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Firma:

Blau

Anschrift: Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München
Karte: Maps
ReclaRank: 3 (max. 10) 7.4 %
Beschwerden: 157 (seit dem 30.10.2009) 28.7 %
Firmenantworten: 0.0 % (0)
gelöste Beschwerden: 37.6 % (59) 40.5 %
Antwortzeit ⌀: 0.0 Tage
Platz in Kategorie: 18 (von 38) 7.4 %
ReclaRank
25.04.2017 | 10:35
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Blau.de zockt Kunden ab
ABZOCKE durch Blau.de. Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei Simyo. Dann die Übernahme durch Blau.de. Eine Kundenbetreuung rief mich an und sagte, dass sich für mich nichts ändert. Er sagte, dass die Flatrate bei Blau.de jetzt nur 14.90 kostet und... mehr
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21.04.2017 | 14:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau (Telefonica OHG)
Blau zahlt Restguthaben nicht aus
1 reclabox beschwerde de 140769 teaser
Mittlerweile halte ich dieses bekannt häufige Fehlverhalten weder für ein Versehen noch für organisations-bedingte Unfähigkeit - wegen der großen Häufigkeit bin ich sogar sicher, daß diese Tour... mehr
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3 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 174 Views | Durch Blau (Telefonica OHG) gelöste Beschwerde.
21.04.2017 | 14:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Unerlaubte Abbuchung. Vorzeitiger Abbruch des Vertrags
Nachdem ich meinen Vertrag (damals noch bei simyo) gekündigt habe, wurde mir einmal 9,90 zu viel in der Schlussrechnung berechnet. Diese sollten dann mit der nächsten Rechnung, also schon nach dem Auslaufen des Vertrages wieder erstattet werden.... mehr
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21.04.2017 | 14:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Telefonica Blau
Blau.de zahlt Restguthaben nicht aus
Nach der Übertragung der Rufnummer war blau.de kaum noch zu errreichen: Mein Kundenlogin war gesperrt, eine Hotline gibt es nicht und die einzige E-Mail-Adresse ist die gestzlich vorgeschrieben E-Mail-Adresse im Impressum. An diese Email-Adresse... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 94 Views | Durch Telefonica Blau gelöste Beschwerde.
21.04.2017 | 14:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > blau.de
Service nicht errreichbar
Halbe Stunde im Chat vertrödelt bis sich jemand gemeldet hat. Dann ist der Chat abgestürzt. EVN ist im Onlineangebot versteckt und meist nicht verfügbar: Es kommt nur eine Fehlermeldung. eMails werden ignoriert. Hier gibt es keinen Service nur... mehr
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20.04.2017 | 13:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Nur Notrufe möglich, kein Service
Seit zwei Tagen sind über mein Handy nur Notrufe möglich. Außerdem kann ich keine SMS oder Anrufe empfangen. Neustarts, Flug Modus etc. haben auch mehrfach nicht geholfen. Schaut man auf der blau.de Internetseite, so kann man offenbar nur über eine... mehr
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13.04.2017 | 21:29
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Es werden Verträge mit Geräten offeriert - Handys nic...
1 reclabox beschwerde de 140363 teaser
Ich habe bei blau.de einen Handyvertrag abgeschlossen, siehe Bild. Kurz vor der Vertragsaktivierung erhielt ich eine E-Mail, dass der Gerätewunsch nicht erfüllt werden kann (ohne Begründung und ohne... mehr
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27.03.2017 | 21:23
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Vertrag gemacht
Mein Mann hat einen Vertrag bei O2 gemacht, die Verkäuferin hat Ihm aber einen Vertrag bei Blau.de gemacht mit Napster Optionen. Vertrag wurde Ihm bis zum heutigen Tag nicht ausgehändigt. Das war 10.04.2016, was ist das für eine Art und Weise mit... mehr
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27.03.2017 | 12:24
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Guthaben wird nicht erstattet
Hier wurde von Seiten blau.de meine Prepaid-Karte deaktiviert, da ich hier in letzter Zeit nicht viel telefoniert hatte. Dann habe ich da mal mit Frau S. telefoniert vom blau.de Kundenservice mit dem Ergebnis, dass zur Auszahlung des Restguthabens... mehr
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18.03.2017 | 12:26
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > blau telefonica de
Restguthaben nach Deaktivierung wird nicht ausbezahlt
Nach Deaktivierung der simyo sim Antrag auf Erstattung des Restguthabens (wie es zuvor schon zweimal normal funktionierte mit anderen sim). Sechs Wochen Dauer angekündigt, nach dem Warten, mittlerweile in blau zwangsumgefärbt, noch einmal den... mehr
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18.03.2017 | 12:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > blau/telefonica de
Statt Änderung zweiter Vertrag und keine Reaktion
Alles einfach online - simyo wird blau und es bleibt alles wie gewohnt. Angebot nach dem Chaos der Umstellung: "Verlängerungsfähig bis 2.11.2016 - mit Tarifwechsel verlängern um 24 Monate" "Tarifänderung bei Vertragsverlängerung einfach, nach... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 148 Views | Durch blau/telefonica de gelöste Beschwerde.
18.03.2017 | 12:25
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Restguthaben wird widerrechtlich nicht ausgezahlt
Als Simyo-Prepaid-Kunde wurden wir im letzten Jahr von Blau Telefonica übernommen. Im Dezember kaufte ich mir ein Smartphone und schloss deshalb am 09.12. einen Laufzeitvertrag bei Blau ab; den Prepaid-Vertrag kündigte ich zeitgleich und konnte so... mehr
4.75 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 129 Views | Durch Blau gelöste Beschwerde.
16.03.2017 | 13:58
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Katastrophale Umstellung von simyo auf blau
Sehr geehrte Damen und Herren, seit der Umstellung von simyo zu blau habe ich nur Probleme mit diesem Telefonanbieter. Nachfolgen mein Kündigungsschreiben. Es wurde an Telefónica Germany GmbH und Co. OHG Blau Kundenbetreuung 90345 Nürnberg... mehr
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05.03.2017 | 15:28
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Kündigung wird ignoriert
Mobilfunkvertrag 015751668129 wurde ordnungsgemäss bei Simyo zum 31.07.2016 gekündigt, nach der Übernahme von Simyo durch blau.de wurde Vertrag am 01.08.2016 durch blau.de einfach neu angelegt und wird seitdem auch immer weiter berechnet, auf... mehr
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01.03.2017 | 22:49
Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Blau
Guthaben wird nicht ausgezahlt
Im Oktober 2016 kündigte ich meinen Prepaid-Tarif bei Blau. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung meines Guthabens. Zunächst ignorierte man meine Aufforderungen, dann zauberte man ein Formular aus dem Hut. Dieses Formular war nie... mehr
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1. Primamobile
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Beschwerden: 357 (seit 15.01.2010)
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3. Smarthandy.de
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 13.01.2016)
Lösungsquote: 100.0 %
18. Blau
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 157 (seit 30.10.2009)
Lösungsquote: 37.6 %
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