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Firma:

Höffner

Anschrift: Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 0.1 %
Beschwerden: 332 (seit dem 02.08.2010) 14.9 %
Firmenantworten: 0.6 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 49.4 % (164) 15.5 %
Antwortzeit ⌀: 4.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 25 (von 61) 0.1 %
ReclaRank
20.04.2017 | 16:16
Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner
16 Tage ohne Waschbecken für 3.000 €
1 reclabox beschwerde de 139969 teaser
29.12.2016: Kauf von Badezimmermöbeln im Wert von 3.000 € 12.02.2017: Anruf zwecks Terminvereinbarung und Info darüber, dass die Press-Exzenter (für Laien = Stöpsel) zu einem späteren Zeitpunkt... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 239 Views | Durch Möbel Höffner gelöste Beschwerde.
19.04.2017 | 21:37
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Alptraum Küche von Höffner
Die Bestellung der Küche war am 14.01.2017. Da waren wir noch guter Dinge. Der erste Versuch diese geplante Küche aufzubauen war am 03.04.2017. Zuerst stimmte die Höhe der Füsse nicht und diese mussten gekürzt werden (bestellt waren 86 cm... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 278 Views
14.04.2017 | 11:21
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Absolut kein Kundenservice!
Ich bin mittlerweile richtig sauer und absolut entsetzt, wie Höffner mit Kunden umgeht. Anfang des Jahres habe ich bei Höffner eine Küche bestellt. Diese wurde Anfang März mit dem Hinweis geliefert, dass die Sockelblenden nachgeliefert werden... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 526 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
10.04.2017 | 13:16
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Höffner lässt Kunden im Regen stehn
1 reclabox beschwerde de 139168 teaser
Wir haben am 10.02.2017 bei der Firma Höffner 10 Möbelstücke gekauft. Der Verkäufer sagte uns, dass wir Montag drauf 13.02.2017 die Möbel abholen können. Was eine klare Kaufentscheidung darstellte... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 452 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
04.04.2017 | 09:09
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Fast 6 Monate auf Küchenfertigstellung warten-kein En...
Wir haben im November 2016 unsere Küche bei Höffner in Berlin Schöneberg gekauft. Vom anfänglichen Service ist leider nichts mehr übrig. Nach 12 Wochen wurde die Küche wie zugesichert eingebaut. Nach weiteren MAXIMAL 6 Wochen sollten die... mehr
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23.03.2017 | 22:39
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Preisgarantie wurde leider verwehrt
Am 28.02.2017 kaufte ich in Berlin im Schöneberger Höffnerhaus eine Eckcouch. Diese wurde mir mit Rabatten zu einem "Sonderpreis" von knapp 3500,00 Euro angeboten. Meine Frage nach weiteren, sowie in Kürze stattfindenden Rabattaktionen wurde... mehr
3.8 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 535 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
22.03.2017 | 12:41
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Beschädigte Möbelteile, Ersatz abholen-Zusendung nich...
1 reclabox beschwerde de 139042 teaser
Hallo, nach längerem Überlegen möchte ich mich über das oben genannte Möbelhaus beschweren, auch wenn ich nicht der Kunde bin. Die Kundin ist meine Tochter, die in dem Möbelhaus ein Highboard... mehr
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21.03.2017 | 17:23
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Erhebl. Lieferterminüberschreitung
Unter o. g. KV-Nr. bestellte ich am 09. Febr. 2017 div. Einrichtungsgegenstände im Wert von 900 €. Lt. Verkaufsberater müsste ein Teil der Möbel in anderen HÖFFNER-Häusern angefordert werden, da diese aus dem Sortiment genommen würden. Schriftlich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 303 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
18.03.2017 | 22:27
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Kein Gewährleistungsanspruch nach 18 Mon./Ignorierung...
Ich habe am 20.07.2015 eine Eckcouch mit Schlafgelegenheit gekauft, diese war bereits nach kurzer Zeit duchgesessen und man spürte den Holzrahmen. Ebenso war der Stoffbezug völlig wellig. Ich habe dies telefonisch beanstandet, daraufhin kam am... mehr
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16.03.2017 | 22:20
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Falsche Lieferung
1 reclabox beschwerde de 138705 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, also ich habe über Höffner online eine Wohnlandschaft bestellt. Habe auch alles richtig angegeben. Jetzt haben wir folgendes Problem. Die Wohnlandschaft wurde in der... mehr
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16.03.2017 | 18:20
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung und Kundendienst
Habe eine Couch bestellt, die sollte dann am 7.3.17 zwischen 7.00 -12.00 geliefert werden, da bis 11.30 noch keiner da war, rief ich an und sagte zum Kundendienst der Fahrer soll mich unbedigt bevor er kommt 1 Stunde vorher anrufen, ich bekam nach... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 449 Views | Durch Höffner endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.03.2017 | 22:22
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Bei Angebot Anzahlung einbehalten
Wir haben vor einiger Zeit bei Höffner eine Küche planen lassen. Genauer gesagt: Wir haben ein Angebot eingeholt. Das war während einer Rabattaktion. Um die Prozente zu sichern, haben wir eine Anzahlung geleistet. Nun wollen wir nur einige Teile... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 618 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
14.03.2017 | 18:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Boxspringbett Avellino
Wir haben am 25.11.2016 das Bett Avellino bei Höffner Schwetzingen bestellt. Terminvereinbarung waren neun Wochen. Ende Januar 2017 wäre Liefertermin gewesen. Als ich Anfang Februar mal nachfragte, hieß es: "Gute Nachrichten, Ende Februar können... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 276 Views | Durch Höffner endgültig nicht gelöste Beschwerde.
13.03.2017 | 22:08
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Laufschiene vom Schlafzimmerschrank nicht mitgeliefert
Am 14.01.2017 Möbel bestellt. Nach acht Wochen Lieferzeit kamen endlich die ganzen Möbel bis auf die Laufschienen für den Schlafzimmer Schwebetürenschrank. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst, welcher nicht unbedingt freundlich war, wurde mir... mehr
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12.03.2017 | 13:28
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Schrank inkomplett geliefert
Ich habe vor kurzem einen Drehtürschrank von Leonardo (wie http://www.leonardo-living.de/media/wysiwyg/living/pdf/LL_Prospekt_MOMENTS.pdf) geliefert bekommen. Wir haben sichergestellt, dass bei dem Schrank die Kleiderstange fehlt (den Schrank haben... mehr
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1. Polster Aktuell Hessen
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 23.03.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Südstern-Möbel
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.09.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Feldmann-Wohnen
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 08.11.2011)
Lösungsquote: 80.0 %
25. Höffner
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 332 (seit 02.08.2010)
Lösungsquote: 49.4 %
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