LETZTER MONAT | INSGESAMT
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LETZTER MONAT | INSGESAMT
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | GLS (Neuenstein) |
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| ReclaRank: | 4 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 121 (seit dem 07.02.2009) | 26.0 % |
| Firmenantworten: | 57.9 % (70) | 55.6 % |
| gelöste Beschwerden: | 38.8 % (47) | 23.7 % |
| Antwortzeit ⌀: | 2.5 Tage | -8.0 % |
ReclaRank
10.05.2012 | 19:14
Keine Nachlieferung
Am 24.04.2012 versuchte GLS, mir ein Päckchen zuzustellen. Die Zustellung kam nicht zustande. Im Briefkasten fand ich eine Benachrichtigungskarte vor. Das Päckchen wurde in einem ca. 7km entfernten Paket-Shop hinterlegt. Am selben Tag rief ich bei...
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10.05.2012 | 11:45
GLS nicht bereit, Paket nochmals zuzustellen
Ich habe mir von eBay Umzugskartons bestellt und diese wurden per GLS versendet. Eine einzige Katastrophe! Erst schellt der GLS Fahrer um 7:15 Uhr morgens und dann wirft er eine Karte ein, weil ich nicht so schnell zur Tür kam. Der Hammer ist - ich...
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09.05.2012 | 20:53
Beschwerde Aggressionen Paketshop
Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholtem Male wurde ein GLS Paket in einem Paketshop abgegeben, ohne dass eine Benachrichtigung erfolgte. Die Herausgabe im Paketshop Cranachstr. 62 "HAN Grafik" wurde verweigert. Der türkische Inhaber agierte...
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08.05.2012 | 15:44
GLS verweigert Anlieferung
Ich arbeite bei AAFES Grafenwoehr. Wir versorgen US Angehoerige in der ganzen Welt. Unsere Firma liegt auf amerikanischem Hoheitsgebiet. Um also zu uns zu kommen, muss man einige Sicherheitsregeln befolgen. Am Gate (Einfahrt zum Lager) wird das...
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05.05.2012 | 16:41
Unkorrektes Verhalten der GLS Zusteller
Sehr geehrte Damen u Herren, es betrifft: Paketnummer: xxxxxxxxxxxx GLS Frankreich Paketnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxx Gewicht: 4.1 kg Produkt: Euro Business-Parcel - Abhol-Datum: 02.05.2012 Deutschland Die Sendung sollte am Freitag...
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01.05.2012 | 18:26
GLS liefert wiederholt nicht aus, trotz "Garagenvertrag"
Zum mindestens vierten Mal passierte es, dass ich erst auf Nachfragen beim Verkäufer feststellen musste, dass mein Paket in einem Paket-Shop liegt, weil es nicht ausgeliefert werden konnte. 1. Bei uns ist so gut wie immer jemand zu Hause (mein Mann...
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30.04.2012 | 08:06
Trotz Schadensmeldung bei GLS keine Rückmeldung!
Ein Kunde hat bei uns vier Reifen bestellt, die wir nach Bezahlung von GLS abholen ließen. Drei Tage später rief der Kunde an, dass seine Werkstatt zwei der besagten Reifen nicht montieren will, da diese beim Transport unsachgemäß behandelt wurden...
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27.04.2012 | 10:44
Paketzustellung nicht zufriedenstellend
Am 13.04.2012 wurde mir von unserer Paketzustellerin nahe gelegt, eine sogenannte Abstellerlaubnis zu unterschreiben, worüber es von meiner Seite aus auch nichts einzuwenden gab. Im Begriff, diese Vollmacht gerade zu unterschreiben, fragte ich noch...
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25.04.2012 | 09:36
Paket nicht erhalten
Ich habe letztes Jahr einen Jogginganzug bestellt und der wurde per GLS verschickt, nur leider ist der nie angekommen. Von GLS hieß es, das Paket wurde abgestellt und es wurde geklingelt. Es war aber den ganzen Tag jemand daheim und keiner hatte...
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20.04.2012 | 16:12
Paketzustellung nicht erfolgt
Ware wurde nicht zugestellt. Es lag nur die Benachrichtigungskarte im Briefkasten mit dem Hinweis, dass das Paket im nächsten Paketshop zur Abholung bereitliegt. Das bedeutet, dass ich mit dem Bus (Fahrkosten) in die nächste Ortschaft fahren muss...
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19.04.2012 | 17:12
Keine Benachrichtigungskarte!
Nach zwei Versuchen der Zustellung keine Karte im Briefkasten, keine Abgabe beim Nachbarn oder Zustellung über Pack-Shop. Der Eintrag in der Sendungsverfolgung lautet aber "Empfänger kontaktiert Betrifft Benachrichtigungskarte". Das ist nicht...
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18.04.2012 | 07:39
Fahrer hat keine Lust zu liefern!
Den ganzen Tag wartete ich gestern auf eine Lieferung von zum Teil verderblichen Waren, die leider mit diesem Unternehmen versendet wurden. Zwei Anrufe bei Gls wirkten erst mal beruhigend - keine Sorge, Ihr Paket wird natürlich zugestellt. Man...
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17.04.2012 | 21:25
Zwei Pakete innerhalb von zwei Wochen nicht bekommen
Hatte bisher nie Probleme wenn ich ein Paket im Internet bestellt hatte und nicht lange auf die Lieferung warten. Jetzt hatte ich 2 Paket bestellt (verschiedene Internetshops) und mußte den Paketen nachlaufen um sie zu bekommen. Ich recherchierte...
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17.04.2012 | 18:25
Fahrer liefert wieder einmal nicht aus
Den ganzen Tag wartete ich auf meine Lieferung von zum Teil verderblichen Waren, die leider Gottes mit diesem Unternehmen versendet wurden. Zwei Anrufe bei GLS wirkten erst mal beruhigend, keine Sorge ihr Paket wird bis zum Abend zugestellt. Okay...
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10.04.2012 | 21:11
Obwohl zu Hause: weder Paket geliefert + keine Zustel...
GLS stellt nicht zu und es wird keine Karte hinterlegt! Das ist jetzt das zweite Mal, denn auch schon mal vor kurzem erhielt ich weder Paket noch Zustellinformation. Ich war vom Versender über die Sendungsverfolgungsnummer am Rechner informiert...
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