Durch AdmiralDirekt.de gelöste Beschwerde. | 143 Views | 02.05.2024 | 12:58 Uhr
geschrieben von Birgit M.

AdmiralDirekt.de GmbH (Köln)

Beitragserhöhung für Bestandskunden

Bestell-/Kundennummer: 25350761-002

Mein Mann hat einen PKW bei der "AdmiralDirekt" versichert.

SCHLAGWORTE

Die Beitragserhöhung in diesem Jahr ist tatsächlich eine Unverschämtheit. Abgesehen davon, dass in der Berechnung das beitragsenkende Wohneigentum unbeachtet blieb - "kein Wohneigentum" vorhanden (wer hat unser Haus verkauft?) - sind die Preise für Bestandskunden eine Frechheit.

Die falschen Daten haben wir online korrigiert. Wie schnell und ob eine Korrektur erfolgt? Wir lassen uns überraschen.

Nunmehr schlägt die Kfz-Versicherung nach Beitragsanpassung im Basis-Tarif mit 545,90 € bei jährlicher Zahlweise zu Buche.

Ein Versicherungsvergleich über Check24 ergab für die "AdmiralDirekt" folgende Beiträge in drei unterschiedlichen Tarifen:
Basis-Tarif 420,52 €
Komfort-Tarif 429,05 €
Premium-Tarif 443,40 €.

Die Abzocke der Versicherer bei Bestandskunden ist nicht hinnehmbar. Ach ja, eine telefonische Erreichbarkeit ist hier Fehlanzeige.

Wie schnell eine Reaktion auf unsere Anfrage per Kontaktformular erfolgt, bleibt abzuwarten.

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Meine Forderung an AdmiralDirekt.de GmbH: Anpassung an das Online-Angebot


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.05.2024 | 09:49
Firmen-Antwort von: AdmiralDirekt.de GmbH
Abteilung: Pressestelle

Guten Tag Frau M.,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und dass Sie unzufrieden mit unseren Dienstleistungen sind.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich entschieden haben, uns als Kundin zu verlassen, nachdem Sie gestern Kontakt mit uns aufgenommen haben.

Mit freundlichen Grüßen vom Social-Media-Team von AdmiralDirekt

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Kommentare und Trackbacks (4)


02.05.2024 | 13:07
von Birgit M. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


02.05.2024 | 19:24
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Vielleicht als Ergänzung, auch wenn diese Beschwerde als gelöst gekennzeichnet wurde: in nächster Zeit, insbesondere zum Jahreswechsel, werden sich die Tarife praktisch aller Kfz-Versicherungen massivst erhöhen. Der Umfang der Erhöhung ist natürlich ganz vom Einzelfall, der Versicherung und den entsprechenden Tarifen abhängig.

Die gesamte Branche schreibt seit einigen Jahren massiv rote Zahlen. Zum Teil werden für € 100,- Beitragseinnahmen € 120,- an Schäden ausgezahlt. Dieser Zustand ist natürlich nicht dauerhaft hinnehmbar.

Ursächlich für diese Entwicklung ist die Inflation. Die Lohnkosten im Kfz-Handwerk, aber auch hauptsächlich die Ersatzteilkosten, bei denen es sich nicht selten um ein Quasi-Monopol handelt, sind enorm angestiegen. Dies müssen alle Versicherungen sehr bald an ihre Kunden in Form von Tariferhöhungen weitergeben.

03.05.2024 | 14:09
von R. Ha. | Regelverstoß melden
Das Versicherungen jahrelang Minus-Geschäfte einfahren ohne selbst zu handeln, ist mir nun ganz neu.
Auch zur Ergänzung;-))

03.05.2024 | 15:08
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Nun gut, es geht um eine einzelne Sparte, nicht das Versicherungsgeschäft als Ganzes. Kfz Versicherungen gelten als sogenannte Türöffner-Produkte. Dazu kommt ein extrem harter Wettbewerb. Die Verluste sind quasi Werbungskosten.



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