Beschwerde: Keine Rechnung erstellt Vertragsnr. 220201261641

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Durch E WIE EINFACH Strom & Gas gelöste Beschwerde.

| 131 Views | 02.10.2023 | 12:19 Uhr

geschrieben von Dr. Hans-Günter Heimbrock

E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH (Köln)

Keine Rechnung erstellt Vertragsnr. 220201261641

Guten Morgen, seit dem 01.04. warten wir nun auf unsere Rechnung zum Vertragskonto 220201261641, das ist jetzt ein halbes Jahr. Wir haben Sie wiederholt angemahnt.

Mittlerweile sind wir auch dem Finanzamt gegenüber säumig, weil wir die Gasrechnung für die Versteuerung von Mieteinnahmen brauchen.

Wir setzen Ihnen nunmehr eine Frist bis zum 15.10. Sollten Sie bis dahin Ihrer gesetzlichen Pflicht zur Rechnungsstellung nicht nachkommen, übergeben wir die Angelegenheit unserem Anwalt.

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Meine Forderung an E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH: Rechnungsstellung bis 15.10.2023.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
10.10.2023 | 17:12

Firmen-Antwort von: E WIE EINFACH Strom & Gas GmbH
Abteilung: Kunden- und Prozessmanagement

Lieber Kunde,

wir haben geprüft, warum bisher noch keine Abrechnung erstellt wurde. Leider ist uns dies bislang nicht möglich, da uns ihr zuständiger Verteilnetzbetreiber noch keinen Brennwert und keine Zustandszahl für den Zeitraum 01.04.2022 - 24.10.2022 zugesandt hat. Wir hatten diesen bereits im September und nun erneut angeschrieben und um Übersendung der fehldenden Werte gebeten.

Leider müssen wir Sie aus diesem Grund noch um etwas Geduld bitten. Gern können Sie sich zusätzlich an Ihren zuständigen Verteilnetzbetreiber, NRM Netzdienste Rhein-Main wenden, um die Übermittlung der Werte zu beschleunigen bzw. zu priorisieren.

Hierfür bitten wir um ihr Verständnis. Viele Grüße!

Ihr E WIE EINFACH - Team

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Kommentare und Trackbacks (4)

11.10.2023 | 19:04

von Dr. Hans-Günter Heimbrock noch nicht gelöste Beschwerde

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Bitte teilen Sie mir die Kontaktdaten des NRM Netzdienste RheinMain mit. Danke.
Dr. Heimbrock

15.10.2023 | 19:23

von Dr. Hans-Günter Heimbrock noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

E wie einfach schiebt die Schuld dem Rhein Main Netzdienst zu. Ich habe den jetzt angeschrieben und um Aufklärung gebeten.

17.10.2023 | 18:05

von Dr. Hans-Günter Heimbrock noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Wir haben uns an die NRM Netzdienste RheinMain gewandt und sofort die Nachricht erhalten, dass die Daten nachversendet wurden. Somit steht der Erstellung der Jahresrechnung nichts mehr im Wege.

24.10.2023 | 22:22

von Dr. Hans-Günter Heimbrock gelöste Beschwerde

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Endlich! E wie einfach hat die Abrechnung mit fast 7 Monaten Verspätung geschickt.

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