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Firma:

HERMES Einrichtungs Service GmbH & Co. KG

Anschrift: Friedrichstrasse 18
32584 Löhne
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -1.7 %
Beschwerden: 72 (seit dem 01.11.2010) 7.5 %
Firmenantworten: 80.6 % (58) 9.4 %
gelöste Beschwerden: 62.5 % (45) 2.3 %
Antwortzeit ⌀: 1.8 Tage -8.4 %
Platz in Kategorie: 3 (von 10) -1.7 %
ReclaRank
23.05.2017 | 19:18
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Beschädigung des Paketes
Von mir wurde am 19.05.2017 in einem Hermes Shop in 82008 Unterhaching ein Paket (Original-Karton De Longhi); Inhalt eine Kaffeemaschine ESAM zum Versand an Frau N. H. 63486 Bruchköbel, Kinzigheimer Weg 10 gebracht. Die Maschine war einwandfrei... mehr
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18.05.2017 | 13:02
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Fahrer parkt widerrechtlich, versperrt Einfahrt und b...
Ein LKW des Hermes Einrichtungsservice blockiert aktuell unsere private Einfahrt und verursacht dadurch auf der verkehrsberuhigten "Syker Straße" einen erheblichen Stau. Darauf angesprochen wird der Fahrer frech und erklärt, die durch das falsche... mehr
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13.05.2017 | 10:05
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Unfreundlich & rücksichtslos
Letzten Dienstag, den 09.05.2017, um 15:32 Uhr rief mich eine Person an und sagte zu mir in unverständlichem gebrochenem Deutsch: "Wir kommen halben Stunde!" Ich fragte nach, wer er den sei, und er antwortete "Hermes Einrichtung". Ich fragte noch... mehr
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12.04.2017 | 07:03
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Abgezockt!
Ich möchte mich über den hermes Versand beschweren. Im Februar 2017 bekamen wir eine Lieferung der Firma Otto durch den Hermes-Service. Der Fahrer sollte die alte Waschmaschine wieder mitnehmen (gegen eine Gebühr von 14 Euro, wie mit Otto vorher... mehr
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21.03.2017 | 11:30
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
MediaMarkt Side-by-Side Kühlschrank
Als denn der Fahrer anrief und nachfragte wo denn denn der 120 kg Side-by-Side Kühlschrank aufgestellt werden soll und ich erwiederderte im 1. Stock war er total überfordert und sagte direkt "Das geht nicht mit 2 Personen - ob denn nicht jemand... mehr
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22.02.2017 | 21:49
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Sehr unfreundlicher Service
Gleich zu Beginn sehr unfreundlich, setzt sofort Zeit und Tag fest, keine richtige Absprache, gleich bestimmend. Donnerstag zwischen 7 und 11 Uhr. Nicht möglich und gleich ein schroffes wieso? Entschuldigung, dass nicht jeder in der Woche zu Hause... mehr
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11.01.2017 | 12:24
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Küchenendmontage, offene Arbeiten, Schäden
BESCHWERDE, AUFFORDERUNG ZUR BALDIGEN ENDMONTAGE Guten Tag, am 24.11.16 sollte unsere Küche aufgebaut werden. Ich hatte mir 2 Tage Urlaub genommen, damit man dabei ist, falls Fragen auftreten. Der Termin wurde nicht wie in der Vorankündigung 48... mehr
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09.01.2017 | 17:30
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Waren geklaut
Nachdem der Aufbauservice die Ikea Küche aufgestellt hat, war auf mysteriöse Art und Weise Ware verschwunden. Soll heißen, vor dem Aufbauen habe ich mit meiner Freundin nochmal geprüft, ob auch alles an Ware da ist. Nachdem die Herren aufgebaut... mehr
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07.01.2017 | 14:25
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > HERMES Einrichtungs Service
Transportdienst: HMSHB, Sendung #: 002137002119755000...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich sollte meinen neuen Fernseher ursprünglich am 05.01.2017 geliefert bekommen. Erst wurde die Lieferung für "in einer halben Stunde" angekündigt (Zeitpunkt: 16:37 DO. 05.01.) Um 17:10 Uhr erfolgt der Anruf, dass der... mehr
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20.12.2016 | 08:02
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > Hermes Einrichtungs Service
Kein Anruf und kein Termin eingehalten. Pure Frechheit
Habe mir einen Schreibtisch gekauft und das Wochen lang vorher in Auftrag gegeben, damit dieser am 19.12.2016 zwischen 7-11 Uhr erscheinen soll. Extra Arbeitgeber angerufen, Bescheid gesagt, komme später zur Arbeit. Nichts gekommen. Eine pure... mehr
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18.12.2016 | 19:41
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > Hermes Einrichtungs Service
1. kurzfristige Terminverschiebung 2. Aufbau unterlassen
Habe beim Schwab Versand eine Polsterecke mit Schlaffunktion bestellt. Erster Liefertermin wurde am 07.12.16 telefonisch mitgeteilt, Lieferung sollte am 08.12.16 zwischen 10 und 14 Uhr stattfinden (Mitteilung 1 Tag vorher finde ich schon recht... mehr
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03.12.2016 | 14:46
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > Hermes Einrichtungs Service
Pakete nicht erhalten oder wieder mitgenommen
1 reclabox beschwerde de 131341 teaser
Ich bin auf 180ig. Es kann nicht sein, dass ein Paket laut Hermes am 01.12.2016 um 21:26 Uhr zugestellt wurde und 21:27 Uhr wurde ich nicht angetroffen. Das schlimme ist, dass Paket um 21:26 Uhr... mehr
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01.12.2016 | 12:23
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > Hermes Einrichtungs Service
Termin für Lieferung nicht eingehalten
Ich habe gestern, am 30.11.2016, vergeblich bis 19.00 Uhr auf meinen neuen Waschtrockner gewartet. Die Lieferung war zwischen 10.00 bis 14.00 Uhr telefonisch angemeldet. Es kam weder eine Absage noch eine Entschuldigung oder Mitteilung. Heute, am... mehr
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18.11.2016 | 14:38
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > Hermes Einrichtungs Service
Hermes spontane Lieferzeit Änderung- Mieser Kundenser...
Nach der Bestellung einer Couch für unseren Sohn hatten erhielten wir frühzeitig einen Brief und eine E-Mail in dem Hermes eine Lieferzeit von 13:00-18:00 ausgewiesen hatte. Dafür hatte ich mir extra einen halben Tag Urlaub genommen. An dem Abend... mehr
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16.11.2016 | 21:40
Post und Telekommunikation > Kurierdienste > Hermes Einrichtungs Service
Bett einfach so verloren?
Wir haben Mitte September ein Bett bestellt. Es sollte uns zwei Wochen, bevor es geliefert wird, ein Termin mitgeteilt werden. Nun diesen Termin haben wir nur bekommen, weil wir uns dort gemeldet haben. Am 14.11.2016 zwischen 13 und 18 Uhr sollte... mehr
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1. Schenker Deutschland
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 05.11.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. The Freight Guy
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 06.02.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. HERMES Einrichtungs Service
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 72 (seit 01.11.2010)
Lösungsquote: 62.5 %
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