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Firma:

Stromio GmbH

Anschrift: Girmes-Kreuz-Str. 55
41564 Kaarst
Karte: Maps
ReclaRank: 8 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 921 (seit dem 20.07.2010) 1.3 %
Firmenantworten: 85.8 % (790) 1.4 %
gelöste Beschwerden: 73.7 % (679) 1.3 %
Antwortzeit ⌀: 12.6 Tage -1.2 %
Platz in Kategorie: 14 (von 65) 0.1 %
ReclaRank
01.08.2015 | 09:54
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio zahlt Sofortbonus nicht vertragsgemäß aus
Sehr geehrte Damen und Herren, genau am 28.04.2015 begann die Belieferung unseres Stromvertrages durch Stromio unter der Bestellnummer 20418278. Innerhalb von 90 Tagen sollte der Sofortbonus in Höhe von 120 Euro ausgezahlt werden. Dies ist nicht... mehr
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27.07.2015 | 20:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus nicht überwiesen. Keine Kontaktaufnahme m...
Nach Beginn der Stromlieferung am 5.3.2015 solle mir spätestens 90 darauf der Sofortbonus in Höhe von 180,00 Euro auf mein Konto überwisen werden. Dies ist nicht passiert. Weder telefonisch, noch durch das eigens angebotene Kontaktformular lässt... mehr
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20.07.2015 | 18:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio verzögert Guthabenauszahlung
Auch ich bin seit Jahren Kunde bei Stromio. Eigentlich war ich mit dem Kundenservice zufrieden - Abschlagsplanänderungen oder Tarifwechsel wurden bis vor zwei Jahren noch relativ zeitnah bearbeitet. In den letzten zwei Jahren werden Anfragen jedoch... mehr
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08.07.2015 | 13:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abzocke bei Strombestandskunden? Tarif Grünstrom Classic
Seit 09.01.2013 bin ich Kunde bei Stromio. Da ich im Internet nicht erfahren bin, half mir damals ein Bekannter beim Abschlus des Vertrages. Es sah alles sehr solide aus. Erst vorkurzem habe ich bemerkt, dass sämtliche Emails von Stromio im... mehr
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01.07.2015 | 20:24
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Werde seit Kündigung dauernd von Stromio belästigt
Seit wir gekündigt haben, werden wir dauernd von dieser Nummer 08005500333 belästigt. Wenn man ran geht, meldet sich keiner. Wenn man zurückrufen will, meldet sich eine Warteschleife ohne Ansage, mit wem man verbunden ist, nur, dass man warten soll... mehr
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29.06.2015 | 13:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Verschiedene Aussagen von der Kundenhotline
Hallo, ich bekomme eine Stromrückzahlung von 168,86€. Ich hatte darauf hin2 mal angerufen, wann ich das Geld bekommen würde. Ein Kundenbetreuer sagte mir das, das Geld ein paar Tage nach Rechnung auf meinem Konto wäre. Heute, als festsellte das das... mehr
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24.06.2015 | 10:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Abrechnung auf Grund falscher Werte
Der Vertrag mit Stromio / Grünwelt Energie ist zwar bereits beendet, jedoch wurde am 22.05.2015 eine Schlussrechnung gestellt, die lediglich geschätze Werte enthält, die weit über dem tatsächlichen Verbrauch liegen. Am 27.05.2015 habe ich via Email... mehr
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11.06.2015 | 21:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Absolut nicht nachvollziehbaren Abschlagszahlungen
Hallo, ich lebe mit meiner drei Jährigen Tochter zusammen und jetzt habe ich eine Abschlagszahlkung in Höhe von 103,46 Euro im Monat. Also das stimmt was nicht. Zudem wurde der Betrag einfach erhöht ohne mich zu informieren. Vorher musste ich 86... mehr
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18.05.2015 | 22:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Werbeflyer als Strom/Gaserhöhung getarnt
Da die Firmen Stromio und Gas.de noch nie eine gesetzeskonforme Strom/Gaserhöhung gemäß OLG-Urteil versendet haben, können sie die erhöhenden Werbeflyer, wo im kleingedruckten die Erhöhung versteckt ist, ganz leicht vermeiden. Da jede... mehr
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18.05.2015 | 12:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Auszahlung des Sofortbonus
Nachdem ich hier schon mehrere Beschwerden in Bezug auf eine nicht erfolgte Auszahlung des zugesagten Sofortbonus gelesen habe, möcte ich mich hier anschließen. Auch wir haben diesen Bonus, der bis spätestens 90 Tagen nach Lieferbeginn erfolgen... mehr
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13.05.2015 | 09:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Mir wurde die Auszahlung des "Sofortbonus" spätestens 90 Tage nach Lieferbeginn zugesagt. bis heute keine Zahlung erhalten! Auch die monatlichen Abschläge sind höher als beim Letztversorger! Ärgerlich, denn Stromio bekommt doch auch immer pünktlich... mehr
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09.05.2015 | 12:30
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Sofortbonus wird nicht ausgezahlt
Ich habe anfang des Jahres (Februar) einen neuen Stromliefervertrag bei Grünwelt Energie/Stromio abgeschlossen. Vertraglich vereiinbart war ein Sofortbonus von 200€, den ich bis heute nicht erhalten habe. mehr
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04.05.2015 | 09:33
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Grünwelt, wann kommt der Neukundenbonus?
Hallo, mit Vertragsabschluss sind 160,00 EUR vereinbart worden. Wann wird die Auszahlung gewährt? 90 Tage sind ja nun schon rum und drei Abschlagszahlungen wurden auch schon abgebucht? Komisch, Abbuchen und Geld holen geht immer pünktlich und... mehr
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26.04.2015 | 17:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio setzt monatliche Abschlagszahlungen zu hoch an
Vertragskonto: 000122770828 Vorgangsnummer: 5616477#5cc0175 Ich schrieb Stromio schon öfter leider ohne Erfolg. Daher versuche ich es hier. "Guten Tag, wie ich Ihnen bereits in der Mail vom 9.4.2015 mitteilte, ist der aktuelle Abschlag (57 €) fast... mehr
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26.04.2015 | 15:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio akzeptiert Kündigung nicht, angeblich Frist v...
Ich habe meinen Stromvertrag bei Stromio am 22.4.2015 fristgerecht (6 Wochen Kündigungsfrist) zum 03.06.2015 per Brief (Einschreiben-Einwurf) gekündigt. Heute (am 24.04.2015) bekam ich von Stromio folgende Mail darauf: "Sehr geehrte Frau Pütz... mehr
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ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
14. Stromio
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 921 (seit 20.07.2010)
Lösungsquote: 73.7 %
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