18.05.2017 | 12:19
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > 1&1 Versatel
12 Tage kein ISDN und Versatel hat 2 Termine Plazen l...
Habe vor mehr als zehn Tagen meine Störung an Versatel gemeldet. Es wurde für 13/5 ein Termin zwischen 09-13 vereinbart. Ich war da, bloss der Techniker nicht. Bei erneutem Anruf bei Versatel wurde mir mitgeteilt, dass man keine Rückmeldung vom... mehr
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15.05.2017 | 08:13
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Keine telefonische Erreichbarkeit durch fehlende Port...
Der seit 2010 bestehende Festnetz Vertrag bei Vodafone wurde zu Mai 2017 gekündigt. Mitte März 2017 wurde ein neuer Festnetz + DSL Vertrag (Red Internet & Phone 16 DSL) unter der Voraussetzung der Mitnahme der seit 40 Jahren genutzen Festnetz... mehr
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14.05.2017 | 19:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit 21.4. weder Telefon noch Internet und keiner hilft
Sehr geehrte Damen und Herren, erneut ersuche ich Sie meinen Festnetzanschluss sowie das Internet gängig zu machen. Und bitte- geben Sie mir nicht schon wieder irgendeine Ticketnummer mit der ich meine Wände schon tapezieren kann. Am 21.04.2017 ist... mehr
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14.05.2017 | 19:55
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Bestätigte Kündigungen und Vodafone
Heute konnte ich mich erneut via Android ohne Probleme mit dem E-Mail-Account xxx spider monkey arcor.de anmelden, obwohl Vodafone mir die Kündigung zum 21.04 bestätigt hatte. Die Anmeldung ist übrigens ausschließlich über Android weiterhin möglich. Kann es... mehr
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14.05.2017 | 19:53
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Vodafone repariert jetzt kein Telefon Mehr
Versuch seid zwei wochen über die Vodafone Hotlien meine Störung zu melden. Mindestens schon 10 mal angerufen jedesmal soll ich den Sachverhalt neu schildern. Irgendwelche Stecker ziehen, Kabel austauschen, Nummern wählen um dann, am ende von... mehr
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14.05.2017 | 19:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Kündigung missachtet
Wie in der Vertragshistorie zu meiner Kundennummer su erkennen sein muss, habe ich dort einst auch eine Partnerkarte zu meiner Hauptnummer gehabt. Beides wurde von mir in EINEM Einschreiben gekündigt. Dieses Kündigungsschreiben muss Vodafone... mehr
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14.05.2017 | 19:52
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falsche Aussagen von der Kundenhotline
Am 24.02.17 bin ich in einen Vodafone Shop gegangen und habe meinen Red 1,5GB (44,99) in einem Smart L (39,99) umstellen lassen. Parallel hatte ich eine Red Allnet + Karte (24,99) für meine Eltern zu laufen. Dadurch das ich von einem Red Tarif zu... mehr
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14.05.2017 | 19:51
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Falschberatung bei Handyvertrag
Am 9.11.16 habe ich vier verschiedene Anbieter nach Angeboten für einen neuen Handyvertrag mit Hand aufgesucht. Der Vodaphone Mitarbeiter bot mir einen Zweijahresvertrag für 34,99 Euro monatlich mit Handy an. Dazu sollte ich die ersten drei Monate... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 126 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.
12.05.2017 | 19:27
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Werbe - od. sonstiger Anruf
Wurde auf meinem mobil-tel. angerufen. Der Anrufer hat sich mit Vodafone gemeldet - es war eine Dame mit keinem guten Deutsch (eher russischer Akzent) daraufhin, als sie sich mit Vodafone gemeldet hat, habe ich das Gespräch unterbrochen /... mehr
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12.05.2017 | 10:31
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Rechnung Inkassodrohung trotz Kündigung
Telefonica schickt uns Rechnungen für gekündigte Verträge, über die wir bereits Kündigungsbestätigungen von Eplus bekommen hatten. Außerdem sind auf der Rechnung Mobilnummern, die nicht zu uns gehören. Egal, was wir tun, wir bekommen keine... mehr
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07.05.2017 | 09:04
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Mindestumsatz nicht erreicht, ganz schön dreist
Ich habe bei einem Autohaus angerufen, ganze 1:11 Minuten, dafür will Vodafone 5,12 Euro von mir, die Begründung: Monatlicher Mindestumsatz nicht erreicht. Bin auch kein Kunde bei Vodafone, allerdings ist es wohl so, dass Autohaus Kunde bei dieser... mehr
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06.05.2017 | 13:07
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Ständige Ausfälle (Internet)
Da ich einst mit der Telekom (besonders mit deren Kundenservice) nicht mehr zufrieden war, lag es nahe den Anbieter zu wechseln so getreu dem Motto - schlimmer geht immer! Also bin ich bei Vodafone gelandet. Das ist jetzt auch schon satte sieben... mehr
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06.05.2017 | 10:00
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Trotz Vertragskündigung weiterhin Rechnungen
Leider habe ich wieder einmal Probleme mit der Telekom, es war ja schon eine Tortur den Vertrag zu Kündigen, da die Telekom mit allen Mitteln versuchte dies zu verhindern. Ich bin im Dezember 2016 umgezogen, am neuen Anschluß konnte die Leistung... mehr
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06.05.2017 | 09:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > yourfone
Totale Ignoranz gegenüber Kunden, NIE WIEDER
Guten Tag, ich habe Anfang März einen Vertrag bei yourfone zum 01.04.2017 abgeschlossen. Yourfone hat es nicht geschafft, den Vertrag zum 01.04.2017 zu aktivieren, jedoch bereits einen Tag später nach Vertragsabschluss die Anschlussgebühren (30,00... mehr
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05.05.2017 | 07:23
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Internet jeden Abend langsam, upload unbrauchbar
Ich habe seit Ewigkeiten jeden Abend eine hohe Latenz, die mich komplett einschränkt, um auch nur irgendwas im Internet zu machen. Ich habe das DSL 50 Paket, aber davon merke ich nichts. Die Uhrzeit ist circa 19:00 - 23:00 Uhr. An Wochenenden oder... mehr
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03.05.2017 | 13:56
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Berechnung Easy Travel Tag, obwohl Easy Travel Flat a...
1 reclabox beschwerde de 141447 teaser
Vertrag wurde im Oktober 2016 mit aktiver Kündigung ab Juli 2017 nachverhandelt mit Bestätigung aller Tarifbestandteile per E-Mail. Siehe unten. Frau xxxxxxxxx, wir können Ihren Tarif auf den... mehr
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02.05.2017 | 17:28
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Payback Punkte geklaut
Am 23.03.2017 habe ich mittels Onlineformular meinen Sohn für die Telekom geworben und als Wunschtermin 08.04.2017 angegeben. Für diese Werbemaßnahme wurden 8.000 Payback-Punkte gutgeschrieben. Und was macht die Telekom: Der Wunschtermin wurde... mehr
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30.04.2017 | 16:35
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Seit drei Monaten keine korrekte Bearbeitung
Seit 29.01.2017 registrierter Auftragseingang bei Vodafone bezüglich meines Wohnungswechsels innerhalb der Ortschaft. Auftrag beinhaltet, dass Rufnummer mitgenommen wird und Internetanschluss steht ab 17.03.2017. BIS HEUTE KEINE LEITUNG oder auch... mehr
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29.04.2017 | 14:36
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Keine Antwort auf E-Mail
Ich hatte eine offene Rechnung von O2. Darauf habe ich eine E-Mail an Telefonica geschrieben, zwecks Ratenzahlung. Dann hieß es wird geklärt. Dann habe nichts mehr gehört. So habe eine erneute E-Mail geschrieben, bekam wieder keine Antwort. So... mehr
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26.04.2017 | 12:29
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Telekom sehr schlecht erreichbar, egal zu welcher Zeit
Hallo, also ich muss mich mal wirklich beschweren über die Telekom (iker), egal wann du diesen Verein anrufst, frühs, mittags, nachmittags, abends, unter 10 - 15 Minuten Wartezeit geht gar nichts, meistens warte ich ca. 20 - 23 Minuten, ein Unding.... mehr
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26.04.2017 | 10:45
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telekom Deutschland
Leistung Grundversorgung über einem Jahr nicht erbracht
Im April 2016 habe ich die Einrichtung eines Hausanschlusses/der Grundversorgung für einen Neubau bei der Telekom beantragt. Laut Bestätigungsschreiben sollte die Schaltung zum 01.12.2016 erfolgen. Der Auftrag wurde bis heute, mehr als ein Jahr... mehr
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25.04.2017 | 15:11
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Telefónica
Internetzugang abgesperrt
Seit einer Woche habe ich kein Internet und kann auch niemanden telefonisch erreichen, da ich einfach ignoriert werde. Ich habe alle meine Verpflichtungen erfüllt und sogar den Router zweimal bezahlt. Hiermit lege ich Beschwerde ein und fordere... mehr
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24.04.2017 | 21:57
Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone
Sofortige Aktivierung von Festnetz und Internetanschluss
Bitte aktivieren Sie umgehend meinen Internet und Festnetz Anschluss. Seit Freitag den 21.04.2017 habe ich kein Dsl mehr. Obwohl ich seitdem täglich auf meinen Handy anrufe, bekomme ich nur Vertröstungen und irgendwelche Ticketnummern, worauf sich... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 313 Views | Durch Vodafone gelöste Beschwerde.





1. Telefonanschluss.mobi
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Beschwerden: 1 (seit 27.05.2013)
Lösungsquote: 100.0 %
2. Easybell
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Beschwerden: 3 (seit 27.03.2015)
Lösungsquote: 33.3 %
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Beschwerden: 32 (seit 19.01.2014)
Lösungsquote: 37.5 %
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