12.02.2017 | 22:51
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Gutschrift Sparhandy 37,50
Firma Sparhandy zahlt mir seit November 2016 die Gutschrift von 12,50 Euro pro Monat ncht mehr. Vertrag läuft noch bis 24.06.2017. Meine Forderung beläuft sich mitlerweile auf 37,50. Alle Rechnung wurden von meiner Seite bezahlt. Einschreiben mit... mehr
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10.02.2017 | 20:03
Bauen und Handwerk > Metallbau > GROHE Deutschland
Reklamation Materialfehler / Gewährleistung
"Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit reklamiere ich beiliegenden GROHE SILVERFLEX Brauseschlauch chrom 27137000 (2,00 m) mit einem Material- / Herstellungsfehler (Verwindung innen blockiert Wasser- durchfluss). Ich bitte freundlichst um... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views | Durch GROHE Deutschland gelöste Beschwerde.
10.02.2017 | 12:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Care-Energy
Fehlende Endabrechnung
Nachdem bereits am zum 28.10.2016 der Netzbetreiber "Rheinische Netzgesellschaft" den Zugang für Care-Energy gesperrt hat und ich einige Mails und Fax geschickt habe wurde mir am 6. Januar folgende Mail gesendet: von: kundenbetreuung spider monkey care-mi.de... mehr
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10.02.2017 | 10:20
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket verschwunden
Gestern wurde ein Paket (Wert 560 Euro) angeblich um 12:18 an mich übergeben. Komisch ist, dass ich zu der Zeit circa 40 KM weit weg in Bonn auf der Arbeit war. Keine Benachrichtigung im Briefkasten. Mein Vermieter, der den ganzen Tag vor Ort ist... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 147 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
09.02.2017 | 22:34
Mobilität und Reisen > Zimmervermittlungen > airbnb.com
Kostenpflichtige Anfrage
Wir planen eine Reise in die USA, hatten bisher eigentlich gute Erfahrungen mit airbnb gemacht. Wir fragten nach einer Unterkunft in der Nähe vom Yellostonepark, eine halbe Stunde später erfuhren wir aber von der Gatgeberin, dass die Wohnung wohl... mehr
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09.02.2017 | 10:30
Unternehmensdienstleistungen > Softwarehersteller > Haufe-Lexware
Abzocke durch unaufgeforderte Zusendung von Software
Ich erhielt eine Mahnung der Fa. Haufe / Lexware. Ich nutze seit Jahren die Software QuickBooks. Nun sendete die Firma Haufe eine Software Lexware Büro easy plus vollkommen unaufgefordert zu. Weder habe ich diese bestellt, noch darum gebeten mir... mehr
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08.02.2017 | 17:09
Handel > Möbelhäuser > Höffner
Immer noch schlechter Kundenservice
Nachdem wir schon nach dem Kauf unserer Couch massive Probleme mit der Auslieferung hatten, ist nach nur 5 Monaten ein Teil des Bettkastens innen aufgeplatzt und sie quietscht und knarrt egal, wo man sich hinsetzt. Vor allem beim Schlafen, knarrt... mehr
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07.02.2017 | 22:23
Kunst und Musik > Tickethändler > TicketTube
Tickets 9/ 2016 gekauft, heute drei Tage vorm Konzert...
Ich habe im September 2016 vier Tickets für das Clueso Konzert im Gloria in Köln am 09.02.2017 für den doppelten Preis (insgesamt über 300 Euro) gekauft. Zwischendurch wurde ich immer wieder vertröstet, die Tickets kämen vier Wochen vorher, dann... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 459 Views | Durch TicketTube gelöste Beschwerde.
07.02.2017 | 13:52
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Diebstahl von der DHL-Vertretung?
Ein Paket, was laut Sendungsverfolgung am 26.01.2017 ankommen sollte, kam an dem Tag nicht an (obwohl es bisher zu 99% immer der Fall war). Ich habe deswegen einen Wunschort in der 1. Etage vor meiner Wohnungstür (in einer 8-Personen Haus)... mehr
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06.02.2017 | 18:58
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket verschwunden
Ein DHL-Paket mit der Sendungsnummer 445116876333 wurde angeblich in die Filiale Berrenratherstr. 139 gebracht. Dort war es nicht auffindbar. Nach regelmäßigen Anrufen innerhalb von zwei Wochen sagte mir DHL, das Paket sollte von einer Vertretung... mehr
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06.02.2017 | 13:06
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Wenn der Postmann gar nicht klingelt
Der Postbote klingelt nicht und wirft Karte mit unleserlichem Gekritzel ein. Mithilfe von Nachbarn, die zahlreich vor Ort waren und bei denen man die Sendung hätte abgeben können, konnte ich herausfinden, wo ich die Sendung abholen konnte. Also bin... mehr
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06.02.2017 | 11:37
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Care-Energy
Falsche Abrechnung & dubiose Mahnungen - Abzocke?
Ist das Abzocke, wenn man falsche Abrechnungen erstellt bekommt und auf entsprechende Mahnungen keiner der Firma reagiert? Was soll man von einem Unternehmen denken, dass Mahnungen per E-Mail sendet und nach dem Versand die E-Mail-Adresse... mehr
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05.02.2017 | 19:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Deutsche Post
Viele Briefe nach Berlin, Ende Januar 2017 kommen nic...
Fünf an verschiede Personen in Berlin abgesandte Postbriefsendungen (abgesandt 25.01.2017 bis 28.01.2017) sind sämtlich bis heute, 05.02.2017, nicht bei den Empfängern angekommen. Ich habe bereits versucht, etwas herauszubekommen. Kann nur... mehr
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05.02.2017 | 16:46
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL Paketbote hat nie bei uns geklingelt
Der DHL Paketbote war nie bei mir Zuhause. Das Paket wurde sofort zur Filiale gebracht. Kein zweiter Zustellversuch erfolgte. Stattdessen erhielt ich erst am letzten Abholtag eine Abholkarte per Brief (ja richtig per Brief mit Briefmarke), was ich... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 56 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
30.01.2017 | 21:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Kein Zustellversuch erfolgt
Hallo zusammen, am Freitag wurde vom Online-Händler Mindfactory eine Bestellung an mich per Hermes versendet. Der Lieferweg war an sich erstmal überraschend schnell, jedoch hat der Zusteller bis heute keinen einzigen (!) Zustellversuch unternommen... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 102 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
29.01.2017 | 23:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Koffer nicht auffindbar
Am 28.10.2016 gab ich in Köln einen Koffer an meine Heimatadresse auf. Der Koffer ging bei der DHL verloren und kam nie an. Nachforschungsauftrag ergebnislos. Der von mir geschätzte Schaden circa 1200,- Euro (Neupreis) an Bekleidung und Koffer. Die... mehr
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29.01.2017 | 17:37
BLANCO + Co
Firma Blanco Küchenarmatur Carena ist untauglich
Da dies jedoch kein Standard ist, benötigt man separat einen Adapter. Diese Adapter kosten je nach Anbieter von 16,00 Euro bis 23,00 Euro. Eine dementsprechende Anfrage: Wir möchten an unseren Blanco Carena eine Verlängerung anbringen, damit er... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 131 Views | Von BLANCO + Co beantwortete Beschwerde.
28.01.2017 | 14:36
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > O2
Berechnung von nicht geführten Gesprächen durch O2
Mit der Mobil-Rechnung vom 23.12.2016 wurde eine Verbindung zu einer "Premium Kurzwahl" ein Drittanbieterentgeld in Höhe von 11,94 Euro abgerechnet. Dieses Gespräch wurde niemals geführt. Ein unbeabsichtigter Anruf ist ausgeschlossen, da das Handy... mehr
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27.01.2017 | 16:58
Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt
Neues Surface friert alle fünf Minuten ein/ kein Ersa...
Ich habe im September bei MediaMarkt ein Microsoft Surface für teuer Geld erworben. Dieses benutze ich für mein Studium, das heißt alle Daten, alle Vorlesungen und Übungen gehen über das Gerät. Schon nach wenigen Wochen kam es immer wieder zu... mehr
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25.01.2017 | 10:21
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
2x Kündigungsschreiben raus geschickt, wird nicht akz...
Ich habe von der Stromerhöhung am 13.01.2017 per E-Mail erfahren und habe direkt ein Kündigungsschreiben (Sonderkündigungrecht) an Stromio geschickt. Dasselbe Schreiben habe ich nach einer Woche aus Sicherheitsgründen noch mal per E-Mail... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 212 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
24.01.2017 | 19:04
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete werden nicht geliefert
Meine Tante hat am 14.01.2017 im Bek Hermes Shop in Ronnenberg zwei Pakete aufgegeben. Am 16.01.2017 erfolgte laut Sendungsverfolgung die Zustellung. Doch am 18.01.2017 waren sie wieder im Verteilerzentrum in Köln. Ich führe Telefonate mit Hermes... mehr
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21.01.2017 | 07:43
Unternehmensdienstleistungen > Ablesedienste > ista Deutschland
Verhalten der Mitarbeiter bei Ista am Telefon
Nach meinem Urlaub fand ich folgende Karte, wir waren bei Ihnen, kommen dann und dann wieder, ansonsten kostet es. Ich habe angerufen und mich darüber beschwert, dass niemand einen Termin mit mir vereinbart hat. Das interessierte den Mitarbeiter... mehr
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19.01.2017 | 13:50
Haus und Wohnen > Haus- und Grundstücksverwaltungen > Grand City Property
Durchweg schlechte Erfahrungen
Und noch viel mehr kann man dank Grandcity erleben, z. B. 1. Termin für Wohnungsübergabe bleibt Selbstorganisation 2. Übergabeprotokoll wird dem neuen Mieter nicht ausgehändigt 3. Namensschilder nach Mieterwechsel werden nicht angebracht 4. Fenster... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 406 Views | Durch Grand City Property gelöste Beschwerde.





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