27.02.2024 | 18:54
Internet >
Versandapotheken >
Shop-Apotheke
Keine Rechnungszustellung bisher, aber Inakasso veran...
Am 26.12.2023 lösten wir bei Shop-Apotheke eine Bestellung über Nahrungsergänzungsmittel in Höhe von 34,99 EUR aus. Den Einkauf bei der Shop-Apotheke hatten wir sicherheitshalber bei "Trusted Shops" Käuferschutz absichern lassen. Wir erhielten eine...
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27.02.2024 | 17:03
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Kaffeevollautomat (KVA) EP2230 erneuter Defekt - Milc...
Tolle Kaffeemaschine, allerdings unterliegt der Milchbehälter einem Materialfehler, d. h. mit der Zeit wird dieser "brüchig". Also nicht wirklich brüchig, aber die Stellen, an denen die Milch...
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27.02.2024 | 16:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.DIS
Verzögerung Zählertausch und Erweiterung Drehstrom
Am 15.01.2024 wurden zwei Anträge an die E.DIS gestellt. Vorgangsnummern: 2019139701 = Zählerwechsel PV-Anlage 2019140053 = Erweiterung Hausanschlusssicherungen auf Drehstrom. Es kann nicht sein, dass eine Arbeit, die bei uns im Haus höchstens 30...
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27.02.2024 | 10:26
Haus und Wohnen >
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften >
TAG Wohnen & Service
Keine Reaktionen auf diversen Schriftverkehr
Die Hausverwaltung TAG hat von mir seit November 2023 einen Widerspruch gegen die HK/BK 2022 erhalten, mehrere Mietminderungsschreiben aufgrund eines ständig kaputten Fahrstuhls und nun auch noch eine Anfrage bezüglich eines Mangels (der in Arbeit...
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27.02.2024 | 09:15
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Bündelung von Verträgen nicht möglich
Leider ist es mir selbst nicht möglich, meine Verträge zu bündeln und bei der Hotline ist die "Fachabteilung" leider nie zu erreichen. Aktuell sind zwei Verträge gebündelt, wobei der eine seit knapp einem Jahr nicht mehr in Belieferung ist. Eine...
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25.02.2024 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Stromabrechnung seit 2021
Ich habe für den Zeitraum 01.11.2021 bis 31.12.2023 keine Stromabrechnung mehr erhalten. Auf Nachfragen beim Kundenservice, sowohl per Mail als auch per Post, gab es keinerlei Rückmeldung. Der Vertrag ist seit dem 31.12.2023 gekündigt. Wieso geht...
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23.02.2024 | 14:43
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falsche Rechnung erhalten
Ich habe heute eine Abschlussrechnung von E.ON erhalten. Nach kurzem Aufatmen, das Thema E.ON endlich hinter mir lassen zu können, habe ich mir die Rechnung angeschaut. Auf den ersten Blick ist mir leider direkt aufgefallen, dass diese wieder...
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23.02.2024 | 11:37
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DHL
Zwei Pakete nach Teneriffa nicht zugestellt
Wir haben zwei Pakete durch DHL von Stolberg nach Teneriffa gesandt und Kosten von je 40,99 EUR = 81,98 EUR gezahlt. Beide Pakete wurden aus unbekannten Gründen nicht zugestellt, kamen zurück und ich musste weitere je 10,00 Euro, insgesamt somit...
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23.02.2024 | 10:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Vattenfall Sales
Jahresverbrauchsrechnung 2023
Ich habe mich bereits mehrfach an Vattenfall gewandt mit der Aufforderung die Jahresverbbauabrechnung zu erstellen, sowie das doch erhebliche Guthaben auszuzahlen. Auch fehlt die aktuelle Abschlagsberechnung seit Januar 2024. Vattenfall hat auch...
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22.02.2024 | 14:20
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
FUXTEC stellt sich weiterhin stur
Nach jetzt etlichen Beschwerden stellt sich FUXTEC immer noch stur, obwohl es klar ein Qualitätsproblem ist. Da könnte man klar Kulanz geltend machen, wenn bei mehreren Geräten nach 2 Min. der...
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22.02.2024 | 11:56
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Freigabe für Umstellung der PV-Anlage auf Eigennutzung
Durch meinen Elektroinst. wurde bereits am 07.11.2023 die Umstellung meiner PV-Anlage auf Eigenverbrauch zum 01.01.2024 beantragt (Bestätigung der Fa. Bayernwerk Netz GmbH, Bamberg vom 07.11.2023 liegt vor, vgl. o. a. Vorgangsnummer). Die Fa....
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22.02.2024 | 09:01
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Guthaben wird nicht ausgezahlt/Abschlussrechnung über...
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen gemahnt. Mein Guthaben ist jedoch immer noch...
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21.02.2024 | 09:54
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Freche Vertragsverlängerungen ist Abzocke
Da bei meinen Eltern (83 & 86 Jahre alt) am 14.02.2024 das Festnetztelefon ausgefallen ist, ging mein Vater am Nachmittag des Tages in den Telekom-Laden am Tempelhofer Damm 227 in Berlin-Tempelhof. Mein Vater schilderte sein Problem, dass sein...
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09.02.2024 | 10:14
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
IKK Brandenburg und Berlin
Antrag auf Zuzahlungsbefreiung wird nicht bearbeitet
Anfang Dezember habe ich den Antrag zur Zuzahlungsbefreiung für 2023 mitsamt aller erforderlichen Belege eingereicht. Die Kasse hat mir den Eingang der Unterlagen schriftlich bestätigt. Bis heute - trotz mehrmaliger Nachfragen und Bitte um...
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08.02.2024 | 14:45
Handel >
Schuhhändler >
Deichmann
Keine Gewährleistung bei fristgerechter Reklamation
Am 07.02.2024 gegen 14:15 Uhr habe ich in Ihrer Filiale Dortmund, Westenhellweg 60, ein Paar Schuhe, Nike DefyAllDay, reklamiert. Am linken Schuh hatte sich vorne die Verklebung der Sohle gelöst. Ich hätte gerne einwandfreie Schuhe bekommen. Obwohl...
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22.01.2024 | 12:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON rechnet nach Fehler durch E. DIS nicht korrekt ab
Im September 2022 wurde unsere PV-Anlage auf das Dach gebracht. Im Dezember 2022 wurde noch vor Anmeldung bei E.DIS eine Kaskadenschaltung installiert. Da die Klärung des Messkonzepts bei E.DIS sich als schwierig und langfristig herausstellte und...
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16.01.2024 | 17:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Westnetz
Westnetz zahlt keine Einspeisevergütung
Meine erste Anlage ist am 21.08.2023, die zweite Anlage am 25.09.2023 ins Netz gegangen. Leider habe ich bis heute noch keine Einspeisevergütung bekommen. Am Telefon wird mir immer gesagt, ich solle noch ein wenig Geduld haben. Diese Anlagen sind:...
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19.12.2023 | 09:49
Handel >
Möbelhäuser >
XXXLutz Einrichtungshäuser
Kundendienst verdient die Note 6
Produkt "Raphael" zum zweiten Male folgende Reklamation: Bei diesem Polstermöbel scheint die Polsterung an den beiden verstellbaren Sitzen eingedrückt zu sein, jedenfalls fühlt man schon beim Sitzen unter den Gesäß Querstangen, besonders aber im...
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18.08.2023 | 12:31
Auto und Motor >
AWL Garagenzentrale
Vorauszahlung bezahlt - Holzständergarage nicht gelie...
Wir haben im September 2022 eine Garage bei der Garagenzentrale (Dorfstraße 28, Panketal) bestellt. Die Planungen schritten voran und im Oktober bezahlten wir die erste Rate. Im Januar 2023 stellte unsere Hausbaufirma das Fundament/Bodenplatte her....
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21.03.2020 | 21:44
Medizin und Wellness >
Medizinische Hilfsprodukte >
Clap Tzu
Mängelbeseitigung von Neuwaren zu Lasten des Kunden
Qualitativ minderwertige Ware, Mängel sollen auf Kosten/zum Nachteil des Kunden eventuell beseitigt werden. Eine Klapp-Liege, welche speziell für Klangschalen, in 2 Längen/Breiten angeboten wird, mit Bohrungen zum Einschieben von...
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