20.03.2024 | 13:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON versendet keine Schlussrechnung
Zum 29.10.2023 hat mein Vertrag über die Stromlieferung durch E.ON geendet. Bisher wurde mir aber keine Schlussrechnung zugesandt. In einem Telefonat am 09.01.2024 mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass sich der Versand verzögere, aber im...
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20.03.2024 | 12:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Abrechnung willkürlicher Zählerstände, Messkonzept 8...
Es werden nicht die korrekten Zählerstände abgerechnet, sondern Zählerstände werden geschätzt. Ich habe die Zählerstände Westnetz übermittelt, da ich durch das Messkonzept 8 keine Zählerstände direkt übermitteln kann, da eine Malog abgerechnet...
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18.03.2024 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Guthaben der Schlussrechnung nicht ausgezahlt
LichtBlick hat mir die Schlussrechnung mit dem Hinweis, das Guthaben innerhalb von 7 Tagen zu überweisen, zu gesendet. Am selben Tag noch eine Info bekommen, dass die Rechnung von LichtBlick storniert wurde. Das ist eine Hinhalte-Masche, denn das...
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18.03.2024 | 12:05
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Stromrechnung, obwohl weder Mieter noch Eigentümer
Am 26.03.2023 hat E.ON mir eine Schlussabrechnung für eine Wohnung geschickt, obwohl ich im Abrechnungszeitraum (26.05.2023 - 20.07.2023) weder Eigentümer noch Mieter und auch nicht Vor- oder Nachmieter dieser Wohnung war. Diesen Sachverhalt habe...
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18.03.2024 | 10:28
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON rechnet Angebot als Vertrag ab
Wir haben mit E.ON bereits seit 3 Monaten zu kämpfen. Ein Vertrag ging zum 31.12.23 zu Ende. Dieser wurde bereits falsch abgerechnet (Leerstand seit 04/23). Auf meine Bitte hin, doch die zugesandten Zählerstände für die Schlussrechnung zu benutzen...
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18.03.2024 | 08:57
Dienstleistungen >
MVGM Property Management Deutschland
Rohbruch in der Mietwohnung
Die Stromkosten für das Trocknungsgerät werden nicht erstattet. Der Anspruch auf Mietminderung für die Zeit, in der das Trocknungsgerät aufgestellt war, wird nicht gewährt. Obwohl der Geräuschpegel dauerhaft über 50 dB oder mehr lag. In diesem Fall...
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14.03.2024 | 13:37
Bauen und Handwerk >
WiDriBau
Ferienwohnung gebucht, Zahlung vorgetäuscht
Herr [...] hat kurzfristig unsere Ferienwohnung geschäftlich gebucht. Da bei uns die Zahlung Vorkasse angenommen wird, hat er eine Überweisung gemacht und auch mit Kontoauszügen belegt. Bezahlt hat er bis heute nicht, reagiert auch nicht auf Mahnung.
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12.03.2024 | 15:47
Ämter und Behörden >
Kommunalbehörden >
Ausländerbehörde Dortmund
Mitarbeiter unfreundlich und nicht informiert
Wir wollten gerne Flüchtlinge aus der Ukraine bei uns im Eigenheim aufnehmen. Mussten insgesamt 4-mal zur Ausländerbehörde, um die Leute zu registrieren. Ständig hat etwas gefehlt und war nach deren Meinung nicht in Ordnung. Am Ende fehlte der...
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11.03.2024 | 16:23
Mobilität und Reisen >
Reiseportale >
Booking.com
Booking.com erstattet Mehrkosten nicht
Ich habe schon häufiger Unterkünfte über Booking.com gebucht. Es ist immer alles glattgegangen. Bis zum Sommerurlaub 2023. Da buchte ich über Booking.com eine Ferienwohnung im Großraum London als eine von mehreren Stationen (insgesamt vier, alle...
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10.03.2024 | 10:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Keine Rechnung, trotz Anmahnung seit August 23
Trotz mehrerer Mahnungen, dass die Rechnung noch fehlt, wurde diese noch nicht erstellt. Seit August 2023 warte ich auf die Abrechnung für den Zeitraum 01.07.2022 - 30.06.2023. Im August, November und Dezember 2023 angemahnt. Es kam nur die...
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05.03.2024 | 09:13
Handel >
Möbelhäuser >
Höffner
Qualitätsmängel bei Schlafzimmerschrank
Haben einen ca. 2 m hohen Schlafzimmerschrank, welcher selbst von der Firma Höffner maßangefertigt wurde, gekauft. Dieser wurde - wie geplant - Mitte Januar geliefert und aufgebaut. Noch während des Einräumens gab es einen lauten Knall. Die...
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03.03.2024 | 09:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
Die Jahresrechnung von E.ON
Ich erhalte leider keine Jahresabrechnung zu meinem Gasvertrag. Laut Servicemitarbeiter ist generell keine Rechnungserstellung möglich. Wie kann es da sein, dass andere Kunden ihre Rechnung/Gutschrift bereits erhalten haben? Auf die Jahresrechnung...
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01.03.2024 | 11:16
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
Hanwha Q CELLS OT Thalheim
Abschlussrechnung ist seit dem 04.01.2024 offen
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Ich bitte um eine Lösung.
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29.02.2024 | 10:48
Haus und Wohnen >
Netzbetreiber >
Bayernwerk
Betreiberwechsel von zwei PV-Anlagen
Nach heutiger wiederholten Anfrage beim "Kundenservice" von Bayernwerk-Netz wurde mir mitgeteilt, dass ein Betreiberwechsel bis zu sechs Monaten dauern kann. Zwischenzeitlich warte ich schon zwei Monate. Das Bayernwerk-Netz ist nicht dazu in Lage...
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23.02.2024 | 14:16
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
LichtBlick
Gasrechnung fehlt
Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen nach dem Abrechnungszeitraum noch nicht erstellt. Daraufhin habe ich per E-Mail das Unternehmen angemahnt. Meine Abrechnung bzw. Guthaben ist...
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20.02.2024 | 11:25
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.ON Energie Deutschland
E.ON hält mal wieder eine Abrechnung zurück
O. g. Vertrag ist zum 13.11.2023 aufgrund einer Kündigung in Form einer Schlussrechnung abzurechnen. Ich habe in einen anderen Vertrag gewechselt. Der Zählerstand und auch der Wechsel des Zählers mit dem jeweiligen Zählerstand wurde von mir und...
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09.02.2024 | 10:14
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
IKK Brandenburg und Berlin
Antrag auf Zuzahlungsbefreiung wird nicht bearbeitet
Anfang Dezember habe ich den Antrag zur Zuzahlungsbefreiung für 2023 mitsamt aller erforderlichen Belege eingereicht. Die Kasse hat mir den Eingang der Unterlagen schriftlich bestätigt. Bis heute - trotz mehrmaliger Nachfragen und Bitte um...
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25.04.2024 | 11:24
Technik >
Computer und EDV >
SSS-Software Special Service
GEZ-Bankverbindung ändern
Wir wollten am 16.04.2024 die Bankverbindung für die GEZ-Gebühren ändern, haben das Formular ausgefüllt versandt. Rechnung haben wir keine erhalten, nur am nächsten Tag die Abbuchung auf dem Konto und die haben wir zurückgehen gehen lassen. Jetzt...
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23.04.2024 | 18:24
Mobilität und Reisen >
ÖPNV >
S-Bahn Berlin
Ungerechtfertigte Forderung nach erhöhtem Beförderung...
Ich fuhr am 14.12.2023 mit der S-Bahnlinie 59 vom S-Bahnhof Baumschulenweg in Richtung Schönefeld (Berlin). An der Station Johannisthal stiegen zwei Kontrolleure zu und verlangten die Fahrausweise. Da ich ein gültiges Berechtigungsschreiben des...
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22.04.2024 | 16:25
Haus und Wohnen >
Energiedienstleistungen >
EVH
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Reaktion der F...
Unsere Mutter (Witwe) ist am 25.12.2023 verstorben. Seitdem versuche ich den Vertrag (Strom bei der Firma EVH GmbH/ Halle/S.) in dieser Firma zu kündigen. Ich hatte mehrfach angerufen und auch mehrfach eine E-Mail geschrieben, leider bis zum...
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21.04.2024 | 16:53
Handel >
Möbelhäuser >
IKEA Deutschland
Übergriffiges, unverschämtes Verhalten von Ikea-Mitar...
Bei Kauf einer Küche wurde das Ausweisdokument auffällig lange festgehalten. Es wirkte, als wenn die ältere Mitarbeiterin die Daten des Dokuments auswendig lernen würde. Wir befanden uns in einer Abteilung neben den Büromöbeln. Als ich diese darauf...
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19.04.2024 | 16:30
Online Shops >
Gartenbedarf und Freizeitartikel >
FUXTEC
Rasenmäher defekt, kein Kundenservice
Ich habe im März 2023 einen nagelneuen FUXTEC-Rasenmäher gekauft. Nachdem gleich beim ersten Mähen technische Probleme aufgetreten sind, lief er ganz normal. Im Lauf des Jahres verlor er allerdings immer mehr an Power, obwohl ich ihn zwischendurch...
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19.04.2024 | 11:23
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
E.on
Seit Monaten verweigert E.ON die Auszahlung meines Gu...
Die Abrechnungsperiode für die Stromlieferung von E.ON (vorher Deine Wärmeenergie) endete am 31.10.2023. Der entsprechende Zählerstand wurde E.ON fristgerecht gemeldet. Durch mehrwöchige Abwesenheit von unserem Wohnhaus ergab sich ein erheblich...
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