29.03.2024 | 11:16
Handel >
Discounter >
lidl.de
Fehlteile (Zubehör) werden nicht nachgeliefert
Am 25.03.2024 wurde das bestellte Fahrrad geliefert. Die Spedition hat dieses vor der Haustür abgestellt. Beim Auspacken fiel auf, dass das komplette Zubehör fehlt. Also Pedale, Netzteil, Schraubschlüssel, einfach alles. Heute bei Lidl reklamiert...
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09.04.2024 | 12:33
Online Shops >
Bücher, Filme, Musik und Games >
shop24direct.de
"Nicht lieferbare Ware" als lieferbar im Verkauf
Bis heute habe ich ein vor zehn Tagen für meine Frau bestelltes Buch von Shop24direct (Vietnam - Das vietnamesische Kochbuch) nicht bekommen, obwohl es bis heute (Angabe bei Bestellung) geliefert...
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22.04.2024 | 13:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Wiederholt mangelhafte Zustellungen
Im weiteren Verlauf des Tages regnete und hagelte es kräftig, sodass das Päckchen vollkommen bis zur Ware durchgeweicht war. Hier hatte ich Glück, dass im Päckchen Plastikteile verschickt worden...
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25.03.2024 | 10:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit Tagen keinen Zugang zum Vertragskonto
Habe seit Tagen keinen Zugang zum Vertragskonto. Keine Antwort auf Fragen im Kontaktformular, telefonisch schwierig. Ein Mitarbeiter sagte, es liegt an dem Verlauf und Cookies. Der andere, möglicherweise erfahrener, wollte es weitergeben. Dann...
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05.04.2024 | 10:18
Finanzen und Recht >
Banken >
Consors Finanz BNP Paribas
Unberechtigte Forderungen aus altem Darlehen
Im Jahre Mai 2012 nahm ich bei der ehemaligen Bank von Essen ein Verbraucherdarlehen auf! Dieses Darlehen habe ich seit Mai 2012 bis August 2013 ohne Zahlungsausfälle an dieser Bank getätigt! Ich bekam ein Schreiben des hauseigenen...
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28.03.2024 | 08:18
Technik >
Kühltechnik >
QOOL - va-Q-tec
Seit Monaten nicht erreichbar, keine Reaktion!
Vier "Frozen Standard M" bestellt, wovon ein Kühlelement flüssig bleibt, nicht friert. Seit Monaten bemühen sich der Verkäufer (nicht qool) und ich, dieses Teil ersetzt/umgetauscht zu bekommen - keine Reaktion! Telefonisch ist grundsätzlich niemand...
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27.03.2024 | 13:00
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
FlixTrain
Fahrt umgebucht - ein Gutschein verschwindet.
Die Sache ist schnell erzählt, verursacht allerdings langes Kopfzerbrechen. Ich hatte bei "FlixTrain" gebucht, dabei noch einen Gutschein eingelöst; ein paar Tage vor Abfahrt kam die Nachricht, dass sie meine Fahrt umgebucht haben. Eine kleine...
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26.04.2024 | 11:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EWR
Zu hohe Jahresabschlussrechnung
Meine Schwester hat vor mir in dem Haus gewohnt, indem wir jetzt wohnen. Sprich, sie: 231 Tage, vom 01.01.22-14.10.22. Wir, 134 Tage, vom 15.10.22- 01.02.2023 (Abrechnungszeiträume). Wir alle zusammen sollen jetzt einen Betrag von 6.300,-- €...
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19.04.2024 | 08:33
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
Bankverbindungswechsel für ARD/ZDF soll 29,99 € kosten
Am 16.04.2024 wollte ich meine Änderung der Bankverbindung online mitteilen. Dafür verlangte man zu Unrecht 29,99 Euro, die direkt von meinem Konto eingezogen wurden. Ich hätte die 29,99 Euro gerne zurück!
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16.04.2024 | 20:51
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Schuhhaus Müller-Kücks GmbH-markenschuheguenstigkaufen
Keine Rückzahlung meiner Retoure
Retoure meiner Schuhe wird seit 2 Monaten nicht bearbeitet. Keine Antwort auf meine Mails, am Telefon sagte mir der Inhaber, dass meine Retoure schnell bearbeitet werden würde. Hatte mit Vorkasse überwiesen und bekomme nun mein Geld nicht zurück....
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05.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Abschlussrechnung seit September 2023
Mittlerweile warte ich seit dem 25.09.2023 auf meine Abschlussrechnung. Am Telefon oder per E-Mail wird man nur hingehalten. Ich habe den Fall mittlerweile der Schlichtungsstelle gemeldet, aber muss das wirklich sein? Die Rechtslage ist eindeutig...
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03.04.2024 | 12:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Gebühren werden nicht angezeigt, aber berechnet
Am 30.03.2024, 09:57 Bargeldabhebung mit Kreditkarte. Transaktionsgebühr (18,45 PLN) wurde angezeigt und auch quittiert. Berechnet werden zusätzlich (zu diesen 18,45 PLN) 6,14 EUR Auslandseinsatzgebühr (nein nicht von meiner Bank - ich habe mit...
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01.04.2024 | 11:35
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Leistungsbereitschaft der DB bei Bahncard 100
Im September habe ich eine Bahncard 100 erworben, weil ich einerseits für den anstehenden Zeitraum eine nur schwer genau vorauszusagenden Anzahl von überregionalen Reisen (ca. 20-25 p. a.) habe und in Anbetracht der nicht absehbaren Dauer der...
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01.03.2024 | 12:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschlussrechnung E.ON erfolgt nicht
Wir waren bei der Wärmeenergie GmbH Kunde mit Wärmestrom für unsere Nachtspeicherheizung. Im Sommer letzten Jahres wurde die Wärmeenergie GmbH von E.ON übernommen. Da die Preise kräftig steigen sollten, haben wir den Stromanbieter zum 01.10.23...
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01.03.2024 | 12:03
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Abschlussrechnung ist seit dem 04.01.2024 offen
Die Abschlussrechnung ist bereits mehr als sechs Wochen offen. Guthaben aus dem Vertrag wird aus diesem Grund nicht erstattet. Gesetzliche Frist zur Erstellung der Abschlussrechnung ist überschritten.
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17.04.2024 | 10:50
Internet >
E-Mail-Anbieter >
GMX
Keine Möglichkeit, mit GMX in Kontakt zu treten
Als GMX-Freemail-Kunde hat man keine Chance, mit dem Support in Kontakt zu treten. Die zur Verfügung gestellte Hotline ist nicht erreichbar. Problem: E-Mail-Adresse plötzlich nicht mehr erreichbar bzw. kommt beim Anmailen, dass die E-Mail nicht...
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15.04.2024 | 15:51
Internet >
Rabatt-Newsletter >
limango.de
Keine Reaktion nach Retoure
Ware wegen Qualitätsmängeln (1. Hose: angeblich elastische Bündchen bereits ausgeleiert/2. Hose: bereits getragen). Sobald diese bei uns eingetroffen ist, wird diese von uns bearbeitet und geprüft. Die Ware wurde vor über einer Woche bei Limango...
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15.04.2024 | 11:41
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit 10/2023 Chaos mit Verträgen, schlechter Kundense...
Im Oktober 2023 habe ich einen Vertrag für ÖKO-Strom mit einer Laufzeit von 12 Monaten mit E.ON abgeschlossen. Dafür gab es eine Bestätigung mit Zusicherung von Bonuszahlungen. Statt die Grundversorgung zu beenden - auch von E.ON - wurde der...
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12.04.2024 | 10:49
Haus und Wohnen >
Energieversorger >
Avacon Netz
Keine Vergütung für eingespeisten Strom
Ich habe eine Photovoltaikanlage und speise seit Juni 2023 meinen überschüssigen Strom ins Stromnetz ein. Ich habe alle notwendigen Dokumente für die Vergütung des eingespeisten Stromes bei "Avacon" ausgefüllt, und habe auch meine...
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12.04.2024 | 10:48
Online Shops >
Kosmetik & Wellness >
Carethy E-Commerce S.L
Keine Lieferung des bereits bezahlten Produktes
Ich denke mal, dass das hier keinen Sinn macht, da die Firma ihren Sitz in Spanien hat, aber wozu haben wir eigentlich unser gemeinsames Europa? Also, ich habe bei carethy am 21. März 2024 Wobenzym...
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10.04.2024 | 10:33
Handel >
Elektrohandelsketten >
Media Markt
Norton Antivirus bestellt KW 10 - Lieferung erst ab K...
Am 08.03.2024 habe ich über Media Markt online ein Antivirus-Programm bestellt und auch sofort per PayPal bezahlt. Die Lieferung sollte am 18.03.2024 erfolgen. Am 17.03.2024 erhielt ich eine Nachricht, dass sich die Lieferung verzögert. Bei...
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06.04.2024 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Seit 12.03.24 keinen Zugang an "Mein E.ON"
Seit 12.03.2024 warte ich auf ein positives Signal, dass ich wieder in mein Konto kann. Antwort vom 25.03.2024: "Wir kümmern uns so schnell wie möglich um alles Weitere."
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05.04.2024 | 12:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Endabrechnung nach Vertragsende am 30.09.2023 fehlt
Ich warte mittlerweile seit Oktober 2023 für den Zeitraum 24.05.2023 bis 30.09.2023 auf eine Berechnung meines Guthabens, da ich zu viele Abschläge bezahlt habe. In ihrer letzten Mail an mich vom 31.01.2024 bitten sie noch um etwas Geduld....
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