15.02.2017 | 23:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Bestätigung der Kündigung
Trotz fristgerechter Kündigung meines Vertrages per E-Mail am 02.02.2017, zusätzlich nochmals auf dem Postwege am 10.10.2017 und Rückrufanträgen, habe ich bis heute keine Kündigungsbestätigung erhalten (sechs Wochen Kündigungsfrist, Vertrag endet... mehr
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07.02.2017 | 13:27
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Nie mehr Küche bei Poco
Habe Anfang November eine Küche bei Poco gekauft, bekam am 19.11.2016 die Bestätigung von unserem Verkäufer, dass die Küche am 02.01.2017 geliefert wird. Kurz vor Weihnachten rief mich die Spedition an zwecks Termin Vereinbarung. Sagte, dass wir ja... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 353 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
29.01.2017 | 17:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Stromio bestätigt Kündigung bzw. -seingang nicht
Mit E-Mail vom 17.01.2017 habe ich an kundenservice spider monkey stromio.de meine Sonderkündigung aufgrund der angekündigten Strompreiserhöhung zum 01.03.2017 (Maileingang Schreiben vom 13.01.2017) geschickt und damit die Kündigung des bestehenden... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
26.01.2017 | 22:41
Internet > Shopping-Portale > Rakuten Deutschland
Verkäufer verweigert Nacherfüllung gemäß gesetzl. Gew...
Am 28.07.2016 habe ich von Rakuten ein Sony Z5 Compact Smartphone erworben und die Zahlung des Kaufbetrage über PayPal an Rakuten abgewickelt. Am 28.11.2016 habe ich einen Schaden am Gehäuse gemeldet. Nach deutschem Recht gemäß der gesetzlichen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch Rakuten Deutschland gelöste Beschwerde.
25.01.2017 | 13:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
OPODO überweist seit 09-2016 mein Geld in voller Höhe...
Im August 2016 hatte ich ein Ticket über opodo.de gebucht. Die Kreditkarte wurde durch Fehler von OPODO im August 2016 nach Ticketkauf mit zwei verschiedenen Beträgen doppelt belastet und ich bekomme nicht mal 100 % des Flugpreises i. H. v. 85,14 €... mehr
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13.01.2017 | 18:04
Finanzen und Recht > Versicherungen > Telefónica Insurance
Versicherung zahlt im Schadensfall nicht
Ich habe eine Handyversicherung über Telefonica abgeschlossen, jetzt ist mein Akku kaputt und ich wollte es reparieren lassen. Da im Display aber auch ein kleiner Riss ist (Besteht schon länger, hat mich aber nie gestört da außerhalb des Bildes)... mehr
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13.01.2017 | 17:34
Internet > Ankaufportale > wirkaufens.de
Gerät wurde unvollständig zurückgesendet
1 reclabox beschwerde de 134234 teaser
Hallo, ich hatte ein iPhone 5 S mit leichten Kratzern auf der Geräterückseite eingesandt und mir wurden 178 Euro versprochen. Nach einer Woche wurde mir ein Preis von 77 Euro angeboten und der... mehr
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11.01.2017 | 12:30
Handel > Möbelhäuser > IKEA Deutschland
Kassenbon Dublikat nicht erhältlich
Ich habe einen Einkauf getätigt, welcher auf meiner Ikea Family Card inkl. Artikel und Datum /Uhrzeit registriert ist. Nun benötige ich ein Dublikat des Kassenbons. Ikea weigert sich, mir dieses Dublikat auszustellen. Nach wirklich teilw.... mehr
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5 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 412 Views | Durch IKEA Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.01.2017 | 13:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis Energieversorgungsgesellschaft
Keine Antwort zur Kündigung
1 reclabox beschwerde de 133887 teaser
Ich warte seit Wochen auf eine zugesagte schriftliche Bestätigung meiner Kündigung zur Stromlieferung. Die zweite Kündigungsschreiben war am 02.01.2017. Ob das per Post, per E-Mail oder per Fax -... mehr
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2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 387 Views | Durch Enervatis Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
10.01.2017 | 13:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Aus 1-2 Werktagen werden scheinbar 1-2 Wochen
Seit dem 02.01.2017 befindet sich mein Paket im Besitz bei DPD und wartet auf Zustellung. Dass es von da an schon zwei Tage, bis zum 04.02.2017 um 5:34 Uhr, dauerte, um in das Paketzustellzentrum in Worms zu kommen, ist noch verschmerzbar, die... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 99 Views | Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde.
10.01.2017 | 13:35
Medizin und Wellness > Apotheken > Apotheke im Hauptbahnhof
Wartepunkte
In der Apotheke im Hauptbahnhof Frankfurt am Main sind verschiedene Wartepunkte (Diskretionsabstand) auf dem Fußboden angebracht. Einer befindet sich direkt hinter dem Eingang zur Apotheke. Dort warten die Kunden, die i. d. R. nur selten die... mehr
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09.01.2017 | 20:39
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Ausländerfeindliche DHL Boten
Guten Tag, lieber DHL, hier die Korespodenz mit der Dame, die die Nachforschung eingeleitet hat: Hallo und guten Abend. Die Sendung hat mich hier heute nun erreicht. Jetzt stellt sich nun die Frage, wie wir das mit den Versandkosten machen. Ich... mehr
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07.01.2017 | 13:48
Mobilität und Reisen > Flugpreisvergleichsportale > TUIfly Vermarktungs
Flugverspätung
Buchungsnummer SYS4HT Reklamation wurde von Tuifly am 09.09.2016 schriftlich bestätigt. Seitdem erfolgte auf sämtliche Mails keine Antwort mehr. Durch die Flugverspätung stehen mir EUR 250,00 Erstattung zu. Ich verlange die sofortige Zusendung... mehr
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06.01.2017 | 09:57
Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Grand City Property
Falsche Abrechnung und Kaution
Sehr geehrte Damen und Herren, bezogen auf die Betriebs- und Heizkostenabrechnung 2015 (Beschwerde AA3459 M/035.010). Sie fordern von mir 1132,42 € als Nachzahlung. Bei Ihrer Abrechnung ist mir aufgefallen, dass Sie falschen Formeln und Daten... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 531 Views | Durch Grand City Property gelöste Beschwerde.
05.01.2017 | 09:48
Technik > Computer und EDV > Apple
Apple ist der letzte Laden!
Mein Iphone 5 S, 11 Monate alt, 400 Euro! teuer, lädt seit gestern nicht mehr. (Iphone hat nicht einen Kratzer) wurde in einer Hülle verwahrt, die Stoss, Wasser usw. fest ist. Heute ist er nach Frankfurt in den Applestore, damit sich ein MA dieses... mehr
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02.01.2017 | 18:43
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Totales Versagen von Primacall
Sehr geehrtes Primacall-Team, ich sehe mich gezwungen mit meinem Anliegen an die Öffentlichkeit zu gehen, da Ihre potentiellen Kunden über Ihre Geschäftsgebaren informiert werden. Vor etwa zwei Monaten habe ich meinen seit etwa drei Jahren... mehr
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24.12.2016 | 16:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket in die USA wird einfach nicht befördert
Seit fast drei Wochen lautet der Status meiner Sendung "wird ins Zielland transportiert", mit anderen Worten, es hängt irgendwo in Frankfurt am Flughafen fest. Niemand von DHL ist in der Lage, mir schlüssig zu erklären, warum es bei täglich... mehr
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23.12.2016 | 19:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Es erfolgt nicht mal ein Versuch ein Paket zuzustellen
23.12.2016 Ich erhalte per E-Mail die Benachrichtigung von DPD, dass mein Paket gegen 1 ankommen soll. Da ich dringend auf die letzten Weihnachtsgeschenke warte, habe ich das Paket ab circa 12 Uhr im Live Tracking verfolgt und die Anzeige kam auf... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 113 Views | Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.
22.12.2016 | 13:12
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Verzögerung Endabrechnung
Trotz Übermittlung des Zählerstandes an die Netzagentur sowie parallel an Stromio erfolgte bis heute (drei Wochen) keine Endabrechnung. Bei telefonischer Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Netzagentur den Zählerstand nicht übermittelt habe... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 152 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
21.12.2016 | 19:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Belästigung durch Fremdpakete
Hallo, Fast täglich klingeln Paketboten an meiner Haustür, um ein oder mehrere Pakete für diverse Nachbarn abzuliefern. Da ich im home office arbeite, bin ich leider permanent zu Hause. Mit dhl konnte ich bisher ein Abkommen treffen, nicht bei mir... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 247 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
13.12.2016 | 10:33
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Der Empfänger wurde zum ersten Mal nicht angetroffen
Angeblich war ich gestern nicht da, hatte mir extra einen Tag frei genommen. Es hat keiner geklingelt und die Nachbarn waren auch zu Hause. mehr
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11.12.2016 | 16:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wurde abgelehnt
Ich erwarte zwei Pakete aus den USA nun steht im Status, auf Kundenwunsch abgelehnt, obwohl nicht mit mir gesprochen wurde, es war auch kein Zettel im Briefkasten. Sendungsnummern: 69339149740038 69341149740277 mehr
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07.12.2016 | 19:53
Post und Telekommunikation > Kabelanbieter > Unitymedia Hessen
Unitymedia will 313 € für 5 einhalb Jahre alte Geräte.
Der Unitymedia Kundenservice fordert 5 Geräte von mir zurück. Wenn ich sie nicht zurücksende, solle ich sie bezahlen: 313,00 Euro. Diese Forderung erreicht mich Ende August. Ich bin Mitte Mai von Frankfurt nach Berlin gezogen. Darum kann ich nicht... mehr
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