18.03.2024 | 10:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON rechnet Angebot als Vertrag ab
Wir haben mit E.ON bereits seit 3 Monaten zu kämpfen. Ein Vertrag ging zum 31.12.23 zu Ende. Dieser wurde bereits falsch abgerechnet (Leerstand seit 04/23). Auf meine Bitte hin, doch die zugesandten Zählerstände für die Schlussrechnung zu benutzen...
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15.03.2024 | 10:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abschläge PV-Anlagen erübrigen sich
Trotz des gerade überstandenen Dramas geht die Diskussion über die Abschläge für meine PV-Wechselrichter nun in die nächste Runde. Noch einmal: Bei dem minimalen Stromverbrauch der Wechselrichter erübrigen sich Abschläge. Für dieses Vertragskonto...
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14.03.2024 | 09:23
Auto und Motor >
Autohersteller >
VOLKSWAGEN
Navi-Updates werden nicht mehr zu Verfügung gestellt
Wir haben eine VW T-Cross aus August 2020. Dass VW während einer Inspektion Software abschaltet und somit Funktionen, die man gekauft hat, scheint ja mittlerweile normal zu sein. Das neuste ist, dass sie für das Auto keine Updates mehr für das Navi...
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14.03.2024 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON
Erdgasabrechnung für 2023/24 überfällig
Erdgasabrechnung aus dem letzten Jahr war bereits gut 5 Monate überfällig. So lange möchte ich dieses Mal sicher nicht warten und habe auch - ehrlich gesagt - nicht die Geduld dafür. Die gesetzliche Frist für diesen Abrechnungszeitraum ist bereits...
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13.03.2024 | 08:49
Handel >
Versandhandelsunternehmen >
Otto (GmbH KG)
Auszahlung des Restguthabens von 200,00 Euro
Meine Aufforderung an die Otto Group, Kundenservice, dass ein Guthabenbetrag in Höhe von 373,98 € an mich zu überweisen sei. Per E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass in den nächsten 7 Werktagen 373,98 € auf deinem Girokonto gebucht werden. Ausgezahlt...
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12.03.2024 | 09:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Guthaben nachträglich wieder eingezogen
Ein nach Vertragsbeendigung ausbezahltes Guthaben wurde nach 6 Monaten wieder eingezogen, ohne mir einen Grund zu nennen bzw. eine geänderte Rechnung zukommen lassen. Damit ist eprimo seiner gesetzlichen Verpflichtung nicht nachgekommen. Daraufhin...
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11.03.2024 | 14:24
Online Shops >
Sportartikel >
Atlas For Men
Fehlende Rückerstattung
Ende Januar habe ich Ware bei der Firma AFM bestellt. Diesmal wurde, bisher völlig unüblich, eine Vorauszahlung verlangt. Ein Artikel für 18,18 EUR war dann nicht mehr lieferbar. Eine Rückzahlung habe ich bis heute nicht erhalten. Bei telefonischer...
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11.03.2024 | 13:44
Finanzen und Recht >
Cashback-Dienste >
smhaggle - my-valueshopping
Keine Auszahlung des Guthabens, keine Reaktion
Die im Dezember beantragte Überweisung des angesammelten Guthabens ist bis heute nicht erfolgt. Auf mehrfache Nachfragen an den Support wird nicht regiert. Wie auf sozialen Plattformen im Internet sowie im App Store oder auf Google Play in den...
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11.03.2024 | 11:36
Mobilität und Reisen >
Bahngesellschaften >
Deutsche Bahn
Deutsche Bahn verkauft ungültige Tickets
Ich habe am 30. Januar 2024 online über die Homepage der Deutschen Bahn ein Ticket von Unterföhring S-Bahnhof nach Wien (Nußstraße) für den 23. Februar und 25. Februar (Rückweg) gekauft für 2 x 26,-- Euro. Bereits vor 5 1/2 Jahren bin ich mit dem...
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07.03.2024 | 20:30
Haus und Wohnen >
Energietechnik >
batteryzone.de
Zugesicherte Akku-Ersatzlieferung erfolgt nicht
Der Defekt an einem LiFePo4-Akku 100Ah (Zelle ist defekt) wurde am 08.02.2024 der Firma Batteriezone per E-Mail mitgeteilt und eine Ersatzlieferung gefordert. Nach einer Erinnerungsmail erfolgte dann am 23.02.2024 die schriftliche Zusage, dass...
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06.03.2024 | 10:19
Mobilität und Reisen >
Reiseveranstalter >
RSD Reise Service Deutschland
Statt 5-Sterne-Luxushotel nur in altem 4-Sterne-Hotel...
Zypern 15 Tage 5-Sterne-Reise 02-2024. Laut des RSD-Angebots (im Anhang) sollten wir sieben Tage in einem "modernen 5-Sterne-Luxushotel direkt am Strand" verbringen. Die komfortablen Zimmer sollten...
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06.03.2024 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Abschlußrechnung wird nicht erstellt, Guthaben nicht...
Ich musste den Wärmestromtarif meiner Mutter, die verstorben ist, als Erbe kündigen. Ich habe das Haus bereits verkauft, und habe vorher per Sonderkündigungsrecht den Stromvertrag gekündigt. Dies wurde auch sofort von Lichtblick akzeptiert. Die...
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05.03.2024 | 11:44
Bauen und Handwerk >
Rolladenbau >
rolladenplanet.de
Seitliche Gummilippe defekt
Kurz nach dem Einbau der bei Ihnen bestellten Sektionaltore wellt sich der linke aufrechte Dichtgummi extrem. Fotos wurden mindestens 5-mal per E-Mail geschickt, sowie mindestens 20-mal versucht...
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05.03.2024 | 10:22
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Adolf ROTH
Wo bleibt meine Gasabrechnung?
Versuche seit Januar 2024 von ROTH Energie meine Gasrechnung für 2023 zu bekommen, habe mindestens 10-mal mit dem gesprochen und mir wurde gesagt, dass es in drei Tagen fertig sein wird. Nichts bis heute noch. Habe auch mehrmals E-Mails...
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05.03.2024 | 09:13
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Qualitätsmängel bei Schlafzimmerschrank
Haben einen ca. 2 m hohen Schlafzimmerschrank, welcher selbst von der Firma Höffner maßangefertigt wurde, gekauft. Dieser wurde - wie geplant - Mitte Januar geliefert und aufgebaut. Noch während des Einräumens gab es einen lauten Knall. Die...
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05.03.2024 | 08:30
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON erstellt keine Gasabrechnung für 2022
Ebenso wie schon andere Nutzer hier haben wir ein Problem mit E.ON: Die Fa. erstellt keine Abrechnungen. Wir sind im November 2021 dorthin gewechselt und haben weder für den Rest von 2021, noch für 2022 eine Gasabrechnung erhalten. Wie schon andere...
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05.03.2024 | 07:53
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Jahresabrechnung, Vertragsumstellung und neue Abschla...
Wir sind seit Jahren mit unserem Vertrag bei dem Stromanbieter E.ON und haben diesen Mitte Dezember 2023 auf den Tarif ÖkoStrom Stabil24 umgestellt. Des Weiteren wurde zum Jahreswechsel der Zählerstand von uns festgestellt und an den Netzbetreiber...
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03.03.2024 | 19:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Abschlussrechnung wird verzögert
Aufgrund von fraglichem Geschäftsgebaren rund um die Gaspreisbremse Gasliefervertrag gekündigt. Seitens LB wurde im Vorjahr trotz jahrelang ähnlichem Bezug die prognostizierte Abnahmemenge um fast die Hälfte für 2023 angehoben (ältere Leute fragen...
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01.03.2024 | 00:06
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
MagentaTV hat 14 Tage funkktioniert, auf einmal falsc...
Zum 14.02.2024 wurde mir MagentaTV freigeschaltet. Am Anfang funktionierte alles perfekt mit der App der ersten Generation auf meinem FireTV. Seit heute 29.2 geht kein Live-TV mehr. Angeblich ist SmartTV nicht in meinem Tarif enthalten. 14 Tage...
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27.02.2024 | 18:54
Internet >
Versandapotheken >
Shop-Apotheke
Keine Rechnungszustellung bisher, aber Inakasso veran...
Am 26.12.2023 lösten wir bei Shop-Apotheke eine Bestellung über Nahrungsergänzungsmittel in Höhe von 34,99 EUR aus. Den Einkauf bei der Shop-Apotheke hatten wir sicherheitshalber bei "Trusted Shops" Käuferschutz absichern lassen. Wir erhielten eine...
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27.02.2024 | 17:03
Technik >
TV- und Hifi-Technik >
Philips Deutschland
Kaffeevollautomat (KVA) EP2230 erneuter Defekt - Milc...
Tolle Kaffeemaschine, allerdings unterliegt der Milchbehälter einem Materialfehler, d. h. mit der Zeit wird dieser "brüchig". Also nicht wirklich brüchig, aber die Stellen, an denen die Milch...
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27.02.2024 | 16:49
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.DIS
Verzögerung Zählertausch und Erweiterung Drehstrom
Am 15.01.2024 wurden zwei Anträge an die E.DIS gestellt. Vorgangsnummern: 2019139701 = Zählerwechsel PV-Anlage 2019140053 = Erweiterung Hausanschlusssicherungen auf Drehstrom. Es kann nicht sein, dass eine Arbeit, die bei uns im Haus höchstens 30...
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27.02.2024 | 13:57
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON stellt seit Monaten keine Rechnung aus, hält mic...
Ich habe E.ON - über Monate verteilt - etwa 5-mal per Livechat in der Kunden-App um eine Zwischenrechnung gebeten. Jedes Mal wurde diese angeblich veranlasst. Jedes Mal habe ich mich einige Wochen später wieder gemeldet und mich nach dem Verbleib...
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