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NKD:
Kundenservice
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340 Views | 12.08.2017 | 14:55 Uhr
NKD Vertriebs GmbH (Bindlach)
DPD-Paket Retoure nicht angenommen, da kein Lagerkapazität
Heute habe ich zwei DPD-Retoure-Pakete ins das DPD-Paketshop (befindet sich in NKD, Bahnhofstrasse 4, 34369 Hofgeismar) gebracht, aber die Kassiererin hat die Annahme einfach verweigert, weil die Pakete zu groß für Ihre Lagerkapazitat waren. Sie sagte, sie hat kein Lager für große Pakete und nimmt die DPD-Retore-Pakete nicht an.
Ich habe eine Stunde Zeit und eine Menge an Nerven verloren.
nach 16 Tage28.08.2017 | 15:20
Abteilung: Beschwerdemanagement
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie bei der Abgabe Ihres DPD-Paketes Schwierigkeiten hatten.
Um die Angelegenheit für Sie klären zu können, benötigen wir die Paketnummer. Wir möchten Sie deshalb bitten, sich über unser Kontaktformular unter www2.nkd.com/unternehmen/kontakt_21.html mit Angabe der Paketnummer bei uns zu melden. Gern werden wir uns dann schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Freundliche Grüße
Ihr NKD Kundenservice
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