Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
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26.04.2024 | 16:37
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-2775951, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihr Anliegen bisher nicht für Sie geklärt haben. Wir haben das Ganze direkt an unseren zuständigen Fachbereich für Sie weitergeleitet....
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24.04.2024 | 12:45
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Mechthild, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass wir Sie bisher bei der Klärung Ihrer Anliegen nicht gut unterstützt haben. Unser entsprechender Fachbereich kümmert sich aktuell um die Klärung der Sachverhalte. Gern gehen wir...
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23.04.2024 | 11:51
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Kunde, vielen Dank für deinen Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Ich habe Ihre Beschwerde zur Zustellqualität an unser Team vor Ort zur...
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23.04.2024 | 09:36
von Vattenfall Sales
Guten Tag ReclaBox-Nutzer: in, es tut uns leid, dass wir Sie verärgert haben. Gern haben wir Sie in unserer E-Mail vom 8. April 2024 über die erfolgte Rechnungsstellung informiert. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns...
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22.04.2024 | 09:28
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen Anlass zur Beschwerde gegeben haben. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail an socialmedia
hermesworld.com, Betreff "ReclaBox Beschwerde-Nr.: 248303" und...
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19.04.2024 | 12:23
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Sachverhalt hier in der ReclaBox zu schildern - bitte entschuldigen Sie, dass wir uns bislang nicht besser um die Klärung gekümmert haben. Gern sind wir eben direkt auf unsere...
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19.04.2024 | 11:23
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Bernhard, vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen hier in der ReclaBox an uns wenden. Wir möchten Sie gern bei der Klärung unterstützen und haben uns dazu einen ersten Überblick in unserem Abrechnungssystem verschafft. Dort ist...
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18.04.2024 | 12:02
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Dominic, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass wir Sie enttäuscht haben. Das war auf keinen Fall unsere Absicht. Wir erstellen Ihnen gern jeweils zum Ende des Jahres eine Zwischenrechnung, wenn Sie mögen. Damit...
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18.04.2024 | 11:55
von Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Augenblicklich kommt es durch einen Systemfehler zu einer Verzögerung bei der Erstellung der Abrechnungen. Es wird mit Hochdruck an der Beseitigung des Systemfehlers gearbeitet.
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18.04.2024 | 11:50
von Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Das Anliegen wird sachlich nicht richtig vom Kunden dargestellt. Aus Datenschutzgründen wird dem Kunden über eine separate E-Mail direkt geantwortet.
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18.04.2024 | 11:30
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Maria Anna, vielen Dank für Ihren Beitrag in der ReclaBox. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie verärgert und enttäuscht haben. Wir haben hier einen wirklich guten Draht zu den zuständigen Kolleginnen und Kollegen. Dort haben wir eben direkt...
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17.04.2024 | 13:50
von Wolf
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter. Wir empfehlen Ihnen sich zur Behebung der Reklamation mit Ihrem zuständigen Heizungsfachbetrieb in Verbindung zu setzen. Gerne kann Ihr Heizungsfachbetrieb...
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17.04.2024 | 13:42
von E.ON Energie Deutschland
Lieber Reclaboxler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass wir Ihr Anliegen noch nicht für Sie lösen konnten. Wir haben gern bei unseren zuständigen Kollegen einmal nachgehakt und die Rückmeldung bekommen, dass diese sich bereits...
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17.04.2024 | 12:24
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Armin, haben Sie vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon länger auf Ihre Rechnung warten. Leider können wir Ihre Rechnung im Moment noch nicht für Sie erstellen. Unser...
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17.04.2024 | 12:19
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3915951, vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns leid, dass Sie noch auf Ihre Schlussrechnung warten. Wir haben uns gern für Sie darum gekümmert und Ihre Rechnung heute für Sie erstellt. Sie ist in Kürze bei...
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16.04.2024 | 12:20
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Michael, vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass es Unstimmigkeiten rund um Ihren Vertrag gibt. Es war auf keinen Falll unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir haben das Ganze direkt an unseren...
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16.04.2024 | 11:33
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-1325951, haben Sie vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Wir haben uns Ihren Vertrag sehr gern einmal genau für Sie angesehen: Eine Prämie haben wir bei Vertragsabschluss nicht vereinbart. Es tut uns leid, wir können...
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16.04.2024 | 11:02
von Wolf
Sehr geehrter Kunde, leider ist es uns nicht möglich mit den hier zur Verfügung gestellten Daten Ihre Anfrage zu prüfen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Heizungsfachbetrieb oder senden Sie uns bitte den kompletten Sachverhalt, mit Anlagenadresse...
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16.04.2024 | 09:55
von E.ON Energie Deutschland
Hallo ReclaBoxler-4184951, haben Sie vielen Dank für Ihren Beitrag hier in der ReclaBox. Es tut uns wirklich leid, dass Sie schon so ungewöhnlich lange auf Ihre Rechnung warten. Es war auf keinen Fall unsere Absicht, Sie zu verärgern. Leider können...
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15.04.2024 | 14:01
von CHECK24 Vergleichsportal
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Sie zu Ihrem Anliegen erneut kontaktiert. Viele Grüße, Nadine, CHECK24
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15.04.2024 | 12:11
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Angela, herzlichen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass wir Ihr Anliegen noch nicht abschließend für Sie geklärt und Sie noch keine weiteren Informationen von uns erhalten haben. Wir leiten Ihre Beschwerde nun direkt an unsere...
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15.04.2024 | 12:02
von E.ON Energie Deutschland
Hallo Axel, vielen Dank, dass Sie uns hier Bescheid sagen. Wir haben uns gern um die Erstellung Ihrer Rechnung gekümmert. Diese macht sich in Kürze zu Ihnen auf den Weg. Wir freuen uns, wenn wir alles für Sie klären konnten. Viele Grüße Ihre E.ON...
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15.04.2024 | 11:41
von E.ON Energie Deutschland
Lieber Reclaboxler, vielen Dank für Ihre Beitrag. Es tut uns leid, dass es einen Grund zur Beschwerde gibt. Damit wir uns priorisiert um Ihre Beschwerde kümmern können, schicken Sie uns bitte Ihr Anliegen zusammen mit Ihrer Vertragsnummer an...
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