18.04.2024 | 08:56
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
"Nicht angetroffen" - trotz gebuchtem Ablageort
Wofür ist die Buchung eines Ablageortes bei Hermes gedacht, wenn der Bote behauptet, man wäre nicht angetroffen worden? Siehe die beiden Anhänge. Die Paketverteilung über Witten ist und bleibt eine...
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10.04.2024 | 14:11
Medien >
Fachverlage >
FID Verlag
Versteckte Gratis-Probe als teures Abo
Ich habe im Dezember gratis Informationen beim FID Verlag angeklickt und per E-Mail erhalten. Am 22.01.2024 kam dann eine Rechnung von 74,85 EUR. Ich habe daraufhin eine E-Mail mit der Bitte der Stornierung meiner Kundennummer und der Unterlassung...
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10.04.2024 | 10:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Das ist der Dienstleistungs-Service von E.ON
In meiner alten Wohnung ausgezogen und vorausschauend meine Verträge bei E.ON ab- und umgemeldet. E.ON-Sachbearbeitung gibt falsches Abmeldedatum ein, und wir haben dann das Problem, dass wir sowohl bei Gas als auch bei Strom in die teure...
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04.04.2024 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON hält sich nicht an Schlichtung und eigene Verspr...
Wir haben eine schriftliche Zusage von E.ON vom 12.01.2024 aus einem Schlichtungsverfahren, dass wir eine neue Abschlagsrechnung und eine Preisanpassung (*) im Sinne der Schlichtung erhalten werden. E.ON war im Sinne des Schlichtungsgedankens mit...
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03.04.2024 | 20:22
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit dem 14.12.2022 warte auf Regulierung
Seit dem 14.12.2022 ist mein Paket für meinen Urenkel nach Berlin unterwegs. Mitte Januar 2023 wurde der Verlust durch eine schriftliche Meldung bekannt gegeben. Ich habe sie im Jahre 2023 mehrmals telefonisch und schriftlich konsultiert, dass bis...
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03.04.2024 | 10:56
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Privilegierung Wärmepumpen gemäß § 22 Energiefinanzie...
Seit 12.02.2024 hatte ich E.ON mehrfach auf unterschiedlichen Kommunikationswegen gebeten, für das Jahr 2023 meinen Anspruch auf Verringerung der KWKG-Umlage und der Offshore-Netzumlage gemäß § 22 Energiefinanzierungsgesetz (EnFG) an den...
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27.03.2024 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Reaktion auf verlorenes Paket
Hermes verlor mein Paket schon vor mehr als zwei Monaten. Bislang ist nach meiner Verlustmeldung nichts geschehen. Angesichts der Tatsache, dass das Paket vor mehr als zwei Monaten am 13.01.2024 bei Hermes eingereicht wurde und der Sachverhalt...
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21.03.2024 | 10:21
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Zusteller/Bote hat Sendung ohne Grund retourniert
Ich habe die Retoure nicht erteilt. Ihr Lieferant hat das Paket nicht wie gewünscht zum Hermes Paket Shop, HEM Tankstelle, Herner Str. 100, 44575 Castrop-Rauxel übergeben, Wunsch Paket Shop ist...
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19.03.2024 | 16:50
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Seit sieben Monaten keine Reaktion bzgl. verlorenem P...
Hermes verweigert seit sieben Monaten und mehrmaligem Schriftverkehr die Bearbeitung eines Sendungsverlustes. Angeblich ist das Paket beim Empfänger entgegengenommen worden. Nach Versicherung des Empfängers ist das Paket nie angekommen.
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27.02.2024 | 09:01
Technik >
Hausgerätetechnik >
Bauknecht Hausgeräte
Bauknecht - mangelhafte Waschmaschinen, schlechter Ku...
Im August 2013 erwarb ich eine Waschmaschine des Modells WA Plus 624 BW von Bauknecht. Leider musste ich feststellen, dass die Maschine nach weniger als fünf Jahren Betrieb zunehmend lauter wurde, insbesondere beim Schleudern, bis schließlich ein...
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24.02.2024 | 14:41
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Erneute Service-Beschwerde über einen Paketzusteller
Wieder erneutes Problem mit (!) identischem Hermes-Fahrer. Dieser gibt seit Tagen (!) unsere Pakete nur bei unserem Nachbarn im Erdgeschoss ab, anstatt bei uns zu klingeln oder das Paket hoch zu bringen! Jetzt wirft er also unsere Pakete nicht mehr...
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19.02.2024 | 13:48
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Fahrer gibt Paket nicht her
Ein Fahrer von Hermes hat zum wiederholten Mal mir mein Paket nicht gegeben. Obwohl ich zu Hause bin, gibt er an, dass keiner zu Hause war. Ich habe dieses Mal ein Video von ihm gemacht, wie er einfach weiter fahrt.
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22.01.2024 | 12:57
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Hermes Paketbote findet Adresse nicht
Hermes sichert mit per App eine Zustellung am 18.01.2024 zu. Plötzlich heißt es, der Fahrer würde die Adresse nicht finden und ich solle mich an den Support wenden. Dies umgehend geschehen. Standardprozeduren, ich soll das Haus beschreiben etc. Tut...
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04.01.2024 | 10:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Yello Strom
Strom Tarif-Wechsel nicht möglich, weder online noch...
Ich wollte telefonisch einen Tarifwechsel bei Yello Strom vornehmen, da es aktuell teurer als in der Grundversorgung. Eine Dame am Telefon meinte, dass es nicht möglich ist, weil momentan kein Angebot vorliegt. Das ist für mich absolut...
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28.04.2023 | 09:47
Technik >
Hausgerätetechnik >
Miele
Teurer Elektroschrott
Unsere Spülmaschine zeigt nach grade mal 5 Jahren den Fehlercode 78 an. Die Fehlerbehebung, die dazu von Miele mitgeteilt wird, habe ich bereits mehrfach durchgeführt. Nach Beschwerden an den Miele-Service wird man kontaktiert und soll 150,-- €...
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04.05.2019 | 07:18
Internet >
Tauschbörsen, P2P >
eBay
Willkür bei eBay!
EBay Kleinanzeigen ist doch unfair und nur willkürlich! Dieses Portal macht langsam keinen Spaß mehr und ich überlege mir, ob ich das weiter nutze! Hier werden doch nur Leute die bezahlen bevorzugt - ein einziger Witz! Folgendes ist passiert: Habe...
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06.04.2024 | 12:46
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Abgabe im PaketShop, keine Zustellung, dann zurück ge...
Nachdem das Hermes Paket am 15.03.2024 in einem Paketshop in Berlin abgegeben wurde, kam es heute (05.04.2024) an den Absender in Berlin zurück! (mit dem Vermerk: Empfänger hat die Sendung nicht am...
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05.04.2024 | 12:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Angeblich Abschlag nicht bezahlt
Ich habe meinen Abschlag aus Versehen zweimal überwiesen, einmal am 02.04.2024 und einmal am 03.04.2024, da ich es 2-mal überwiesen habe, wird das gleich für nächsten Monat berechnet oder wird es zurücküberwiesen? Und leider wird immer noch bei...
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05.04.2024 | 10:18
Finanzen und Recht >
Banken >
Consors Finanz BNP Paribas
Unberechtigte Forderungen aus altem Darlehen
Im Jahre Mai 2012 nahm ich bei der ehemaligen Bank von Essen ein Verbraucherdarlehen auf! Dieses Darlehen habe ich seit Mai 2012 bis August 2013 ohne Zahlungsausfälle an dieser Bank getätigt! Ich bekam ein Schreiben des hauseigenen...
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29.03.2024 | 11:16
Handel >
Discounter >
lidl.de
Fehlteile (Zubehör) werden nicht nachgeliefert
Am 25.03.2024 wurde das bestellte Fahrrad geliefert. Die Spedition hat dieses vor der Haustür abgestellt. Beim Auspacken fiel auf, dass das komplette Zubehör fehlt. Also Pedale, Netzteil, Schraubschlüssel, einfach alles. Heute bei Lidl reklamiert...
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26.03.2024 | 16:30
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Keine Küchenlieferung
Am 06.10.2023 haben wir in Berlin eine Küchenzeile gekauft. Diese sollte in Flensburg ausgeliefert werden. In den vergangenen Jahren haben wir schon drei weitere Küchen von Möbel Kraft an diese Adresse liefern lassen, ohne dass es zu Komplikationen...
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24.04.2024 | 13:44
Auto und Motor >
Tankstellen >
Aral
Unfreundliches Personal
Seit Monaten ist die Kundentoilette in der Tankstelle Schloßsstrasse defekt, das Personal insgesamt ist unfreundlich und im Verkaufsraum stinkt es nach Zigarettenqualm. Bin leider auf der Suche nach einem Beschwerdemanagement dieser Firma nicht...
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21.04.2024 | 16:53
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Übergriffiges, unverschämtes Verhalten von Ikea-Mitar...
Bei Kauf einer Küche wurde das Ausweisdokument auffällig lange festgehalten. Es wirkte, als wenn die ältere Mitarbeiterin die Daten des Dokuments auswendig lernen würde. Wir befanden uns in einer Abteilung neben den Büromöbeln. Als ich diese darauf...
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