03.04.2024 | 15:02
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
"Paket zugestellt mit Identifikationsprüfung" - nicht...
Laut Tracking soll da Paket mit Identitätsnachweis zugestellt worden sein. Ihr Fahrer hat im angegebenen Zeitraum nicht geklingelt. Das Paket ist auch nicht vor der Türe oder im Garten aufzufinden gewesen. Es ist ebenfalls keine...
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03.04.2024 | 15:01
Handel >
Baumärkte >
OBI Group
Nach Onlinereservierung und Bestätigung wartet man un...
Nach einer Onlinereservierung mit Bestätigung fuhr ich zum Obi in Siegburg. Als ich an der Information ankam, stand lediglich ein Kunde vor mir, der bedient wurde. Daraufhin stellte ich mich hinter ihm an. Dann die Überraschung, hinter mir erschien...
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03.04.2024 | 12:37
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gutschein über 100,-- € statt 200,-- €, wie vereinbart
E.ON hat bislang nur die Hälfte des vereinbarten Lidl-Gutscheins für den Neuabschluss eines Gaslieferungsvertrages verschickt. Konkret waren es nur 100,-- €, zugesagt waren aber 200,-- €. In den letzten Wochen habe ich drei Reklamationen hierzu an...
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03.04.2024 | 10:34
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
tease solutions
Firma tease solutions ignoriert Gewährleistung
Am 09.01.2024 wurde von der Firma tease solutions als Vertragspartner das be-quiet-Netzteil für einen Desktop geliefert. Das Netzteil wurde eingebaut und der Desktop lief normal. Am 30.01.2024 zeigte der Desktop keine Reaktion mehr beim Start-up....
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02.04.2024 | 12:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Keine Antwort auf Einschreiben v. 11. 03. 2024
Meine Abschlussrechnung Strom besagt, dass ich ein Guthaben von 320,68 EUR vom 05.12.2022 habe. Dieses wurde immer noch nicht ausgezahlt. Sie mahnen von der Gasabrechnung 42,-- EUR an. Warum wird das nicht mit dem Stromguthaben verrechnet und ich...
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02.04.2024 | 12:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ungereimtheiten bei der Grundversorgung Strom
Ich habe meinen Stromtarif bei RheinEnergie aufgrund einer Preiserhöhung gekündigt und einen neuen Tarif bei RheinEnergie abgeschlossen, dieser wurde mir zum 30.12.2023 bestätigt. In der Zwischenzeit erhielt ich Post von E.ON, eine...
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31.03.2024 | 13:16
Auto und Motor >
Online-Automärkte >
carsale24.com
Trotz Rückzug des Auftrags werden Forderungen gestellt
Ich habe mein Auto über die Plattform von "carsale24" verkaufen wollen. Jedoch habe ich ein gutes Angebot im Rahmen einer Inzahlungnahme erhalten, sodass ich meinen Verkaufsauftrag rechtzeitig vor Verkauf über die Plattform telefonisch...
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28.03.2024 | 13:41
Online Shops >
Haushaltswaren >
BrandBrandNew
Rückzahlung nach Widerruf erfolgt nicht
Ich warte nach wie vor auf meine Rückzahlung (storniert am 05.01.24) von Heatle über 232,-- EUR für den Heatle (abzüglich 10,-- EUR wegen verkratzter Disk, das wurde am 21.01.2024 abgemacht) und 55,-- EUR für das Triple Tray, das ich nie erhalten...
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28.03.2024 | 11:02
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
EnBW ignoriert Kündigung
Ich habe meinen Vertrag bei der EnBW (Strom) nach deren Preiserhöhung am 20.03.2024 zum 31.03.2024 per E-Mail (Schriftform gewahrt) außerordentlich gekündigt. Die außerordentliche Kündigung war bis zum 31.03.2024 möglich, da die Preiserhöhung zum...
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28.03.2024 | 10:16
Haus und Wohnen >
Versorgungsunternehmen >
MAINGAU Energie
Jahresrechnung kommt nicht, Vertragsende 31.12.23
Mein Vertrag ist seit dem 31.12.23 bestätigt gekündigt. Seit dem renne ich meiner Jahresabrechnung, die ich für Behörden benötige, hinterher. Im Kundenkonto stehen falsche Vertragslaufzeiten bis Ende 2024. Telefonische Erreichbarkeit gleich null....
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27.03.2024 | 11:06
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
Hermes
Keine Reaktion auf verlorenes Paket
Hermes verlor mein Paket schon vor mehr als zwei Monaten. Bislang ist nach meiner Verlustmeldung nichts geschehen. Angesichts der Tatsache, dass das Paket vor mehr als zwei Monaten am 13.01.2024 bei Hermes eingereicht wurde und der Sachverhalt...
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27.03.2024 | 10:28
Finanzen und Recht >
Banken >
Consors Finanz BNP Paribas
Zwei unterschiedliche Verträge mit Abweichung
Am 04.01.2024 schloss ich eine Finanzierung beim hiesigen Media Markt ab. Am 08.01.2024 erhielt ich ihr Schreiben mit einem ganz anderen Sollzinssatz. Seither gibt es stetige Kontaktaufnahme von meiner Seite aus, und jedes Mal werde ich vertröstet...
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27.03.2024 | 10:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
eprimo
Verweigerung der Auszahlung des Guthabens
Ich habe folgendes Problem mit der Firma eprimo GmbH: Bis zum 31.12.2023 war ich dort Kunde mit Strom. Am 15.01.2024 wurde die Endabrechnung erstellt und dabei ist ein Guthaben von 267,64 EUR entstanden. Auf der zweiten Seite steht, dass das Geld...
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26.03.2024 | 16:30
Handel >
Möbelhäuser >
MÖBEL KRAFT
Keine Küchenlieferung
Am 06.10.2023 haben wir in Berlin eine Küchenzeile gekauft. Diese sollte in Flensburg ausgeliefert werden. In den vergangenen Jahren haben wir schon drei weitere Küchen von Möbel Kraft an diese Adresse liefern lassen, ohne dass es zu Komplikationen...
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26.03.2024 | 12:13
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Ignoranz oder einfach nicht korrekt gearbeitet?
Wie bereits in der oben angeführten Beschwerde unmissverständlich beschrieben, bin ich nicht Vertragspartner und habe kein Gas von Ihnen bezogen. Warum ich, wie auch bereits beschrieben, am 09.02.2024 eine "Schlussrechnung" in Höhe von 19,29 EUR...
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26.03.2024 | 12:12
Post und Telekommunikation >
Festnetzanbieter >
Telekom Deutschland
Telekom zahlt Geld nach Widerruf nicht zurück
Am Dienstag, 26.12.2023 abends hatte ich das Angebot der Telekom "MagentaCLOUD L" (500 GB Speicherplatz) für 4,95 EUR brutto/Monat als Abo gebucht. Ich zahlte sofort an die Telekom 1 x 4,95 EUR. Am 26.12.2023 um 18:29 Uhr erhielt ich dann sofort...
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26.03.2024 | 10:19
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Gasendabrechnung aus 2022 fehlt nach wie vor
Wir warten bereits seit Januar 2024 auf unsere Gas-Endabrechnung aus 2022. Im Januar hatten wir das 1. Mal per E-Mail gemahnt, im Februar das 2. Mal gemahnt, aber nichts passiert. E.ON hätte ja auf meine bisherigen E-Mails längst reagieren bzw....
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24.03.2024 | 12:31
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
Gartengruen-24
Keine Reaktion vom Verkäufer
Ich habe am 16.3.2024 bei dem Verkäufer "gartengrün-24, 25499 Tangstedt" über eBay 3x10 Stauden Heide gekauft. Da zu viel Versand berechnet wurde, habe ich einen neuen Gesamtbetrag angefordert. Keine Reaktion vom Verkäufer. Ich habe ihn mehrmals...
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24.03.2024 | 10:47
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
EnBW Energie Baden-Württemberg
Fehlende Kündigungsbestätigung, Ablehnung Neuanbieter
Ich habe aufgrund einer Mitte November 2023 angekündigten Strompreiserhöhung zum 31.03.2024 fristgerecht per Brief mit Einschreiben gekündigt. Am 22.01.2023 habe ich eine Kündigung an die EnBW geschickt. Am 22.02.2024 habe ich erneut eine E-Mail...
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22.03.2024 | 10:51
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
DPD Dynamic Parcel Distribution
Der Empfänger wurde nicht angetroffen
Heute sollte ein Paket zwischen 09:30 und 10:11 Uhr zugestellt werden. Das Transportfahrzeug stand direkt vor unserer Tür. Es wurde nicht geklingelt. Wenige Minuten später erhalte ich die Nachricht: Der Empfänger wurde nicht angetroffen....
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22.03.2024 | 08:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON bucht keinen Gas-Abschlag ab, Abrechnung 2023 ni...
Nach 2-maligem vergeblichem Versuch, E.ON telefonisch zu erreichen (jeweils 60 Minuten in Warteschleife), haben wir über das Kontaktformular unser Anliegen mitgeteilt. Nun warten wir auf Antwort. Letzter übermittelter Gas-Zählerstand (7P...
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22.03.2024 | 01:01
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Elektrizität BERLIN - Elektrizitätsversorgung Berlin ElVeBe
Schlussrechnung nach 11 Wochen nicht gestellt
Es sind bereits über 11 Wochen seit Beendigung meines Stromvertrages (31.12.2023) vergangen. Trotz mehrerer schriftlichen Mahnungen warte ich immer noch auf eine Schlussrechnung und Auszahlung eines Guthabens. Am heutigen Telefonat und an...
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19.03.2024 | 11:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Falscher Lieferbeginn des Stromvertrags
Habe im Februar einen Stromvertrag mit E.ON abgeschlossen und E.ON beauftragt, meinen alten Voranbietervertrag zu kündigen. Leider ist das nicht passiert, und nach vielen Telefonaten sollte ich eine Kündigungsbestätigung vom Voranbieter per E-Mail...
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