25.05.2017 | 10:36
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Beschwerde über das Verhalten des Verkaufspersonals
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wurde am 24.07.2017 um 17:00 Uhr von einem Ihrer Mitarbeiter in der Filiale in Wittenberge sehr unfreundlich behandelt. Mein dreijähriges Kind hat eine Schokolade unabsichtlich kaputt gemacht. Verkaufspersonal... mehr
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22.04.2017 | 23:01
Handel > Drogerien und Parfümerien > Rossmann Online
Fehlverhalten einer Mitarbeiterin
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Stammkundin in der Rossmann Filiale in Neubrandenburg, Bethaniencenter. Ich habe am 13.04.2017 einen Einkauf nachmittags getätigt. Ich habe mich an die einzig geöffnete Kasse angestellt. Die Kassenschlange... mehr
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20.04.2017 | 13:42
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit beim Kassieren und Warenumtausch
Ich bin Stammkundin in der Rossmannfiliale in Ennepetal. Ich habe über meine App ein 10 fach coupon und ein coupon Wegen axe Deo aktiviert. Nach dem die Kassiererin Namens Frau E. den Bezahlvorgang abgeschlossen und ich mit Karte gezahlt habe, fiel... mehr
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16.04.2017 | 20:19
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Umtausch einer Ware
Sehr geehrte Damen und Herren, als ich heute in die Rossmann Filiale in Radevormwald ging, um meiner Tochter Milchpulver zu holen, habe ich ausversehen die Nummern vertauscht und hab dann das falsche gekauft. Nachdem ich Zuhause ankam hat mich... mehr
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16.04.2017 | 20:14
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit einer Mitarbeiterin
Ich möchte mich über eine Mitarbeiterin der Filiale Rossmann in Wolfen-Nord beschweren, war vor ca. 45 Minuten in o. g.Filiale einkaufen und wollte an der Kasse mit Kleingeld bezahlen, die Kassiererin riss mir das Kleingeld aus der Hand in einer... mehr
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16.04.2017 | 20:14
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfähiger, unglaublich unverschämter "Filialleiter"
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufe normalerweise gerne bei Ihnen ein, aber jetzt reicht es einfach. In Ihrer Filiale in Stuttgart- Freiberg hatte ich schon vermehrt beobachtet, wie der Filialleiter seine schlechte Laune oder was auch immer er... mehr
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16.04.2017 | 19:14
Handel > Drogerien und Parfümerien > DM Drogeriemarkt
Einkaufserlebnis bei DM
Hallo zusammen. Heute durfte ich beim DM Markt meines Vertrauens, nachdem ich dort ca. 40 min eingekauft habe, und so um die 100 Euro an Warenwert auf das Band gelegt hatte, von der Kassiererin erfahren, dass die ROSSMANN 10% Rabattcoupons nicht... mehr
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16.04.2017 | 19:14
Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt
Eklig: Kosmetik wird im Laden geöffnet + "getestet"
Immer wieder beobachte ich beim Besuch der DM Filiale am Jahnplatz/Herforder Str. Bielefeld wie andere Kundinnen dekorative Kosmetik (also Schminke) "testen" - jedoch nicht an den dafür vorgesehenen Testern, sondern an Produkten im Sortiment, die... mehr
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28.03.2017 | 12:28
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Vergessene Ware wegen Diskussion mit Mitarbeiterin an...
1 reclabox beschwerde de 139407 teaser
Montag Abend kurz vor Schließung der Filiale 19:55 Uhr 27.03.2017 war ich, mein Mann und meine knapp zweijährige Tochter einkaufen bei Rossmann in Edekacenter Garbsen. Ich war an der Kasse und habe... mehr
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11.03.2017 | 10:07
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Windeln Größe 3 reißen am Verschluss
Wie haben uns die babydream Windeln in Größe 3 gekauft und vermehrt das Problem, dass sie einreißen beim Zukleben, was natürlich ärgerlich ist. Die Packung ist bald alle und wir wissen nicht, ob wir bei dem Kauf von einer neuen Packung das gleiche... mehr
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06.03.2017 | 10:32
Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt
Blödes Hinterherschauen, Unfreundlichkeit
Ich kaufe öfters bei dm ein. Diese Kassiererin ist mir schon öfter aufgefallen mit ihrem unheimlichen, dummen Blick. Vor allem das Beobachten während meines Einkaufs und das Nachklotzen, nachdem ich bezahle, ist unverschämt und gehört sich als... mehr
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05.03.2017 | 21:03
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unfreundlichkeit bei Warenumtausch durch zwei Mitarbe...
Ich habe am Fraitag, den 03.03.2017, in der Rossmann-Filiale in Meerbusch-Büderich am Deutschen Eck neben vielen weiteren Artikeln, eine Packung Wilkinson Rasierklingen gekauft. Leider musste ich zu Hause feststellen, dass diese Klingen nicht zu... mehr
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22.02.2017 | 17:35
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Unverschämtheit einer Mitarbeiterin in Stader Filiale...
Am 13. 2. 2017 hatte ich das Parfüm 1881 Cerrutti für Herren gekauft. Am 16. 2. 2017 war ich mit dem Parfüm wieder in der Filiale, weil der Duft nicht der Qualität entsprach, die ich von diesem Produkt gewohnt bin – Ich trage diesen Duft seit... mehr
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15.02.2017 | 17:48
Handel > Drogerien und Parfümerien > dm-drogerie markt
Unfreundlichkeit mit zu Arbeit
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe Zufall in Regal ein Produkt gesehen, die nicht dort gehört. Dann habe ich die Mitarbeiterin gefragt, wo dieses Produkt hingehört. Sie hat mich ein böse Antwort gegeben: "Da in die Ecke", das ist eine... mehr
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10.02.2017 | 11:24
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Absolut nicht kunderfreundlich
Sehr geehrte Damen und Herren, was wir gestern in der Rossmann Filiale in Düren passiert ist, hat mir jedem Atem verschlagen. Ich war mit meinem vierjährigen Sohn einkaufen, dieser musste ganz dringend auf die Toilette, somit bin ich schnell mit... mehr
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09.02.2017 | 22:17
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Babydream Windeln Gr. 6 fehlerhaft
Ich habe letzte Woche Babydream Windeln Gr. 6 gekauft und ich hatte nun die 4. Windeln des Beutels, bei der beim Öffnen der Windel der eine Flügel mit dem Klebestreifen abriss, ohne wirklich Kraft aufzuwenden. Da ich die Windeln wie immer... mehr
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07.02.2017 | 13:34
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
An der Kasse als Abzocker dargestellt
Guten Tag, vor Weihnachten war ich in ihrer Filiale in 37235 Hessisch – Lichtenau und wollte den im Anhang beschriebenen Gutschein einlösen. Die Dame an der Kasse sagte mir, kopierte Gutscheine dürften nicht angenommen werden. Nach einigem Hin- und... mehr
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28.01.2017 | 20:47
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Irreführung der Kunden durch coupons im internet
AN DER KASSE DER ROSSMANNFILIALE IN DER BARERSTRAßE IN MÜNCHEN WERDEN COUPONS AUS DEM Internet nicht akzeptiert. Kein Aushang im Geschäft oder Hinweis im Internet auf der Internetseite von Rossmann. Die Geschäftsleitung und ihr Personal waren am... mehr
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21.01.2017 | 11:20
Handel > Drogerien und Parfümerien > Müller Drogerie
Falsch beraten und keine Rückgabe
Wieder einmal wurde ich beim Müller Drogerieshop falsch beraten und bei Rückgabe mit einem Gutschein abgefertigt. Als ich mich weigerte diesen anzunehmen und auf Bargeld bestand war von Kundenfreundlichkeit nichts mehr zu merken. Obwohl sie auf... mehr
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18.01.2017 | 16:20
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Bei Rossmann an der Kasse
Gestern war ich bei Rossmann im Mainkaufzentrum/Raunheim. Dort hatte ich ein paar Sachen zum Bezahlen, ich ging an die Kasse und habe mit einem 5€ Schein und etwas Kleingeld bezahlt, also keine kleinen Cent-Stücke, sondern 1€ oder 2€ Stücke, nun... mehr
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11.01.2017 | 22:57
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Klebestreifen von Windel defekt
1 reclabox beschwerde de 134052 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vorhin eine Packung babydream Windeln Größe 2 in der oben genannten Filiale gekauft. Bislang war ich immer zufrieden, da keinerlei Probleme aufgetreten sind.... mehr
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09.01.2017 | 22:15
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Großkotzigkeit einer Mitarbeiterin
Ich wollte eine bei ihnen gekaufte CD zurückgeben, die leider nicht einwandfrei funktionierte. Beim Abspielen der CD fing sie an zu ruckeln und zu hacken. Als ich es an der Kasse bei einer ihrer Verkäuferinnen ansprach, holte sie eine andere... mehr
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09.01.2017 | 21:54
Handel > Drogerien und Parfümerien > Dirk Rossmann
Der Kunde ist König? Hier nicht
Am 11.11.2016 besuchte ich Ihre Filiale in 72336 Balingen. Dort erwarb ich 25x Theramed 2in1, Gesamtsumme 28,75 Euro. In der Filiale sprach ich eine Mitarbeiterin an, ob es möglich wäre, 150 Spendertuben der Theramed Zahncreme 100ml zu bestellen.... mehr
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1. MHA Reinhard Müller
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 01.04.2015)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Rossmann Online
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 14 (seit 13.09.2011)
Lösungsquote: 71.4 %
3. Dirk Rossmann
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 280 (seit 24.06.2008)
Lösungsquote: 41.1 %
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