Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde: Busfahrer distanzlos und unfreundlich
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.02.2017 | 14:30
von FlixBus
Guten Tag Frau Amt, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre offenen Worte. Wir bedauern den von Ihnen geschilderten Vorfall vielmals und möchten uns für die Unannehmlichkeiten aufgrund des sehr direkten und ruppigen Verhalten des Busfahrers... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Und täglich grüßt das Murmeltier
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.02.2017 | 08:49
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-5201925, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Den von Ihnen geschilderten Sachverhalt haben wir zur Klärung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Die Kollegen werden die Abläufe prüfen und ggf... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Unfähige Paketzusteller
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.02.2017 | 08:46
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo ReclaBoxler-3474544, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Wir bitten Sienuns eine E-Mail an socialmedis spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "Reclabox 137367 " zu senden. Bitte geben Sie dort Ihre Sendungsnummer... mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 25.02.2017 | 07:22
von FlixBus
Guten Tag Frau Dasha K. vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid zu hören, dass bei Ihnen ein schlechter Eindruck entstanden ist. FlixBus ist die Sicherheit seiner Fahrgäste sehr wichtig. Dazu zählen natürlich auch die jüngsten... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Jahresabrechnung + 15 % Neukundenbonus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 17:09
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Demmer, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie, dass die Verbrauchsabrechnung nunmehr versandt wurde. Das entstandene Guthaben, als auch der vertraglich vereinbarte Neukundebonus sind zur Auszahlung angewiesen.... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Kündigung wird ignoriert und nicht bestätigt!
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 17:09
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrte Frau Lange, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Vertrag wurde bereits wunschgemäß zum Ende des Bezugszeitraumes gekündigt. Die Bestätigung haben wir am 16.02.2017 postalisch versandt. Sollte Sie diese nicht erhalten haben, so kommen... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Stromjahresrechnung zu hoch und ohne Bonus
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 17:08
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Hahn, vielen Dank für Ihre Nachricht. Eine Rechnungskorrektur haben wir vorgenommen. Der Neukundenbonus ist Ihnen am 16.02.2017 überwiesen worden. Die Auszahlung des verbleibenden Guthabens liegt der Fachabteilung gleichfalls... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 16:47
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Jacobasch, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie, dass die Abrechnung erstellt wurde. Gleichfalls haben wir die Auszahlung des daraus resultierenden Guthabens sowie des Neukundenbonus veranlasst. Bei Fragen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Fehlende Schlussrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 16:27
von Enervatis - Eine Marke der BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Sehr geehrter Herr Karnold, vielen Dank für Ihre Nachricht. Gerne informieren wir Sie, dass die Abrechnung erstellt wurde. Gleichfalls haben wir die Auszahlung des daraus resultierenden Guthabens sowie des Neukundenbonus veranlasst. Bei Fragen zur... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Gutschrift nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 15:55
von Stromio
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Jahresabschlussrechnung
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 14:51
von Fuxx-Die Sparenergie
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Schlussrechung erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 13:48
von Grüner Funke
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
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Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 13:30
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo K. Doehring, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Rücksendung wurde von unserem System als solche erkannt. Die Scannung "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt" bedeutet, dass wir die Sendung an Ihr Versandhaus übergeben haben. Dies... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Endabrechung 2016 Strom nicht erhalten
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 13:15
von Grüner Funke
Lieber Kunde, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Abofalle/ Abzocke
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 12:17
von Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Wir möchten, dass Sie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Bewertung verweigert
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 11:51
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, unsere Kundenberater haben sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wir hoffen, es konnte alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden. Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße, Ihr CHECK24-Team mehr
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24.02.2017 | 11:16
von BECKER-Antriebe
Sehr geehrter Herr Schaumlöffel, leider haben Sie Ihre Beschwerde nicht an das richtige Unternehmen gerichtet. BECKER-Antriebe GmbH in Sinn ist Hersteller von Antrieben und Steuerungen zur Automatisierung im Rollladen-und Sonnenschutz sowie... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Stromkosten nicht gerechtfertigt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 11:16
von NOVASOL
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wie wir sehen können haben Sie uns bereits am 10.02.17 eine Mail hierzu geschickt und am gleichen Tag eine Mailantwort bekommen, dass wir die Mail an unsere Kollegen in Dänemark weitergeleitet haben. Mit... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 11:13
von CHECK24 Vergleichsportal
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Geduld. Leider konnten wir Sie telefonisch nicht erreichen. Wir haben nun die Rückmeldung unserer Reklamation bezüglich Ihres Vertrages vom Anbieter erhalten: Der Vertrag ist über CHECK24 zustande gekommen... mehr
24.02.2017 | 11:12
von NOVASOL
Guten Tag Frau Wolf, wie wir sehen, haben Sie in der letzten Woche eine korrigierte Abrechnung aus Dänemark erhalten. Sollte weiterhin Unklarheiten entstehen, wenden Sie sich bitte direkt per Mail an unseren Kundenservice (kundenservice spider monkey novasol.de)... mehr
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 24.02.2017 | 09:11
von Conrad Electronic
Sehr geehrter Herr Heessel, in unseren Filialen arbeiten geschulte Mitarbeiter, die für unsere Kunden eine intensive Beratung gewährleisten können. Die Artikel können Sie direkt vor Ort testen und vergleichen. Diese beiden Kriterien fließen in die... mehr
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Firmenantwort zur Beschwerde: Abzocke bei der Schlussrechnung
24.02.2017 | 08:23
von Energy2day
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern dass Sie den Eindruck haben, die Abrechnung wäre nicht korrekt. Um dies prüfen zu können, benötigen wir bitte Ihre Kundennummer, alternativ Zählernummer sowie Ihre Anschrift. Die einfachste Klärung ist ein Anruf... mehr
Firmenantwort zur Beschwerde: Paket nicht zugestellt
Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet | 23.02.2017 | 19:17
von Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hallo Oksana Riedel, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unannehmlichkeiten in Bezug auf unseren Service bitten wir vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir Ihre Reklamation an das zuständige Verteilzentrum zu internen Klärung... mehr
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