24.03.2017 | 21:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Umgehung des Gesetzes zur freien Endgeräteauswahl im...
Ich hab von Vodafone einen Internet und Telefonanschluss und derzeit sieben geschaltete Rufnummern bei zwei gleichzeitig verwendbaren Telefonleitungen. Um mir die Kosten von fünf Euro monatlich für das gemietete Endgerät zu sparen, hab ich das... mehr
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21.03.2017 | 17:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Internet & Festnetz abgeschalten ohne Kündigung
Aus dem bestehenden Internet & Festnetzt Vertag mit Vodafone habe ich das TV-Paket gekündigt. Vodafone hat leider Internet & Festnetz gleich mit abgeschalten. Dies wurde seitens Vodafone am 17.03.2017 telefonisch bestätigt. Auf meine Beschwerde und... mehr
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21.03.2017 | 17:25
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafon verspricht vieles beim Verkaufen!
1 reclabox beschwerde de 138946 teaser
Hier meine Situation: Vertrag 1: erworben, Handy nicht erworben in der versprochener Zeit. VERTRAG 2: nichts, kann ich nicht benutzen denn kein Handy. VERTRAG 3: Wochen verzögerung für eine simple... mehr
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20.03.2017 | 16:08
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Betrug oder nicht Betrug, das ist hier die Frage?
Erster Betrug nach meiner Meinung: Ich habe TELEFONISCH einen DSL und TV Kombivertrag abgeschlossen. Dabei wurde mir versprochen, dass ich zu dem DSL auch noch ein TV-Receiver bekomme. Ich frage mich, warum die VF Vekäuferin mir die monatlichen... mehr
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20.03.2017 | 16:06
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mobil Vertragsübernahme, und Bonus funktionieren nicht
Nach vielen Werbe versprechen, habe ich mich entschlossen meinen Mobilfunkvertrag mit Vodafone anzuschließen mit der Rufnummer Portierung von meinem Voranbieter. Rechtzeitig habe ich meinen Vertrag zum 28.02.2017 gekündigt und sogleich bei Vodafone... mehr
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20.03.2017 | 15:54
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Widerruf nicht bestätigt. Rechnung abgebucht.
Am 27.01.17 war ein Vertreter bei meiner Oma. Dieser behauptete, wäre im Auftrag der Wohnungsgeselschafft da. Mit einer dubiosen Geschichte drängte er zur Unterschrift eines Vertrages ohne Internet (die Telekom hätte angeblich bereits ALLE alt... mehr
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20.03.2017 | 15:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Arglistige Täuschung bei Abschluss des Mobilfunkvertr...
Guten Tag, ich habe in den letzten Wochen mehrfach meinen Tarifwechsel telefonisch bei Vodafone (unter 1212) reklamiert. Bisher gab es keine Einigung, daher habe ich gestern eine fristlose Vertragskündigung losgeschickt. Mein ursprünglicher Vertrag... mehr
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20.03.2017 | 15:51
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falschberatung durch Vodafone Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin sehr aufgebracht über das Verhalten Ihres Unternehmens. Nachdem ich meinen DSL Vertrag gekündigt habe, wurde mir von einen Ihrer Mitarbeiter ein Neuer aufgeschwatzt – angeblich VDSL 50.000. Die absolute... mehr
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18.03.2017 | 12:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Seit drei Monaten kein Anschluss Telekom Katastrophe
Unzählige Anrufe, die Hotline ist eine Katastrophe, ungeschulte Mitarbeiter zum Teil sehr unhöflich, Telefon wird öfters aufgelegt, weil die Mitarbeiter keine Lust haben oder manche selbst über Telekom beschweren. Wie soll hier der Kunde zufrieden... mehr
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14.03.2017 | 21:44
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kein Telefon, kein Internet
Alles fing an mit meiner fristgerechten Kündigung bei Vodafone am 12.10.2016. Was ich nicht wusste, war, dass Vodafone nicht den Anschalttermin (01.02.2010) als Vertragsbeginn betrachtet, sondern das Antragseingangsdatum (04.12.2009). Vodafone... mehr
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12.03.2017 | 21:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Eigentlich sollte es nur ein Umzug werden
Am 18.02.2017 erteilte ich Vodafone einen Auftrag zum Umzug. Ich habe derzeit einen ISDN Anschluss mit einer 16.000 Leitung. Genau diesen wollte ich zu denselben Bedingen so übernehmen. Kurz darauf erhielt ich einen Anruf von einem freundlichen... mehr
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11.03.2017 | 09:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Abzocke durch Dritte
Olaf Just, Mainzer Landstr. 729, 65934 Frankfurt/Main, ollivius spider monkey web.de, 01704692350 Vodafone GmbH Kundenbetreuung 40875 Ratingen Betrifft: Kundennummern 108534525 (0172/3160719) und 108534529 (0172/3178574) g. Damen und Herren, ich fechte die... mehr
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07.03.2017 | 21:20
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Preise am Telefon
Ich habe nach Erhalt einer Kündigungsbestätigung einen Anruf von der Kundenrückgewinnung bekommen. Der mir dort zugesagte Vertrag entspricht nicht der Realität. Das Gespräch wurde aufgezeichnet und trotzdem behauptet man, dass man nichts davon... mehr
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04.03.2017 | 23:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Magenta von Telekom
Nach einem halben Jahr Absturtz und neu Laden der Magenta von Telekom die Schnautze voll, nur Beschäftigte bei Telekom, die nicht weiter helfen wollen oder können. Eine Androhung der Kündigung bringt bei dem Laden nur ein müdes Lächeln. Würden Sie... mehr
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04.03.2017 | 22:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Frechheit und absolut nicht hinnehmbar
Was sich dieser Verein erlaubt, ist unglaublich. Internet, DSL und Festnetz absolut instabil, ständige Abstürze oder gar keine Verbindung möglich. Der "Kundenservice" schlägt dem Faß die Krone ins Gesicht: 45 min. Warteschleife, wenn man mal... mehr
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28.02.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Angebliche Basispreisbefreiung
Guten Tag Ich habe ein Riesen Problem. Habe ein neu Vertrag abgeschlossen allerdings nur auf die Versicherung des Mitarbeiters hin das ich solange mein alt vertrag noch läuft Basispreis befreit bin Ich renne seid monaten immer immer und immer... mehr
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28.02.2017 | 12:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Arglistige Täuschung durch Vodafone
1 reclabox beschwerde de 135122 teaser
Sehr geehrte Damen und Herren, es ist doch sehr Schade, dass ich solch negative Erfahrungen mit Vodafone sammeln muss, da ich eine Menge einflussreicher Verbindungen pflege, werde ich Ihr... mehr
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28.02.2017 | 12:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
6 Wochen kein Internetzugang
Mitte Dezember umzugsbedingt in eine neue Wohnung umgezogen, wo im OG keine Leitung ist. Monteur hat dann Router in den Keller des Nachbars gestellt (was schon eine Zumutung ist) und meldet. alles ok Noch am gleichen, wie an Folgetage wurde... mehr
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28.02.2017 | 12:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telefon / Internetanschluss ausser Funktion
Seit 01.02.17 funktionieren min. 5 Anschlüsse nicht mehr. Der Anruf bei der Telekom-Hotline ist eine Katastophe. Der Rechner weiß, dass eine Störung gemeldet ist, aber niemand kann einem mitteilen, wann nun ein Techniker zur Schadensbehebung kommt.... mehr
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28.02.2017 | 12:47
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Nach Umstellung auf Mangenta Zuhause S (IP) geht nich...
Nach Umstellung auf Mangenta Zuhause S (IP) am 12.01.2017 ging nichts mehr! Nach ca einer Woche war weder Telefon noch DSL zu gebrauchen. Permanente Abbrüche und unberechenbare Verbindungspausen machten es unmöglich dieses Produkt zu benutzen! Auch... mehr
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28.02.2017 | 12:47
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom, Bauherrenservice
Warten sein Oktober 2016 auf einen Hausanschluss von...
Am 06.05.2016 sind wir in unser neues Haus eingezogen und haben am 08.05.2016 den Hausanschluss bei der Telekom beantragt. Wir wurden bereits am Telefon informiert, dass die Vorlaufzeit etwa 24 Wochen beträgt und wir bis Anfang Oktober 2016 warten... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 114 Views | Durch Telekom, Bauherrenservice gelöste Beschwerde.
28.02.2017 | 12:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom veräppelt mich
Ich sehe, dass ich nicht alleine da stehe, wenn es um die Telekom geht und der Umstellung der Leitung, werde auch nur vertröstet oder mir wird auch nur das blaue vom Himmel erzählt, man wird nur hin gehalten. Es gebe nicht genügend... mehr
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26.02.2017 | 23:38
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Komplettversagen bei Anbieterwechsel
Ich habe Telefonica/O2 im Frühjahr/Sommer 2016 kontaktiert, weil ich einen Anbieter für meinen Festnetzanschluss UND meinen Mobilfunkvertrag gesucht habe. Das Telefonica/O2 Angebot schien mir am passendsten, da ich schon einen Mobilfunkvertrag bei... mehr
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1. Telefonanschluss.mobi
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Yourfone
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 31 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 38.7 %
3. Telefónica
ReclaRank: 3 (max. 10)
Beschwerden: 1271 (seit 20.02.2008)
Lösungsquote: 37.5 %
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