26.02.2017 | 22:16
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Rückerstattung
Leider habe ich gedacht, ich buche mal schnell die Flüge, da ein Angebot kombiniert wurde, was mir Zeit erspart hätte. Hin Ryan Air, Rück Eurowings. Betrag per Kreditkarte sofort abgebucht, dann kam eine E-Mail von Opodo, dass der Rückflug nicht... mehr
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25.02.2017 | 14:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Abendzustellung ausgewählt, Morgens geliefert
Nachdem ich von GLS eine Email mit Lieferzeitpunkt und der Auswahl alternativer Zustelloptionen, waählte ich die Zustellung am Abend. Ich bekam ein Bestätigung und dachte, dass das so in Ordnung geht. Denkste! Am Morgen des Liefertages bekam ich... mehr
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12.01.2017 | 16:12
Haus und Wohnen > Gasversorger > gas.de
Gas.de erkennt Kündigung per E-Mail nicht an
Die Gas.de Versorgungsgesellschaft mbH verweigert Kunden, die Verträge kündigen wollen, die gesetzlich zulässige Form der Kündigung mit E-Mail ohne Unterschrift. Mit diesem sehr kundenunfreundlichen Verhalten versucht das Unternehmen Kunden länger... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 241 Views | Durch gas.de gelöste Beschwerde.
12.01.2017 | 07:06
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Stromio
Keine Endabrechnung trotz mehrfacher Aufforderung
Vielleicht hilft dieser Schritt nun um eine Endabrechnung zu erhalten, habe seit 01.10.2016 kein Vertragsverhältnis mehr. Stand wurde fristgerecht durchgegeben und ich habe mehrfach nun eine Endabrechnung angefordert und Stromio ignoriert alle... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 225 Views | Durch Stromio gelöste Beschwerde.
26.12.2016 | 10:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket wird nicht befördert
Am 15.12.2016 gab meine Tochter in Essen das Paket auf, zahlte 95,40 Euro, erhielt nur eine Sendungsnummer, aber nicht die internationale Tracking-Nummer zur Nachverfolgung. Laut Sendungsnummer dümpelt das Paket bis heute in Rodgau vor sich hin.... mehr
5.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 188 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
24.12.2016 | 18:02
Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal
Keine Erstattung des Cashbacks erhalt
Ich habe die erste O2 Rechnung in der dafür vorgesehen E-Mail hochgeladen. Als ich dann telefonisch nachgefragt habe, teilte man mir mit, dass die Rechnung gelöscht worden sei und ich solle diese doch bitte per E-Mail schicken. Dies habe ich... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 337 Views | Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde.
16.12.2016 | 08:38
Online Shops > Elektronik & Zubehör > myITplanet
Keine Lieferung, kein Kontakt
Nach Bestellung per E-Mail und zugesagter Lieferung in einem Zeitraum von zwei bis fünf Arbeitstagen erfolgte keine Lieferung. Nachfragen per E-Mail bleiben unbeantwortet. Sollte ich innerhalb der nächsten Tage keine Antwort erhalten, werde ich... mehr
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29.11.2016 | 10:14
Dienstleistungen > Reparaturdienste > Profectis Technischer Kundendienst
Endgültige "Kaputtreparatur"
Trotz meiner telefonischen Korrektur wurde meine falsche Rufnummer nicht geändert, sodaß ich erst auf auf erneute Nachfrage den Termin erfuhr. Der Mitarbeiter erschien im genannten Zeitfenster und war beauftragt, die sich nicht mehr öffnende Tür... mehr
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23.11.2016 | 13:19
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Unfähigkeit und leere Versprechnungen, nie wieder POCO!
1 reclabox beschwerde de 128237 teaser
Leider musste ich in dieser Woche (42. KW) ebenfalls sehr schlechte Erfahrung mit der Poco Filiale in Bonn Tannenbusch machen. Ich rate vorab JEDEM ab bei dieser Filiale einkaufen zu gehen, denn das... mehr
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2 Kommentare | 4 Bilder | 0 Videos | 205 Views | Durch Poco Service gelöste Beschwerde.
20.11.2016 | 20:12
Handel > Drogerien und Parfümerien > Parfümerie Douglas
Teurer und ohne jahreszahl
Ich war wie jedes jahr in einer Filliale von Douglas, um mir den sammelteddy zu kaufen. verdutzt mußte ich feststellen, das der mittlere teddy auf einmal 4€ teurer war als die jahre zuvor und auch kein einziger teddy die jahreszahl auf seiner... mehr
1.71 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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05.11.2016 | 13:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket nicht zugestellt
Meine beiden Pakete mit der Nummer 431049435564 und 00340434151444061826 liegen seit dem 28.10.2016 bei der DHL in Neuwied und sollten zum 29.10.2016 ausgeliefert werden. Heute ist der 05.11.2016 und beide Pakete liegen immer noch in Neuwied. mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 151 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
05.11.2016 | 12:53
Haus und Wohnen > Stromanbieter > Fuxx-Die Sparenergie
Keine Erstattung
Am 13.8.2016 endete mein Vertragsverhältnis über den Bezug von Strom durch Fuxx Sparenergie. Nach mehreren telefonischen Nachfragen habe ich am 13.10. eine Schlussrechnung erhalten. Die dort verprochene "zeitnahe Zahlung" fand bislang nicht statt.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 366 Views | Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde.
16.09.2016 | 10:22
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Keine Übernahme der Vertragsdaten von Simyo bei Wechsel
Bei meinem zwangsweisen Wechsel von Simyo zu Blau, war ich wegen vertragsverlängerung noch bis 07.17 kostenfrei. Als ich mich bei Blau einloggte, wurde mir der Tarif Blau M zugeordnet, keineswegs kostenfrei und dann noch 3 € teurer als der alte... mehr
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08.09.2016 | 20:42
Mobilität und Reisen > Reiseportale > ab-in-den-urlaub.de
Hotelgutschein für 650 Euro kann nicht eingelöst werden
Wir haben am 05.07.2016 einene Reise gebucht. Uns war zu keinem Zeitpunkt klar, dass wir "nur" einen Gutschein kaufen. Am gleichen Tag haben wir unser Hotel gebucht und eine Bestätigung erhalten. Heute rief mich das Hotel an, um mir mitzuteilen... mehr
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26.08.2016 | 13:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes
Logistik-Dienstleistung? Jedenfalls nicht bei Hermes!
Faszinierend wie schwierig es zu sein scheint ein Paket an den richtigen Ort zu bringen. Und noch besser ist es wenn weder der Lieferant noch der "Dienstleister" Zugriffe auf die jeweiligen Vorgänge haben. Was ist passiert? Zunächst einmal alles im... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Durch Hermes gelöste Beschwerde.
25.08.2016 | 19:37
Auto und Motor > Autohersteller > SEAT Deutschland
Seat Ibiza 1.2 TSI Steuerkette
Mein Seat Ibiza (TSI 1.2, Erstzulassung ´06/2010, 68170 km) hat eine defekte Steuerkette. Ich habe alle notwendigen Serviceleistungen (Inspektionen usw.) frühzeitig und lückenlos bei einer Seat-Werkstatt durchführen lassen. Also ist das Fahrzeug... mehr
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20.07.2016 | 13:42
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Keine Küche nach über 13 Wochen!
Beim Verkauf, wurde ich informiert dass die Küche wird innerhalb 6-8 Wochen geliefert. Derzeit 13 Woche vorbei, keine Küche! Ich wohne ohne Küche seit Monaten! Alle Geräten stehen nun seit mehreren Wochen bei uns im Flur und wartet darauf, an... mehr
5.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 512 Views | Durch Poco Service gelöste Beschwerde.
15.07.2016 | 16:21
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Sparhandy
Handversand erheblich verspätet und keine Erstattung
Nach mehr als zwei Monaten Verspätung erhielt ich mein bestelltes Mobilfunk-Gerät. In der Zwischenzeit wurde ich öfters von dem Kundenservice abgewimmelt und erhielt keine entsprechenden Aussagen. Eine Kulanzerstattung erfolgte nur widerwillig und... mehr
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06.07.2016 | 11:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS
Schlecht - schlechter - GLS
Ich bin immer wieder erstaunt, wie solch ein schlechter Dienstleister wie GLS überhaupt noch auf dem Markt existieren kann. Ich hatte am 6. Juni eine Bestellung aufgegeben, die leider über GLS verschickt wurde. Als nach 1 Woche das Päckchen immer... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 241 Views | Durch GLS gelöste Beschwerde.
29.06.2016 | 15:07
Handel > Möbelhäuser > Poco Service
Krebserregende Stoffe in der Couch Jerry
Ich habe die Couch Jerry bei Poco erworben. Immer wenn die Feuchtigkeit hoch ist und es regnet, fängt sie an zu stinken. Die Ursache sind Krebserregende Schadstoffe im Stoff. Aber Pocos Gutachter hat nichts gerochen. mehr
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7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 764 Views | Durch Poco Service endgültig nicht gelöste Beschwerde.
17.06.2016 | 11:46
Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo Deutschland
Doppelt so hohen Betrag abgebucht, keine Buchungsbest...
Meine Freundin hat in meinem Auftrag am 26.04.2016 Flüge für sich und Ihre zweijährige Tochter von Wien nach Düsseldorf (Hinflug 28.04.2016) und wieder zurück (Rückflug 02.05.2016) gebucht und mit meiner Visa-Karte bezahlt. Der von opodo.de... mehr
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8 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 196 Views | Durch Opodo Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
14.05.2016 | 12:05
Handel > Kaufhäuser > KARSTADT Warenhaus
Kein Geld zurück bei Warenrückgabe
Rückgabe bzw. Umtausch der Ware bei Karstaddt neulich: bei Barzahlung gibt es kein Geld zurück, sondern nur Gutschein. Alternativen ausgeschossen. Es sei die neue Richtlinie aus Essen, bestätigt die Verkäuferin. Zinsen auf die unfreiwillige... mehr
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13.05.2016 | 17:46
VONOVIA
Mahngebühren trotz der Kontoänderungsmitteilung
Ich habe am 13.05.2016 eine Zahlungserinnerung von Vonovia erhalten und sollte die Mahngebühren i. H.v. 12,69 Euro begleichen. "Vereinbarungsgemäß haben wir versucht, die fälligen Forderungen per Lastschrift von Ihrem Bankkonto einzuziehen", so... mehr
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