06.05.2017 | 10:16
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Kundenverständnis Fehlanzeige
Ich habe am 22.04.2017 im Online-Shop von Peek & Cloppenburg zwei Herren-Pullover der Marke Fynch-Hatton für meinen Lebensgefährten bestellt. In der Osterzeit hat Peek & Cloppenburg ausdrücklich mit 20% Osterrabatt auf Artikel geworben. Normalpreis... mehr
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03.05.2017 | 13:43
Handel > Textilhändler > ZARA
Hose nach dem ersten Waschen nicht mehr tragbar
Habe eine Hose gekauft und mir diese für meine Grösse passend gekürzt. Im Onlineshop und auf dem Zettel in der Hose stand, dass man die Hose bis 30 Grad waschen kann. Nach dem ersten Waschen ist die Hose nun circa neun cm kürzer, der Stoff ist... mehr
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30.03.2017 | 00:07
Handel > Textilhändler > NKD
Kundenservice
Ich bin heute Abend noch schnell in die Filiale rein ohne auf die Uhr zu sehen. Ich hatte gerade ein Pferde-T-Shirt in der Hand, als eine junge Frau auf mich im wahsten Sinne des Wirtes zugeschossen kam und mir wortwörtlich folgendes mitteilte: Wir... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 623 Views | Von NKD beantwortete Beschwerde.
24.03.2017 | 20:33
Handel > Textilhändler > KiK Textilien und Non-Food
Unverschämte Verkäuferin
Ich war heute im KIK, es war circa 18:40 Uhr. Ich ging hinein, lief an einen Kleiderständer, suchte mir dort vier T-Shirts und zwei Blusen aus und ging mit der Ware in die Kabine. Ich probierte alles an und traf dann meine Auswahl. Von sechs Teilen... mehr
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3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 667 Views | Durch KiK Textilien und Non-Food endgültig nicht gelöste Beschwerde.
21.03.2017 | 15:20
Handel > Textilhändler > ZARA
Defekter Artikel geliefert, Kundenservice unterirdisc...
Ich schreibe heute auf Grund meiner aktuellen Bestellung. Immer wieder kam es in der Vergangenheit vor, dass bei Bestellungen Artikel fehlerhaft (beschädigt/Teile fehlten) oder genutzt waren. Immer wieder musste ich Ware zurücksenden in der... mehr
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21.02.2017 | 10:22
Handel > Textilhändler > NKD
17:50 zu, obwohl Öffnungszeit bis 18 Uhr ist
Wie kann sein, dass die Filiale schon um 17:50 Uhr zu ist? Ich wollte nach der Arbeit mein DPD-Paket abholen in NKD Filiale in Lahr, aber es war schon um 17:50 zu und Angestellte war ganz frech und unfreundlich. Ich soll mein Paket morgen abholen... mehr
3.17 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 263 Views | Von NKD beantwortete Beschwerde.
15.02.2017 | 08:28
Handel > Textilhändler > NKD
Beschwerde gegen Filialleiterin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte bei Ihnen einige Sachen bestellt gehabt, die ich dann in der Filiale in Oberkochen zurückgeben wollte. Die Filialleitung meinte, ich könnte jedoch hierfür kein Geld oder Gutschein erhalten. Ich könnte die... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 451 Views | Von NKD beantwortete Beschwerde.
09.02.2017 | 22:20
Handel > Textilhändler > ZARA
Abzocke durch Zara. Angeblich fehlten Artikel im Paket
Ich habe eine größere Bestellung bei dieser Firma aufgegeben. Form- und fristgerecht habe ich ein Teil der Bestellung zurückgeschickt. Jedoch wurde mir ein Artikel nicht gutgeschrieben. Meine Kontaktaufnahme brachte mir gar nichts. Mir wurde nur... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 303 Views | Durch ZARA gelöste Beschwerde.
26.01.2017 | 10:18
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
15247615/Retoure v. 21. 12. 16; freche Vertröstungen
Am 21.12.16 schickte ich meinen defekten Kaschmir-Cardigan per Retoure zur Bearbeitung. In den Telefonaten am 31.12.16, 06.01.17 erklärten mir zwei Hotlinemitarbeiter, dass die Abteilungen überlastet sei und baten mich um Geduld. Heute, 21.01.17... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 262 Views | Durch Peek & Cloppenburg Düsseldorf gelöste Beschwerde.
14.01.2017 | 20:02
Handel > Textilhändler > Primark Mode
Falsche Preisauszeichnung bei Primark Stuttgart Milaneo
Meine Frau wollte im Primark Stuttgart - Milaneo ein Kapuzensweatshirt für elf Euro kaufen. An der Kasse wurde ein höherer Betrag von zwölf Euro angezeigt. Möglicherweise ein Fall für das Gewerbeamt - Wettbewerbsverstoß - BGH, Urt. v. 29.6.2000 – I... mehr
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13.01.2017 | 12:26
Handel > Textilhändler > Peek & Cloppenburg Düsseldorf
Keine gute Beratung, unfreundliche Behandlung
Am Donnerstag, den 12.01.2017, machte ich mich in der Ulmer Filiale von P&C auf die Suche nach einem geeigneten Kleid für meine standesamtliche Hochzeit. Dabei gab es leider unschöne Ereignisse zu bemängeln: 1. Zunächst war keine Verkäuferin... mehr
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09.01.2017 | 15:01
Handel > Textilhändler > ZARA
Sehr unfreundlich und arogant
Ich hatte eine große online Bestellung die ich zurück geben musste und wurde sofort schief angesehen! Die Retoure Bongs wurden mir vor die Nase geworfen! Als ich fragen wollte ob sie die Sachen alle gescannt hat bekam ich eine patzige Antwort! Nein... mehr
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09.01.2017 | 15:00
Handel > Textilhändler > Zara Deutschland, Breuningerland
Völlig überfordertes und unfreundlliches Personal
M 27.12.2016 und am 28.12.2016 wurde ich an beiden Tagen, auf Nachfrage ob noch eine zusätzliche Kasse geöffnert werden kann, völlig unfreundlich abgewiesen und außerdem belogen"Die zweite Kasse wird hochgefahren" Nach 1. Stunde war noch immer... mehr
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09.01.2017 | 14:59
Handel > Textilhändler > Zara Klagenfurt
Qualität mäßig sehr schlecht sehr enttäuscht
Ich kaufe sehr oft bri Zara ein so wie für mich auch für die Kinder und bin in letzter Zeit nich mit der Qualität zufrieden die kinder sachen werden schnell ausgewaschen und bei Damensachen ist die Qualität sehr schlecht für die Preise was sie... mehr
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08.01.2017 | 22:13
Handel > Textilhändler > ZARA
ZARA - Retoure angeblich nicht vollständig
Hallo zusammen, ich habe beim Black Friday bei Zara.com mehrere Artikel online bestellt und diese komplett in einem Paket retourniert. In der Rückgabebestätigung von Zara sind alle Artikel bis auf einen aufgelistet, d. h. Zara behauptet, ich hätte... mehr
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26.12.2016 | 10:01
Handel > Textilhändler > ZARA
Absolut unprofessionell, absolut inkompetent
Betrat das Geschäft und mein erster Eindruck "totales Durcheinander und einfach strukturlos". Man wird von der Menge und dem Durcheinander, der dort herrschte, erst mal erschlagen. Fand ein mir zusagendes Stück, aber bat die Verkäuferin mir... mehr
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18.12.2016 | 19:55
Handel > Textilhändler > ZARA
Hosen zerrissen, nie getragen
1 reclabox beschwerde de 128231 teaser
Als ich das erste Mal in ein paar Hosen von Zara reinschlüpfen wollte, hat sich den Stoff beim Zwischenbein auf so eine Art verrissen, die es unmöglich macht, den Riss diskret zuzunähen. Die Grösse... mehr
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10.12.2016 | 11:15
Handel > Textilhändler > ZARA
Materialfehler an Hose
Hallo, heute wollte ich im Zara in Bielefeld eine Hose reklamieren, die eine großen Materialfehler am Schritt hat. Natürlich bewahre ich nicht jeden Kassenbon auf, da ich viel zu viel bei Zara kaufe und nicht alle Bons aufbewahren kann. Jedenfalls... mehr
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08.12.2016 | 18:27
Handel > Textilhändler > ZARA
Reklamation verweigert
Am 16.11.2016 habe ich in der Filiale am RuhrPark in Bochum eine Tasche gekauft, die leider mangelhaft war. Den Mangel habe ich erst später bemerkt. Durch einen Anruf beim Kundenservice habe ich mir bestätigen lassen, dass eine Reklamation in allen... mehr
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04.12.2016 | 10:35
Handel > Textilhändler > Primark Mode
Verkäuferin beleidigt Kunden
Hallo, war heute bei Primark in Mannheim, hatte einen Umtausch, wurde von einer Verkäuferin mies behandelt. Sie beschimpfte mich auf Türkisch. Das finde ich mies. Ich bin Kunde und somit König, Frau H. Also so eine Frechheit. Danke, mit meinem Geld... mehr
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02.12.2016 | 17:32
Handel > Textilhändler > Peek&Cloppenburg Hamburg
Schlechte Problemlösung
Am 13.09 habe ich mich für einen Spontankauf im Peek und Cloppenburg in Bergedorf entschieden. Mir fiel ein Polo-Shirt von Hilfiger (69,99) auf und kaufte es in der Größe L ohne es anzuprobieren. Am selben Tag wies mich mein Chef darauf hin das... mehr
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24.11.2016 | 17:50
Handel > Textilhändler > ZARA
Die gleiche Summe zweimal abgebucht
1 reclabox beschwerde de 130782 teaser
Ich habe einen Pullover bei Zara Kaufingerstraße 14, 80331 München gekauft. Habe an der Kasse mit EC Karte bezahlt. Die haben gleiche Summe zweimal abgebucht. Am nächsten Tag bin ich vorbeigekommen... mehr
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22.11.2016 | 14:05
Handel > Textilhändler > ZARA
Umgang auf arrogante Art der Leiterin Frau Jitka
Am 1o. 11. 16 um 18:40 Uhr in einer Filiale Zara in der Flinger Straße 28, Düsseldorf wollte ich zwei Artikel zurückgeben. Die Qualität und die Große von T-Shirts passten zu mir leider nicht: erstens- extrem faltig und minderwertig; zweitens- die... mehr
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1. Stoffmeile
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 36 (seit 05.07.2011)
Lösungsquote: 86.1 %
2. US Stoffe
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 17.09.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Kult
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 2 (seit 20.12.2010)
Lösungsquote: 100.0 %
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