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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) -0.1 %
Beschwerden: 6348 (seit dem 28.10.2008) 3.0 %
Firmenantworten: 86.6 % (5497) 3.3 %
gelöste Beschwerden: 62.7 % (3982) 2.8 %
Antwortzeit ⌀: 0.8 Tage 57.2 %
Platz in Kategorie: 2 (von 23) -0.1 %
ReclaRank
28.08.2016 | 21:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zustellung auf Balkon, 1. Stock, Haus mit Hochpaterre
Sehr geehrte Damen und Herren, wie bereits telefonisch aufgenommen, bitte ich endlich um eine Reaktion ihrerseits. Mir wurde ein Paket auf den Balkon im 1. Stock eines Hauses mit Hochpaterre geworfen. Der Balkon hat zudem noch eine geschlossene... mehr
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28.08.2016 | 21:01
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Problem mit Paketzustellung in Portugal
Im Rahmen eines Umzuges nach Portugal habe ich 5 Kisten per Hermes als Pakete nach Portugal geschickt. Quittungsnummern: 65604400023482 und 65604400023508. Jetzt wird in der Sendungsverfolgung aller Sendungen angegeben: "Die angegebene Adresse... mehr
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28.08.2016 | 19:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Kein Klingeln beim abgesprochenen Zustellversuch
1 reclabox beschwerde de 124829 teaser
Seit dem 18.08.2016 erwarte ich eine Ersatzlieferung aus einem Online-Shop; da ich aber unglücklicherweise in jener Woche nicht zuhause war, wurden (nach Internet-Paketverfolgung) ohne Erfolg drei... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 31 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
28.08.2016 | 09:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes lügt über Zustellversuche
1 reclabox beschwerde de 124809 teaser
Zum erneuten Mal kam es mit Hermes zu Lieferungsproblemen. Ich habe letzte Woche zwei Produkte online erworben, mit Hermes Paketversand. Da ich momentan von zuhause aus arbeite, bin ich 24/7... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 43 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
26.08.2016 | 16:42
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes Paketdienst
Reisegepäck fährt tagelang durch Norddeutschland
Am 10.8. wurde Reisegepäck für einen Urlaub mit Bahnanreise nach Norderney durch Hermes als beauftragter Paketdienst der deutschen Bahn abgeholt. Die Resie konnte dann krankheitshalber nicht angetreten werden. 1. Anruf bei der Servicenummer auf der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 184 Views | Durch Hermes Paketdienst gelöste Beschwerde.
26.08.2016 | 13:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Päckchen wird nicht zugestellt, Rückrufe nicht wahrge...
1 reclabox beschwerde de 124797 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich muss sagen ich habe nun endgültig die Faxen dicke. Am 3.8. gab ich mehrere Päckchen in einem Hermespartner ab. Diese wurde auch noch am selben Tag dort abgeholt... mehr
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0 Kommentare | 3 Bilder | 0 Videos | 93 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
26.08.2016 | 13:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Logistik-Dienstleistung? Jedenfalls nicht bei Hermes!
Faszinierend wie schwierig es zu sein scheint ein Paket an den richtigen Ort zu bringen. Und noch besser ist es wenn weder der Lieferant noch der "Dienstleister" Zugriffe auf die jeweiligen Vorgänge haben. Was ist passiert? Zunächst einmal alles im... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 70 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
25.08.2016 | 19:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermes reguliert Schaden nicht
Ich habe über eBay einen Flat-TV verkauft und Hermes mein Paket zum Weitertransport an den Käufer anvertraut. Das Paket wurde bei mir abgeholt und ich habe der Hermesfahrerin noch geholfen das Paket in Ihr Auto zu vertragen. Bis zu diesem Zeitpunkt... mehr
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25.08.2016 | 19:02
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket schon 26 Tage unterwegs, keine Meldung
Paket nach eBay Verkauf am 25.07.2016 nach England aufgegeben. Am 28.7.2016 wurde laut Sendungsverfolgung eine Zustellung versucht. Der Empfänger wurde nicht angetroffen, er beteuert aber Zuhause gewesen zu sein. Dann 2 weitere angebliche... mehr
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24.08.2016 | 19:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Nie wieder Hermes
1 reclabox beschwerde de 124622 teaser
Am 08.07.16 habe ich über Hermes, im Rahmen eines privaten eBay Verkauf, ein Päckchen verschickt. Diese Päckchen ist verschwunden. Da ich keinen Scanner besitze, habe ich alle erforderlichen... mehr
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24.08.2016 | 19:48
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
PC geliefert aber defekt angekommen
1 reclabox beschwerde de 124608 teaser
Hallo, ich habe gestern einen PC geliefert bekommen. Leider ist dieser ziemlich komplett zerstört bei mir angekommen. Äußerlich waren nur zwei Ecken nicht mehr spitz. Als ich den PC öffnete war die... mehr
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1 Kommentar | 4 Bilder | 0 Videos | 216 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
24.08.2016 | 11:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
3 x wurde Ware offiziell zugestellt, jedoch nie erhalten
Liebe Hermes Entscheidungsträger, meine Frau hat bei Weltbild eine CD bestellt, welche bei uns offiziell vom Fahrer zugestellt wurde, wir jedoch keine Ware erhalten habe. Ich selbst habe bei uns im Haus einen Betrieb, d. h. es ist IMMER jemand... mehr
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24.08.2016 | 11:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angebliche (gelogene) Zustellversuche durch Zusteller
Habe einen Artikel bei Fahrrad.de bestellt und dieser sollte von Hermes zugestellt werden. Hier mal der Ablauf bis zum heutigen Tag 18.08.2016 21:41:14 Kunden nicht angetroffen 18.08.2016 09:14:29 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.... mehr
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22.08.2016 | 17:26
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angebliche Zustellversuche
Ich habe die erwartete Zustellung der mit Hermes gelieferten 2 Möbel extra in meinen Uralub gelegt und den heutigen Tag umsonst gewartet. Dafür habe ich den ganzen Tag die Wohnung nicht verlassen. Angeblich gab es laut Sendungsverfolgung 2... mehr
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22.08.2016 | 12:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
HERMES lehnt Schadenabwicklung bei 2 Sendungen ab
Ich habe zwei Artikel über eBay Kleinanzeigen erstanden, die beide über Hermes versichert an mich versendet und leider auch beide beim Transport durch Hermes im annähernd gleichen Zeitraum beschädigt wurden (Hermes-Vorgangsnummern 13857352 und... mehr
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1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 805 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.6 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6348 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 62.7 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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