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Firma:

Hermes Germany GmbH

Anschrift: Essener Str. 89
22419 Hamburg
Karte: Maps
ReclaRank: 7 (max. 10) 0.2 %
Beschwerden: 6981 (seit dem 28.10.2008) 4.5 %
Firmenantworten: 87.8 % (6130) 5.2 %
gelöste Beschwerden: 62.3 % (4352) 4.4 %
Antwortzeit ⌀: 0.7 Tage 53.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 25) 0.2 %
ReclaRank
26.03.2017 | 15:09
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Empfänger nicht angetroffen
Seit bei uns eine neue Mitarbeiterin von Hermes die Zustellung übernommen hat, gibt es mit dieser Dame nur Probleme. 1. Diese Dame ist der Meinung, sie muss mir nicht entgegenlaufen, um mir meine Post zu geben. 2. Klingelt diese Frau generell bei... mehr
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25.03.2017 | 21:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Paket wird einfach hinter Haus gelegt
Hallo, es ist mal wieder passiert, dass das Paket einfach in meinen Garten gelegt wird, wenn man nicht da ist. Erstens, ich habe mit Hermes KEINEN Ablegevertrag und zweitens, haben Ihre Paketfahrer kein Recht, ein eingezäuntes und verriegeltes... mehr
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25.03.2017 | 20:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Pakete werden vom Hermes Fahrer gestohlen
ABEND, habe wie gewohnt auf meine Pakete zu Hause gewartet, allerdings bin ich dann kurz raus, um was zu kaufen. Dann bin ich nach Hause und habe mir meine Sendungsverfolgung angesehen, wo mir mitgeteilt wird, dass meine Pakete zugestellt worden... mehr
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25.03.2017 | 13:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Empfänger nicht angetroffen
Zum wiederholten Male verzögert sich eine Hermes Sendung bei uns. Das eine Mal wurde das Paket ganz verloren. Heute kam es wieder vor, dass der Status der Bestellung zu "Empfänger nicht angetroffen" geändert wurde, obwohl weder geklingelt noch eine... mehr
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25.03.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angebliche Zustellung wurde verweigert
Über MyToys wurde meine Bestellung vor drei Tagen raus geschickt. Laut Sendungsverfolgung sollte die Zustellung am 23.03.2017 zwischen 12.00 - 16.00 Uhr bei mir ankommen. Ich war sehr aufgeregt, denn die Bestellung sollte ein Geburtstagsgeschenk... mehr
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24.03.2017 | 21:14
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Unmögliches Verhalten vom Hermes Fahrer
Ich muss heute mal meinem Unmut Luft machen. Seit Wochen und immer wieder klingelt ein Hermes Fahrer bei uns, um Pakete für einen Nachbarn loszuwerden. Wir wohnen im Erdgeschoß-besagter Nachbar im fünften Stock. Ich bin gerne bereit Pakete für... mehr
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24.03.2017 | 20:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Wo bleibt meine Ware?
Die Fa. Bonprix brachte die Sendung vor zwei Tagen auf den Weg. Die Zustellung sollte laut Sendungsverfolgung heute, 24.03.2017, im Zeitraum 10:30 - 14:30 Uhr, erfolgen - ich war den ganzen Tag zu Hause. Es wurde nicht geklingelt, ich habe keine... mehr
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24.03.2017 | 10:13
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angebliche Zustellung nicht erfolgt
Amazon teilt mit, die Zustellung mit der ID 75080141580016 sei lt. Hermes am 23.03.2017 erfolgt. Die Hermes Sendungsverfolgung weist ebenfalls eine Zustellung aus. Die Ware ist am Bestimmungsort in Griesheim bisher nicht eingetroffen bzw. wurde... mehr
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24.03.2017 | 09:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Bereits zum 4. Mal weniger Wochen erhalte ich weder Pakete noch Benachrichtigungskarten. Ich war vorgestern, gestern und heute zum angeblichen Zustellungsversuch die ganze Zeit zu Hause. Der Hermesmitarbeiter hat nicht geklingelt und keine Karte... mehr
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23.03.2017 | 22:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Hermesfahrer drängt Fahrradfahrer von der Straße
Hallo, heute wurde ich von einem Hermesfahrer von der Straße gedrängt. Ich fuhr mit meinem Fahrrad durch einen Einbahnstraße, 30er Zone. Auf der linken Seite der Straße wird geparkt. Ich fuhr auf meinem Fahrrad die oben genannte Straße entlang, als... mehr
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23.03.2017 | 22:17
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Fahrer war lustlos
82100063463760 Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe heute von 8-18 Uhr gewartet, dass Ihr Fahrer das Fahrrad abholt zum Versand. Um 18:30 hieß es, er kommt noch. Um 19 Uhr dasselbe. Um 19:30 dann, der Fahrer hatte niemanden angetroffen. Schade... mehr
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23.03.2017 | 20:49
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angeblicher Zustellversuch - aber ich war zu Hause
Die Sendung 27079127017847 sollte heute zwischen 10:30-14:30 Uhr durch Hermes zugestellt werden. In der Sendungsverfolgung heißt es: "18:14:31 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen" und weiter: "19:16:02 Uhr: Der Empfänger wurde zum 1. Mal... mehr
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23.03.2017 | 17:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Angeblich Empfänger nicht angetroffen
Um 15:55 Uhr hat der Hermes-Bote in der Sackgasse gegenüber von unserem Haus (Altmühlstraße) Feierabend gemacht. Im Zustellfahrzeug mein Päckchen von Otto. Um 16:27 Uhr steht in der Sendungsverfolgung "Empfänger wurde nicht angetroffen", obwohl er... mehr
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23.03.2017 | 16:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Keine Hilfe um die schwere Lieferung hochzutragen
Ich hatte von Otto einen Kleiderschrank bestellt und mein Vater nahm die Lieferung entgegen. Jedoch waren die Herren der Meinung, 6. Stock wäre ihnen zu hoch. Mein armer Vater, der Herzprobleme hatte, musste die schweren Teile alleine hochbringen... mehr
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23.03.2017 | 10:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Zustellung erfolgte um 22 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren, leider muss ich mich über das Verhalten des Mitarbeiters von Hermes PaketShop massiv beschweren. Am 21.03.2017 wurde meine o. a. Bestellung um 22:00 Uhr durch den Zusteller ausgeliefert. Es kann doch wohl nicht... mehr
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1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 917 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 71.5 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 6981 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 62.3 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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