Bestell-/Kundennummer: 30175567
LichtBlick hat mir die Schlussrechnung mit dem Hinweis, das Guthaben innerhalb von 7 Tagen zu überweisen, zu gesendet.
Am selben Tag noch eine Info bekommen, dass die Rechnung von LichtBlick storniert wurde.
Das ist eine Hinhalte-Masche, denn das Guthaben ist der Betrag, den ich auch ausgerechnet habe. Das habe ich Lichtblick auch mitgeteilt und bisher keine Rückmeldung erhalten.
Im letzten Jahr hatte ich mit LichtBlick wegen der Jahresrechnung das gleiche Theater Das ist in meine Augen unseriös!
Werde jetzt schriftlich eine Frist setzen und danach rechtliche Schritte einleiten.
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Sie machen wieder Verlängerungspolitik mit dem Neukundenbonus der im ersten Jahr schon ausgezahlt wurde und für die Schlußrechnung nicht mehr relevant ist.
Ihr System würde den Neukundenbonus immer berechnen und dadurch könnte Lichtblick das Guthaben nicht auszahlen.
Eine Unverschämtheit von Lichtblick!
Auf E-Mails wird nicht geantwortet und telefonisch kann man keinen erreichen.
Das Unternehmen arbeitet unseriös, alle Fristen wurden ignoriert.
Habe den Vorgang der Schlichtungsstelle Strom übermittelt und habe auch schon ein Aktenzeichen!
trotz Aufforderungen dazu!
Schiedsstelle Energie ist eingeschaltet.