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Firma:

ExtraEnergie GmbH

Anschrift: Europadamm 2-6
41460 Neuss
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 6.9 %
Beschwerden: 975 (seit dem 04.03.2011) 14.4 %
Firmenantworten: 99.1 % (966) 15.0 %
gelöste Beschwerden: 49.4 % (482) 25.5 %
Antwortzeit ⌀: 25.1 Tage -11.5 %
Platz in Kategorie: 23 (von 63) 6.9 %
ReclaRank
24.04.2015 | 20:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Guthaben wird nicht ausgezahlt
ExtraEnergie zahlt das Guthaben aus der Jahresschlußrechnung einfach nicht aus. Trotz mehrfacher Erinnerung kommt es zu keiner Auszahlung. mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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24.04.2015 | 12:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Versteckte Preisanpassung über 33%
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe seit dem 01.04.2014 einen Stromliefervertrag mit der ExtraEnergie GmbH, mit demTarif Extrastom Natur pur mit Preisbindung von 12 Monaten. Am 31.3.2015 habe ich fristgemäß den Zählerstand abgelesen und online... mehr
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23.04.2015 | 12:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Verschleierte Preiserhöhung um 35 %
1 reclabox beschwerde de 96740 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 01.04.2014 beziehe ich von Ihnen Strom im Tarif Extrastrom 12 Paket Pur 1700 . Mit der Jahresrechnung vom 16.04.2015 erfuhr ich, dass meine Abschläge zum... mehr
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22.04.2015 | 12:04
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Extraenergie verlangt zu hohe Abschläge
Wir sind mit Gas zum 1.1.15 zu Extraenergie gewechselt, da wir hier laut Verifox deutlich gespart hätten. Beim Voranbieter hatten wir einen mtl. Abschlag von 144 Euro für 29.000kWh. Bei Extraenergie teilte man uns am 30.12.14 mit, dass der Abschlag... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 192 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
20.04.2015 | 11:40
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Endabrechnung fehlerhaft
Eine Beschwerde zu Extraenergie wurde bereits aufgegeben und ich hatte diese als gelöst gemeldet, da die Kündigung bestätigt wurde mit kWh-Preis brutto von 0,3224 und Rabatt von von 75% auf kWh-Preis (97,04 Euro).... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 143 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
19.04.2015 | 10:55
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Hitenergie will nicht getätigten Telefonvertrag abkas...
Sehr geehrte Damen und Herren, wie Sie mir mitteilen, soll ich angeblich am 22.8.2013 telefonisch mit Ihnen einen Vertrag für einen Haushaltsschutzbrief abgeschlossen haben. Weiterhin behaupten Sie, mir die Vertragsunterlagen am 22.8.2013... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 221 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
17.04.2015 | 19:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung um 42%
1 reclabox beschwerde de 96545 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 28.1.15 eine e-mail bekommen die im Spam-Ordner gelandet ist, mit aus meiner Sicht allgemeinen Informationen. Im langen Fließtext war offentsichtlich meine... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 462 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
17.04.2015 | 19:56
Haus und Wohnen > Stromanbieter > PrioEnergie
Guthaben aus Endabrechnung wird nicht ausgezahlt
Das Vertragsverhältnis mit der Firma PrioEnergie war zum 31.1.2015 ordnungsgemäß gekündigt. Am 31.1.2015 wurde der Firma PrioEnergie zeitgleich mit dem neuen Stromanbieter der Zählerstand gemeldet. Unter maximaler Ausnutzung der 6-wöchigen Frist... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 278 Views | Von PrioEnergie beantwortete Beschwerde.
17.04.2015 | 17:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Versteckte Preisanpassung um über 30%!
Ich werde seit dem 01.04.2014 von Extraenergie GmbH mit dem Tarif extrastrom Bonus 12 beliefert. Mit der Jahresrechnung vom 08.04.2015 wurde mir mitgeteilt, dass mein aktueller Arbeitspreis auf 30 % erhöht hat. Jetzt soll ich statt wie bisher 62... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 246 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
17.04.2015 | 12:43
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Warte seit 4 Wochen auf Guthabenauszahlung
6 Wochen nach Vertragsende fragte ich per E-Mail nach der Abschlußrechnung. Guthaben ist ausgewiesen über 800 Euro, ich warte trotz 3-maliger Vertröstung noch immer auf die Auszahlung. Es sind inzwischen 10 Wochen ins Land gegangen. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 162 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
17.04.2015 | 11:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Versicherungsvertrag trotz Widerruf
Ich habe bei Extraenergie im März 2013 einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Irgendwann im April 2013 bekomme ich von deren Seite einen Werbeanruf (ich dachte, das sei ohne Einwilligung nicht zulässig?) und man hat mir einen zusätzlichen... mehr
5.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 132 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
16.04.2015 | 10:01
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung um 26%
Ich habe seit dem 26.3.2014 einen Stromliefervertrag Extrastom Bonus 12 mit der Extrastrom GmbH. Preisbindung sind 12 Monate, Arbeitspreis 26,58ct/kWh und Grundpreis sind 1,51 EUR/Monat. Meine jährliche Abnahme beträgt 4900 kWh. Am 31.3.2015 habe... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 216 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
15.04.2015 | 11:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Versteckte Preisanpassung um über 20 %
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 01.03.2014 werde ich von Extraenergie GmbH problemlos mit Strom im Tarif extrastrom Bonus 12 beliefert. Mit der Jahresrechnung vom 08.04.2015 wurde mir mitgeteilt, dass mein aktueller Arbeitspreis 31,68... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 320 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
15.04.2015 | 09:47
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Verweigerung des fälligen Sofortbonus in Höhe von 80...
Sehr geehrte Damen und Herren, habe über "verivox" zum 1.2.15 zu o. g. Energieversorger gewechselt. Bestandteil des wirksamen Vertrages ist ein sog. "Sofortbonus" in Höhe von 80,- €, der mir bei "bestehendem Vertragsverhältnis ohne Einschränkung... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 182 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
14.04.2015 | 11:11
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Extraenergie
Haushaltsschutzbrief
Plötzlich und ohne meine Zustimmung wird mein Konto für einem sog. "Haushaltsschutzbrief" mit 41,94 Euro belastet von der Firma Extraenergie, von der ich nur meinen Strom beziehe. Eine solche Abzocke lässt mich an der Seriosität dieses Ladens stark... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Von Extraenergie beantwortete Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
23. ExtraEnergie
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 975 (seit 04.03.2011)
Lösungsquote: 49.4 %
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