Nach der Schlussabrechnung vom 04.06.2018 wird zugesichert, dass das Guthaben von 577,10 Euro in den nächsten Tagen überwiesen wird. Davon ist bis jetzt nicht zu sehen. Nach telefonischer Auskunft vom 11.06.2018 hieß es, dass das Guthaben demnächst...
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Habe mein Guthaben von der Abschluss Rechnung immer noch nicht erhalten. Auf Nachfragen per E-Mail kommt leider keine Antwort. Am Telefon wird man nur abgewiesen. Ist das Ihre Kundenfreundlichkeit?
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Hallo, mit der Jahresabrechnung vom 09.05.2018 den neuen Arbeitspreis von 0,3610 Euro mitgeteilt bekommen und war schockiert. Preiserhöhung um über 30%! Eine solche Preiserhöhung ist sittenwidrigt und somit unwirksam. Mir wurde diese Preiserhöhung...
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Auch ich wurde von der Preiserhöhung nur über das Kundenportal beim Abrufen der Rechnung informiert, da ich auch nicht wie bei den vorigen Beschwerden das Kunden Portal jede Woche aufrufe, sehe ich mich nicht rechtzeitig informiert, um mein...
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Ich bin am 26.11.2017 umgezogen. Der Grundversorger ist die EWE. Die Vormieter waren bei der EWE. Ich habe mich Anfang November um einen neuen Versorger für Gas gekümmert und einen Vertrag zum 26.11.2017 abgeschlossen bei Eprimo. Die Vormieter sind...
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Sehr geehrte Damen und Herren, am 07.05.2018 erhielt ich meine Jahresrechnung und staunte nicht schlecht, dass sich mein Paketpreis um 20 % von 50 Euro auf 60 Euro erhöht hat. Darüber informiert wurde ich durch das rechtlich gesehen zweifelhafte...
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Hallo, auch ich wurde nicht über den neuen Arbeitspreis rechtzeitig informiert. Diese Information habe ich mit der Jahresrechnung am 03.05.2018 erhalten. Die Preiserhöhung beträgt 30%, was meines Erachtens Wucher ist. Mein neues Belieferungsjahr...
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Ich finde es unschön, dass auf der Schlussrechnung vom 02.05.2018 geschrieben wird, dass meine Gutschrift innerhalb der nächsten Tage überwiesen werden soll und nach mittlerweile 10 Tagen ist immer noch keine Gutschrift erfolgt. Seltsam ist...
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Nach der Schlussabrechnung vom 02.05.2018 wird zugesichert, dass das Guthaben von 155,28 Euro in den nächsten Tagen überwiesen wird. Davon ist bis jetzt nicht zu sehen. Nach telefonischer Auskunft vom 09.05.2018 hieß es, dass das Guthaben demnächst...
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Hallo, mit Bedauern und leider durch Zufall musste ich feststellen, dass sie den Arbeitspreis pro kwh um 40 % erhöht haben. Die EVD ist somit beim Arbeitspreis einer der teuersten Anbieter. Ich habe von dieser Preiserhöung definitiv nichts...
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Empfehlen kann ich EVD auf keinen Fall. Einmal und nie wieder. Zum 01.04.2018 habe ich meinen Vertrag gekündigt. Seitdem warte ich auf die Erstellung der Abschlussrechnung. Da mit einem Guthaben zu rechnen ist, lässt man sich scheinbar besonders...
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Wie bereits vielfach über EVD berichtet, wurde auch bei uns eine Strompreiserhöhung um circa 40% angeblich per E-Mail angekündigt (angeblich am 29.11.2017), welche aber (im Gegensatz zu den E-Mails von EVD zur Jahresendabrechung und Zählerablesung)...
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Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie offensichtlich nicht in der Lage sind, auf E-Mails über ihr Kundenportal zu antworten, wende ich mich jetzt über dieses Portal an Sie. Nochmals lege ich Ihnen dar, dass die Preisanpassung für Ende April, die...
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Uns geht es so wie vielen hier, wir haben erst über unser Kundenportal auf Grund der Jahresabrechnung die Info zur Preiserhöhung entdeckt und am Samstag reklamiert: Sehr geehrte Damen und Herren, seit nunmehr einigen Wochen warte ich auf Ihre...
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Sehr geehrte Damen und Herren, am 16.04.2018 habe ich meine Jahresrechnung erhalten und musste schockiert feststellen, dass der Stromarbeitspreis um 30% erhöht wurde. Daraufhin schickte ich sofort eine Sonderkündigung ab, welche jedoch mit der...
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Ich habe zum 01.04.2017 einen Stromvertrag mit EVD abgeschlossen. Am 16.04.2018 habe ich die Nachricht bekommen, dass meine Jahresabrechnung online bereit steht. Außerdem stand in der Mitteilung, dass meine Abschläge sich erhöhen. Als ich nun einen...
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Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem Sie für meine Endabrechnung fast 10 Wochen benötigt haben, kam mit Dieser nun das große Erwachen. Für das Folgejahr eine saftige Strompreiserhöhung von circa 30 Prozent, was für mich völlig unakzeptabel ist....
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Schlussrechnung kam zu spät. Erstattungsbetrag immer noch nicht da. Warte nach 10 Tagen immer noch. Kunde sehr unfreundlich. Wechsel zu EVD würde ich nicht mehr.
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Vor gut einem Jahr habe ich einen Pakettarif mit 2200 Kilowattstunden abgeschlossen. Das lief alles ganz rund mit dem Wechsel am 01.03.2017. Raten wurden wie vereinbart abgebucht. Nachdem die Zählerstände abgefragt wurden, habe ich nachgefragt...
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Ich warte nunmehr exakt 6 Wochen (nach Vertragsbeendigung) auf meine Schlussabrechnung. Trotz bereits erfolgter Kontaktaufnahme vor 2 Wochen durch mich und Mitteilung der Eilbedürftigkeit, lässt sich der o. g. Anbieter Zeit und hält mich als...
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Sehr geehrte Damen und Herren, die EVD hat Ihre Preise drastisch erhöht. Das Unternehmen teilte mir mit, dass die Preisanpassung per E-Mail mitgeteilt worden sei. Eine solche E-Mail habe ich allerdings nie erhalten. Wie ich dieser Seite entnehmen...
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Nur habe ich diese E-Mail über die Preisanpassung nie erhalten und ich bin kein Einzelfall wie ich hier so lese. Habe bereits die Schlichtungsstelle informiert.
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Gerade habe ich unsere Jahresabrechnung erhalten und mich dabei über die erhöhten zukünftigen Abschläge gewundert. Im Punkt 4 ist dann zu lesen, dass der aktuelle Arbeitspreis gut 30% höher liegt als bisher. Zeitgleich steht dort, dass sich der...
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