Vattenfall Europe Sales GmbH (Hamburg)
Keine Abschlussrechnung nach zehn Wochen Kündigung
Bestell-/Kundennummer: 836 649 886 170
Keine Stromabrechnung nach zehn Wochen Kündigung.
Seit 31.07.2023 warte ich auf meine Abschlussrechnung (Stromlieferung).
Die gesetzlich vorgeschriebene Frist von sechs Wochen ist längst überschritten.
Ich habe Vattenfall mehrmals (E-Mail) angeschrieben und angerufen, es wird immer um etwas Geduld zu bitten und hoffen sehr auf Ihr Verständnis.
Wegen der Berechnung zum Strompreisbremsgesetz (StromPBG) kommt es leider weiterhin zur Verzögerung gebeten.
Ich bitte Vattenfall sofort die Abschlussrechnung zu erstellen und Guthaben auf mein Konto zu überweisen.
01.11.2023 | 08:11
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte: r ReclaBox-Nutzer: in,
entschuldigen Sie bitte die Verzögerung bei der Erstellung Ihrer Schlussrechnung.
Das Guthaben wurde umgehend angewiesen und sollte bereits auf dem Konto sein.
Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder von unseren Leistungen überzeugen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vattenfall Team
Es gelten die Datenschutzbestimmungen der Vattenfall Europe Sales GmbH.
Nähere Informationen unter www.vattenfall.de/datenschutz