LETZTER MONAT | INSGESAMT
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LETZTER MONAT | INSGESAMT
| Änderung in % | ||
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| Firma: | DPD Dynamic Parcel Distribution (Aschaffenburg ) |
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| ReclaRank: | 3 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 124 (seit dem 02.07.2008) | 26.5 % |
| Firmenantworten: | 22.6 % (28) | 27.3 % |
| gelöste Beschwerden: | 32.3 % (40) | 42.9 % |
| Antwortzeit ⌀: | 1.1 Tage | 17.3 % |
ReclaRank
18.05.2012 | 12:54
Mängel bei der Paketzustellung und beim Kundenservice
Hallo liebe ReclaBoxler, ich bin neu hier und habe mich angemeldet da ich mich neulich sehr über die Firma DPD geärgert habe. Bei meinen Recherchen bin ich auf die http://www.de.ReclaBox.com gestoßen und musste feststellen, daß schon einige andere...
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15.05.2012 | 12:39
Freche Lügen bei DPD
Paket wurde am 8.5.2012 versandt. Es kam laut Tracking am 9.5.2012 um 6 Uhr morgens in Salzgitter an. Ein kleiner Sortierfehler im Depot (kann ja mal vorkommen) führte dazu, dass erstmals am 11.5.2012 eine Ausrollung versucht wurde. Leider ohne...
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15.05.2012 | 12:00
Paket vor Haustür gelegt und Unterschrift gefälscht?
Am 23.3. habe ich bei einem französischen Onlineversand etwas bestellt. Dieses Paket wurde dann mit dem Unternehmen Chronopost am 28.3 .versendet und DPD übernimmt die Zustellung dieser Pakete in Deutschland. Leider wurde mir vom Versandunternehmen...
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14.05.2012 | 23:29
Empfänger angeblich nicht angetroffen - 3 Mal!
Ein DPD Fahrer hat angeblich drei Mal vergeblich versucht, eine Sendung zu zustellen. Der Fahrer hatte beim ersten Mal angeblich niemanden angefunden. Meine Frau war den ganzen Vormittag da. Als sie...
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09.05.2012 | 07:08
Telefonische Beschwerden schaffen die Probleme nicht...
Ich habe gleich mehrere Gründe, mich über DPD aufzuregen. Seit über einem Jahr rufe ich immer wieder die teure Hotline an oder nehme schriftlich Kontakt auf, um mich zu beschweren. Es geht immer um...
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07.05.2012 | 11:52
Total fehlerhafte Zustellung
Ich weiß zwar gar nicht so recht, wo ich anfangen soll, da ich noch so sauer bin, aber ich versuchs mal! 1. Paketzustellung erster Versuch am 3.5.12 10:50 Uhr 2. Vom Zettel her wussten wir, Zustellversuch in der Zeit von 8:00 - 12:00 Uhr am 4.5.12...
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01.05.2012 | 12:44
Mit DPD kann man nicht tel.
Zweiter Zustellversuch am 16.04. - Benachrichtigung erhalten! Am 17.04. mit DPD Obing tel. wegen Lieferanschriftänderung. Paket jetzt wieder beim Absender. Am 25.04. Mail vom Absender erhalten - Paket wieder zurück. Telefonisch am 26.04. beschwert...
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29.04.2012 | 11:27
DPD Benachrichtigung öffentlich an Haustür geklebt =...
Leider scheint es bei der DPD üblich zu sein, dass bei erfolglosem Antreffen des Empfängers eine Ersatzzustellung auf Biegen und Brechen durchzuführen. Ohne Rücksicht auf Verluste. In meinem Fall ist es wie folgt gelaufen: Da ich bei der versuchten...
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28.04.2012 | 14:20
DPD unterirdisch unzuverlässig
Ich kann nur jeden davor warnen, Pakete über DPD verschicken zu wollen. Was ist passiert? Habe in den letzten drei Wochen insgesamt sechs Abholungen zu verschiedenen Terminen gebucht. An keinem der Termine hielt es DPD für nötig, auch nur ein...
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27.04.2012 | 18:08
Zusteller weigert sich zum Haus zu laufen
Track 01716400384065 Ich hatte heute erneut Schwierigkeiten mit ihrem Zusteller, indem er eine Absperrung mit Kette ignorierte und die Privatauffahrt (nur für Pkw geeignet) befahren wollte. Bei der letzten Zustellung durch ihre Firma war es ebenso...
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26.04.2012 | 08:53
Paket bei DPD verschwunden
Habe Ende September 2011 Privat ein Handy gekauft, der Wert 350,00 €. Das Paket mit dem Handy wurde mit DPD geschickt, bei dem es am 4. Oktober 2011 plötzlich - nach dem Scannen - am Zielort verschwand. Zig Anrufe, Mails, Einschreiben inkl....
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16.04.2012 | 15:24
Mein Paket kam nicht an
Heute sollte mein Paket von eBay ankommen, worauf ich jetzt schon etwas länger warte. Es kam ein DPD Bote, er hat aber nicht geklingelt, stattdessen hat er einen Zettel unten an die Eingangstür hin gemacht mit der Uhrzeit 14.25, dass ich da...
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15.04.2012 | 22:17
DPD-Shop geschlossen
Ich erwartete ein Paket mit einem Schuhregal, das ich über eBay erworben und bezahlt hatte. Ich gab als Lieferanschrift einen DPD-Shop in der Taunusstr. 49, 51109 Köln an. Dieser Laden schloss einen Tag, nachdem mein Paket dort abgegeben wurde. Ich...
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13.04.2012 | 20:43
Angebliche Lieferungen! Keine Benachrichtigung!
Und erneut bin ich wieder bei der ReclaBox und erneut geht es wieder um DPD. Es ist zum Haare Ausreißen. Jede einzelne Online Bestellung, die über DPD läuft, wird nicht ordnungsgemäß geliefert! Ich schrecke inzwischen von Online-Shops zurück, die...
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13.04.2012 | 10:23
DPD - keine Zustellung, obwohl ich Zuhause war!
Anscheinend ist es heutzutage kein Standard mehr, dass zuerst an der Haustür geläutet wird. Nein. Der Paketbote kommt (ich bin in der Küche und sehe ihn kommen, mache mich also auf den Weg zur Tür) und wirft einfach seinen anscheinend bereits...
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