21.06.2018 | 20:20
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
4 h Busverspätung, dann -ausfall, keine Erstattung de...
1 reclabox beschwerde de 168827 teaser
In meinem Brief an Flixbus schrieb ich so ziemlich genau den folgenden Text mit dem Hinweis, bei weiterer Nichtbeachtung meiner Umstände, würde ich mich gezwungen sehen, den Vorgang in... mehr
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1 Kommentar | 3 Bilder | 0 Videos | 273 Views | Durch Flixbus gelöste Beschwerde.
11.06.2018 | 19:15
Internet > Rabatt-Newsletter > Groupon
Iphone bestellt, Plagiat erhalten
1 reclabox beschwerde de 168361 teaser
Ich habe im Oktober 2017 über Groupon ein Iphone 6 64 GB bestellt und von der Firma regenerati srl geliefert bekommen. In der Beschreibung wurde ein Gerät refurbished mit Originalteilen angeboten.... mehr
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1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 499 Views | Durch Groupon gelöste Beschwerde.
05.06.2018 | 14:13
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Flixbus
Flixbusticket doppelt abgebucht
Am 03.06.2018 habe ich meine erste Rückfahrt nach Leipzig stornieren müssen und einen Gutschein erhalten, soweit so gut. Als ich dann allerdings für den selben Tag einen Platz für einen späteren Bus gebucht habe und den Gutschein genutzt habe, war... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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01.06.2018 | 16:14
Mobilität und Reisen > Reiseportale > opodo.de
Keine Buchungsbestätigung, keine Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, es sind mehr als 24 Stunden seit meiner Buchung vergangen. Weder eine Buchungsbestätigung, noch eine Rechnung hat opodo.de an mich geschickt. Auf Emails, ausgefüllte Nachfrage-Formulare im Kundenbereich oder... mehr
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01.06.2018 | 13:14
Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal
Eröffnungs Prämie nicht bekommen
Hallo zsm habe ein Girokonto bei der Postbank eröffnet zum Start ohne Propleme, habe auch eine Email bekommen, wo ich willkommen gehiessen werde und wo deutlich noch mal drin steht das ich eine Eröffnungs-Gutschrift von 100€ bekommen habe. Dies ist... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 104 Views | Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde.
11.05.2018 | 11:57
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
5 Pakete vermisst, Hermes total unzuverlässig
Am 07.05.2018 sollte laut online Sendungsstatus die Lieferung erfolgen. Der Status wurde am 10.05.2018 geändert, mit der Begründung: Empfänger nicht angetroffen (Am Feiertag um 20:36 h?) Nun wurde der Status geändert auf Zustellung 11.05.2018. Eine... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 176 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
12.04.2018 | 15:09
Technik > Hausgerätetechnik > Bauknecht Hausgeräte
Herstellergarantie mangelhafter Kundenservice, hohe K...
Sehr geehrte Damen und Herren, nach neun Jahren geht der Dichtungsring meiner Waschmachine kaputt. Kein Problem denke ich mir, da eine zehn jährige Garantie besteht. Ich setze mich also mit dem Kundenservice in Verbindung und erhalte einen... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 322 Views | Von Bauknecht Hausgeräte beantwortete Beschwerde.
06.04.2018 | 14:46
Finanzen und Recht > Banken > norisbank
Seit 3 Monaten kein Zugriff aufs Konto!
Vorgangs-Nummer: 3470091201 Filial-Nummer: 431 Als ich mein Konto bei der norisbank errichtete, wurden mir sämtliche Zugangsdaten (Online-Banking-Pin, Telefon-Pin, Telefon-Banking-Pin) doppelt zugeschickt. Ich rief bei der norisbank an, weil die... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 277 Views | Von norisbank beantwortete Beschwerde.
20.03.2018 | 12:46
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresabrechnung fehlt und keine Auszahlung
Trotz mehrfachen Nachfragens wurde mir bis heute keine Jahresabrechnung inklusive Bonusauszahlung ausgestellt. Email & Formular auf der Website ignoriert. Die Rechnung sollte umgehend an mich gesendet werden. Leider ist es nicht passiert, so dass... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 95 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
11.03.2018 | 10:47
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DPD Dynamic Parcel Distribution
Sendung 09445732571684
Ich warte seit Dienstag 06.03.2018 zu Hause auf die Lieferung von DPD und die Firma verschiebt immer weiter die Zustellungszeitpunkt und ein Paketzusteller keine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten hinterlassen hat, das heisst der... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.
10.03.2018 | 09:23
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Jahresabschlussrechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, am 26.12.2017 ist die 6wöchtige Frist für die Jahresabschlussrechnung abgelaufen. Nach unzähligen Mails und ebenso vielen Anrufen noch keine Reaktion von BEV. Die Lastschriften werden seitdem zurückgegeben, beim... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 363 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
08.03.2018 | 15:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Schadensmeldung wird ignoriert
Seit dem 22.01.2018 habe ich mittlerweile drei E-Mails an "schadenformular spider monkey hermesworld.com" geschickt und 2 mal angerufen. Auf die E-Mails erhielt ich eine automatisierte E-Mail, bei den Anrufen wird man vertröstet: "erhöhtes Aufkommen, ich solle... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 120 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
20.02.2018 | 07:38
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Jahresendabrechnung gefordert
Ich habe einen neuen Stromversorger und werde seit dem 30.11.2017 nicht mehr von der BEV versorgt. Seitdem warte ich auf meine Jahresendabrechnung und die Guthabenrückzahlung. Ich habe bereits mehrmals telefonisch nachgehakt. Am 18.1.18 wurde mir... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 98 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
10.02.2018 | 17:14
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün Energie
Grundgebühr ohne Ankündigung um 441% erhöht
Erst bei der Neuberechnung der 2018er Abschläge erfuhr ich, dass die Grundgebühr meiner Stromlieferung von €1,85 auf €10,00 in 2018 angehoben wird. Auf mehrfache Mails, deren Antworten allesamt am Thema vorbeigingen (sinnlose Textbausteine), habe... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 250 Views | Durch Immergrün Energie gelöste Beschwerde.
24.01.2018 | 18:28
Tuscolo Gastronomie
Tuscolo Gastronomie beutet Arbeitnehmer aus
Tuscolo Gastronomie GmbH schreibt Stellen zur Festanstellung aus. Eingestellt wird man aber nur als Aushilfskraft auf 450€ Basis ohne Arbeitsvertrag mit der Aussage "das ist die Probezeit". So arbeitet man dann wochenlang mit dem leeren Versprechen... mehr
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23.01.2018 | 17:32
Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Fehlende Abschlussrechnung (Verstoß geg. § 40 Abs. 4...
Ende des Lieferverhältnisses zum 30.11.2017, Zählerstand habe ich per E-Mail mitgeteilt. Seitdem habe ich weder eine Eingangsbestätigung, noch eine Abschlussrechnung erhalten. Auf Beschwerde per Email nach Ablauf der gesetzlichen Frist am 12.1.2018... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 295 Views | Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.
08.01.2018 | 14:53
Online Shops > Friseurbedarf > hair-express.de
Ware nicht geliefert trotz Vorkasse, keine Rückerstat...
Am 26.11.2017 habe ich eine Bestellung gemailt und per Banküberweisung mit Vorkasse bezahlt. Der Betrag (17,98 Euro) wurde am 29.11.2017 von meinem Konto abgebucht. Am gleichen Tag habe ich eine E-Mail der Firma Hair-Express bekommen, mit der... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 238 Views | Durch hair-express.de gelöste Beschwerde.
24.12.2017 | 09:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Filial-Zustellung wegen Falschangaben bei DHL nicht z...
Direkt auf der anderen Straßenseite eröffnet vor kurzem eine neue Filiale - also direkt mal auf der DHL-Webseite nachgeschaut, ob dort auch Pakete direkt an die Filiale adressiert werden können. Gem. DHL-Webseite wird der Service dort angeboten... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 140 Views
19.12.2017 | 13:27
Haus und Wohnen > Heizungstechnik > Wolf
Gastherme nach ca. 2 Monaten dauernd auf Störung
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Das Haus ist noch nicht einmal richtig bezogen, schon fällt die neue Heizung dauernd aus. Immer Fehler 5. bisher ließ dieser sich am Gerät quittieren, nun hilft das auch nicht mehr. Lieferant hat... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 377 Views | Durch Wolf gelöste Beschwerde.
14.12.2017 | 10:13
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Kein bisschen kulant
Wir haben am 07.12 ein neues Sofa gekauft, allerdings kratzt es ganz schlimm, wenn man drauf sitzt. Daraufhin sind wir einen Tag später hin und wollten fragen, ob wir es umtauschen können und uns dafür ein anderes Sofa nehmen könnten. Der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 694 Views | Durch Poco Service gelöste Beschwerde.
05.12.2017 | 10:20
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Immergrün-Energie
Kündigungsverweigerung, da Kündigung angeblich nicht...
Am 04.11.2017 habe ich über Verivox einen neuen Stromliefervertrag abgeschlossen und den neuen Zulieferer damit beauftragt, meinen Altvertrag bei der immergrün-Energie GmbH Köln zum 31.12.2017 zu kündigen. Nun benachrichtigte mich der neue... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 441 Views | Durch Immergrün-Energie gelöste Beschwerde.
28.11.2017 | 10:52
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Ablehnung von Sonderkündigung trotz nicht erbrachter...
Immer wieder Verbindungsabbrüche, kein Rufaufbau, keine Erreichbarkeit wegen Netzproblemen sowohl an meinem Wohnort (Bonn) als auch an meinem Arbeitsort (Köln), also nicht etwa auf dem Lande. Auch an anderen Orten miserable Sprachqualität, keine... mehr
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25.11.2017 | 09:10
Post und Telekommunikation > Internetanbieter > NetCologne
Unhöfliche, nicht hilfreiche Mitarbeiterin, die einfa...
Ich rief heute beim Kundenservice an, um einen Umzug zu melden. Ich wurde an die kaufmännische Abteilung weitergeleitet und eine Frau meldete sich. Ich sollte Namen und Adresse geben, sie sagte, sie findet mich nicht, obwohl ich vorher schon mit... mehr
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