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Firma:

DHL

Anschrift: Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) 0.7 %
Beschwerden: 2300 (seit dem 19.04.2008) 3.7 %
Firmenantworten: 0.0 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 32.1 % (739) 4.7 %
Antwortzeit ⌀: 6.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 12 (von 25) 0.7 %
ReclaRank
22.06.2017 | 20:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Pakete liegen unbearbeitet im Ziel-Paketzentrum (Saul...
Zunächst war sogar eine Zustelluhrzeit genannt, es kam aber nicht. Abends hieß es dann der nächste Schritt sei "Die Sendung wird zur Zustellbasis transportiert." was nicht nachvollziehbar ist, denn normalerweise werden die Pakete in Saulheim ins... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 109 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
21.06.2017 | 21:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Drei Pakete verschwunden
Liebe DHL, innerhalb von drei bis vier Monaten habe ich ungefähr fünf bis sechs Pakete verschickt. Davon sind vier Pakete verschwunden. Beim ersten Fall hat alles gut geklappt. Ging zügig und habe das Geld rückerstattet bekommen. Da habe ich... mehr
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21.06.2017 | 09:30
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Keine Registrierungsmail, keine Paketzustellung an ne...
Nach Umzug werden meine Pakete nicht an der neuen Adresse zugestellt. Zur Änderung des Wunschablageortes an der neuen Adresse muss ich mich registrieren, das geht auch nicht, weil die Bestätigungsmail nicht kommt. Ich beschwere mich hier, weil das... mehr
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20.06.2017 | 20:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Gebühr für Paketkasten wird nur nach Lust und Laune a...
Seit 2014 haben wir einen DHL-Paketkasten, der eigentlich dazu dienen sollte, dass Pakete dort abgelegt werden können, falls wir nicht zu Hause sind. Es wurde Lastschriftverfahren vereinbart, so dass mtl. 4,99 Euro abgebucht werden sollten.... mehr
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20.06.2017 | 19:36
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL kann Paket nicht ausliefern?
Hallo, folgendes Problem mit DHL. Versand erfolgte am 08.06.2017. Bis 10.06.2017 als die Auslieferung war, war alles im grünen Bereich. Am 10.06.2017 stand Abends in der Sendungsverfolgung: "Die Sendung wurde falsch vorsortiert und wird jetzt an... mehr
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19.06.2017 | 19:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Allyouneed.com
Kompetenz mal anders
Wir haben über allyouneed (ayn) am 27.04.17 einen Artikel bestellt, laut Plattform wird dieser Versandfertig in 1-2 Tagen also 28.04 bzw. 02. 05. Und Versendet per DHL. Auf meine Nachfrage am 03.05.17 beim Hersteller direkt hatte der noch nicht... mehr
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18.06.2017 | 23:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
"Leider konnten wir Ihr Paket nicht persönlich überge...
Bekam heute eine E-Mail von DHL, dass mein Paket angeblich nicht zugestellt werden konnte und bei der Postfiliale hinterlegt wird. Die ganze Zeit war aber jemand da. Ich hatte auch keine Karte im Briefkasten oder Hinweis an der Tür. Bei der... mehr
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18.06.2017 | 22:16
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL Freight - Active Tracing - unwahre Angaben
Die Lieferung des Artikels hat bisher nicht geklappt. Es sind nun zwei Wochen vergangen. DHL Freight scheint einfach zu DOOF zu sein, entweder Termine einzuhalten oder auf Terminwünsche einzugehen. Eine Belieferung an einem Tag zwischen 8 und 14... mehr
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16.06.2017 | 13:56
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Beschwerde über DHL Boten
Ich möchte mich heute leider über einen Ihrer Zulieferboten beschweren. Der DHL-Bote sieht es bei einem Mehrfamilienhaus von 3 Stockwerken nicht für notwendig das Paket an die jeweilige Haustüre zu bringen, sondern klingelt überall und wartet im... mehr
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16.06.2017 | 13:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Packstationen: Abholen einer Sendung nicht möglich
Die Post hat mit Einführung der Packstationen offenbar eine neue Art von Geschäftsmodell entdeckt, bei der sie sich nur mit sich selbst zu beschäftigen braucht und in einer Art "Selbstbefriedigung" innerhalb ihrer eigenen Organisation sich selbst... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 111 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
16.06.2017 | 13:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Päckchen spurlos verschwunden
Am Mittwoch 31.05.2017 sollte mein Paket zugestellt werden. Ich warte daheim, es kommt nichts. Abends dann der Sendungsstatus, dass mein Paket zwischengelagert wurde (Rückstellung, feiertag, Betriebsferien.). Donnerstags dann die Meldung, dass mein... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 84 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
16.06.2017 | 13:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Unszustellbar /nicht angetroffen
So eine Frechheit ich soll von der telekom einen neuen Router bekommen nach dem ich 3 wochen mit der telekom schon auf fehlersuche war. Nun zum Punkt Paket sollte am Dienstag 23.5.17 zugestellt werden, ja statt dessen hab ich dann eine... mehr
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16.06.2017 | 13:54
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Plötzlich verschwinden mehrere Päckchen
Ich habe in den letzten Wochen einige Päckchen an verschiedenen Empfänger versendet. 2 davon sind nach 2 Wochen immer noch nicht angekommen. Zusätzlich ist ein Päckchen verschwunden, das an mich adressiert war. Also ingesamt bisher 3 Fälle in 2... mehr
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15.06.2017 | 20:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Rücksendung einer internationalen Sendung trotz richt...
Am 03.06.2017 habe ich per DHL ein Paket nach Portugal geschickt. Das Paket wurde wieder zurückgesandt, weil angeblich die Adresse falsch war. Die Adresse ist jedoch korrekt. Ich habe schon des öfteren Paket dorthin geschickt, sie sind jedesmal... mehr
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15.06.2017 | 19:18
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Zum Xten male nicht zugestellt, nur den Abholschein e...
Es kommt sehr sehr oft vor, und nicht nur bei mir, dass nicht zugestellt wird, obwohl der Empfänger im Hause ist. Das ist mir gerade gestern (13.06.2017) zum wiederholtem male wieder passiert. Es ist besonders ärgerlich, wenn man dringend benötigte... mehr
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1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 972 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 72.3 %
2. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 7190 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 62.3 %
3. Borderlinx
ReclaRank: 6 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
12. DHL
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 2300 (seit 19.04.2008)
Lösungsquote: 32.1 %
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