28.03.2017 | 22:34
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto.de
Fake Lieferungen
Ich habe für 500 Euro eine Bestellung aufgegeben und nach zwei Wochen habe ich mich beschwert, wo die Bestellung bleibt. Dann wurde eine Woche danach die Bestellung weitergegeben an Hermes. Ich musste mir einen halben Tag freinehmen, um den... mehr
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28.03.2017 | 12:16
Handel > Versandhandelsunternehmen > Witt Weiden
Verstorben und trotzdem Werbung
Meine Schwiegermutter ist am 16.02.2017 verstorben und wir bekommen immer noch zweimal die Woche Werbung von uns. Ich habe Ihnen bereits Anfang Februar telefonisch mitgeteilt, dass keine Werbung mehr erwünscht ist, da meine Schwiegermutter im... mehr
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25.03.2017 | 18:40
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Happy-Bonus-Betrag 13,00
Ich bestellte verschiedene Jeanshosen aus einem Frühjahrskatalog 2017, weil auf der Katalogrückseite zwischen den Bestellkarten der Vermerk stand, dass ich einen Happy-Bonus-Betrag über 13,00 Euro von Anfang Januar mit dreimonatiger Gültigkeit von... mehr
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13.03.2017 | 12:10
Handel > Versandhandelsunternehmen > Madeleine Mode
Kein Kontoauszug, Retouren nicht gutgeschrieben
Im September 2016 hat Madeleine Mode bei der Buchhaltung nachweislich falsch gebucht. Retouren wurden nicht gutgeschrieben und Lieferungen vereinzelt doppelt gebucht. Kontoauszüge sind seit Wochen nicht erhältlich wegen einer Systemumstellung! Als... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 165 Views | Durch Madeleine Mode gelöste Beschwerde.
22.02.2017 | 14:40
Handel > Versandhandelsunternehmen > quelle.de
Neukundenbonus
Ich habe mich Anfang des Jahres 2016 bei quelle angemeldet, aber nie was bestellt Ende 2016. Habe ich telefonisch bestellt. Da wurde mir gesagt, ich soll als Vorkasse mein Neukundenbonus abziehen (15 Euro). Habe deshalb auch 15 Euro weniger... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 149 Views | Durch quelle.de gelöste Beschwerde.
18.02.2017 | 11:22
Handel > Versandhandelsunternehmen > 3PAGEN Versand und Handelsges.mbH
Auf Rechnung bestellt in Raten zahlen?
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Schlechter als schlecht! Als Neukunde dort bestellt (Warenwert 205 Euro), einige Tage später erhalte ich eine E-Mail, dass ich 105 Euro anzahlen müsse? Wofür bestellt man auf Rechnung, wenn man dann... mehr
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16.02.2017 | 07:22
Handel > Versandhandelsunternehmen > BAUR Versand (GmbH KG)
Lieferzeit verstrichen, keine Antwort auf E-Mails
Hallo, vor knapp vier Wochen haben wir ein Herdset bestellt, welches wir anzahlen sollten. Gesagt getan. Die Anzahlung ist am 27.01.2017 auf dem Kundenkonto eingegangen. Das Herdset hatte bei Bestellung eine Lieferzeit von drei Wochen, welche... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 272 Views | Durch BAUR Versand (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
20.01.2017 | 12:34
Handel > Versandhandelsunternehmen > Quelle
Wir fühlen uns von Quelle betrogen
1 reclabox beschwerde de 134616 teaser
Nachdem Quelle jahrelang abgetaucht war, scheint es jetzt wieder unter einem sehr fragwürdigen Geschäftsmodell (Kundenlocken und dann abzocken) aufgetaucht zu sein. Wir warnen hiermit eindringlich... mehr
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8 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 889 Views | Durch Quelle gelöste Beschwerde.
15.01.2017 | 13:05
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Abholtermine vereinbart und nicht eingehalten
Wir haben dreimal telefonisch einen Abholtermin für den bestellten Couchtisch vereinbart. Dieser Termin wurde dreimal nicht eingehalten, aus welchen Gründen auch immer. Das heißt, drei Tage umsonst den ganzen Tag daheim sein zu müssen und nicht weg... mehr
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12.01.2017 | 11:30
Handel > Versandhandelsunternehmen > Westfalia
Abzocke-Bauernfängerei
1 reclabox beschwerde de 131109 teaser
Es wurde bei Westfalia Ware bestellt, auf Rechnung wie von Westfalia angepriesen und einem 30 Tägigen Rückgaberecht (steht auf deren Homepage). Nach der Bestellung folgt eine Mail, man könnte die... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 225 Views | Durch Westfalia gelöste Beschwerde.
05.01.2017 | 09:58
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Liefertermin nicht eingehalten
Am 22.12.16 hätte ich eine Couch bekommen sollen. Also die alte einen Tag vorher entsorgt, was ein Fehler war denn so saß ich über Weihnachten ohne Couch und Sessel da. Am Liefertag wurde mir morgens um 8 Uhr von Hermes mitgeteilt, dass die Couch... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 259 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
02.01.2017 | 18:52
Handel > Versandhandelsunternehmen > Adler online
Adler online, nie wieder!
Gerne bestellte ich bei Adler online, ständig bekam ich Rabatte zugesagt, die ich auch gerne nutzte. Heute morgen bekam ich einen Brief, in dem mir eine 2. Mahnung fett entgegen sprang, mit der unmissverständlichen Androhung eine Inkassoverfahres... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 156 Views | Durch Adler online gelöste Beschwerde.
29.12.2016 | 17:54
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Liefertermin nicht eingehalten
Habe am 18.12.2016 eine Bestellung mit fester Lieferzusage innerhalb von fünf bis sechs Werktagen aufgegeben. Dann am 27.12.2016 mal per E-Mail freundlich nachgefragt, wo denn die Ware bleibt. Antwort kurz und knapp, wir fragen mal beim Hersteller... mehr
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13.12.2016 | 18:38
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Mangel wird nicht behoben
Ich habe bei Otto ein Sofa bestellt. Das Sofa sollte 1149,99 Euro kosten. Zunächst war ich sehr zufrieden, leider wurde die Freude aber bald getrübt: Die Polsterung wurde immer Durchgesessener. Diesen Mangel habe ich am 08.10.2016 reklamiert.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 405 Views | Durch Otto (GmbH KG) gelöste Beschwerde.
30.11.2016 | 22:40
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto (GmbH KG)
Unfähige Mitarbeiter
Da ein neues Bett benötigt wurde und Otto passend einen 10% Gutschein auf den Bereich Wohnen und einen weiteren 40 Euro Gutschein auf Matratzen anbot, suchte ich mir gemeinsam mit meiner Mutter ein Bett aus und bestellte dieses. Es sollte aufgrund... mehr
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22.11.2016 | 11:16
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto
Unfreundlicher Kundenservice
Ich möchte mich gerne hiermit bei einer der Mitarbeiterinnen von Otto beschweren. Denn wenn Neukunden über ein Produkt fragen, finde es nicht sehr nett, von einer Mitarbeiterin angeschriehen und beleidigt zu werden. Ich bitte hiermit darum, dass es... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 459 Views | Durch Otto gelöste Beschwerde.
20.11.2016 | 19:59
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Liebes Bonbrixteam
Ich hatte mich direkt an eine Bonbrix Geschäftsstelle in Garbsen gewandt da ich mir im September dort ein Ärmel loses Tunikashirt gekauft hatte. Ich hatte es dann anprobiert und in die Waschmaschine im Hand waschprogramm getan getrocknet und in den... mehr
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07.11.2016 | 14:27
Handel > Versandhandelsunternehmen > bonprix
Mahnung trotz nicht gelieferter Ware
Ich habe am 18.08.2016 Ware bei Bonprix bestellt. Es war mir wichtig die schnell zu erhalten weil ich die bestellten Sachen in den Urlaub mitnehmen wolle. Deswegen habe ich auch täglich in der Sendungsverfolgung geschaut. Plötzlich stand in der... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 345 Views | Durch bonprix endgültig nicht gelöste Beschwerde.
23.10.2016 | 19:47
Handel > Versandhandelsunternehmen > waschbaer.de
Unvollständige Lieferung - Eintreibung durch Inkasso...
Sehr geehrter Herr S., sehr geehrter Herr J., wie ich der Rechtsnwaltskanzlei J. P. am 06.09.2016 bereits geschrieben habe, hatte ich am 14.01.2016, 9:40 tel. bei der Fa Waschbär, 0180 5395 656, 4 x Cubimo Elemente schmal ohne Rückwand, 4042 400 51... mehr
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03.10.2016 | 12:49
Handel > Versandhandelsunternehmen > Baur Versand
Nur teilweise Gutschrift nach anerkannter Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren, langsam werde ich verärgert und fühle mich nur noch betrogen. Sie erhalten Multifunktionsplatte zurück und schreiben die Hälfte gut. Das ist ein schlechter Scherz. In Ihrer Mitteilung steht eine Komplettgutschrift und... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 426 Views | Durch Baur Versand gelöste Beschwerde.
01.10.2016 | 11:35
Handel > Versandhandelsunternehmen > Baur Versand
Sie genießen unser Vertrauen mit besonderem Freiraum
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Heute am 08.09.2016 bekam ich ein Schreiben mit einem Zertifikat persönlich auf mich ausgestellt, mit einem versprochenen Einkaufsrahmen von 500,00 EUR ab sofort gültig. Oohne Formalitäten! Dieses... mehr
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1 Kommentar | 2 Bilder | 0 Videos | 477 Views | Von Baur Versand beantwortete Beschwerde.
27.09.2016 | 14:55
Handel > Versandhandelsunternehmen > Baur Versand
Falsche Füße zur Wohnlandschaft
Am Lieferdatum unserer 1.200€ Wohnlandschaft stellten wir beim Aufbauen fest das von insgesamt 9 Füßen 5 Füße eine falsche gewindestange verbaut haben! 1. Anruf - netter Mitarbeiter xy 'die Füße werden in kürze schon versandt 3-10 Tage lieferzeit.... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 295 Views | Durch Baur Versand gelöste Beschwerde.
20.09.2016 | 12:49
Handel > Versandhandelsunternehmen > Otto
Zu viel Geld überwiesen - keine Erstattung
Ich bin seit Jahren Kunde bei Otto und bestelle immer wieder etwas. Letztens habe ich leider vergessen "mein Sparguthaben", wie Otto es nennt, selbsttätig vom Überweisungsbetrag abzuziehen, obwohl ich das Guthaben bei der Bestellung eingelöst habe.... mehr
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