12.06.2018 | 13:48
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > Hermes Versand
Wiederholter Ärger mit einem unzuverlässigen Hermes B...
Mein Name ist Rosemarie Kisker und ich wohne auf der Saarlandstrasse 16 in Dortmund. Ich habe immer wieder Ärger mit einem unverschämten und unzuverlässigigen Auslieferungsfahrer vom Hermes Versand. In meiner online Sendungsverfolgung schreibt er... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 281 Views | Von Hermes Versand beantwortete Beschwerde.
12.06.2018 | 09:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Vier Werktage vergangen und noch immer wird *sortiert*?
Am 05.06.2018 wurde ein Paket abgegeben, welches bis heute nicht einmal in der Nähe von mir ist. Es wird sortiert oder man bekommt über die Trackingdaten überhaupt keine Informationen zur Sendung. Der Zustellzeitraum betrug 09.06.2018 bis... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
08.06.2018 | 17:58
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Freundlichkeit und freche Lügen beim Versuch, die Pro...
Trotz gegenteiliger Werbung auf ihrer Internetseite Umtausch ohne Wenn und Aber, Fehlkäufe können jedem passieren, wurde ich als lästiger Dummkopf abgestempelt beim Versuch meine Produkte mit vorhandenem 3 Tage altem Kassenzettel zurück zu geben.... mehr
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07.06.2018 | 20:08
Handel > Möbelhäuser > Einrichtungshaus Ostermann
Nie wieder Osternann!
Im März diesen Jahres haben wir bei Frau Demi. Im Küchenzentrum bei Ostermann unsere Küche planen lassen. Datei muss ich sagen, erste gemeinsame Wohnung, er und ich sehr naiv und keine Ahnung. Frau D. fragte auch am Anfang des Gesprächs ob es... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 385 Views | Durch Einrichtungshaus Ostermann gelöste Beschwerde.
05.06.2018 | 20:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket steckt mal wieder fest
Wie immer, Paket steckt fest - danke Hermes. Ich möchte doch einfach nur den Service den andere auch bieten können - noch nichteinmal telefonischer Service ist geboten, 20 Cent habe ich für die Antwort bezahlt, dass man nichts machen könne. Da kann... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
04.06.2018 | 13:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wo ist das Päckchen für meine Kundin?
Es geht um o. g. Sendungsnummer. Sie wurde am 29.05.2018 im Paketshop abgegeben, hängt seit dem 30.05. im Verteilzentrum fest. Superklasse! Beim Anruf heute morgen um ca. 10.00 Uhr beim Kundenservice wurde von einem männlichen Mitarbeiter... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 364 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
02.06.2018 | 16:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL liefert nicht und liefert nicht und liefert nicht
Am Sonntag ein neues Handy bestellt, dass laut DHL Sendungsverfolgung am Mittwoch zugestellt werden soll. Jetzt ist Samstag, die Sendung ist nicht zugestellt und anscheinend beschädigt. Irgendetwas sagt mir, dass der Inhalt in der Nacht von... mehr
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31.05.2018 | 11:04
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket liegt 21 Tage rum
Ein Paket liegt maximal 10 Tage im Shop, eins 21 Tage, Beschwerde, was kommt, vielen Dank für Ihren Anruf vom 28.05.2018. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung 73128247600220 bislang nicht zugestellt wurde. Ich habe Ihre Anfrage an das zuständige... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views | Durch Hermes endgültig nicht gelöste Beschwerde.
29.05.2018 | 15:06
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel (Deutschland) Bochum
Nie wieder Hardeck! Arbeitsplatte beschädigt!
Ich habe so viel Pech gehabt bei meiner Küche. Da die Fronten so schlechte Qulität haben, musste Sie schon zwei mal ausgewechselt werden (Produktionsfehler). Bei der Einbau haben die meine Arbeitsplatte beschädigt und streiten das ab. Ich finde es... mehr
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25.05.2018 | 14:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes-Paket nicht ausgeliefert
Auf der Hermes-Seite für Sendungsverfolgung wird immer wieder behauptet, dass das Paket ausgeliefert wurde. Tatsache ist aber, dass weder ein Benachrichtigzungsschein eingeworfen wurde, noch dass einer der Nachbarn das Paket entgegengenommen hat.... mehr
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15.05.2018 | 11:24
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zustellung immer noch nicht erfolgt
Mein Paket sollte bereits letzte Woche Mittwoch zugestellt werden. Nach mehrfachen Kontakt mit dem Kundencenter (auf E-Mails bekommt man ja absolut keine Reaktion, also MUSS man ja die kostenpflichtige Hotline anrufen. Witz komm raus "Warten Sie... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 496 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
26.04.2018 | 15:07
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
Kein Liefertermin trotz Wareneingang
Sehr geehrte Mitleser. Habe vor 1.5 Monaten ein Schlafzimmer bei Hardeck gekauft. Man hat uns versichert, dass es wie mit unserer Küche bis zu unserer Hochzeit am 04.05.2018 eintrifft. Vor 3 Wochen haben wir angerufen, um nachzufragen. Dort kam... mehr
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20.04.2018 | 14:22
Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel
3 Monate Lieferzeit - Trotz Versprechen
Am 20.02.2018 habe ich eine nobilia Küche gekauft. Beim Verkaufsgespräch haben wir mehrmals betont, dass wir die Küche bis zu unserer Hochzeit am 04.05.2018 benötigen. Wir sollen uns keine Sorgen machen, das bekommen wir hin, war die Aussage. Die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 395 Views | Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde.
13.04.2018 | 16:34
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Bitte um sofortige Auszahlung
Ich habe bei ExtraEnergie ein Restguthaben von 242,81 Euro. Dies soll erst in 2 Wochen ausgezahlt werden. Dies akzeptiere ich nicht und erwarte eine Auszahlung bis zum 17.04.2018. Sollte bis dahin keine Auszahlung stattfinden, werde ich rechtliche... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 206 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
23.03.2018 | 17:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Internationale Sendung Mitte Januar verloren gegangen
Am 09.01 habe ich eine Sendung nach Grossbritannien bei Hermes abgegeben. Dort ist sie jedoch nie angekommen. Am 23.01 habe ich dann eine Anfrage zur Recherche über den Verbleib meiner Sendung eingereicht. Dass diese Anfrage auch eingegangen ist... mehr
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23.03.2018 | 16:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke
Keine Gasabrechnung, keine Überweisung des Strom-Guth...
. mal sehen ob das hier etwas bringt. Am 06.02.2018 wurde meine Strom-Schlussabrechnung zugestellt. Diese weist ein Guthaben in Höhe von 544 Euro auf. Bis heute (20.03.) ist dieses Geld allerdings - trotz mehrmaliger Aufforderung - nicht überwiesen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 157 Views | Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde.
24.02.2018 | 22:22
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Angebot seit heute. Ware angeblich schon weg. 2 Woche...
Hallo, wir wollten heute einen Mehrzweckschrank kaufen, der im Angebot war. Es hieß keiner mehr, da müsste bestellt werden, dauert zwei Wochen. Da uns ein etwas teuerer Schrank auch danach gefallen hat, fragte ich, ob wir diesen etwas günstiger... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 542 Views | Von Poco Service beantwortete Beschwerde.
23.02.2018 | 14:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlußrechnung + Bonus bleiben aus
Vertrag ordnungsgemäß zum 31.12.2017 nach 12 Monaten beendet. Nach meinem ersten Anruf diesen Monats sagte mir die Hotline der BEV man habe gesetzlich 6 Wochen Zeit zur Erstellung der Schlußrechnung, der Zählerstand aber sei gemeldet, verarbeitet... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 122 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
20.02.2018 | 07:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Strom - Abschlussrechnung
Ich bin 2017 Kunde bei BEV gewesen. Am 5-ten Dezember 2017 habe ich den Stromzähler nach Aufforderung abgelesen und der BEV mitgeteilt. Seitdem habe ich keine Abschlussrechnung bekommen. Nach mehreren Anrufen habe ich nichts mehr gehört! Wenn der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.
15.02.2018 | 20:57
Finanzen und Recht > Versicherungen > HDI Versicherung
HDI NIE WIEDER Warum VK versichern, wenn nicht gezahl...
Ich verstehe es nicht. Schaden am 14.09.2017, bislang keine Regulierung. Diebstahlschaden Fahrzeug wurde von HDI aus begutachtet, Schadenhöhe und Beweisbilder sind vorhanden, aber bislang keine Regulierung. Warum zahle ich höhere Beiträge TK BZW... mehr
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10 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 749 Views | Von HDI Versicherung beantwortete Beschwerde.
04.02.2018 | 14:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresstromabrechnung
Der Vertrag wurde zum 30.11.2017 gekündigt. Seit 8 Wochen warte ich auf die Stromabrechnung! Mehrmals bei Tel. Service nachgefragt, der hatte jedesmal nur Ausreden parat (wird erstellt, wann? Keine Aussage möglich) Auf schriftliche Nachfragen, wird... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 416 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
02.02.2018 | 15:00
Mode und Kosmetik > Schmuck und Uhren > THOMAS SABO
Schlechter Kundenservice, ignorante Mitarbeiter
Sehr schlechter Kundenservice, war heute um 12 Uhr im Laden und die Dame war nicht in der Lage mich zu grüßen oder zu bedienen. Nach einer halben Stunde Wartezeit bin ich gegangen, kam dann um 12.45 wieder und sie quatschte immer noch mit einer... mehr
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01.02.2018 | 09:22
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Bis heute keine Abrechnung, Gutschrift bereits erfolgt
Am 17.01.2018 wurde mir zugesagt die schriftliche Abrechnung sei erstellt und auf dem Weg. Fast tägliche Anrufe bei dem "Kundenservice": sie müssen warten, ist noch nichts erstellt. Komisch, dass wir das Guthaben bereits ausgezahlt bekommen haben.... mehr
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