Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)
Abschlussrechnung wird nicht erstellt
Bestell-/Kundennummer: 836 621 605 246
Mein Gasliefervertrag habe ich zum 17.07.2023 gekündigt.
Die Rechnung muss innerhalb sechs Wochen gesendet werden. Leider macht das Vattenfall nicht.
Es gibt verschiedene Begründungen:
1. Vattenfall hat keine Brennwerte bekommen
2. Gaspreisbremse 2022
3. IT Problem. Deswegen kann die Rechnung nicht gemacht werden.
Heute ist der 21.10.2023, bisher habe ich keine Abschlussrechnung bekommen.
02.11.2023 | 12:36
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte: r ReclaBox-Nutzer: in,
entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Ihre Anfrage haben wir an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Wir bitten Sie daher noch um etwas Geduld.
Die Kolleg*innen setzen sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Vattenfall Europe Sales GmbH.
Nähere Informationen unter https://www.vattenfall.de/datenschutz
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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