Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: "Kundenservice"
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.03.2017 | 14:25
von Center Parcs
Sehr geehrter Gast, wir werden Ihnen sogleich unser Antwortschreiben und Stellungnahme zukommen lassen. Bitte loggen Sie sich dazu in Ihren ReclaBox Account ein. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Kundenbetreuung mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: VIP Haus leider nur mässig VIP
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.03.2017 | 11:54
von Center Parcs
Sehr geehrte Familie Angres, zuerst einmal danken wir Ihnen für Ihre Treue und für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubs- Erfahrungen in unserem Center Parcs Park Bostalsee. Wir wissen Ihre aufgewendete Zeit und Mühe sehr zu schätzen. Ihre Angaben sind... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Buchbarkeit im Urlaub
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.03.2017 | 09:42
von Jochen Schweizer
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte enschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung. Wenn Sie schon Kontakt mit unserem Service hatten, können wir Ihnen leider keine anderweitige Information geben. Wir vermitteln Erlebnisse und verfügen über... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.03.2017 | 09:20
von primaholding
Sehr geehrter Herr Weiss, vielen Dank für Ihre Anfrage. Da uns zufriedene Kunden sehr am Herzen liegen, haben wir Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und Ihren Fall nochmals gründlich geprüft. Die Überprüfung ergab, dass Ihre... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes sendet mein Paket nicht
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.03.2017 | 09:18
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Rami Barmawi, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei ihnen entschuldigen. Dass die Beschwerde gelöst wurde, freut uns sehr. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr Social Service-Team der Hermes... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.03.2017 | 09:08
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Reiner Karius, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie nach der Zustellung der Sendung die Beschwerde als gelöst gekennzeichnet haben. Für die Verspätung bei der Sendungszustellung und die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 28.03.2017 | 07:09
von DPD Dynamic Parcel Distribution
Sehr geehrter Herr Schlömer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte entschuldigen Sie, dass die Zustellung des Paketes nicht erfolgt ist, Ihnen keine Benachrichtigungskarte hinterlassen wurde und das Paket an den Absender zurückging. Da uns das... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 20:37
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Guten Abend Frau Cieslak, wir werden umgehend veranlassen, dass die Sendung aus dem Shop abgeholt und direkt gebracht wird. Wir werden intern klären lassen, welche Maßnahmen hier ergriffen werden können, damit Sie zukünftig so etwas nicht mehr... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Sendung nicht angekommen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 17:43
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Dirk Leiß, es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung noch immer nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir bitten Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff Reclabox 1390878 zu senden. Wir werden uns schnellstens mit Ihnen in... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Cashback Auszahlung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 17:35
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Anliegen. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, ist die Freigabe durch den Anbieter noch nicht erfolgt und kann bis zu 16 Wochen dauern. Gerne erklären wir Ihnen, warum wir auf eine Rückmeldung von Ihrem... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Zahlt keinen Cashback
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 15:29
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Herr Bagnaresi, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich die Auszahlung Ihres Cashback verzögert hat. Wir haben erst vergangene Woche die finale Rückmeldung über das Zustandekommen des Vertrags erhalten. Wir bedauern die... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Cashback wurde nicht ausgezahlt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 15:22
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrte Frau Ziemons, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass sich die Auszahlung Ihres Cashback verzögert hat. Mit dem nächsten Zahlungslauf überweisen wir den Betrag auf die im Auftrag hinterlegte Bankverbindung. Innerhalb der... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 14:07
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Vera Thomas, vielen Dank für ihren Beitrag. Für die verzögerte Zustellung Ihrer Sendung möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Die Ursachen dafür werden wir intern aufarbeiten, damit der Service zukünftig wieder reibungslos klappt.... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Zweimal Zustellankündigung und nichts passiert!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 13:55
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo S. Kloth, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es freut uns, dass Sie uns so schnell eine Rückmeldung zu Ihrer Beschwerde gegeben haben. Bitte wenden Sie sich auch an den Versender für einen gewünschten Neuversand. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fürchterliche Kassenchefin
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 12:30
von Kaufland Dienstleistung
Sehr geehrte Kaufland-Kundin, Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise. Sehr gerne möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern. Bitte füllen Sie hierzu unser... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 12:16
von GLS
Sehr geehrter Herr Cellura, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive... mehr
1.0 Star on 93bc6a741d8cf52768a80c85517f915b39bd58899b88ca785fe0ba7ec173909a Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454 Star off 526e0c34fb3ed6e95196dab907869d3d042cce1202b30e8096e77c8582b86454
Firmenantwort zur Beschwerde: Garantie ist Pflicht und kein Überraschungsei
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 12:14
von real,-
Sehr geehrte Frau Fahrner, wir würden den Vorfall gerne prüfen und Ihnen eine Rückmeldung dazu geben. Würden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten über die E-Mail Adresse kundenorientierung spider monkey real.de oder unsere kostenlose Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 11:26
von real,-
Sehr geehrter Herr Bayram, es freut uns sehr, dass der Sachverhalt zwischenzeitlich gelöst werden konnte. Bitte zögern Sie auch in Zukunft nicht, uns bei Anregungen, Fragen oder Kritik unter unserer kostenlosen Kundenhotline 08 00 / 5 03 54 18 zu... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Sofortbonus erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 10:19
von gas.de
Sehr geehrter Herr Hülsmann, gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen folgendes mit: Ihr Sofortbonus wurde am 29.02.2016 von uns auf die bei uns hinterlegte Bankverbindung zur Auszahlung angewiesen. Da Sie mitteilen, dass der... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Mängelrüge Hermes Darf so geliefert werden?
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 10:01
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Gerda Niemand, vielen Dank für Ihren Beitrag. Gern klären wir den Sachverhalt für Sie. Da wir den Zettel nicht zuordnen können, teilen Sie uns bitte Ihre Adresse und, sollten Sie eine Sendung vermissen, die Paketnummer via Mail an... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Empfänger nicht angetroffen
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 08:48
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Conny Neubner, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern den Ärger sehr, den wir Ihnen bereitet haben und möchten Sie dafür um Entschuldigung bitten. Die Reklamation haben wir zur Bearbeitung an die verantwortliche Abteilung weitergeleitet... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wird einfach hinter Haus gelegt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 08:34
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Jürgen Wevering, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bedauern sehr, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entspricht, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Gern möchten wir für Verbesserungen sorgen, teilen Sie uns dazu bitte... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlende Abschlussrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 27.03.2017 | 08:24
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
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