22.06.2017 | 17:53
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
9 Jahre weiterhin abgebuchter Betrag trotz Kündigung
Sehr geehrte Damen und Herren, folgende Kündigung bzw. Rückforderung habe ich am 08.06.2017 an kuendigung spider monkey 1und1.de geschickt, im Anschluss nochmal ein Einschreiben hinterher, bis heute wurde nicht darauf reagiert. Guten Tag, den Vertrag K24080561... mehr
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22.06.2017 | 17:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
'DSL weg seit 3-4 Wochen - Kein Techniker bei Störung
Seit 29.05.2017 funktioniert unser DSL nicht mehr. Die Störung habe ich direkt bei 1und1 gemeldet. Dann wurde Techniker-Termin vereinbart (mit zwei bis drei Tage Vorlaufzeit). Mind. fünf mal Techniker-Termin vereinbart, aber zu keinem Termin ist... mehr
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17.06.2017 | 19:15
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Netzabdeckung Mobiltelefon
Sehr geehrte Damen und Herren, die Mobil-Netzabdeckung der 1&1 Telecom GmbH, Montabaur ist ungenügend. Vor allem im Raum Paderborn, Höxter und entlang der A44/A33/B1/B64 usw. Im gesamten Bundesgebiet ist es mehr oder weniger sehr schlecht. Oftmals... mehr
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15.06.2017 | 20:37
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1&1 Geschäftsgebaren bei Sonderkündigung
Wir sind zum 01.04.2017 zusammengezogen. Mein bestehender Internet-Vertrag wurde umgezogen. Der Vertrag meiner Partnerin bei 1&1 wurde bereits im Februar 2017 mit Hinweis auf den Umzug gemäß Telekommunikationsgesetzt sondergekündigt. 1&1 kann am... mehr
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09.06.2017 | 07:31
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Primacall - Schlechter Service bei technischen Problemen
Bei technischen Problemen absolut inakzeptabel und nicht zeitgemäß. Mehrfache schriftliche und mündliche Hinweise, dass ein lebensrettendes Notrufsystem an der Anlage angeschlossen ist, wurden gleichgültig aufgenommen. Teilweise brauchte primacall... mehr
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08.06.2017 | 13:33
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Vorlaute Mitarbeiterin
Ich wollte eine Kostenaufstellung einer Rechnung nahegelegt haben. Nachdem ich es nicht verstanden habe, wurde die nette Mitarbeiterin etwas lauter und fuhr mir ins Wort. Natürlich habe ich erbost aufgelegt, nachdem ich dieser netten jungen Frau... mehr
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02.06.2017 | 08:04
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
Verhinderung des flüssigen Wechsels zum anderen Anbieter
Ich habe, wie es von 1&1 vorgegeben war, meinen Vetrag fristgerecht drei Monate vor Vertragsende gekündigt. Und wollte einen flüssigen Wechsel zu einem anderen Anbieter. 1&1 ist aber der Meinung, die Leitung erst 14 Tage später freizugeben, so dass... mehr
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26.05.2017 | 15:51
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit zwei Monaten ohne Internet und Festnetz
Seit dem 23.03.2017 funktioniert der Anschluss nicht, und primacall ist offenbar unfähig eine Lösung anzubieten. Falls ich überhaupt durchkomme (der kostenpflichtige Service, den ich für 60 ct per Handy anrufen muss, bricht häufig ab), sind die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
19.05.2017 | 12:24
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > GELSEN-NET Kommunikationsgesellschaft
Respektloses Verhalten der Mitarbeiterin bei Anfrage
Nachdem ich mehrfach keinen Zugang zum Internet hatte, habe ich mich wiederholt telefonisch bei meinem Anbieter Gelsennet/Versatel gemeldet. Die Dame, mit Namen K., falls ich richtig verstand, antwortete auf meine Frage nach Austauschung der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 215 Views | Durch GELSEN-NET Kommunikationsgesellschaft gelöste Beschwerde.
15.05.2017 | 21:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
1 Woche kein Internet? 2 x versetzt worden? Pech gehabt
Vertrag ist knapp einen Monat alt. Jetzt Störung des Internets und des Festnetzanschlusses seit sieben Tagen, soll heißen KEIN Internet, kein Festnetz. Zwei (!) Technikertermine vereinbart, beide Male kommentarlos versetzt worden. Jeder Anruf bei... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 327 Views | Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde.
01.05.2017 | 10:46
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > Primacall
Kein Telefon, kein Internet
Bei meiner Mutter ist es seit 5 Wochen kein Telefon und kein Internet. Angeblich sollte der Router defekt sein und einen neuen wollten die erst schicken wenn Vorkasse geleistet (eine Frechheit) wird. Ich habe sofort einen AVM 7272 gekauft nur... mehr
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01.05.2017 | 10:45
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit drei Wochen weder Netz noch Bemühung seitens des...
Seit drei Wochen funktioniert mein Internet nicht. Seither haben meine Mitbewohner oder ich Primacall quasi täglich kontaktiert. Jedesmal heißt es, spätestens im Verlaufe der nächsten 48 Stunden würde sich ein Techniker melden. Dies ist bis zum... mehr
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30.04.2017 | 14:18
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kein Internet seit 31.03.2017
Sehr geehrte Damen und Herren, unser DSL-Anschluss funktioniert seit 31.03.2017 nicht mehr. Zahllose Anrufe bei der Hotline brachten nicht den erhofften Erfolg. Der nette Service vertröstet einen nur. Eine erste Überprüfung der Leitung besagte... mehr
7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 236 Views | Von primacall beantwortete Beschwerde.
30.04.2017 | 14:18
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit 4 Wochen kein Internet
1 reclabox beschwerde de 140911 teaser
Seit dem 27.03.2017 haben wir kein Zugang zum Internet und auch das Festnetztelefon ist seit dem ohne Funktion. Unzählige Male haben wir angerufen (Jeder Anruf musste über Handy getätigt werden... mehr
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28.04.2017 | 21:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Zwei Monate kein Internet zu Hause. Was macht primaca...
Ich bin am 01.03.2017 umgezogen, drei Wochen vorm Umzug habe ich die Firma primacall darüber informiert und trotzdem auf den Freischaltungstermin zehn Wochen gewartet. Zehn Wochen, einfach ein Witz! Am 11.03.2017 war der Techniker bei mir und hat... mehr
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28.04.2017 | 12:14
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Es tut sich nichts bei primacall
Ich habe schon eine Beschwerde hier geschrieben. .die einzige Antwort von primacall kam hier. .dass ich mich etwas gedulden soll. Ich frage mich, wie lange noch? Seit dem 05.04.2017 habe ich keine Verbindung und es liegt auch nicht am Router. Es... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 124 Views | Durch primacall endgültig nicht gelöste Beschwerde.
27.04.2017 | 20:29
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Rechnungen und Mahnungen trotz Kündigung
Obwohl ich zum 31.01.2017 fristgerecht gekündigt habe, werden trotzdem noch Rechnungen und Mahnungen geschickt. Auf Widersprüche wird nur sehr langsam reagiert und trotzdem die nächste Mahnung zugeschickt. Kd.Nr. 8980755636 Gestern habe ich dann... mehr
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24.04.2017 | 10:30
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > Communication Services Tele2
Nichtanerkennung umzugsbedingte Kündigung u. Vertrags...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind Ende November nach Niedersachsen gezogen und haben unseren Tele2 Komplett-Vertrag gekündigt. Mitnehmen konnten wir ihn nicht, da es am neuen Wohnort kein vergleichbares Angebot von Tele2 für uns gab. Dies... mehr
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20.04.2017 | 16:21
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Abbuchungen trotz bestätigter Kündigung
Primacall hat meine fristgerechte Kündigung am 11.04.2016 bestätigt und als Ende der Vertragslaufzeit meines DSL-Vertrags den 31.01.2017 angegeben. Seit dem Ende der Vertragslaufzeit wird weiterhin der volle monatliche Rechnungsbetrag von 19,95€... mehr
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16.04.2017 | 13:08
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Seit 12 Tagen kein DSL
Am 05.04.2017 totaler Ausfall der Leitung. Habe den Router neugestartet. Alles funktioniert normal außer der Verbindung. Am 06.04.2017 E-Mail an primacall geschrieben. Habe eine SMS bekommen mit dem Ratschlag den Router auszutauschen. Am 07.04.2017... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Durch primacall endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.04.2017 | 17:48
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > primacall
Kein Internet / keine Telefonie seit 2 Monaten
1 reclabox beschwerde de 140396 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, am 17.02.17 kam der Techniker von der Telekom. Die Leitung ist frei, dh. DSL sowie Telefonie ist verfügbar, kann aber nicht von uns genutzt werden, da die... mehr
2 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 337 Views | Durch primacall gelöste Beschwerde.
10.04.2017 | 21:18
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom
SMT kostet Nerven
Dem SMT auf FB andauernde Verbindungsabbrüche gemeldet. Kein telefonischer Kontakt gewünscht zwecks Dokumentation. 1. Rückmeldung *wir würden Sie gerne anrufen*. 2. Rückmeldung * es wäre sehr kompliziert, schriftlich zu erklären, aber ich möge doch... mehr
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13 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 283 Views | Durch 1&1 Telecom endgültig nicht gelöste Beschwerde.
10.04.2017 | 21:14
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > GELSEN-NET Kommunikationsgesellschaft
Abzocke durch zweiten Kabelanschluss
Ich beziehe seit über vier Jahren Telefon, Internet und TV über Gelsen Net. Abgesehen von den Ausfällen und der Geschwindigkeit bemängel ich den katastrophalen Service. Ich zog aus meiner Eigentumswohnung aus, meine Tochter blieb drin wohnen und... mehr
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1. Communication Services Tele2
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 04.09.2008)
Lösungsquote: 73.3 %
2. Primacall
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 179 (seit 09.10.2010)
Lösungsquote: 63.1 %
3. StarDSL
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 10.03.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
Minimieren TOP BESCHWERDEN
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