Beschwerde: DPD betritt das Grundstück wiederholt

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Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde.

| 579 Views | 12.01.2024 | 12:33 Uhr

geschrieben von Sandra Seifert

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

DPD betritt das Grundstück wiederholt

Bestell-/Kundennummer: 01415088397451

Es kann nicht sein, dass DPD zum wiederholten Mal unser Grundstück betritt ohne Aufforderung oder Abstellerlaubnis.

Es wird zu zweit das Grundstück betreten, dabei lösen die beiden die Alarmanlage aus und gehen weiter seelenruhig über das Grundstück.

Am Servicetelefon mal mit einem Menschen zu reden geht auch nicht, dann eben so.

Ich hätte gerne eine Stellungnahme von DPD dazu, sonst wird eine Anzeige wegen Hausfriedensbruch folgen.

Beweisvideos liegen vor⁣.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Stellungnahme von DPD.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
15.01.2024 | 07:28

Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Sandra Seifert,

gern sind wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens behilflich. Dazu senden Sie uns dieses bitte via Email an socialmediadpd.de

Damit eine Zuordnung der Nachricht gewährleistet ist verwenden Sie bitte den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 247079"

Vielen Dank, Ihr DPD-Team

Antwort bewerten!

Kommentare und Trackbacks (8)

12.01.2024 | 13:23

von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden

Wie funktionieren denn Paketzustellungen normalerweise bei Ihnen?

Der Bote klingelt irgendwo, Sie schalten die Alarmanlage aus und dann erst betritt der Bote Ihr Grundstück?

12.01.2024 | 16:02

von Sandra Seifert | Regelverstoß melden

Wenn ich da bin, nehme ich die Pakete ganz normal entgegen.
Wenn niemand da ist, nimmt es vielleicht ein Nachbar oder ich fahre es alleine im Paketshop abholen. Es gibt/ gab keine Abstellgenimigung oder Erlaubnis den Hof zu getreten.

15.01.2024 | 16:18

von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden

Dann ist die Klingel ganz außen bei Ihnen am Gelände? Man muss das Gelände also nicht betreten, um zur Klingel zu kommen?

Wenn man zum Klingeln aufs Gelände muss - woher soll der Zusteller denn wissen, ob Sie da sind oder nicht?

Irgendwie ein wenig komisch, oder?

18.01.2024 | 12:16

von Sandra Seifert noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Warte noch auf Email von dem Depot das für mich zuständig ist.

18.01.2024 | 12:19

von Sandra Seifert | Regelverstoß melden

Klingel ist ganz normal draußen vor dem Gartentor an der Straße. Niemand muss aufs Grundstück. Um zu wissen ob jemand da ist oder nicht. Wenn niemand da ist, wird das Paket ganz normal vom Paketshop von uns abgeholt.

25.01.2024 | 15:54

von Sandra Seifert noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

08.02.2024 | 18:42

von Sandra Seifert noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

29.02.2024 | 19:55

von Sandra Seifert noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Seitens DPD keine Reaktion mehr. Einmal wurde nachgefragt, danach nichts mehr.

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