28.04.2017 | 21:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Zwei Monate kein Internet zu Hause. Was macht primaca...
Ich bin am 01.03.2017 umgezogen, drei Wochen vorm Umzug habe ich die Firma primacall darüber informiert und trotzdem auf den Freischaltungstermin zehn Wochen gewartet. Zehn Wochen, einfach ein Witz! Am 11.03.2017 war der Techniker bei mir und hat... mehr
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28.04.2017 | 12:14
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Es tut sich nichts bei primacall
Ich habe schon eine Beschwerde hier geschrieben. .die einzige Antwort von primacall kam hier. .dass ich mich etwas gedulden soll. Ich frage mich, wie lange noch? Seit dem 05.04.2017 habe ich keine Verbindung und es liegt auch nicht am Router. Es... mehr
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27.04.2017 | 20:29
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Rechnungen und Mahnungen trotz Kündigung
Obwohl ich zum 31.01.2017 fristgerecht gekündigt habe, werden trotzdem noch Rechnungen und Mahnungen geschickt. Auf Widersprüche wird nur sehr langsam reagiert und trotzdem die nächste Mahnung zugeschickt. Kd.Nr. 8980755636 Gestern habe ich dann... mehr
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24.04.2017 | 10:30
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > Communication Services Tele2
Nichtanerkennung umzugsbedingte Kündigung u. Vertrags...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind Ende November nach Niedersachsen gezogen und haben unseren Tele2 Komplett-Vertrag gekündigt. Mitnehmen konnten wir ihn nicht, da es am neuen Wohnort kein vergleichbares Angebot von Tele2 für uns gab. Dies... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 123 Views | Von Communication Services Tele2 beantwortete Beschwerde.
20.04.2017 | 16:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Abbuchungen trotz bestätigter Kündigung
Primacall hat meine fristgerechte Kündigung am 11.04.2016 bestätigt und als Ende der Vertragslaufzeit meines DSL-Vertrags den 31.01.2017 angegeben. Seit dem Ende der Vertragslaufzeit wird weiterhin der volle monatliche Rechnungsbetrag von 19,95€... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 87 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
16.04.2017 | 13:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit 12 Tagen kein DSL
Am 05.04.2017 totaler Ausfall der Leitung. Habe den Router neugestartet. Alles funktioniert normal außer der Verbindung. Am 06.04.2017 E-Mail an primacall geschrieben. Habe eine SMS bekommen mit dem Ratschlag den Router auszutauschen. Am 07.04.2017... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
14.04.2017 | 17:48
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kein Internet / keine Telefonie seit 2 Monaten
1 reclabox beschwerde de 140396 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.02.17 kam der Techniker von der Telekom. Die Leitung ist frei, dh. DSL sowie Telefonie ist verfügbar, kann aber nicht von uns genutzt werden, da die... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 274 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
10.04.2017 | 21:18
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
SMT kostet Nerven
Dem SMT auf FB andauernde Verbindungsabbrüche gemeldet. Kein telefonischer Kontakt gewünscht zwecks Dokumentation. 1. Rückmeldung *wir würden Sie gerne anrufen*. 2. Rückmeldung * es wäre sehr kompliziert, schriftlich zu erklären, aber ich möge doch... mehr
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10.04.2017 | 21:14
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > GELSEN-NET Kommunikationsgesellschaft
Abzocke durch zweiten Kabelanschluss
Ich beziehe seit über vier Jahren Telefon, Internet und TV über Gelsen Net. Abgesehen von den Ausfällen und der Geschwindigkeit bemängel ich den katastrophalen Service. Ich zog aus meiner Eigentumswohnung aus, meine Tochter blieb drin wohnen und... mehr
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07.04.2017 | 21:56
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Nett und völlig unfähig
Kein Internet, kein Festnetz, und das für Wochen. Kostenpflichtiger "Service"-Dienst, der alles "weiterleiten" will - und dann passiert gar nichts. Die Mitarbeiter können (?) nicht die Technikabteilung kontaktieren, die Beschwerden", die angeblich... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 249 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
06.04.2017 | 15:50
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit 5 Monaten kein Internet und kein Telefon
Die Firma PRIMACALL hat mich am 16.11.2016 vom Internet und Telefon ohne Gründe abgehängt. Zahlreiche Anrufe und Schreiben wurden ignoriert. Ich habe per Einschreiben am 14.01.2017 wegen Nichterfüllung des Vertrages gekündigt. Auch auf diese... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 168 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
04.04.2017 | 15:11
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > Yves Rocher
Yves Rocher und Kundenservice
1 reclabox beschwerde de 139734 teaser
Es kam durch die Lieferung mit Hermes zu Urkundenfälschung. Daher wurde dies zur Klärung des Falles information Hermes Sendungs-ID: 92079117663522 /Sendungs-ID: 92079117663515 Ursprüngliche... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 254 Views | Durch Yves Rocher gelöste Beschwerde.
01.04.2017 | 20:44
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
FALSCHE Werbeversprechen / Betrug?
Der Kunde wird mit dem Overnight Express Versprechen getäuscht. Ich habe am Freitag Nachmittag, vor 22 Uhr einen Vertrag mit 1&1 geschlossen. Der entscheidene KAUFGRUND lag in dem Overnight Express VERSPRECHEN. 1 &1 hat das Overnight Express... mehr
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01.04.2017 | 20:43
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Erfahrung mit 1&1 (zum Weinen und nachdenken)
Nach Umzug (Nachbarort) mehrere Wochen kein Internet und Telefon! Die 2.! Am 04. März 2017 bin ich in ein ca. 3 km entferntes Nachbarort umgezogen. Diesen Termin habe ich bei 1&1 ca. 3-4 Wochen vor dem Umzug auch rechtzeitig angemeldet und hatte... mehr
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30.03.2017 | 19:57
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Alter Vertrag nicht gekündigt!
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich gerne mal meinen Unmut loswerden. Ich hatte bei der Firma einen neuen Vertrag abgeschlossen DSL und die TV Box. Wurde alles angeschlossen und Geld abgebucht. Dann habe ich noch eine Rechnung vom... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 177 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
30.03.2017 | 19:57
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Nach Umzug seit mehr als 10 Tage kein Internet und Te...
Nach Umzug (Nachbarort) seit mehr als 10 Tage kein Internet und Telefon! Am 04. März 2017 bin ich in ein ca. 3 km entferntes Nachbarort umgezogen. Als pflichtbewusster 1&1 Kunde habe ich ca. 3-4 Wochen vorher diesen Umzug bei 1&1 angemeldet und... mehr
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30.03.2017 | 19:56
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Einzug trotz Vertragswiderruf
Am 9.3.17 habe ich telefonisch ein neues Handy für einen im Nov. 17 auslaufenden Vertrag bestellt. Als kurze Zeit später die Bestellung gemailt wurde, musste ich feststellen, dass dort eine Vertragsanpassungsgebühr v. 59,90 € aufgeführt war, über... mehr
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27.03.2017 | 15:13
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Nie wieder 1&1
Seit circa sechs Wochen bin ich bei 1&1. Gewechselt habe ich, weil man mir eine schnellere Leitung versprochen hatte. Das Ergebnis: Mein PC ist langsamer, als er bei htp war. In diesen sechs Wochen habe ich diverse Stunden am Telefon verbracht... mehr
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23.03.2017 | 21:34
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kein Internet / keine Telefonie seit einer Woche
Ich habe seit dem 14.03.2017 trotz bestehender DSL-Verbindung keinen Internetzugang mehr (PPoE-Fehler: Zeitüberschreitung, Anbieter antwortet nicht auf PPPoE-Pakete). Das Problem liegt also auf der Seite des Anbieters primacall. Es wurden keine... mehr
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20.03.2017 | 19:52
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit November 2016 kein Internet
Seit dem Bezug meiner neuen Wohnung plage ich mich mit primacall rum. Dies geht nun schon seit November 2016. Ein funktionierendes Internet habe ich nach wie vor nicht. Die often Anrufe beim Kundenservice gingen immer ins Leere. Einen Rückruf der... mehr
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18.03.2017 | 12:43
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Immer wieder auftauchende unerklärliche Kosten
Sehr geehrtes Primacall-Team, da meine bisherigen Telefonate mit ihren Mitarbeiter_Innen anscheinend nichts gebracht haben versuche ich nun auf diesem Wege meine Beschwerde bei Ihnen einzureichen. Am 07.09.2016 habe ich von Ihnen eine Mail mit... mehr
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17.03.2017 | 22:26
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Unzureichende Datenrate bei DSL
Als Beschwerdetext anbei das Anschreiben vom 17.03.2017 Sehr geehrte Damen und Herren, mein Wlan Netz zu Hause weist eine erheblich geringere Leistung auf, als ich bei Ihnen vertraglich bestellt habe und monatlich zahle. Derzeit empfange ich... mehr
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13.03.2017 | 11:36
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kündigung, nicht atorisierter Lastschrifteinzug
Liebe Kollegen von Primacall, meinen DSL-Vertrag unter der Kundennummer 8980703804 wurde zum 31. 12. 2016 gekündigt, eine schriftliche Bestätigung liegt mir vor. Dennoch wurden seitdem weitere Lastschrifteinzüge vorgenommen. Als Grund wurde mir... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 73.3 %
2. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 173 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 62.4 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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