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126 Views | 18.03.2024 | 15:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3542951
Unser Sohn hat zum Geburtstag einen Wunschgutschein in der Höhe von 30,-- EUR bekommen.
Als wir den vor zwei Tagen einlösen wollten, kam die Meldung, dass dieser bereits eingelöst wurde.
Das Rubbelfeld war bis vor zwei Tagen intakt.
Unser Sohn ist natürlich traurig, wollte sich von dem Geld einen Fußball kaufen.
Meine Forderung an Wunschgutschein GmbH:
Gutscheineinlösung oder Erstattung des Betrages.
ofortantwort
19.03.2024 | 10:41
Firmen-Antwort von:
Wunschgutschein GmbH
Abteilung: Kundensupport
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie offenbar Schwierigkeiten haben die Einlösung durchzuführen.
Der Code-Anforderungs-Vorgang des gewünschten Partnershop-Codes ist im Regelfall innerhalb weniger Minuten abgeschlossen.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail. Mailen Sie diesen gerne an die zuständige Fachabteilung, erreichbar unter reklamation
wunschgutschein.com.
Wir finden sicherlich eine gütliche Lösung.
Viele Grüße, das Team von WUNSCHGUTSCHEIN
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