskonto überwiesen worden. Ich solle mich an meine Bank wenden. Kein Eingang auf dem Konto. Kontaktaufnahme an Grünwelt Energie per... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 542 Views | Durch Grünwelt Energie, Stromio gelöste Beschwerde.
09.04.2015 | 18:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio (Deutschland), Grünwelt Strom
Sofortbonus nicht erhalten
Obwohl die Frist für die Auszahlung des Sofortbonus "maximal 60 Tage nach Belieferungsbeginn" lautet, habe ich bisher den Neukundenbonus nicht erhalten. Eine Mail per Kontaktformular lässt sich nicht versenden, ständig "es ist ein Fehler... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 311 Views | Durch Stromio (Deutschland), Grünwelt Strom gelöste Beschwerde.





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Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
14. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 916 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 73.8 %
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