17.05.2017 | 20:08
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Was machen gehbehinderte Personen?
Sitze im Wohnzimmer. Es klingelt 13:30 und 30 Sekunden. Ich stehe auf. 13:30 und 35 Sekunden. Es klingelt schon wieder 13:30 und 37 Sekunden. Soll ich zur Haustüre fliegen? Frage den DHL Fahrer, ob er das immer so macht? Was? Innerhalb von sieben... mehr
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10.05.2017 | 07:15
Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn
Aggressiver Busfahrer
Am 06.05.2017 bin ich mit dem Bus Nr. 8331 (Kennzeichen D-XN 8331) in Richtung Altstadt gefahren. Der Busfahrer neigte schon beim Einstieg zur Aggression, aber so richtig auffällig wurde es, als eine schwerbehinderte Person mit ihrem elektrischen... mehr
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09.05.2017 | 16:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Gls
Auslieferer fälscht die Unterschrift und unterschlägt...
Nachdem ich mehrere Wochen auf eine Bestellung gewartet hatte, stellte ich in der online Sendungsverfolgung fest, das dieses scheinbar schon von mir empfangen wurde. Nach kurzem Email Verkehr mit dem Kundendienst bat ich um eine Email mit einem... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 283 Views | Durch Gls gelöste Beschwerde.
06.05.2017 | 13:03
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Paket wird nicht überreicht oder gar nicht erst gelie...
Drei Tage am Stück hätte das Paket in den Flur vor meine Wohnungstür gestellt werden können, an jedem Tag habe ich jediglich einen Zettel im Briefkasten (welcher sich auch im Flur befindet), auf dem steht, dass mein Paket gemäß Abstell OK... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 143 Views | Durch DPD Dynamic Parcel Distribution endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.05.2017 | 10:39
Online Shops > Fahrräder > Canyon Bicycles
Bestellung
Wir sind am 03.03.2017 von Düsseldorf aus nach Koblenz zu Ihnen gefahren, um uns ein Fahrrad auszusuchen und zu bestellen. Vor Ort wurden wir super beraten und haben die Bestellung aufgegeben. Der Liefertermin wurde mit der letzten Märzwoche/erste... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Durch Canyon Bicycles gelöste Beschwerde.
05.05.2017 | 06:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abschlag verdreifacht - ohne Ankündigung
Der monatliche Abschlag stieg für eine leerstehende Wohnung (90m2) von 67, -auf 215,-Euro. Das ohne Ankündigung und Information. Wie der Verbrauch auf einmal so ansteigen konnte, ist mir als Vermieter absolut schleierhaft. mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 237 Views | Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde.
04.05.2017 | 09:37
Bauen und Handwerk > Bauträger > Wilma Immobilien
Warnung vor Bauträger
Unsere Erfahrungen: Wir haben von der Wilma ein neugebautes Haus mit Garten erworben. Der vertragsgemäß gelieferte Oberboden ist durchsetzt mit Glasscherben und selbst der von der Wilma beauftragte Gutachter sieht eine Verletzungsgefahr für uns und... mehr
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03.05.2017 | 21:58
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine schriftliche Ankündigung der Preiserhöhung
Am 21.03.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler in einem definierten Zeitraum abzulesen. Erst jetzt habe ich gesehen, dass am 10.02.2017 ein Dokument mit dem Titel "Preisinformation" erstellt wurde. In... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 364 Views | Von Stromio beantwortete Beschwerde.
03.05.2017 | 21:54
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Sonderkündigungsrecht bei intransparenter Gaspreiserh...
Am 21.03.2017 wurde ich aufgefordert, meinen Gas-Zählerstand mitzuteilen. Im Online Portal fiel mir das Dokument "Preisinformation" auf, welches am 09.02.2017 veröffentlicht wurde. Das Dokument mit dem nicht eindeutigen Titel besteht aus zwei... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 178 Views | Von gas.de beantwortete Beschwerde.
02.05.2017 | 18:00
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Fahrer lügt und Paket geht an Absender zurück
Empfänger unbekannt? Mein Name steht am großen weißen Briefkasten vorne am Tor. Ich hatte sogar die Tür einen Spalt auf, aber es kam nicht mal ein Postauto bis zum Gebäude und es ist nicht das 1. Mal! Ich fange den Postfahrer sogar manchmal an der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 293 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
29.04.2017 | 13:32
Finanzen und Recht > Familienkassen > Familienkasse Nordrhein-Westfalen West
Kindergeldantragsbearbeitung dauert mehr als drei Monate
Ich habe schon Anfang Februar meine Unterlagen abgegeben und habe nach sechs Wochen wieder angerufen, sie sagten immer, nein, ist noch am Bearbeiten. Ich habe danach nochmal eine Woche gewartet und wieder angerufen. Das gleiche, es ist in... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 181 Views | Durch Familienkasse Nordrhein-Westfalen West gelöste Beschwerde.
28.04.2017 | 22:50
Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > Barclays Bank
Karte gekündigt, keine Bestätigung
1 reclabox beschwerde de 141261 teaser
Ordnungsgemäße Kündigung. Auch nach mehrmaliger Kündigung keine Reaktion. Nach dem fünften Telefonat wurde die Kündigung akzeptiert. Danach 1. Zahlungsaufforderung von 4,60 Euro. Siehe Schreiben. 2.... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 207 Views | Durch Barclays Bank gelöste Beschwerde.
21.04.2017 | 19:35
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schon 2 Tage vergeblich auf angekündigte Paketzusendu...
Ich habe auch heute vergebens gewartet. Für mich unbegreiflich, warum auch heute kein Hermes Fahrer das Paket geliefert hat. Wie bereits erwähnt, werde ich auch das Versandhaus informieren und von der Paketzustellung mit Hermes abraten. Vielleicht... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 142 Views | Von Hermes beantwortete Beschwerde.
21.04.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Empfänger nicht angetroffen, am nächsten Tag erst aus...
Das Paket 21109110022018 sollte gerstern zugestellt werden, bis abends 21 Uhr wurde das Paket nicht mal ausgescannt, erst heute um 11:49 erschien, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde, nach einem Telefonat konnte mir die Frau G. gar nichts... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 144 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
17.04.2017 | 11:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Falsche Abrechnung
1 reclabox beschwerde de 138496 teaser
Der Gasanbieter berechnet nicht den Arbeitspreis, der in Rechnung für das Folgejahr beschrieben ist. (siehe Anlage) Laut "Vertragsrelevante Informationen" sollen 0,0593 EUR/kWh berechnet werden.... mehr
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0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 121 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
16.04.2017 | 20:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > OTELO
EU Roaming mehrfach berechnet
Folgender Sachverhalt: Ich habe gestern Nachmittag meinem Sohn online die 300 MB Roaming Option freigeschaltet, da dieser gerade in Wien weilt. Im Anschluss daran erhielt mein Sohn einen Bestätigungscode. Dieses sendete er mehrfach zur Bestätigung... mehr
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13.04.2017 | 11:42
Mobilität und Reisen > ÖPNV > Rheinbahn Düsseldorf
Fahrt mit der U79 nur mit EINEM Wagen
Sehr geehrte Damen und Herren, Heute am 24.03.2017 um ca. 7:30 h wollte ich mit der U79 von der Heinrich-Heine Allee in Richtung Duisburg fahren und in Wittlar aussteigen. Nun so wie ich es eigendlich immer kenne, das diese U79 immer mit zwei Wagen... mehr
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11.04.2017 | 14:05
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Internetzugang abgeklemmt durch Techniker am KVz
Tja nun ist es schon zum 2ten Mal vorgekommen das ein Techniker am KVz (Kabelverzweiger), das sind die grauen Kästen der Telekom, meinen Internetzugang abgeklemmt hat. Anstatt aber den Fehler einzusehen muss ich mich nun darum kümmern das der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 308 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
10.04.2017 | 15:09
Handel > Möbelhäuser > Mömax.de
Möbel ohne Schrauben geliefert. Anwort Mömax: Im Baum...
Rückrufversprechen werden nicht eingehalten. Fehlerhafte Lieferung soll ich selber bereinigen. Hier die Antwort von Mömax nach 24 Stunden: Sehr geehrter Herr xxx, wir haben die Information erhalten, dass es bei Ihrer Lieferung zu Beanstandungen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 388 Views | Durch Mömax.de gelöste Beschwerde.
04.04.2017 | 15:11
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Enorme Probleme mit dem Fahrer - stellt keine Pakete zu
Seit Wochen haben wir enorme Probleme mit dem zuständigen Hermes-Fahrer, der die Päckchen ausschließlich herumfährt, jedoch diese nicht zustellt. Im letzten Fall waren es Medikamente. Jedes Mal, wenn der Fahrer uns angeblich nicht angetroffen hat... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 386 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
03.04.2017 | 15:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Unberechtigte Abbuchung von meinem Bank-Konto
Am 17.01.2017 übermittelte mir die Telekom die schriftliche Bestätigung meiner Kündigung zum 19.02.2017. Trotzdem wurden mir Leistungen für den vollen Monat Februar berechnet und von meinem Konto abgebucht. In einem Telefonat mit der Buchhaltung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 307 Views | Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde.
01.04.2017 | 16:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Unrechtmäßige Einbehaltung Flugpreiszahlung
Aufgrund von geänderten Rückflugzeiten bei Flugnummer AZ 420 mit Alitalia von Rom zurück nach Düsseldorf (von 14.20 Uhr auf 8.00 Uhr -> 6 Stunden und 20 Minuten), haben wir am 19.01.2017 eine Stornierung des Rückfluges telefonisch bei Opodo... mehr
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29.03.2017 | 12:16
Finanzen und Recht > Cashback-Dienste > DIVANGO / GROUPON / EON
DRIVANGO Startguthaben häppchenweise
Ich habe den 30,- EURO Drivango Gutschein erworben und musste feststellen, dass dieser Gutschein komplett irreführend ist und mit dem Verbraucherschutz meiner Meinung nach nicht vereinbar ist. Das ist irreführende Werbung. Laut Drivango wird das... mehr
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