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FID Verlag:
"Krypto-X" angebliches Abonnement
FID Verlag:
Mögliche Abofalle?
FID Verlag:
Kein Abonnement bestellt
|
100 Views | 17.10.2023 | 20:09 Uhr
FID Verlag GmbH (Bonn)
Krypto X - angebliches Abonnement
Bestell-/Kundennummer: RG 23-4367274 Kd. Nr. 84-906616-58
Buchbestellung - Abofalle - FID Verlag - Krypto X
Hiermit widerrufe und widerspreche ich Ihrer o. g. Rechnung und der Darstellung Ihrer E-Mail.
Ich habe zu keinem Zeitpunkt einen rechtswirksamen Vertrag über eine Abonnement von einem Jahr abgeschlossen. Ich habe lediglich eine kostenfreie Broschüre bei Ihnen bestellt.
Sie werden auf Ihrer Website mehrfach mit der kostenfreien Broschüre. Ich wurde zu keinem Zeitpunkt ausdrücklich auf ein Abo hingewiesen, weder über die Höhe der entstehenden Kosten noch über den Zeitraum eines Vertrages.
Rechtliche Begründung:
Hiermit verweise ich auf das rechtskräftig ergangene Urteil des Amtsgerichtes München vom 16.01.2007) AZ 164 C 23695/06) Auf der Website muss eindeutig erkennbar sein, dass hier eine kostenpflichtige Leistung entsteht. Darüber hinaus muss beiden Parteien ersichtlich sein, welche Leistungen - Laufzeit, Höhe der Kosten usw. - entstehen.
Hiermit fordere ich Sie auf, mir dieses Missverständnis schriftlich zu bestätigen und diese o. g. Rechnung sowie sämtliche damit verbundenen Kosten zu stornieren, sowie meine Daten aus Ihrem System sofort zu löschen.
ofortantwort19.10.2023 | 16:34
Abteilung: Kundenzufriedenheit
Gerne nehmen wir zum dargestellten Sachverhalt Stellung und weisen Ihre Vorwürfe entschieden zurück.
Wir weisen auf unserer Bestellseite auf die Laufzeit, die Konditonen und die Preise unserer Publikationen hin. Wir haben Ihnen auch bereits einen Link zu Ihrer Bestellung zugeschickt. Diesem Link können können Sie ebenfalls alle Bedingungen entnehmen. Da uns zufriedene Kunden sehr wichtig sind, wurde der weitere Bezug bereits eingestellt. Die Rechnung wurde storniert.
Sie erhalten keine weiteren Ausgaben.
Freundliche Grüße aus Bonn, Steven Hudson
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Stornierung wurde sehr schnell vom Kundendienst bestätigt. Danke!
18.10.2023 | 11:51
von Tatjana Gürth
| Regelverstoß melden
Stornierung wurde sehr schnell vom Kundendienst bestätigt. Danke!
