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Von Vattenfall Sales beantwortete Beschwerde. | 25 Views | 06.03.2024 | 22:27 Uhr
geschrieben von Gerome Schürmann

Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)

Jahresendabrechnung sowie Endabrechnung fehlt

Bestell-/Kundennummer: 836660756575

Meine Abrechnungen sind 2 1/2 Monate nach Kündigung immer noch nicht da.

Weder meine Jahresendabrechnung 2023 noch meine Abschlussrechnung für Gas ist gekommen.

Meine Abschlussrechnung für Strom ist ebenfalls noch nicht da, beides habe ich beides gekündigt.

Nach 'zig Telefonaten wurde ich nur vertröstet.

Andere Unternehmen konnten die Abrechnungen auch rechtzeitig versenden, ich sehe das Problem nicht!

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Meine Forderung an Vattenfall Europe Sales GmbH: Zusendung der Abschlussrechnungen sowie Auszahlung des Guthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.03.2024 | 13:38
Firmen-Antwort von: Vattenfall Europe Sales GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag ReclaBox-Nutzer: in,

Ihre Gasabrechnung haben wir erstellt, für die Stromabrechnung bitten wir Sie noch um etwas Geduld.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team

Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Vattenfall Europe Sales GmbH unter https://www.vattenfall.de/datenschutz.

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