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Firma:

ExtraEnergie GmbH

Anschrift: Europadamm 2-6
41460 Neuss
Karte: Maps
ReclaRank: 6 (max. 10) 5.3 %
Beschwerden: 947 (seit dem 04.03.2011) 17.1 %
Firmenantworten: 98.7 % (935) 16.7 %
gelöste Beschwerden: 48.4 % (458) 27.6 %
Antwortzeit ⌀: 25.8 Tage -12.6 %
Platz in Kategorie: 23 (von 63) 5.3 %
ReclaRank
30.03.2015 | 20:29
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Guthabenauszahlung erst in 30 Tagen
Nachdem ich zum 31.01.15 fristgerecht gekündigt und auch den Zählerstand zum selben Datum übermittelt habe, habe ich am 12.03.15 (also 1 Tag vor Ablauf der 6-Wochen-Frist) die Abschlussrechnung erhalten. Das Guthaben von knapp 700 € soll innerhalb... mehr
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30.03.2015 | 19:48
Haus und Wohnen > Stromanbieter > HitEnergie
Haushaltsschutzbrief
Im September 2013 erhielt ich die Nachricht, dass mir HitEnergie einen Haushaltsschutzbrief offeriere, für ein Jahr kostenlos, ab Oktober 2014 für monatliche € 5,99. Ich habe diese Offerte weder beantwortet noch abgeschlossen oder unterschrieben.... mehr
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30.03.2015 | 18:59
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
"Rechtsanwälte Muth & Faust"
1 reclabox beschwerde de 95461 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Jahren der Ruhe versucht ExtraEngergie mal wieder mit neuen, obskuren "Anwälten" mich zur Zahlung von ungerechtfertigten Zahlungen zu nötigen. Diese Herrschaften... mehr
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30.03.2015 | 18:49
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Drastische Preiserhöhung im 2. Lieferjahr
Nach problemloser Stromlieferung und Rechnungstellung im 1. Jahr werden jetzt im 2. Jahr die Preise um mehr als 25 % angehoben! Und das, obwohl bundesweit die Strompreise leicht sinken. Der Hinweis auf die Preiserhöhung wurde an eine E-Mail... mehr
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30.03.2015 | 13:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Abzocke mit Schutzbrief
Ich hatte einen Gasvertag bei der Firma Priogas im Jahr 2013 abgeschlossen. Der Vertrag wurde schon gekündigt und abgerechnet! Am letzten Donnerstag flatterte mir eine Mail rein wo ich einen Schutzbriefvertrag abgeschlossen haben sollte. Dieser... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 78 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
27.03.2015 | 14:08
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Extra Energie/ Prio Energie
Haushaltsschutzbrief
Wir hatten bis Ende 09/2014 PrioEnergie als Stromlieferanten. Die Kündigung war damals kein Problem. Nun kam Post von einer Fa. Extra Energie welche, wie ich dem Internet entnehme offenbar mit PrioEnergie verbandelt ist. Mit EE hatte ich aber nie... mehr
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27.03.2015 | 12:26
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Extra Energie zahlt Guthaben nicht zurück
Ich habe meinen Vertrag zum3131.01.2015 gekündigt. Der Zahlerstand wurde umgehend an Extraenergie und an den Netzbetreiber übermittelt. Nach einer Woche habe eine mail von extrastrom bekommen das Sie den Zählerstand erhalten haben. Ich habe meine... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 320 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
26.03.2015 | 15:09
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Rechnung Haushaltsschutzbrief
Ich hatte einen Stromliefertrag bei der Firma Extraenergie im Jahr 2013 abgeschlossen. Der Vertrag wurde inzwischen gekündigt. Jetzt erhalte ich eine Rechnung über einen Haushaltsschutzbrief mit der Ankündigung, dass der Betrag von meinem Konto... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 255 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
26.03.2015 | 14:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Paketpreisforderung nach Kündigung
Ich hatte einen Paketvertrag bei PrioStrom (2200kWh). Im ersten Jahr zahlten wir 44€/Monat im zweiten wurden es schon 52€. Im zweiten Jahr mussten wir nach 7 Monaten umziehen. Ich musste wegen Umzug meinen Vertrag kündigen. Die Kündigung wurde zum... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 173 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
26.03.2015 | 14:19
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Umzug Gasschlussrechnung Paketpreis Extargas 12 Klima...
Extragas 12 KlimaPaket Pur 22000 für 1026 EUR vom 01.07.2014 - 30.06.2015 Abschlagzahlungen 24.06.2014 - 26.01.2015 701,77 EUR wegen Umzug muss ich noch 324,77 EUR zahlen, obwohl ich die nicht verbraucht habe. Ich sollte laut Umzugshotline meinen... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 76 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
26.03.2015 | 12:45
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Sofortbonus nach max. 60 Tagen? nicht auf Konto des K...
Ich bin über das Portal Verivox mal das Risiko eingegangen und meine Gas-und Stromlieferanten zu wechseln. Habe dann beide Verträge bei Extraenergie mit den Sofortbonus Tarifen abgeschlossen, die ersten Bonuszahlungen sollten nach max. 60 Tagen... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 149 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
24.03.2015 | 12:44
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Versteckte Preiserhöhung --> 45%
Seit 01.03.2013 bin ich Kunde der ExtraEnergie im Tarif Extrastrom 12 Paket 3200. Im ersten Jahr erfolgte die Lieferung Problemlos, auch wurde nach dem ersten Jahr der zugesicherte Bonus verrechnet. Auch das zweite Jahr der Stromlieferung erfolgte... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 334 Views | Von ExtraEnergie beantwortete Beschwerde.
24.03.2015 | 12:35
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Haushaltsschutzbrief trotz Kündigung weiter gelaufen
Mitte 2013 bekamen wir als Treuebonus einen Haushaltsschutzbrief der Firma ExtraEnergie kostenlos für ein Jahr zugesprochen. Das Angebot lief telefonisch und so wurde es weder durch eine Unterschrift oder eine Willenserklärung unserer Seite... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 216 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.
24.03.2015 | 12:31
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Paketpreisforderung nach Kündigung
Ich hatte einen Paketvertrag bei PrioStrom (2200kWh). Im ersten Jahr zahlten wir 44€/Monat im zweiten wurden es schon 52€. Im zweiten Jahr mussten wir nach 7 Monaten umziehen. Ich musste wegen Umzug meinen Vertrag kündigen. Die Kündigung wurde zum... mehr
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24.03.2015 | 11:25
Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie
Extraenergie Schlußabrechnung
Dank Reclabox kam Bewegung in die Sache, nämlich daß ich meinen Vertrag vorzeitig auflösen konnte. Aber dann - die Schlußabrechnung! 2 MONATE Verbrauch sollten zu einem nahezu doppelt zu hohen Verbrauchspreis/kwH abgerechnet werden. Also für 2... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 211 Views | Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde.





1. Verteilnetzbetreiber (VNB...
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 28.01.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. EWR
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.10.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Envia Mitteldeutsche Energie
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 03.02.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
23. ExtraEnergie
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 947 (seit 04.03.2011)
Lösungsquote: 48.4 %
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