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Firma:

Blau

Anschrift: Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 18.2 %
Beschwerden: 150 (seit dem 30.10.2009) 44.2 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 38.0 % (57) 72.7 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 18 (von 38) 18.2 %
ReclaRank
27.03.2017 | 21:23
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Vertrag gemacht
Mein Mann hat einen Vertrag bei O2 gemacht, die Verkäuferin hat Ihm aber einen Vertrag bei Blau.de gemacht mit Napster Optionen. Vertrag wurde Ihm bis zum heutigen Tag nicht ausgehändigt. Das war 10.04.2016, was ist das für eine Art und Weise mit... mehr
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27.03.2017 | 12:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Guthaben wird nicht erstattet
Hier wurde von Seiten blau.de meine Prepaid-Karte deaktiviert, da ich hier in letzter Zeit nicht viel telefoniert hatte. Dann habe ich da mal mit Frau S. telefoniert vom blau.de Kundenservice mit dem Ergebnis, dass zur Auszahlung des Restguthabens... mehr
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18.03.2017 | 12:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > blau telefonica de
Restguthaben nach Deaktivierung wird nicht ausbezahlt
Nach Deaktivierung der simyo sim Antrag auf Erstattung des Restguthabens (wie es zuvor schon zweimal normal funktionierte mit anderen sim). Sechs Wochen Dauer angekündigt, nach dem Warten, mittlerweile in blau zwangsumgefärbt, noch einmal den... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
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18.03.2017 | 12:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > blau/telefonica de
Statt Änderung zweiter Vertrag und keine Reaktion
Alles einfach online - simyo wird blau und es bleibt alles wie gewohnt. Angebot nach dem Chaos der Umstellung: "Verlängerungsfähig bis 2.11.2016 - mit Tarifwechsel verlängern um 24 Monate" "Tarifänderung bei Vertragsverlängerung einfach, nach... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 87 Views | Durch blau/telefonica de gelöste Beschwerde.
18.03.2017 | 12:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Restguthaben wird widerrechtlich nicht ausgezahlt
Als Simyo-Prepaid-Kunde wurden wir im letzten Jahr von Blau Telefonica übernommen. Im Dezember kaufte ich mir ein Smartphone und schloss deshalb am 09.12. einen Laufzeitvertrag bei Blau ab; den Prepaid-Vertrag kündigte ich zeitgleich und konnte so... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 85 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
16.03.2017 | 13:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Katastrophale Umstellung von simyo auf blau
Sehr geehrte Damen und Herren, seit der Umstellung von simyo zu blau habe ich nur Probleme mit diesem Telefonanbieter. Nachfolgen mein Kündigungsschreiben. Es wurde an Telefónica Germany GmbH und Co. OHG Blau Kundenbetreuung 90345 Nürnberg... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 150 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
05.03.2017 | 15:28
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Kündigung wird ignoriert
Mobilfunkvertrag 015751668129 wurde ordnungsgemäss bei Simyo zum 31.07.2016 gekündigt, nach der Übernahme von Simyo durch blau.de wurde Vertrag am 01.08.2016 durch blau.de einfach neu angelegt und wird seitdem auch immer weiter berechnet, auf... mehr
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01.03.2017 | 22:49
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Im Oktober 2016 kündigte ich meinen Prepaid-Tarif bei Blau. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung meines Guthabens. Zunächst ignorierte man meine Aufforderungen, dann zauberte man ein Formular aus dem Hut. Dieses Formular war nie... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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28.02.2017 | 12:53
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Telefónica
Unrechtmäßige Abbuchungen
Ende des Jahres lief mein Mobilvertrag mit der Telekom aus. Ich suchte nach einem neuem Vertrag und fand über - ich meine - Simyo einen geeigneten neuen Vertrag, 9,90 monatlich und einmalig 19,90€ Anschlussgebühr. Dieser Vertragsabschluss wurde mir... mehr
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28.02.2017 | 12:43
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Telefonica
Blau-Gaunerei
Nach 5 Rufnummernportierungen, welche eine Beschwerde für sich wert wären, wurde von mir die Rückerstattung der Restguthaben beantragt. Alle 5 Anträge wurden in einem Brief zu Telefonica Deutschland geschickt. Am 3.1.2017 wurde das Restguthaben von... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 274 Views | Durch Telefonica gelöste Beschwerde.
28.02.2017 | 12:43
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > blau.de
Falsche Rechnungen, unbegründete Geldforderungen, nul...
Ursprünglich hatte ich bei Simyo einen Zweijahresvertrag (Mobilfunk / Handy) abgeschlossen. Monatlich kostete das 15,90€ für Internetflat (ab 1GB Datenreduzierung) und 400 Freiminuten/SMS. Das Vertragsvolumen war immer völlig ausreichend für meine... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 245 Views | Durch blau.de gelöste Beschwerde.
28.02.2017 | 12:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau.de
Kundenservice gibt es nicht mehr seit der Fusion mit...
Die Erreichbarkeit ist gleich Null. Der Einzelverbindungsnachweis, nachdem man ihn gefunden hat, miserabel. Es werden permanent 1 MB Datenvolumen bei einer Laufzeit von 2 Stunden aufgelistet. Die Kosten sollen 0,00 € sein! Wenn ich das per App... mehr
4.89 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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28.02.2017 | 12:42
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau.de
Übergang von Simyo zu Blau und nichts geht mehr.
Ich hatte unter Simyo viele Handy-Nummern registriert, da ich der einzige bin, der sich online sicher fühlt: für mich, meinen Mann, die Kinder, den Schwiegervater, den Hausmeister, das Tablet, den Router bei der Solaranlage. Nun hat Simyo zu... mehr
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28.02.2017 | 12:41
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Telefonica - Blau.de
Abzocke durch Blau.de
Der Service von Blau ist unter aller S. ich war mal SimyoKunde und nun bin ich mit meiner Nummer die ich seit 20 Jahren habe bei einem Anbieter gelandet, der nicht nur ein Abzocker ist sondern mich auch noch betrügt. Ich habe die Portierung... mehr
5.22 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
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28.02.2017 | 12:40
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Trotz H und 4G-Empfang werden seit Tagen keine Seiten...
Bin seit Jahren zufriedener Simyo-Kunde gewesen. Alles war wirklich super und fair. Support war immer erreichbar und sehr hilfreich. Dann jetzt die Übernahme durch blau. Seitdem geht gar nix mehr. Trotz der gebuchten 3GB-Internet mit 4G habe ich... mehr
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1. Primamobile
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Beschwerden: 357 (seit 15.01.2010)
Lösungsquote: 72.8 %
3. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
18. Blau
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 150 (seit 30.10.2009)
Lösungsquote: 38.0 %
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