DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
"Paket zugestellt mit Identifikationsprüfung" - nicht zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 01425061850470
Laut Tracking soll da Paket mit Identitätsnachweis zugestellt worden sein.
Ihr Fahrer hat im angegebenen Zeitraum nicht geklingelt.
Das Paket ist auch nicht vor der Türe oder im Garten aufzufinden gewesen.
Es ist ebenfalls keine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten gewesen.
Beim Anruf Ihrer Hotline wird man vertröstet und man solle den Versender kontaktieren.
Ich finde Sie jedoch hier eindeutig in der Pflicht ebenfalls dem Empfänger Auskunft zu erteilen und eine zeitnahe Lösung zu finden, schließlich geht es hier um Ihren Fahrer, der seine Leistung nicht erbracht hat.