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Firma:

DHL

Anschrift: Charles-de-Gaulle-Straße 20
53113 Bonn
Karte: Maps
ReclaRank: 2 (max. 10) -1.0 %
Beschwerden: 1798 (seit dem 19.04.2008) 3.2 %
Firmenantworten: 0.1 % (1) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 31.9 % (574) 2.7 %
Antwortzeit ⌀: 6.2 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 13 (von 22) -1.0 %
ReclaRank
23.05.2016 | 20:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Seit 09.05 keine Aktualisierung Sendungsverfolgung
Am 09.05.16 wurde mein Paket von ReBuy verschickt. Seitdem steht der Status auf: Die Auftragsdaten zu dieser Sendung wurden vom Absender elektronisch an DHL übermittelt. Dieses sollte innerhalb von 2-3 Tagen an die Packstation 130 in Hamburg... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 47 Views | Durch DHL gelöste Beschwerde.
23.05.2016 | 14:53
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Packetstations-Nummer falsch
Mir wurde am 06.05.16 ein Paket für meinen Geburtstag (16.05) an die Packstation 130 in Hamburg geschickt. Bis zum 09.05. war alles in Ordnung, dann auf einmal die Meldung: Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen und das Paket wurde... mehr
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23.05.2016 | 14:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Fehlerhafte Verpackung
Am 4.9.2015 erhielt ich ein im Internet gekauftes Navigationsgerät. Die Versenderin ließ das Gerät in einer Erlanger DHL Filiale von einer dort beschäftigten Angestellten verpacken. Als das Paket bei mir ankam, mußte ich feststellen daß u. a. das... mehr
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23.05.2016 | 14:34
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Nachnahmepaket und kein Wechselgeld
Ich bekam am 10.05.2016 gegen 12 Uhr ein Nachnahmepaket an die Haustür gebracht. Nachnahmegebühr betrug 15 €. Ich gab einen 20 €-Schein ab, worauf mir der Postbedienstete mitteilte, dass er kein Wechselgeld dabei hat. Lediglich 2 €, die er als... mehr
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20.05.2016 | 12:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL Filiale oder Fahrer lässt mein Paket verschwinden!
Man erwartet zwei Pakete, diese wurden nicht zugestellt, da niemand anwesend war. Dann rennt man zur Vorsfelder Filiale hin, bekommt eines ausgehändigt und das zweite ist halt weg! Wie bitte? Laut Tracking wurde es dort abgegeben und laut Depot... mehr
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15.05.2016 | 18:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL - Inhaltsverlust und keiner ist Schuld
Wir versenden seit Jahren gewerblich mit verschiedenen Anbietern - in letzter Zeit eigentlich ausschließlich mit DHL. Gewerblicher Versand von mehreren Paketen pro Tag in bewährter Kartonverpackung. Nun ist der Inhalt einer Sendung verloren... mehr
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14.05.2016 | 12:04
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Trotz Ankündigung auch zweiten Zustellversuch abgebro...
Hallo, seit geraumer Zeit kommt es bei mir immer wieder zu Verzögerungen bei der Auslieferung meiner bestellten Ware. Egal ob ich garantierte Lieferung innerhalb von 24 h oder normale Lieferungen erwarte. Zwei tolle Beispiele aus den letzten Tagen... mehr
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10.05.2016 | 11:19
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL Wahnsinn und kein Ende
1 reclabox beschwerde de 118570 teaser
Betr.: Sendungsnummer JJD1410307667938 Sehr geehrte Damen und Herren, am 22.04.2016 wurde das Paket mit der o. g. Sendungsnummer zugestellt. Da der Sen-dungsinhalt (Ceranfeld) beschädigt war setzte... mehr
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09.05.2016 | 14:10
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket geht nach Beschädigung an den Absender
Das der Service von DHL sehr zu wünschen übrig lässt ist ja schon bekannt, aber das was ich jetzt erleben durfte setzt dem Ganzen noch die Krone auf. Ich hatte nach einem Kauf bei eBay ein Paket erhalten bei dem der Inhalt durch DHL beschädigt war... mehr
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07.05.2016 | 08:29
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Sendungen stecken seit 7 Tagen in Paketbox fest
Bereits am Samstag den 30. April 2016 habe ich telefonisch eine Beschwerde bezüglich folgender Paketbox eingereicht: Neukölln Karl-Marx-Str. 66 12043 Berlin Am Dienstag dem 26. April habe ich vier Sendungen, darunter 2 Pakete und 2 Päckchen in der... mehr
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02.05.2016 | 14:27
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
DHL-Fahrer hatte wieder keine Lust auszuliefern
In der Sendeverfolgung heißt es gerade "2. Zustelltermin" (gegen 12:00 mittags war der Eintrag). Was bedeutet das, hatte der Fahrer wieder mal keine Lust das Paket abzugeben? Das ist keine Einzelfall und passiert zeitweise regelmäßig! Wann stellen... mehr
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02.05.2016 | 13:38
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Wiederholt DHL Paket geöffnet und Inhalt gestohlen
Ich bin selbständiger Goldschmied und versende meine Bestellungen und Aufträge bislang mit DHL versicherter Versand. Nun sind innerhalb im Zeitraum eines Monats zwei Sendungen geöffnet worden und der Inhalt jeweils 2 Ringe (Gesamtschaden 850€)... mehr
5.38 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus
7 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 578 Views
02.05.2016 | 12:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Lauter Fehler und Inkompetenz
Bestellt wurde am 20.04. ZEITGLEICH mit Freundin. Sie bekam ihr Paket am 22.04. Ich rief bei der Hotline am 22.04. mir wurde gesagt es wird am Wunschtermin ausgeliefert und es gibt keine Möglichkeit es früher zu bekommen. Dann ich beim Onlineshop... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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29.04.2016 | 11:22
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Keine Lieferung, keine Benachrichtigung.
Mit DHL habe ich bisher durchwachsene Erfahrungen gesammelt: Wenige grosse Pannen erlebt, aber bei der Konkurenz war der Service bisher noch mieser. Ich habe extra einen Lieferdatum gewünscht, den ganzen Tag auf ein schweres Paket gewartet, erhielt... mehr
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26.04.2016 | 17:59
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > DHL
Paket liegt seit 14.04.2016 im Paketzentrum Hagen zur...
Ich habe ein Paket am 13.04.2016 nach Wuppertal gesendet. Die Bearbeitung läuft normal bis zum 14.04.2016 (gem. Sendungsnummer) "Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum Hagen Bearbeitet". Bis heute 21.04.2016 kommt jeden Tag der Text. Ich weiß... mehr
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Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 1798 (seit 19.04.2008)
Lösungsquote: 31.9 %
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