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Firma:

Vodafone GmbH

Anschrift: Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 1713 (seit dem 13.03.2008) 1.2 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 37.9 % (649) 0.6 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 5 (von 13) -0.1 %
ReclaRank
19.01.2024 | 11:51
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
DSL-Abbrüche seit Monaten
Trotz mehrfacher Beschwerden wird die Störung nicht behoben. Abbrüche mehrfach am Tag für mehrere Minuten. Die Störungsstelle hilft in keiner Form weiter, hier heißt es immer "Router zurücksetzen", was auch schon mehrfach passiert ist. mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 71 Views
13.01.2024 | 11:41
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone - untergeschobener Neuvertrag
Da meine Schwiegereltern ins betreute Wohnen umziehen sollten, entschieden sie sich zur Kündigung diverser Verträge. Im Zuge dessen tauchten auch einige Vodafone-Verträge auf, die diese sich hatten aufschwatzen lassen. Kündigungen geschrieben... mehr
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04.01.2024 | 11:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafon - Pleiten, Pech und Pannen
Am 14.12.2023 kündigten wir einen Telefonanschluss zum Ablaufdatum: 31.01.2024. Durch einen Arbeitsfehler seitens Vodafone wurde der Anschluss sofort abgeschaltet. O. k., Fehler passieren, man muss sie anschließend halt nur beseitigen. Dies ist... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 163 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
06.12.2023 | 23:49
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Router wird nicht mehr erkannt, Ticket einfach geschl...
Am 28.10. hatte ich plötzlich keine Internetverbindung mehr. Also Störungshotline angerufen. Nach mehreren Telefonaten schickte man mir einen Techniker vorbei. Die Straße vor dem Haus wurde aufgebuddelt, ein Teil gewechselt. Leider blieb das... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 203 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
27.10.2023 | 10:16
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Trotz Vertrag wurde der Preis erhöht
Ab Juni 2023 kostet mein Vertrag monatlich 40,- EUR für zwölf Monate. Plötzlich hat Vodafone monatlich 44,99 EUR abgebucht. Ich habe sofort eine fristlose Kündigung an Vodafone geschickt. Wegen der Preiserhöhung. Es hat dann ein Mitarbeiter... mehr
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 447 Views | Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde.
20.10.2023 | 09:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Miet-Router defekt - Kostenfalle Vertragsverlängerung
Seit einigen Woche ist die Internetverbindung an unserem Miet-Router von Vodafone nicht wirklich zuverlässig. Immer wieder scheint die Internetverbindung auszufallen. Weil der Fehler nur sporadisch und in relativ weiten Abständen aufgetreten ist... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 172 Views
18.10.2023 | 09:22
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vertragsverlängerung mit Kostenfalle
Vertrag mit Handy 2020 gekauft. Nach 2 Jahren, bevor mein Vertrag ausgelaufen ist, also ein paar Monate zuvor, wurde ich angerufen, dass es den Vodafone Sozialpass nicht mehr gäbe. Ich müsse jetzt einen neuen Vertrag nehmen, ohne Aufpreis, mit mehr... mehr
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17.10.2023 | 18:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vorsätzliche Ignorierung meiner Sonderkündigung
Strafanzeige an die Staatsanwaltschaft gegen Vodafone ist per E-Mail vorab, per Einschreiben mit Rückschein heute (17.10.2023) raus. Grund der Anzeige gegen Vodafone: Ignorierte, von Vodafone Empfangs-bestätigte Sonderkündigung (wegen Verteuerung... mehr
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10.10.2023 | 15:09
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Adresskorrektur unmöglich, dadurch Abschaltung + kein...
Die fehlerhaften Adressen (die nicht wir so falsch eingetragen haben) führen regelmäßig dazu, dass Rechnungen und Mahnungen nicht zugestellt werden, woraufhin dann Zugänge gesperrt werden. Außerdem werden die Giga Kombi-Vorteile dauernd entfernt... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 202 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
28.08.2023 | 13:58
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Als Geschädigter bleibe ich auf vierstelligem Schaden...
Ich bin kein Vodafone-Kunde, jedoch ist es mein Grundstücksnachbar. Dieser hatte eine Störung bei DSL, hierfür musste die Straße geöffnet werden. Die von Vodafone zur Störungsbeseitigung (siehe Ticket-Nr.) geschickte Firma beschädigte hierbei meine... mehr
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13.08.2023 | 12:15
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine Reaktion auf meine E-Mails
1 reclabox beschwerde de 244452 teaser
Nachdem ich mich gegen die Preiserhöhung für meinen Kabelanschluss (NRW) beschwert habe, hat mir Vodafone SCHRIFTLICH einen monatlichen Rabatt von 5 EUR für die Dauer meiner Mindestvertragslaufzeit... mehr
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07.08.2023 | 13:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Alle Features gelöscht, Wiederherstellung laut Vodafo...
1 reclabox beschwerde de 244299 teaser
Ich wende mich in dringlicher Angelegenheit an Sie, in der Hoffnung, dass Sie mir bei einem Problem behilflich sein können, das ich derzeit mit Vodafone erlebe. Über viele Jahre hinweg war ich... mehr
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22.07.2023 | 15:37
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Basispreisanpassung ohne Ankündigung
Ohne Ankündigung wurde der Basispreis um 5 EUR pro Monat angehoben und eingezogen. Hier wird die Renditeerhöung der Firma auf mich als Verbraucher umgelegt. mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 146 Views
07.07.2023 | 19:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mieser Service, intransparenter Verlauf, inkompetente...
Mal wieder funktionierte mein Internet- und Telefonanschluss nicht. Der Verlauf im Überblick: Donnerstag Anruf bei der Hotline zur Störungsannahme mit Ticketerstellung Freitag,15.00 h, Rückruf bei dem Technikservice von Vodafone.Es muss ein... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 197 Views
12.06.2023 | 10:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone Kabel Deutschland
Wollen Sie nicht verstehen oder ist das Inkompetenz?
1 reclabox beschwerde de 243221 teaser
Jetzt schreibe ich Vodafone zum vierten Mal, was Sache ist. Das schrieb ich heute: "Was ist an meiner Beschwerde nicht zu verstehen? Wenn man Wartung macht und die Frequenzen ändert, kann man nicht... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 269 Views





1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 42 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 35.7 %
3. Easybell
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 8 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 37.5 %
5. Vodafone
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1713 (seit 13.03.2008)
Lösungsquote: 37.9 %
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