17.08.2016 | 17:46
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sipgate
Einloggen in mein aacount
Konnte mich nicht mehr einloggen, nahm Tel. Kontakt auf, um die Angelegenheit zu klären. Man ließ mich überhaupt nicht zu Wort kommen, ich solle dies schriftlich machen. Wollte erklären, weshalb ich nicht einloggen kann trotz zurückgesetzten...
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06.06.2016 | 20:54
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010017 Telecom
Beschwerde fast so umfangreich wie eine Broschüre
Mein Umzug in eine andere Stadt war wohl einfach zu viel für die Telekom. Zugesagter Schaltungs-Termin 16.02.2016- Erfolglos! Weil: Flow-Points nicht konfiguriert werden konnten. 100 % Telekom Versagen. Dann nach 3 Wochen ohne Telefon und Internet...
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29.03.2016 | 09:14
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010017 Telecom
Dreister Shop Mitarbeiter
Wir waren heute morgen gegen 10h00 in oben genanntem Shop um unseren Telefonanschluß wegen Umzug mit der selben Nummer umzumelden. Vor uns war ein älterer Herr, der genau das gleiche wollte. Diesem wurde erzählt einen ganz normalen Tarif nur...
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15.02.2016 | 18:53
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010017 Telecom
Nicht gebuchte 3 Sicherheitspakete
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin seit Jahren Kunde und war immer zufrieden, bis ich von meinen Arbeitskollegen auf die Sicherheitspakete angesprochen wurde. Zu hause traf mich der Schlag! Seit Jahren zahle ich 3 Sicherheitspakete die ich...
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27.01.2016 | 10:12
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Telekom Deutschland
Obwohl ageklemmt rechnung gestellt
Wir kündigten unseren Vertrag mit der Telekom zum 10.11. 2015. Erhielten auch eine Kündigungsbestätigung zu diesem Termin. Wir wurden von der Telekom auch zu diesem Termin abgeschalten und nutzen seither die Geräte unseres neuen Anbieters. Leider...
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14.03.2015 | 13:40
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Ventelo
Rechnungen von Ventelo
Ich habe vor ein paar Tagen eine Mahnung von Hanseinkasso von der Fa. Ventelo (call-by-call) erhalten. Von Febr. und April 2012 (!) Eine Rechnug habe ich nicht erhalten. Hat schon mal jemand eine 3 Jahre alte Rechnung gefordert? Rechnungen von...
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05.03.2015 | 13:43
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010017 Telecom
Die seltsamen Methoden der Filiale Telecom Wandsbek
Wir liegen seit 4 Monaten in Wandsbek mit der Telekom im Clinsch. In diesen 4 Monaten haben wir 3 neue Verträge erhalten, wobei der letzte Vertrag komplett von der Telekom storniert wurde. Der Grund war folgender: Vor ca 14 Tagen gingen meine...
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03.03.2015 | 13:01
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010017 Telecom
Einfach nur Ärger mit dem Telefon
Vor ein paar Tagen war hier ein Techniker der Telekom und erzählte mir das er auf VDSL umschalten wollte. Ein paar Tage später erhielt ich eine Bestätigung in der stand einfach gesagt, das der ISDN Vertrag wegfällt und das ich in Zukunft nur noch...
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16.12.2014 | 21:12
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Ventelo
Inkassoforderung von Ventelo ohne Mahnung
Laut Brief vom 09.12.2014 fordert das Inkassounternehmen Hanse Inkasso Bureau einen ausstehenden Rechnungsbetrag von 2,83€ für die Firma Ventelo zzgl. Inkassogebühren etc., so dass eine Gesamtsumme von 50,29€ zusammen kommt. Die Rechnung der...
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10.10.2014 | 10:15
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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Hermes Tracking im Stillstand
Moin Moin. Leider musste ich feststellen das ihr Tracking System nicht funktioniert, bzw. mein Paket sich nicht weiter im Versand befindet (!) Seit dem 07.10.2014 ist dort keine Aktualisierung...
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17.06.2014 | 21:05
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sipgate
Rufnummer gesperrt
Ich bin seit mehreren Monaten Inhaber eines Telefonanschlusses, der über das Netz der Portunity GmbH realisiert wird. Eigentlich bin ich mit den Leistungen von Portunity voll und ganz zufrieden. Aber es gibt da ein Problem: Aus dem Telefonnetz der...
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29.01.2014 | 08:53
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Dritte HanseStar
Abzocke mit 01010 Billigvorwahlnummer
Wir haben regelmäßig die Billig-Vorwahlnummer www.01010.eu verwendet in der Annahme es handelt sich um 1,99 Cent. Berechnet wurde bei Telekom aber Euro 1,99 während bei der Ansage 1,99 Cent durchgegeben wurde. Hiermit sind wir irregeführt worden...
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31.12.2013 | 20:33
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Ventelo
Doppelte Gebührenzählung nach Auszug
Da ich kurzfristig dienstlich in Südamerika eingesetzt wurde, konnte ich meinen Vertrag bei der Dt. Telekom Ende Juli 2013 nicht mehr fristgerecht kündigen. Ich überwies an die Dt. Telekom dreimal Grundgebühr in der Überzeugung, dass damit alle...
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09.12.2011 | 09:35
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sipgate
Rückerstattung bei Kündigung/Auflösung
Sipgate verwendet ein sehr umständliches Verfahren der Guthabenrückzahlung bei Kontoauflösung, das ich schon als Schikane bezeichnen würde. Schon nach AGB ist ein schriftlicher Antrag erforderlich, der mit Kopie der Ausweispapiere versehen sein...
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11.11.2011 | 13:28
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Telecall Services
"Abzocke" bei Billigvorwahl
Die Fa. Telecall des Ömer Varol hat mir über die Vorwahl 01042 das 20 fache ihres angegebenen Tarifs berechnet! Schaut man auf deren Seite, sieht man, dass für Ägypten Mobil 4,4 ct/min, fürs Festnetz aber 65 ct/min berechnet werden. Ich...
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25.02.2011 | 19:20
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01019 Telefondienste
Beschwerde an die Geschäftsführung Behinderung Tarifw...
Ich bin langjähriger Kunde der Deutschen Telekom. Nun wollte ich den Tarif umstellen. Ein Anruf ergab jedoch, dass dies nicht möglich sei. Ein anderer Anbieter! Nach Prüfung meiner Rechnungen stellte ich nun fest, dass seit November 2007 die 01019...
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21.12.2010 | 12:36
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01019 TSD Telefondienste
TSD GmbH zockt mich ab
Seit drei Monaten werden uns regelmäßig 12,77 Euro über die Rechnung von der Telekom abgezogen ohne dass wir wussten was das ist. Anruf bei der Telekom brachte nichts, die sagten nur sie haben den Auftrag erhalten von unserem Konto diesen Betrag...
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21.04.2010 | 14:27
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Ventelo
Zulassung von d. Behörde Telefontarife ohne Tarifansage
Es wird ein Gesetzeslücke ausgenützt, in dem Telefontarifanbieter erlaubt ist, ohne Tarifansage auf den Markt teilnehmen zu können. Durch schnelle Tarifwechsel in dem Hintergrund wird 1-Minute Telefonat statt z.B. 0,9 Cent still und leise 99 Cent...
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29.12.2009 | 17:04
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Tangens
Keine Reaktion bei Mobilfunk-Provider Tangens
Seit beinahe zehn Jahren bin ich Kunde bei dem Mobilfunkserviceprovider Tangens. Nun benötigte ich erstmalig einen Service und erlebte ein Desaster! Was ist passiert? Am 11.12.2009 meldete ich in einem sogenannten Servicecenter den Verlust meines...
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21.12.2009 | 12:33
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Ventelo
Falsche Abrechnung mit System
Meine Frau rief mich im August 2009 zwei mal im Radisson Hotel in Kuwait an. Insgesamt 42 Minuten lang waren die beiden Gespräche. Laut Teltarif war die 01040 mit 4,5 Cent pro Minute am günstigsten. Die große Überraschung kam mit der...
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21.10.2009 | 20:19
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Ventelo
Mahnung von acoreus wegen "unbezahlter" Rechnung
Ich habe eine Mahnung am Montag von acoreus erhalten, es geht um eine Ventelo Call-by-Call Verbindung von 1.51 EUR plus Zinsen 0.29 EUR. Die Inkassofirma will von mir: 37.50 EUR Vergütung plus 23.50 EUR Auslagen. Die Rechnung ist vom Februar 2007!...
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21.08.2009 | 15:54
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Sipgate
Abofalle bei sipgate GmbH aus Düsseldorf?
Ich bin ich selbst in ein einen Abovertrag von sipgate reingetappt. Das machen die so raffiniert, dass man das gar nicht mitbekommt. Kurz der Hintergrund hierzu: bei sipgate braucht man ein Guthaben, um telefonieren zu können. Ich habe vor über...
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14.07.2009 | 00:30
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Optimatelecom
Tätigt Optimatelecom Drückeranrufe bei Senioren?
Ende März erhielten meine Eltern (82 und 76 Jahre alt) einen unerwünschten Anruf der Firma Optimatelecom aus Berlin. Seitdem behauptet der Laden, dass meine Eltern dort einen Telefonvertrag haben. Das erste Kündigungsschreiben ging innerhalb einer...
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