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Firma:

Höffner

Anschrift: Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -3.2 %
Beschwerden: 327 (seit dem 02.08.2010) 16.0 %
Firmenantworten: 0.6 % (2) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 48.0 % (157) 12.1 %
Antwortzeit ⌀: 4.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 26 (von 61) -3.2 %
ReclaRank
22.03.2017 | 12:41
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Beschädigte Möbelteile, Ersatz abholen-Zusendung nich...
1 reclabox beschwerde de 139042 teaser
Hallo, nach längerem Überlegen möchte ich mich über das oben genannte Möbelhaus beschweren, auch wenn ich nicht der Kunde bin. Die Kundin ist meine Tochter, die in dem Möbelhaus ein Highboard... mehr
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21.03.2017 | 17:23
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Erhebl. Lieferterminüberschreitung
Unter o. g. KV-Nr. bestellte ich am 09. Febr. 2017 div. Einrichtungsgegenstände im Wert von 900 €. Lt. Verkaufsberater müsste ein Teil der Möbel in anderen HÖFFNER-Häusern angefordert werden, da diese aus dem Sortiment genommen würden. Schriftlich... mehr
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18.03.2017 | 22:27
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Kein Gewährleistungsanspruch nach 18 Mon./Ignorierung...
Ich habe am 20.07.2015 eine Eckcouch mit Schlafgelegenheit gekauft, diese war bereits nach kurzer Zeit duchgesessen und man spürte den Holzrahmen. Ebenso war der Stoffbezug völlig wellig. Ich habe dies telefonisch beanstandet, daraufhin kam am... mehr
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16.03.2017 | 22:20
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Falsche Lieferung
1 reclabox beschwerde de 138705 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, also ich habe über Höffner online eine Wohnlandschaft bestellt. Habe auch alles richtig angegeben. Jetzt haben wir folgendes Problem. Die Wohnlandschaft wurde in der... mehr
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16.03.2017 | 18:20
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Lieferung und Kundendienst
Habe eine Couch bestellt, die sollte dann am 7.3.17 zwischen 7.00 -12.00 geliefert werden, da bis 11.30 noch keiner da war, rief ich an und sagte zum Kundendienst der Fahrer soll mich unbedigt bevor er kommt 1 Stunde vorher anrufen, ich bekam nach... mehr
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14.03.2017 | 22:22
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Bei Angebot Anzahlung einbehalten
Wir haben vor einiger Zeit bei Höffner eine Küche planen lassen. Genauer gesagt: Wir haben ein Angebot eingeholt. Das war während einer Rabattaktion. Um die Prozente zu sichern, haben wir eine Anzahlung geleistet. Nun wollen wir nur einige Teile... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 458 Views | Durch Höffner gelöste Beschwerde.
14.03.2017 | 18:14
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Boxspringbett Avellino
Wir haben am 25.11.2016 das Bett Avellino bei Höffner Schwetzingen bestellt. Terminvereinbarung waren neun Wochen. Ende Januar 2017 wäre Liefertermin gewesen. Als ich Anfang Februar mal nachfragte, hieß es: "Gute Nachrichten, Ende Februar können... mehr
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13.03.2017 | 22:08
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Laufschiene vom Schlafzimmerschrank nicht mitgeliefert
Am 14.01.2017 Möbel bestellt. Nach acht Wochen Lieferzeit kamen endlich die ganzen Möbel bis auf die Laufschienen für den Schlafzimmer Schwebetürenschrank. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst, welcher nicht unbedingt freundlich war, wurde mir... mehr
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12.03.2017 | 13:28
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Schrank inkomplett geliefert
Ich habe vor kurzem einen Drehtürschrank von Leonardo (wie http://www.leonardo-living.de/media/wysiwyg/living/pdf/LL_Prospekt_MOMENTS.pdf) geliefert bekommen. Wir haben sichergestellt, dass bei dem Schrank die Kleiderstange fehlt (den Schrank haben... mehr
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09.03.2017 | 10:04
Handel > Möbelhäuser > Höffner Online
Lieferung 3 Monate später als versprochen!
Ich habe ein Bürostuhl bestellt mit Lieferung innerh. von 2 Wochen. Nach langem Nix habe ich Email geschrieben, wo bleibt mein bestellter Stuhr, würde mir gesagt, dass der in 15 KW kommt, also 3 Monate später als im Vertrag stand. Ich wollte... mehr
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09.03.2017 | 10:03
Handel > Möbelhäuser > Möbel Höffner Rösrath
Bis zur Unterschrift ein guter Service. Aber danach.
Am 17.02.2017 hatten meine Frau und ich gemeinsam Zeit, und wir beschlossen, den Essbereich in unserem Haus mit neuen Möbeln (u. a. Esstisch und Stühle) zu gestalten. Nachdem wir vormittags mehrere Geschäfte Möbegeschäfte besucht hatten, um uns... mehr
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09.03.2017 | 10:03
Handel > Möbelhäuser > Höffner
AGB bei Storno unrechtmässig
Samstag abend hatten wir ein Bett für etwa 500 EUR gekauft. Am Montag dann aber storniert, bereits um 9:00. Höffner ist so kein Schaden entstanden, das Bett lag auf Lager. Dennoch besteht Höffner auf 10% Gebühr. Eine Frechheit. Niemand liest die... mehr
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09.03.2017 | 10:03
Handel > Möbelhäuser > Höffner Freiham
Möbel Höffner im Guinnesbuch der Rekorde?
Voraussichtlich sollte nach 6 bis 8 Wochen die Lieferung unserer neuen Küche erfolgen. Leider haben wir das geglaubt und Ende November unsere alte Küche abgegeben. Die Zeit Nov. bis Jan. einschließlich Weihnachten und Sylvester lebten wir, statt... mehr
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09.03.2017 | 10:03
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Reklamation: Sofa
1 reclabox beschwerde de 137577 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, zu Beginn möchte ich Ihnen meinen Unmut äußern, da ich bereits drei schriftliche Beschwerden via Email in einem Zeitraum von 2 Wochen versendet habe, die ihrerseits... mehr
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09.03.2017 | 10:02
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Reklamationshandling bei Höffner – eine Odyssee.
Kürzlich reklamierten wir innerhalb der Gewährleistungsfrist unsere Arbeitsplatte, da diese entgegen der im Verkaufsgespräch gemachten Angaben nicht hitzebeständig ist. Einmal einen heißen Topf drauf abgestellt, drei deutlich sichtbare Hitzeblasen... mehr
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