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Firma:

Grüner Funke

Anschrift: Poststraße 14-16
20354 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 9 (max. 10) -3.0 %
Beschwerden: 101 (seit dem 19.09.2016) 188.6 %
Firmenantworten: 89.1 % (90) 157.1 %
gelöste Beschwerden: 86.1 % (87) 180.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.1 Tage 16.3 %
Platz in Kategorie: 12 (von 74) -3.0 %
ReclaRank
29.03.2017 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Form- und fristgerechte Kündigung abgelehnt, um Zeit...
Am 17.03.2017 habe ich die Kündigung meines Stromliefervertrages zum 03.05.2017 mit vollständigen persönlichen Daten wie auch Kunden- und Stromzählernummer per Einschreiben mit Rückschein an die in der AGB angegebenen Adresse gesendet. Diese wurde... mehr
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29.03.2017 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keinen Neukundenbonus auf der Schlussrechnung
Ich erhielt keinen Neukundenbonus auf der Schlussrechnung, dieses habe ich bereits dreimal per Email angemahnt. Grüner Funke reagiert nicht auf diese Emails und verschickt nun eine Mahnung. Ich werde jetzt meinen Rechtsanwalt einschalten mehr
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29.03.2017 | 12:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Nichterfüllungsschaden durch Umzug + Mahnung
Im Oktober 2016 begann unsere Belieferung durch Grüner Funke. Da wir Ende Januar umziehen mussten, hatten wir uns bei Grüner Funke informiert, ob wir den Vertrag zu den gleichen Konditionen übernehmen können - damals waren wir noch zufrieden und... mehr
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26.03.2017 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Zählt Guthaben nicht aus
Hallo. Habe meine Abschlussrechnung schon gekriegt und warte nun seit Wochen auf meine Rückerstattung. Auf meine Emails wurde bisher nicht geantwortet. mehr
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25.03.2017 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Falsche Endabrechnung, keine Auszahlung des Guthabens
Habe hier vor ein paar Tagen die falsche Summe eingefordert. Aufgrund der vielen Beschwerden über Grüner Funke bezüglich falscher Abrechnung hat sich meine Tochter dahintergeklemmt und sich die Mühe gemacht, die Endabrechnung nachzuprüfen. Die... mehr
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25.03.2017 | 15:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Fehlende Kontogutschrift
Die Schlussrechnung für den zum 31.12.2016 beendeten Vertrag ist am 16.2.2017 per Mail eingegangen. Leider ist das Guthaben bis heute nicht überwiesen worden. mehr
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24.03.2017 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Sofortbonus wird einfach nicht gezahlt
Auch ich werde schon mehrere Monate (telefonisch und schriftlich) hingehalten, und der fällige Sofortbonus wird nicht ausgezahlt. Heute würde ich nicht mehr zu dieser Firma wechseln. mehr
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24.03.2017 | 14:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Kein Neukundenbonus, keine Guthabenerstattung
Meine Endabrechnung enthält leider nicht den per Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 vereinbarten Neukundenbonus in Höhe von 15% Der vereinbarte Sofortbonus von 120 EUR wurde ebenfalls in der kompletten Vertragslaufzeit nicht ausgezahlt. Auf eine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 93 Views | Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde.
24.03.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke / FUXX
Versteckter Arbeitspreis-Anstieg von 19,36 auf 28,8 C...
Fa. FUXX mit Marke "Grüner Funke", vermittelt über Check24 Ende des Jahres 2015: Nach der Rechnungstellung am 20. Dezember 2016 mit dem Arbeitspreis 19,36 Cent/kWh ergab sich ein überbezahltes Abschlag-Guthaben von 350 Euro (Verbrauch 135€, gezahlt... mehr
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24.03.2017 | 10:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
GrünerFunke verzögert Restguthaben + Neukundenbonus
Seit Jahren wechsel ich Strom- und Gaslieferanten völlig problemlos. Aber das ist bei Grüner Funke völlig anders. Beliefert wurde ich im gesamten Kalender 2016. Das nach erfolgter Kündigung die monatlichen Zahlungen nicht mehr eingezogen werden... mehr
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23.03.2017 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Grüner Funke zahlt Guthaben nicht aus.
Vertrag ist am 31.12.2016 abgelaufen. Abrechnung erfolgte erst am 16.02.2017. Seitdem immer noch keine Rückerstattung des Guthabens von 74,89 €. Antwort auf Mails oder telefonischen Kontakt erfolgt nicht. Von dem falschen Betrag des Sofortbonus mal... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 180 Views | Von Grüner Funke beantwortete Beschwerde.
23.03.2017 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Inkasso trotz rechtzeitiger Zahlung/doppelte Inkassok...
Zahlung am 09.03.2017 (33€) nach Mahnung (33€+2,50€ Mahngebühr) mit rechtzeitigem Eingang bis Fristablauf am 10.03.2017 bei FUXX - Die Sparenergie GmbH bzw. Grüner Funke GmbH. Beweis des rechtzeitigen Eingangs durch Endrechnung der FUXX/Grüner... mehr
3.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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23.03.2017 | 13:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Kein Neukundenbonus in der Endabrechnung und kein Sof...
Laut Auftragsbestätigung vom 28.11.2015 stehen mir 120,00 Euro Sofortbonus und zusätzlich 15% Neukundenbonus zu. Leider konnte ich keine Position in der Endabrechnung dazu finden. Auf meine Email vom 16.03.17 wurde leider nicht geantwortet. Dieses... mehr
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23.03.2017 | 11:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
15 % Neukundenbonus verweigert (Grüner Funke)
Nach über 3 Monaten bekam ich Anfang März meine Schlussrechnung. Leider fehlte darauf mein 15 % Neukundenbonus. Ich habe heute gleich telefonisch reklamiert. Ich war überrascht noch um 19:50 Uhr jemand vom Kundenservice zu erreichen (und das ohne... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 153 Views | Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde.
22.03.2017 | 09:16
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Rückzahlung des Guthabens
Am 23.2.2017 erhielt ich nach mehrmaliger telefonischer Nachfrage endlich meine Abrechnung mit einem Guthaben das mir zeitnah überwiesen werden sollte. Bis heute habe ich noch nichts von meiner Gutschrift gesehen. Zeitnah ist nach mittlerweile fast... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 103 Views | Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 3 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
12. Grüner Funke
ReclaRank: 9 (max. 10)
Beschwerden: 101 (seit 19.09.2016)
Lösungsquote: 86.1 %
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